Living Hotel Das Viktualienmarkt

Anonym Geschäftsreisender

17.11.20

8.7 Sehr gut

Positiv Tolle Lage, schönes Zimmer, sehr freundliche Mitarbeiter Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Auf Wunsch teilen wir Zimmer mit Dusche oder Badewanne zu. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Living Hotel Das Vitkualienmarkt Negativ Keine Dusche, sondern eine Duschwanne, in die ältere Menschen wahrscheinlich schwer ein- und aussteigen können (sehr hoher Rand)

Schweigel S. Privatreisender

08.10.20

6.8

Positiv Die Nähe zur Innenstadt Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Living Hotel Das Viktualienmarkt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserer tollen Lage, direkt am Viktualienmarkt, profitieren konnten. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Beste Grüßen M. Jajic Guest Relation Negativ Das Zimmer mit Sicht auf eine graue Wand hat mir nicht gefallen. Nach meiner Beobachtung waren viele Zimmer nicht belegt, ich hätte mir doch ein Uprate Angebot von der Reception gewünscht. Leider wurde ich diesbezüglich nicht angesprochen.

Anonym Geschäftsreisender

15.12.19

9 Exzellent

Positiv Lage, Freundlichkeit des Personals, Ausstattung des Zimmers Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Living Hotel Das Viktualienmarkt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes rundum wohl gefühlt haben. Im Namen des gesamten Hotelteams würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus München, Natascha Quien Guest Relation

Anonym Älteres Paar

13.12.19

8.5 Sehr gut

Negativ Im Zimmer 2.Stock sind 2Stufen zwischen Badezimmer/Eingang und Schlafbereich. Diese Stufen sind nicht durch separate Warnstreifen gekennzeichnet und stellen besondere bei Nacht ein gewisses Sicherheitsrisiko (Sturzgefahr) dar. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Derag Livinghotel am Viktualienmarkt und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Insgesamt verfügen wir über 6 verschiedene Zimmerkategorien, die sich hinsichtlich des Designs und der Größe unterscheiden. Gerne sind wir Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung behilflich, um ein passendes Zimmer ohne Stufen für Sie zu finden. Wir würden uns freuen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin, mit den besten Grüßen aus München, Natascha Quien Guest Relation

Hauck F. Geschäftsreisender

12.12.19

7.3 Gut

Positiv Top Lage in der Stadt, ruhiges Zimmer Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Hauck, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Derag Livinghotel am Viktualienmarkt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und von unserer tollen Lage, direkt am Viktualienmarkt, profitieren konnten. Negativ Bauarbeiten vor Zimmer, TV defekt, aber nette Reaktion des Personals Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Hauck, hiermit möchte ich mich auch noch einmal für den defekten Fernseher bei Ihnen entschuldigen. Wir sind sehr bemüht, zukünftig technische Störungen wie diese zu vermeiden. Im Namen des gesamten Hotelteams würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus München, Natascha Quien Guest Relation

Wendt C. Privatreisender

10.12.19

9.4 Exzellent

Positiv Das freundlichste Personal das ich jemals in einem Hotel hatte. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Living Hotel Das Viktualienmarkt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes rundum wohl gefühlt haben. Im Namen des gesamten Hotelteams würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus München, Natascha Quien Guest Relation

Anonym Privatreisender

04.12.19

3.2

Positiv Größe des Zimmers  Negativ Sehr laut - Badezimmer zu kalt - Fliesen überhaupt nicht geheizt - keine Duschabtrennung somit war das komplette Bad nass - Lüftung im Bad sehr laut (wie ein Kompressor) - Staubsaugen und sonstige Reinigungsarbeiten vor der Hoteltür bereits ab 8 Uhr  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Derag Livinghotel am Viktualienmarkt und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Insgesamt verfügen wir über 6 verschiedene Zimmerkategorien, die sich hinsichtlich des Designs und der Größe unterscheiden. Gerne sind wir Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung behilflich, um ein passendes Zimmer für Sie zu finden. Wir bedauern sehr, das Sie sich durch die Reinigungsarbeiten am Morgen gestört gefühlt haben, und danken Ihnen für diese Information. Somit können wir uns verbessern und weiterentwickeln. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Beste Grüße, Natascha Quien Guest Relation

Anonym Geschäftsreisender

02.12.19

4.2

Positiv sehr gute Lage Negativ sehr lautes Zimmer (neben Generator) im Erdgeschoss, kein Handyempfang, Möbel nicht hochwertig und dem Preis unangemessen, so z.B. Küchenladen ausgeleiert und schief, daher nicht zur Ablage von Tassen geeignet, unfreundliches Personal Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen und Ihren Aufenthalt genießen. Wir bedauern zu hören, dass dies bei Ihnen anscheinend nicht ganz der Fall war. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Selbstverständlich haben wir bereits notiert das Sie ein ruhiges Zimmer in einer höheren Etage bevorzugen. Beste Grüße aus München, Natascha Quien Guest Relation

Heßelmann R. Geschäftsreisender

23.10.19

10 Exzellent

Positiv Sehr nettes Hotel, Ausstattung neuwertig, Bestlage am Viktualienmarkt Negativ Klimaanlage ist ein bißl laut (rauschen)

Anonym Älteres Paar

10.06.19

9.6 Exzellent

Positiv Die Lage am Viktualienmarkt war hervorragend, der Fitnessraum war ordentlich ausgestattet, das Personal war ausgesprochen freundlich. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Living Hotel Das Viktualienmarkt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback zu geben. und haben und von unserer tollen Lage, direkt am Viktualienmarkt, profitieren konnten. Gerne werde ich Ihr Feedback mit unserem gesamten Team teilen, da dies immer eine schöne Motivation für alle darstellt. Im Namen des gesamten Teams würden wir uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus München, Constantin Schmid Guest Relation