Hotel Bayerischer Hof

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen anlässlich Ihres kürzlichen Aufenthaltes in unserem Hause zu schildern. Auch danken wir Ihnen vielmals für die Berücksichtigung des Hotel Bayerischer Hof. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie hinsichtlich des Föhns Grund zur Beanstandung hatten. Bitte erlauben Sie uns den höflichen Hinweis, dass unsere Haartrockner diversen internen Tests unterzogen wurden und bei der Nutzung aus Sicherheitsgründen durchgängig gedrückt werden müssen. Sollten Sie darüber hinaus noch weitere Beanstandungen gehabt haben, so wären wir für die Details zu den Hintergründen sehr dankbar, sofern Ihnen dies keine allzu großen Umstände bereitet. Sehr geehrter Gast, wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben, mit herzlichen Grüßen und nochmaligem Dank für Ihre Zeit Ann-Katrin Döscher Guest Relation

Sehr geehrte Frau Schiessl, Sehr geehrter Herr Schiessl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Auch möchten wir Ihnen an dieser Stelle noch für die erneute Berücksichtigung unseres Hauses danken. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt offensichtlich genossen haben und wir Sie insbesondere von unserem Service überzeugen konnten. Es ist außerdem schön zu lesen, dass wir Ihnen das Zimmer bereits vor der garantierten Anreisezeit zur Verfügung stellen konnten.

Umso mehr bedauern wir, dass Sie den Preis für unser Frühstücksbuffet als zu hoch empfanden. Wir möchten Sie höflich informieren, dass unsere Preise insgesamt mit denen anderer vergleichbarer Häuser übereinstimmen und der üblichen und notwendigen Kalkulation entsprechen. Zudem bieten wir neben unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet auch ein à-la-carte Frühstück in unserem Dachgarten an, welches sich natürlich insbesondere für jene Gäste rechnet, die beispielsweise nicht viel Zeit haben oder nur eine Kleinigkeit zu sich nehmen möchten. Jedoch freut es uns zu lesen, dass Sie abgesehen vom Preis sowohl vom Service als auch unserer Auswahl angetan waren. Es wäre uns eine Freude, Sie bald zu Ihrem 5. Aufenthalt in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wir verbleiben, mit herzlichen Grüßen Ann-Katrin Döscher Guest Relation

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie die Berücksichtigung des Hotel Bayerischer Hof anlässlich Ihres Besuches in München. Auch danken wir Ihnen für Ihre positiven Worte hinsichtlich unseres Personals.

Umso mehr bedauern wir, dass Sie bezüglich unserer Matratzen Grund zur Beanstandung hatten. Wir bitten jegliche Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und möchten Sie höflich bitten, sich bei Wünschen jederzeit an unser Housekeeping zu wenden, um Ihnen noch während Ihres Aufenthaltes die Zeit so angenehm wie möglich zu gestalten. Auch möchten wir Ihnen versichern, dass der vorgefundene Zustand des Zimmers in keiner Weise den hohen Qualitätsstandards entspricht und selbstverständlich bereits vor Ihrer Anreise hätten behoben werden müssen. Gerne würden wir dies intern weiter nachvollziehen und daher möchten wir Sie höflich bitten, uns den Zeitraum Ihres Besuches sowie die Zimmernummer an feedback@bayerischerhof.de zukommen zu lassen, sofern Ihnen dies nicht zu große Umstände bereitet. Jedoch haben wir unsere Leitende Hausdame umgehend auf diesen Mangel hingewiesen um zu vermeiden, dass solch unglückliche Vorkommnisse Wiederholung finden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Verzeihung. In der Hoffnung, Sie bald dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, verbleiben wir, mit herzlichen Grüßen Ann-Katrin Döscher Guest Relation

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie das Hotel Bayerischer Hof für Ihren Besuch gewählt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl die Lage unseres Hauses als auch die Ausstattung der Badezimmer überzeugen konnte. Auch ist es schön zu lesen, dass die Temperatur des Ruhebereichs im Blue Spa Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie unseren Außenbereich nutzen konnten.

Umso mehr bedauern wir, dass unser von der französischen Stararchitektin Andrée Putman gestaltetes Blue Spa nicht gänzlich Ihren Vorstellungen entsprach. Wir können Ihre Anregung hinsichtlich der Größe des Blue Spa verstehen, erlauben uns jedoch den höflichen Hinweis, dass unser Spa zwar in der Tat räumlich begrenzt ist, jedoch schuf die französische Stararchitektin Andrée Putman während der Renovierungen im Jahre 2005 eine 4 Stockwerke übergreifende Wellness Oase auf 1300 Quadratmetern und nutzte den verfügbaren Raum bestmöglich aus. Auch bitten wir höflich um Ihr Verständnis, dass wir täglich einer vorgegebenen, kleinen Anzahl an externen Gästen ebenso die Möglichkeit geben möchten, unser Blue Spa zu nutzen. In der Hoffnung, dass wir Sie bald dennoch wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir, mit herzlichen Grüßen Ann-Katrin Döscher Guest Relation

Sehr geehrter Herr Neuhaus, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie das Hotel Bayerischer Hof für Ihren Besuch gewählt haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Anmerkungen über das Hotel sowie unser freundliches Personal. Vielen Dank!

Umso mehr bedauern wir, dass Sie in Ihrer Nachtruhe gestört wurden. Gerne haben wir in Ihrer Gästekartei den Wunsch nach einem absolut ruhig gelegenen Zimmer vermerkt und werden diesen bei zukünftigen Aufenthalten selbstverständlich berücksichtigen. Jedoch möchten wir Ihnen versichern, dass wir Ihren freundlichen Hinweis an unseren Technischen Direktor weitergeleitet haben, um Abhilfe schaffen zu können. In der Hoffnung, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir, mit herzlichen Grüßen Ann-Katrin Döscher Guest Relation

Sehr geehrter Häusler T, vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel Bayerischen Hof. Ihrer Bewertung konnten wir entnehmen, dass wir Sie nicht vollkommen von uns überzeugen konnten. Umso mehr freuen wir uns zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hotels geschätzt haben und danken Ihnen vielmals für Ihre freundlichen Worte betreffend unseres Personals. Jedoch mussten wir mit Bedauern zur Kenntnis nehmen, dass das bewohnte Zimmer zu warm erschien. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, die Heizung selbst zu regulieren, so möchten wir Sie bitten, zukünftig jederzeit unsere Mitarbeiter zu informieren, um gegebenenfalls Abhilfe schaffen zu können.

Dass Sie gerne eine Kaffeemaschine auf Ihrem Zimmer vorgefunden hätten, tut uns sehr leid. In der Tat sind unsere Zimmer standardmäßig nicht mit einer solchen ausgestattet, jedoch erlauben wir uns den Hinweis, dass unsere Hausdamen gerne eine Nespresso Maschine auf Ihr Zimmer bringen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei Wünschen jederzeit an unsere Mitarbeiter zu wenden. Auch bedauern wir sehr, dass Sie hinsichtlich der Ausschilderung in unserem Hause Grund zur Beanstandung hatten. Gerne haben wir Ihren konstruktiven Hinweis aufgenommen und werden diesem nachgehen. In der Hoffnung, Sie dennoch bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir, mit herzlichen Grüßen und nochmaligem Dank für Ihre Zeit, Ann-Katrin Döscher Guest Relation

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie das Hotel Bayerischer Hof für Ihren Aufenthalt in München gewählt und anschließend eine so wunderbare Bewertung verfasst haben. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer zentralen Lage überzeugen und Sie die Atmosphäre unseres Hotels genießen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem Herzen Münchens, Hannah Mair, Guest Relation

Sehr geehrter Boehm C., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen anlässlich Ihres kürzlichen Aufenthaltes im Hotel Bayerischer Hof zu schildern. Ihre Meinung stellt ein für uns sehr wichtiges Instrument zur regelmäßigen Qualitätskontrolle dar. Es freut uns aufrichtig zu lesen, dass sowohl der Service als auch unsere Mitarbeiter überzeugen konnten und zu einem schönen Aufenthalt beigetragen haben.

Umso mehr bedauern wir, dass Sie unsere Preise als zu hoch empfanden. Bitte erlauben Sie uns an dieser Stelle den Hinweis, dass unsere Preise insgesamt mit denen anderer vergleichbarer Häuser übereinstimmen und der üblichen und notwendigen Kalkulation entsprechen. Sehr geehrter Boehm C., es tut uns ausgesprochen leid, Ihre an uns gerichteten Erwartungen nicht in vollem Maße erfüllt zu haben. Gleichermaßen hoffen wir sehr, Sie dennoch wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen und verbleiben, mit herzlichen Grüßen und nochmaligem Dank für Ihre Zeit, Ann-Katrin Döscher Guest Relation

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hinsichtlich Ihres Aufenthaltes zu verfassen. Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich des Zimmers und des Bades erfüllen konnten und dass Sie unseren Service und die Lage loben. In der Tat befinden wir uns zurzeit in den letzten Zügen einer Umbauphase. Obwohl wir unser Möglichstes tun, die Beeinträchtigungen für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten, so lassen sich leider gewisse Umstände nicht gänzlich vermeiden. Wir entschuldigen uns für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass es sich um eine Ausnahmesituation handelt. In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Anita Wandinger Guest Relation

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hinsichtlich Ihres Aufenthaltes zu verfassen. Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich des Zimmers und des Bades erfüllen konnten und dass Sie unseren Service und die Lage loben. In der Tat befinden wir uns zurzeit in den letzten Zügen einer Umbauphase. Obwohl wir unser Möglichstes tun, die Beeinträchtigungen für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten, so lassen sich leider gewisse Umstände nicht gänzlich vermeiden. Wir entschuldigen uns für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass es sich um eine Ausnahmesituation handelt. In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Anita Wandinger Guest Relation

Sehr geehrter Herr Passinger, wir haben uns sehr über Ihren durchweg positiven Eintrag gefreut! Vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare hinsichtlich unseres kompetenten Services – es freut uns zu lesen, dass vor allem unsere Mitarbeiter zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnten. Wann dürfen wir Sie wieder bei uns willkommen heißen? Wir verbleiben mit herzlichen Grüßen, Hannah Mair, Guest Relation