Hotel Moers van der Valk

Anonym Älteres Paar

14.06.21

8.4 Sehr gut

Positiv großzügig dimensioniertes Hotel mit ausreichend Parkmöglichkeiten, sehr gut über umliegende Autobahnen erreichbar, sehr gutes Frühstück Negativ Einrichtung etwas in die Jahre gekommen

Anonym Geschäftsreisender

11.03.21

6.9

Positiv Die Lage... Negativ Das Corona Konzept, es gab keins. Empfang ohne Maske, Frühstück mit Buffet... Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf diesem Wege zu bewerten. Mit großem Interesse habe ich ihren Kommentar gelesen. Es ist sehr schade, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Sie bemängeln den Empfang bzw. die Rezeption ohne Maske angetroffen zu haben. Unsere Rezeptionsmitarbeiter arbeiten hinter einer großen Plexiglasplatte. Aus diesem Grund ist das permanente Tragen eines Mund- und Nasenschutzes nicht notwendig, solange dieser sich hinter dem Spuckschutz aufhält. Auch die Situation in unserem Buffetbereich ist streng kontrolliert. Leider haben Sie uns nicht die Gelegenheit gegeben Ihre Einwände direkt zu klären. Zum Beispiel indem Sie einen Mitarbeiter der Rezeption ansprechen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und verbleibe, Mit freundlichen Grüßen, With kind regards, Fatima Santos Front Office van der Valk Moers

Anonym Geschäftsreisender

14.01.21

8.8 Sehr gut

Negativ das Frühstück ist mit 17,50 einfach zu teuer Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Wir hoffen es geht Ihnen gut! vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und natürlich über Ihre gute Bewertung. Die Kosten für unser reichhaltiges Frühstücksbuffet inkl. Live-Cooking station teilen sich in zwei. Zum einen sind die Kosten in Höhe von 13,50€ für die Speisen und den Service und da wir weiter noch Getränke an unserem Buffet anbieten, berechnen wir Pauschal dafür noch 4,00€. Damit bedanken wir uns nochmals rechtherzlich bei Ihnen für das Feedback. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, With kind regards, L. Koprivsek Front Office

Anonym Geschäftsreisender

09.11.20

8.1 Sehr gut

Positiv Trotz Corona war es möglich für Hotelgäste im Restaurant etwas zu Essen zu bekommen. Sehr umfangreiches Frühstücksbuffet (sollte man für den Preis aber auch erwarten dürfen!) Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Hotel. Negativ Das Essen im Restaurant war einem 4 Sterne Hotel nicht angemessen. Mitarbeiter könnten aufmerksamer sein.

Anonym Geschäftsreisender

23.10.20

8.5 Sehr gut

Positiv Gute Verkehrsanbindung,reichhaltiges Frühstück freundliches Personal gerne wieder Negativ Nichts negatives

Krug H. Älteres Paar

08.09.20

9.1 Exzellent

Positiv Die Freundlichkeit des Personals. Das Frühstücksbuffet war exellent. Negativ Die Nähe der Autobahn mit der Geräuschkulisse

Haaß U. Privatreisender

17.08.20

9.4 Exzellent

Positiv Das Personal war sehr zuvorkommend, täglich wurde das Zimmer gereinigt, kleine Reparatur unverzüglich behoben.. Negativ Keine Klimaanlage in den Zimmern

Muehle d. Privatreisender

17.08.20

6.9

Positiv schöne lage am schlosspark, moers relativ gut zu fuss erreichbar,
kostenfreie parkplätze Negativ unangenehm-kalte Temperatur/permanenter Luftzug im frühstücksraum, frei zugänglicher balkon :-(( , Dusche im Miniformat mit zwei-hahn-einstellung (?!), WC-Sitz viel zu eng und schräg montiert

Kwasniok M. Privatreisender

16.08.20

7.6 Gut

Positiv Frühstück Top,Naturfreibad nur 5 Minuten entfernt,Empfehlenswert(0.90€ Eintritt) Negativ Gardinen sollten im Zimmer mal gerichtet werden,Balkontür nur mit Kette zu schliessen um Frischluft ins Zimmer zu lassen.Von aussen allerdings ohne Probleme zu öffnen.Keine Abtrennungen zwischen den einzelnen Balkonen.Durchgehender Balkon-aussenbereich,Tür ganz öffnen kann man machen-aber jeder kann dann problemlos ins Zimmer

Uhlendahl D. Älteres Paar

15.08.20

6.8

Positiv Der Preis, das Restaurant, das Frühstück, das wir das Zimmer tauschen konnten Negativ Die Zimmer haben keine Klimaanlage und hatten bei Bezug 30 Grad C. Wenn die Fenster gröffnet werden ist der Verkehrslärm unertäglich. Die Zimmer zur Straße sollten im Sommer nicht vermietet werden oder baulich angepasst werden!