Hotel Moers van der Valk Krefelder Str. 169 , 47447 Moers

Anonym Älteres Paar

19.06.22

6.3

Positiv Sauberkeit und das Frühstücksbuffet Negativ Bei einem Vier Sterne Hotel kann man ja mindestens einen Kühlschrank erwarten, erst nach auf Nachfrage wurde dann endlich einer zu Verfügung gestellt. In der Dusche gab es nur eine Regendusche ohne Schlauch und Thermostatbatterie, nur einfache kalt und warm Mischbatterie.

Tennstedt R. Geschäftsreisender

13.01.22

9.9 Exzellent

Positiv günstige Lage, Prei und Leistung stimmen

Anonym Geschäftsreisender

18.11.21

7.4 Gut

Negativ 3G-Nachweis wurde nicht überprüft.
Zimmer 140: Matratzen sind durchgelegen. Türangeln sind rausgerissen und an anderer Stelle wieder eingesetzt worden. Duschkopf extrem verkalkt. Holzterrassentür ist dermaßen verzogen, dass es durchzieht. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit großer Aufmerksamkeit haben wir Ihre Rückmeldung gelesen. Ihre Erfahrungen gehören nicht zu unserem Standard und spiegeln auch nicht unsere Philosophie des Hauses wider. Wir haben die von Ihnen genannten Punkte an die jeweiligen Abteilungen weitergegeben, dass so etwas nicht mehr vorkommt. Gerne würde Ihnen das bei einem weiteren Besuch zeigen. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute Ihr Hotel Moers van der Valk Front Office Lukas Füllbrunn

Anonym Älteres Paar

09.08.21

9.4 Exzellent

Positiv Sehr schönes Ambiente, eins der besten Frühstücke, die wir in einem Hotel erhalten haben. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotelso gefallen hat. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. mit freundlichen Grüßen Hotel van der Valk Moers Front Office Mana Dastouri Negativ Eine Sauna wäre schön gewesen. Fahrradkarten und Empfehlungen für Radtouren wurden vermisst

Anonym Privatreisender

06.08.21

8.9 Sehr gut

Positiv sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, tolles Frühstück Negativ fester Duschkopf

Anonym Älteres Paar

26.07.21

8.6 Sehr gut

Positiv Service Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesem Wege Ihre Meinung zu unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, With kind regards, Fatima Santos Front Office Hotel van der Valk Moers

Gronowski B. Geschäftsreisender

04.07.21

8.6 Sehr gut

Positiv die Lage und die Atmoshäre Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte/r Frau/Herr Gronowski, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf diesem Wege zu bewerten. Wir hoffen Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Fatima Santos Front Office Hotel Van der Valk in Moers

Ulferts M. Älteres Paar

30.06.21

9.4 Exzellent

Positiv Tolles Ambiente, aufmerksame und freundliche Bedienung, sehr sauber, sehr gute Küche und ausgiebiges, abwechslungsreiches Frühstück, toller Service und beste Ausstattung Negativ Nichts negatives

Anonym Älteres Paar

14.06.21

8.4 Sehr gut

Positiv großzügig dimensioniertes Hotel mit ausreichend Parkmöglichkeiten, sehr gut über umliegende Autobahnen erreichbar, sehr gutes Frühstück Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf diesem Wege zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen With kind regards, Fatima Santos Front Office Hotel van der Valk Moers Negativ Einrichtung etwas in die Jahre gekommen

Anonym Geschäftsreisender

12.03.21

6.9

Positiv Die Lage... Negativ Das Corona Konzept, es gab keins. Empfang ohne Maske, Frühstück mit Buffet... Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf diesem Wege zu bewerten. Mit großem Interesse habe ich ihren Kommentar gelesen. Es ist sehr schade, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Sie bemängeln den Empfang bzw. die Rezeption ohne Maske angetroffen zu haben. Unsere Rezeptionsmitarbeiter arbeiten hinter einer großen Plexiglasplatte. Aus diesem Grund ist das permanente Tragen eines Mund- und Nasenschutzes nicht notwendig, solange dieser sich hinter dem Spuckschutz aufhält. Auch die Situation in unserem Buffetbereich ist streng kontrolliert. Leider haben Sie uns nicht die Gelegenheit gegeben Ihre Einwände direkt zu klären. Zum Beispiel indem Sie einen Mitarbeiter der Rezeption ansprechen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und verbleibe, Mit freundlichen Grüßen, With kind regards, Fatima Santos Front Office van der Valk Moers