Best Western Plus Crown Hotel Mönchengladbach

Rackow T. Geschäftsreisender

24.01.20

8.9 Sehr gut

Positiv Das Personal ist immer sehr sehr freundlich Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Rackow, vielen lieben Dank für ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen das Sie ein angenehmen Aufenthalt hatten. Negativ der Sessel im Zimmer war total verschlissen Kommentar vom Hotel
Durch ihren Kommentar und zu sagen was Ihnen gefallen und nicht gefallen hat ermöglichen Sie uns Verbesserungen durch zu führen. Somit Sie und andere Gäste ein noch schöneren Aufenthalt bei uns genießen können. Vielen Dank dafür. Wir freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! BESTe Grüße Tim Lansink Front Office Manager Best Western Plus Crown Hotel

Anonym Privatreisender

20.01.20

8.6 Sehr gut

Positiv Günstige Lage zur Innen- und Altstadt. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir freuen uns das Sie die Lage von unser Hotel als angenehm erfahren haben. Wir hoffen das Sie ein angenehmen Aufenthalt hatten und wir würden uns freuen Sie erneut in Mönchengladbach begrüßen zu dürfen. BESTe Grüße Tim Lansink Front Office Manager Best Western Plus Crown Hotel

Mueller B. Geschäftsreisender

03.12.19

5.7

Negativ Das Hotel verströmt den Charme der siebziger Jahre, incl. Glastüre mit Holzrahmen. Sehr altbacken, Frühstück auch recht karg, Kaffee im Gegensatz zu anderen Best Western Plus nicht gut. Aber die Hellhörigkeit der Zimmer ist richtig übel! Man hört jedes geprochene Wort der Nachbarzimmer. Für die Leistung zu teuer! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir bedauern das Sie ihren Aufenthalt nicht genossen haben. Ich hoffe, Sie trotzdem wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen eine gute Zeit. BESTe Grüße Tim Lansink Front Office Manager Best Western Plus Crown Hotel

Röder T. Geschäftsreisender

30.10.19

10 Exzellent

Positiv Super Zimmer, klasse Frühstück und sehr sehr nettes Personal. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank das Sie sich Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns das Sie ein angenehmen Aufenthalt hatten uns würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Mönchengladbach Tim Lansink Front Office Manager Best Western Plus Crown Hotel

Hempel E. Geschäftsreisender

30.09.19

9.8 Exzellent

Positiv sehr feundliches Personal, schönes Zimmer Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Über Ihre positive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut. Negativ Obwohl man bis 11:00 bleiben kann, wurde früh mindestens 3 x am Zimmer vom Reinigungspersonal geklopft und sogar nachgeschaut, ob schon sauber gemacht werden kann? Gibt es da keine Kommunikation zum Empfang, dass man weiß welche Gäste schon abgereist sind? Ist schon unangenehm, wenn man auf Toilette ist und dann klopft jemand und guckt erst mal in den Flur, ob das Zimmer noch besetzt ist. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank auch für Ihr konstruktives Feedback hinsichtlich des Reinigungspersonals. Ich werde dies gerne noch einmal mit den Mitarbeitern besprechen und diese entsprechend sensibilisieren. Einen kleine Tipp: Wenn Sie das "Bitte-nicht-stören"-Schild aussen an Ihre Tür hängen, wissen die Kollegen, dass Sie sich im Zimmer aufhalten und klopfen nicht. Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen und wünsche Ihnen eine gute Zeit. Mit den BESTen Grüßen aus Mönchengladbach Sebastian Marx - Direktion

Anonym Geschäftsreisender

16.08.19

7.6 Gut

Positiv sehr ruhig, trotz Durchgangsstraße! Negativ Zu kleine Duschkabine. (Bin 1,75 m und 70 kg also normal gebaut)
Bett war für 2 Personen hergerichtet obwohl als Einzelzimmer gebucht!