Hotel Wyndham Garden (Mettmann) Peckhauser Str. 5 , 40822 Mettmann

Anonym Geschäftsreisender

27.10.22

4.2

Positiv Standort, Parkplatzsituation Negativ Bad liefen Tierchen rum, zu klein und viele Fugen gerissen und nicht abgedichtet! Zimmer zu dunkel! Zu hellhörig!

Römkens L. Geschäftsreisender

25.08.22

6.6

Positiv Der Pianist in der Restaurant. Der Ventilator auf dem Zimmer Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Römkens L., wir freuen uns, dass Sie wieder gut zu Hause angekommen sind und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Recht herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Negativ Das Bad 🛁 ist ein wenig in die Jahre gekommen Kommentar vom Hotel
Wir haben unser Haus bereits an einigen Ecken renoviert wie z.B. zwei komplette Etagen und unsere Restaurant und unsere Bar. Weitere Renovierungsarbeiten werden in Zukunft folgen. Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

Anonym Geschäftsreisender

19.08.22

4.4

Negativ keine Lüftung bzw. Klimaanlage, Hotel ist sehr sehr in die Jahre gekommen....4* sind mittlerweile übertrieben Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es tut uns Leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Gerne bieten wir Ihnen einen Ventilator an – diesen können Sie 24h an unserer Rezeption bekommen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

Becker-Sippel S. Geschäftsreisender

12.08.22

7.1 Gut

Negativ Ich hatte Zimmer 401. Das Zimmer ist eigentlich ok. Jedoch bei 34 Grad Außentemperatur ist es nicht auszuhalten in diesem Raum. Fenster geht nur zu kippen wodurch eine Belüftung unmöglich ist. Ich habe mir dann an der Rezeption einen Lüfter geholt der aber nicht wirklich Erleichterung gebracht hat. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Sippel S., vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise. Bitte seien Sie versichert, dass wir stetig an der Verbesserung unserer Dienstleistung arbeiten. Ihre konstruktive Kritik hilft uns hierfür sehr. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer zu warm war. Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

Schubnel F. Tagungsteilnehmer

12.05.22

2.8

Positiv NICHTS Negativ Der Kühlschrank hat geschimmelt, das Badezimmer hatte noch Rückstände vom Vormieter enthalten... No comment Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Schubnrl F., wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Danke für Ihre Bemerkung bezüglich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer, bitte seien Sie versichert, dass wir umgehend mit dem zuständigen Personal gesprochen und sie dahingehend geschult haben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden damit wir Sie von unseren Qualitäten überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

Saurin D. Geschäftsreisender

09.05.22

5.5

Positiv Personal war freundlich Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Saurin D., vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit. Es freut uns zu hören, dass wir Sie mit unserem Personal überzeugen konnten – Ihr Lob haben wir umgehend weitergegeben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann Negativ Sauberkeit in den Zimmern war sehr mangelhaft.
Allgemeinzustand der Einrichtung lässt zu wünschen übrig Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Bemerkung bezüglich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer, bitte seien Sie versichert, dass wir umgehend mit dem zuständigen Personal gesprochen und sie dahingehend geschult haben. . Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

Anonym Geschäftsreisender

17.12.21

5.3

Negativ  Die Heizung lässt sich schlecht bis gar nicht regulieren, vor allem in den Bädern, Hotelservice findet nicht statt (nur auf Wunsch), definitiv in die Jahre gekommen, Sauna/Wellness geschlossen, alles nun noch immer auf die Pandemie zu schieben ist auch nicht mehr Stand der Dinge im Gastgewerbe, 4*?? die sind es nicht Wert

Wendling R. Privatreisender

30.11.21

8.3 Sehr gut

Positiv late check out, Badewanne , Hotellage

Mosig A. Geschäftsreisender

28.10.21

7 Gut

Positiv >Zu dem Preis OK Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Frühstück sowie unserem Preis-Leistungsverhältnis zufriedenstellen konnten. Diese Anmerkungen sind sehr wichtig für uns, denn nur so können wir unseren Gästen den Service bieten, den sie von uns erwarten. Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

Valkanis K. Privatreisender

20.10.21

9.8 Exzellent

Positiv Das frühere Hansa Hotel in Mettmann kannte ich aus alten Tagen. Bis auf dem Namen hat sich (positiv) nichts verändert. Sehr zu empfehlen! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung abzugeben. Ihre Beurteilung motiviert uns, auch weiterhin das Beste für unsere Gäste zu geben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben. Sehr gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann