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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
7.5

20 Bewertungen

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Zentrum 0.10 km Bahnhof 1.24 km Flughafen 59.90 km
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Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das NYX Hotel Mannheim by Leonardo Hotels bietet Geschäfts- und Privatreisenden eine stilvolle Übernachtungsmöglichkeit. Die mit schicken Designermöbeln eingerichteten und mit der neuesten Technik ausgestatteten Zimmer verfügen über ein luxuriöses Bad und ermöglichen einen charmanten Rückzugsort mit allen erdenklichen Annehmlichkeiten. Ein gesundes, abwechslungsreiches Frühstück mit frischem Kaffee und verschiedenen Müslisorten kann jeden Morgen im Hotel genossen werden.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Hotelbar
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • WLAN-Betreiber FMG
  • Tür mit Spion in 151 Zimmern
  • Tür mit Sicherheitsschloss in 151 Zimmern
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR Provider FMG
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Zimmersafe
  • Kaffee-/Teekocher in 151 Zimmern
  • Klimaanlage individuell regelbar in 86 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Badezimmer mit Fenster
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender
  • zusätzliche Sitzgelegenheit im Bad

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 15 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 15 EUR
  • Hotelsafe
  • Business Center
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1970, Letzte Gesamt-Renovierung 2019, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 151, Anzahl Einzelzimmer 3, Anzahl Doppelzimmer 148, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 86, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Anzahl Komfortzimmer 65, Anzahl Businesszimmer 51, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Art / Designhotel, Tagungs- / Kongresshotel, kinderfreundliches Hotel, Nichtraucherhotel, Geprüftes Designhotel, Nichtraucherzimmer 151, Allergikerzimmer 70,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

NYX Hotel Mannheim akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash

NYX Hotel Mannheim

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

0.10 km
Mannheim

Flughafen

59.90 km
Frankfurt am Main International Airport (FRA)

Bahnhof

1.24 km
Mannheim Hauptbahnhof

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A656 - Mannheim-Mitte

Lage des Hotels

Das Nichtraucherhotel liegt mitten im Zentrum Mannheims, direkt am Marktplatz und den tollen Einkaufsmöglichkeiten auf der Planken-Straße. Die Reiss-Engelhorn-Museen und die Burganlage können bequem zu Fuß erreicht werden. Bis zur nächsten Straßenbahnhaltestelle, Rathaus MA, sind es knapp 300 Meter.

Häufig gestellte Fragen zu NYX Hotel Mannheim

Bietet NYX Hotel Mannheim kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen NYX Hotel Mannheim-Gästen zur Verfügung.
Bietet NYX Hotel Mannheim Parkplätze für Gäste?
Gäste vom NYX Hotel Mannheim stehen leider keine Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
Kann man im NYX Hotel Mannheim frühstücken?
Ja im NYX Hotel Mannheim können Sie von 6:30 Uhr bis 10:30 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von NYX Hotel Mannheim
NYX Hotel Mannheim wurde von 20 Gästen durchschnittlich mit 7.5 bewertet.
Welcher Service ist im NYX Hotel Mannheim besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Hotelatmosphäre / Flair wurden besonders gut bewertet.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im NYX Hotel Mannheim einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 1.2 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 59.9 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das NYX Hotel Mannheim über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das NYX Hotel Mannheim buchen:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im NYX Hotel Mannheim ein Restaurant?
Das Hotel hat kein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
NYX Hotel Mannheim ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im NYX Hotel Mannheim sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im NYX Hotel Mannheim kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in NYX Hotel Mannheim bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7.5

20 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Celik H. Geschäftsreisender

26.05.20

4.1

Negativ Keine Seife und Duschgel im Badezimmer. Heizung hat nicht funktioniert. Zimmer und Badezimmer war kalt. Mül vom Gast vor mir (Döner). Kaffee Automat aber keine Kaffee Tasse. Kein Frühstück bekommen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten während Ihrem Aufenthalt bei uns hatten. Seien Sie versichert, dies entspricht nicht unserem Standard. Aufgrund der aktuellen Situation erhalten Sie Seife sowie Duschgel und auch andere Hygieneartikel jederzeit kostenfrei an der Rezeption. Ihre Anmerkung im Bezug auf die Heizung haben wir bereits an unseren Techniker weitergeleitet. Die Anmerkungen im Bezug auf die Sauberkeit haben wir bereits mit der Hausdame in einem Meeting besprochen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie nochmals bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

Anonym Privatreisender

15.03.20

9.5 Exzellent

Positiv das Frühstück war extrem vielfältig und lecker Negativ Tür Toilette schließt nicht richtig / Handtücher teilweise fleckig Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für das Feedback. Ihre Anmerkungen wurden bereits an die zuständigen Abteilungen kommuniziert und umgehend behoben - vielen Dank für diese Rückmeldung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr NYX Hotel Mannheim

Anonym Privatreisender

08.03.20

6.4

Negativ Unser Zimmer war im 5. Stock. In einem der beiden Fahrstühle fehlte der Knopf zum 5. Stock - da war ein Loch in der Schalttafel!




Außerdem war kaum noch Wasserdruck da oben in der Dusche. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für das Feedback. Ihre Anmerkungen wurden bereits an die zuständigen Abteilungen kommuniziert und umgehend behoben - vielen Dank für diese Rückmeldung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr NYX Hotel Mannheim

Frank D. Geschäftsreisender

04.03.20

6.9

Positiv Großen TV Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für das Feedback. Ihre Anmerkungen wurden bereits an die zuständigen Abteilungen kommuniziert und umgehend behoben - vielen Dank für diese Rückmeldung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr NYX Hotel Mannheim
Negativ Kein Stuhl auf dem Zimmer, Nicht richtig gereinigt, Papierkorb noch Kosmetik Artikel vom Gast zuvor. Laut vom Gang her, zu wenig Licht im Hauptraum. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für das Feedback. Ihre Anmerkungen wurden bereits an die zuständigen Abteilungen kommuniziert und umgehend behoben - vielen Dank für diese Rückmeldung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr NYX Hotel Mannheim

Anonym Geschäftsreisender

27.02.20

8 Sehr gut

Positiv Jugendliches Flair und tolle Lage in den Mannheimer Quadraten Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für das Feedback. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr NYX Hotel Mannheim
Negativ Das Bad ist etwas für besonders gelenkige Zeitgenossen

Anonym Privatreisender

28.12.19

9.3 Exzellent

Negativ Frühstückspreis 20,- € ist einfach zu viel und ein Parkplatz in der Nähe zu finden ist auch Glückssache.
Sonst nur zu empfehlen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt hatten. Damit wir Ihnen sowie unseren anderen Gästen weiterhin eine Auswahl an frischen sowie regionalen Produkten bieten könne, kann der Frühstückspreis leider nicht reduziert werden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit lieben Grüßen, Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

Krabatsch H. Geschäftsreisender

26.12.19

6.7

Positiv Die ruhige Lage und das freundliche Personal entsprachen meinen Erwartungen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass wir in Ihren genannnten Punkten Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bis zum nächsten mal. Liebe Grüße aus Mannheim, Ihr Team vom NYX Hotel
Negativ Das Hotel machte im Vorfeld im Internet einen luxuriösen Eindruck, da es immerhin 4 Sterne hat. Allerdings entsprach insbesondere das Badezimmer absolut keinen 4 Sternen! die Dusche war in den Ecken und im Abfluss ekelig dreckig, es gab mehrere Stellen im Bad wo ein Loch mit einem Dübel drin war. Im Eingangsbereich des Zimmers sah man deutlich, dass es wohl mal einen Wasserschaden gegeben haben muss, da die Ränder an der Decke deutlich sichtbar waren. Insgesamt war es auch nicht sehr sauber (Schmutz auf dem Bett, Haare im Bad etc.) Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Erfahrungen bei uns gemacht. Seien Sie versichert, dies entspricht nicht unserem Standard. Ihre Anmerkungen haben wir bereits in einem Meeting an unseren Haustechniker sowie unsere Hausdame kommuniziert. Wir würden uns freuen, Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen, Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

Anonym Geschäftsreisender

19.11.19

7.9 Gut

Positiv Sehr hilfsbereites Personal. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Mannheim Ihr Team vom NYX Hotel
Negativ Hotel ist etwas abgerockt, aber hat Flair.

Friemann G. Privatreisender

29.09.19

8.6 Sehr gut

Positiv Sehr gute Lage, Atmosphäre, Style Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Friemann, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Erfarungen bei uns gemacht hatten. diesbezüglich standen wir ja bereits im Kontakt mit Ihnen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim
Negativ Leinentücher zu klein-liegt man Nachts auf dem Matratzenschoner. Sauberkeit im Bad könnte besser sein - überall Wasserspritzer. Musik am Freitag Abend in der Lobby wie Disco. Unerträglich. Samstag dann gedämpft. Auch wenn stylisch heißt es nicht das Party sein muss. Nicht nur die jungen Gruppen wollen Spass haben. Frühstück mit 20 Euro eine Ansage. Doch für diesen Preis erwarte ich mehr. Null Salate, Lachs im Stück gut aber in Schreiben in zwei Sorten wäre besser. Käse und Co nicht angeschrieben. Obsalat nicht gesehen. Minus L Getränke oder andere Joghurtgetränke nicht gesehen. Rührei war immer leer. Große Auswahl an Marmeladen und Ceralien. Personal war nicht wenig. Dennoch zu wenig. Tische blieben lange nicht abgeräumt. Auffüllen des Büfett dauerte. Brot am Sonntag fühlte sich nicht frisch an. Vielleicht ist weniger manchmal mehr aber dafür klasse SERVICE und Zufriedenheit. Atmosphäre im Frühstücksraum war gut.  Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Friemann, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Erfarungen bei uns gemacht hatten. diesbezüglich standen wir ja bereits im Kontakt mit Ihnen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

Bründel K. Geschäftsreisender

14.06.19

9.5 Exzellent

Positiv Alles Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Bründel, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass Sie wieder einen schönen Aufenthalt hatten! Bis zum nächsten mal. Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim