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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
7.3

15 Bewertungen

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Zentrum 1.40 km Bahnhof 1.70 km Flughafen 61.02 km
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13.08 - 14.08Zimmer:1 - Personen:2

Dein HRS Angebot

Gesamtpreis 80,00 €

exkl. Frühstück (+17.00 EUR)

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Ihre Reisedaten
  • Ankunft: 13.08.2022
  • Abfahrt: 14.08.2022
  • Dauer: +1
  • Reisender: 2
  • Zimmer: 1 Doppelzimmer
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Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer

   

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Wenige Schritte von den wichtigsten Standorten für Städte- und Geschäftsreisende (Kongresszentrum Rosengarten, SAP-Arena, Wasserturm, Luisenpark) ist das Mercure Mannheim am Friedensplatz entfernt. 180 gemütliche und komfortable Zimmer, 10 tageslichtdurchflutete Konferenzräume, 120 Parkplätze direkt am Haus mit barrierfreien Zugang zu allen Bereichen, die elegante Lobbybar sowie ein Restaurant + Sonnenterrasse lassen im Hotel keine Wünsche der Business-Reisende, Kongressteilnehmer und Touristen unerfüllt.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Busparkplatz am Hotel
  • Hotelbar
  • Wellness-Center
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Fitness-Center
  • Tür mit Sicherheitskette in 0 Zimmern

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Provider Ganag
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Faxgerät
  • Zimmersafe
  • Klimaanlage zentralgesteuert
  • Kosmetikspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt
  • Schließfächer am Empfang
  • Business Center
  • Stadtrundfahrten
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer
  • Zimmerservice

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1980, Letzte Gesamt-Renovierung 2018, Anzahl Etagen 6, Gesamtanzahl Zimmer 180, Hotel, Tagungs- / Kongresshotel, Miles & More, GreenStay certified, Nichtraucherzimmer 174,

Rezeption
Nicht besetzt

Rezeption am Wochenende
Nicht besetzt

Check-In : -
Check-Out : -

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l)

HRS Preisgarantie

Was ist das?

Sollten sie ein güstigeres Angebot finden, erstatten wir Ihnen die Differenz.

80,00 € Gesamtpreis exkl. Frühstück (+17.00 EUR)

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Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

1.40 km
Mannheim

Flughafen

61.02 km
Frankfurt am Main International Airport (FRA)

Bahnhof

1.70 km
Mannheim Hauptbahnhof

Autobahn-Anschluss

1.83 km
A656 - Mannheim-Mitte

Lage des Hotels

Dieses moderne Stadthotel auf dem hübschen Friedensplatz befindet sich im Zentrum von Mannheim, im Bezirk Schwetzingerstadt/Oststadt. In wenigen Minuten zu Fuß erreichen Sie das Planetarium, den Luisenpark, das Technoseum und das Carl-Benz-Stadion. Geschäftsreisende profitieren außerdem von der Nähe zum Congress Center Rosengarten und zu den ansässigen Firmen.

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Häufig gestellte Fragen zu Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz

Bietet Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz-Gästen zur Verfügung.
Bietet Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz
Kann man im Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz frühstücken?
Leider bietet das Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz kein Frühstück für Gäste an.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz
Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz wurde von 15 Gästen durchschnittlich mit 7.3 bewertet.
Welcher Service ist im Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Zimmergröße wurden besonders gut bewertet.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 03:21 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 03:21 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 1.7 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 61 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz ein Restaurant?
Das Hotel hat kein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz zählt zu den barrierefreien Hotels in Mannheim.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz kostenlos stornieren?
Leider kann man dieses Hotel nicht kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7.3

15 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Anonym Geschäftsreisender

05.07.22

8.1 Sehr gut

Positiv Großes Zimmer mit schönem modernen Bad Negativ Kein Angebot an veganen Speisen beim Frühstück, außer Marmelade. Sollte in einem Vier-Sterne-Haus heutzutage anders sein. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, um unser Angebot und unsere Serviceleistungen Ihren Bedürfnissen entsprechend ständig weiter zu entwickeln. Wir werden sorgfältig prüfen, wie wir uns in diesem Bereich verbessern können. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber in Mannheim. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Anonym Geschäftsreisender

01.07.22

7.6 Gut

Negativ Das Zimmer ging nach vorne zur Hauptstraße hinaus. Wegen der Witterung musste das Fenster geöffnet bleiben- es war viel zu laut. Klimaanlage wäre gut gewesen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, um unser Angebot und unsere Serviceleistungen Ihren Bedürfnissen entsprechend ständig weiter zu entwickeln. Auf Grund unserer Innenstadtlage sind bei geöffnetem Fenster Straßengeräusche je nach Tageszeit unterschiedlich stark hörbar. Wenn unsere lärmisolierten Fenster geschlossen sind ist das nicht mehr der Fall und unterstützt durch unsere Klimaanlage, die Sie anscheinend nicht gefunden haben, ist das auch ohne weiteres möglich. Ein angenehmer Luftaustausch ist dadurch gewährleistet Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Anonym Geschäftsreisender

30.06.22

9.3 Exzellent

Positiv Die Bedienung im Außenbereich war bemerkenswert gut! Danke! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrungen während Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und haben und unsere Mitarbeiter ausdrücklich loben. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Anonym Geschäftsreisender

23.06.22

6.2

Positiv Zimmer war  gut  Negativ Nachts stand pltzlich jemand im Zimmer und hatte eine Karte , keine Erklärung seitens Personal , nur auf Bachfrage . Man hatte mich wohl beim abendlichen begleichen der Rechnung gleich mal ausgeheckt und das zimmer dann neu vergeben ….. ohne Worte  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, um unser Angebot und unsere Serviceleistungen Ihren Bedürfnissen entsprechend ständig weiter zu entwickeln. Selbstverständlich darf es nicht vorkommen, dass ein Zimmer doppelt vergeben wird. Wir bitten Sie dafür um Entschuldigung und werden sorgfältig prüfen, wie wir uns in diesem Bereich verbessern können. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber in Mannheim. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Anonym Geschäftsreisender

22.06.22

7.3 Gut

Negativ es ist ziemlich runter gekommen. Teppichböden Stühle... Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre konstruktiven Hinweise. Diese helfen uns sehr, unsere Leistungen noch stärker an Ihren Bedürfnissen auszurichten. Unser Ziel ist es Ihnen eine ansprechende Atmosphäre und natürlich makellose Sauberkeit zu bieten. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen und von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu dürfen. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Anonym Privatreisender

14.06.22

9.7 Exzellent

Positiv Größtenteils war ich zufrieden. Besonders zu betonen ist die Höflichkeit des Personals, auch bei Sonderwünschen. Ich habe im Hotel 4 Nächte verbracht, das Zimmer war schön, das Bett bequem und ich hatte täglich frisches Wasser zum Trinken. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, es freut uns außerordentlich, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns wohlgefühlt haben. Leider war es uns auf Grund des kurzfristigen Ausfalls mehrerer Mitarbeiter nicht möglich unser gewohntes gastronomisches Angebot aufrecht zu erhalten. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.
Negativ An zwei Abenden konnte im Hotel kein Essen anbieten, da die Bar geschlossen war. Bei vier Sternen hätte ich es anders erwartet.
Das Frühstück war gut, aber bei 17 Euro pro Person nicht vielfältig genug.
Am ersten Abend fehlte die TV-Fernbedienung. Zweimal musste ich darum bitten, dass ich eine bekomme.
Nicht nachhaltig genug! Hand- und Badetücher sollte man nicht täglich wechseln, wenn der Gast es nicht ausdrücklich wünscht. Bei mir sah das Wechseln dann so aus, dass einmal das Badetuch fehlte, am anderen Tag alle Handtücher.
Abschließend möchte ich jedoch betonen, dass Pannen überall passieren können und ich mit dem Personal über die Fernbedienung und die handtuch-Problematik ruhig sprechen konnte. Natürlich habe ich die fehlenden Handtücher umgehend erhalten.

ARMEANCA A. Geschäftsreisender

07.06.22

8.4 Sehr gut

Positiv die Ruhe im Umfeld Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung unserer Leistungen. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion
Negativ kostenpflichtiger Parkplatz

Anonym Geschäftsreisender

20.05.22

7.9 Gut

Positiv Lage, Preis/Leistung total angemessen (kein Luxus!), Zimmer, Freundlichkeit, Bar, Frühstück ist okay.  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ausdrücklich loben. Das ist für uns ein großer Ansporn und gleichzeitig Verpflichtung unseren Gästen jederzeit vorbildliche Gastgeber zu sein. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Neu H. Geschäftsreisender

19.05.22

5.7

Negativ Im Bad keine Handseife, in der Dusche war der Spender leer, die Fenster waren total dreckig, ein Treppenhaus (Fluchteg war kokplett durch Wäschewgen blockiert, ein Aufzug war defekt, Hotelbar und Restaurant wegen Personalmangel geschlossen, Minibar im Zimmer war ausgebaut, Parplatzschranken waren defekt. Nein das Haus wird nicht gut geführt Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir sind sehr erschrocken darüber, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus überhaupt nicht zufrieden waren. Das bedaure ich sehr, denn es ist natürlich unser Ziel, dass Sie sich wohlfühlen und gerne wiederkommen. Ich entschuldige mich vielmals bei Ihnen dafür, dass uns dies nicht gelungen ist. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie trotz der zuletzt gemachten Erfahrungen wieder als Gast bei uns begrüßen dürften um Ihnen zeigen zu können, dass es sich bei den Fehlleistungen um sehr bedauerliche, aber auch sehr seltene Ausnahmen gehandelt hat. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Anonym Geschäftsreisender

18.05.22

7.2 Gut

Positiv Omelette Frühstück; Parkplatz vorm Haus, Innenhof mit Ratan; Service Rezeption Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns, dass Ihnen diese Leistungen besonders positiv aufgefallen sind.
Negativ Kaffeemaschine unten nicht sauber; keine Duschgelflasche nachgelegt trotz leer hingestellt; viel zu heiß (geschwitzt nachts) Kommentar vom Hotel
Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, um unser Angebot und unsere Serviceleistungen Ihren Bedürfnissen entsprechend ständig weiter zu entwickeln. Wir werden sorgfältig prüfen, wie wir uns in diesem Bereich verbessern können. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber in Mannheim. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

HRS Preisgarantie

Was ist das?

Sollten sie ein güstigeres Angebot finden, erstatten wir Ihnen die Differenz.

80,00 € Gesamtpreis exkl. Frühstück (+17.00 EUR)

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