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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8.7

62 Bewertungen

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Zentrum 0.75 km Bahnhof 1.40 km Flughafen 59.84 km
1/1 Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

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Meilen & Punkte sammeln

Sammeln Sie mit myHRS bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern (1€ = 1 Meile/1 Punkt)

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Sie suchen ein zentral gelegenes 3 Sterne Hotel in Mannheim? Das Mercure Hotel Mannheim am Rathaus heißt Sie zu einem entspannten Aufenthalt im Herzen der Stadt willkommen. Lassen Sie Ihr Auto in der hoteleigenen Tiefgarage stehen und nutzen Sie die gute Verkehrsanbindung: Von der nahegelegen S-Bahnhaltestelle Rathaus aus erreichen Sie schnell und bequem das Congress Zentrum Rosengarten und die SAP Arena. Geschäftsreisende profitieren von unserem großen Veranstaltungsbereich und der guten Anbindung.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Garage im Hotel
  • Busparkplatz am Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1
  • Hotelbar
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Tag 6,00 EUR Provider M3Connect
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025
  • Faxgerät
  • Klimaanlage zentralgesteuert
  • Kosmetikspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt
  • Hotelsafe
  • Schließfächer am Empfang
  • Express Checkout
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2002, Letzte Gesamt-Renovierung 2017, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 150, Zimmer mit Verbindungstür 0, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Hotel, Tagungs- / Kongresshotel, Nichtraucherzimmer 150, DEHOGA Rating 3 DEHOGA Rating valid until 2019-05-31,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Mercure Hotel Mannheim am Rathaus akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l)

Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

0.75 km
Mannheim

Flughafen

59.84 km
Frankfurt am Main International Airport (FRA)

Bahnhof

1.40 km
Mannheim Hauptbahnhof

Lage des Hotels

Nur wenige Gehminuten vom Schloss Mannheim entfernt gelegen, ist dieses Hotel der ideale Ort, um die Stadt zu erkunden. Das Congress Center Rosengarten kann innerhalb von 1,5 Kilometern erreicht werden. Nach ungefähr 2 Kilometern kommen Sie am Hauptbahnhof an.

Häufig gestellte Fragen zu Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Bietet Mercure Hotel Mannheim am Rathaus kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Mercure Hotel Mannheim am Rathaus-Gästen zur Verfügung.
Bietet Mercure Hotel Mannheim am Rathaus Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Mercure Hotel Mannheim am Rathaus stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Garage im Hotel
Kann man im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus frühstücken?
Leider bietet das Mercure Hotel Mannheim am Rathaus kein Frühstück für Gäste an.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Mercure Hotel Mannheim am Rathaus
Mercure Hotel Mannheim am Rathaus wurde von 62 Gästen durchschnittlich mit 8.7 bewertet.
Welcher Service ist im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Sauberkeit im Hotel wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Mercure Hotel Mannheim am Rathaus weiter?
95.2 % der HRS-Gäste empfehlen das Mercure Hotel Mannheim am Rathaus für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 1.4 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 59.8 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Mercure Hotel Mannheim am Rathaus über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Mercure Hotel Mannheim am Rathaus buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zählt zu den barrierefreien Hotels in Mannheim.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Mercure Hotel Mannheim am Rathaus bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.7

62 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Anonym Privatreisender

09.08.21

6.5

Positiv Nettes Personal. Zimmer schön und Zentrum sehr nah alles zu Fuß gut zu erreichen. Hotel eigener Parkplatz in einer Tiefgarage gegen Aufpreis war auch sehr gut .  Negativ Viele Flecken auf dem Teppich im Zimmer auch die Klimaanlage hat nicht funktioniert so das es sehr warm im Zimmer war. Ja 

Schwarz N. Geschäftsreisender

21.07.21

5

Negativ unangekündigt KEIN Frühstück 
keine tägliche Zimmerreinigung Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Schwarz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass wir über Ihren Aufenthalt nur Frühstücksboxen to go angeboten haben. Es freut mich jedoch Ihnen mitzuteilen, dass wir seit letzter Woche wieder ein Frühstücksbuffet offerieren. Ich würde mich freuen, Sie bei uns im Haus wieder begrüßen zu dürfen. Sie geben uns dadurch die Möglichkeit unsere Serviceleistungen erneut unter Beweis zu stellen. Herzliche Grüße Stefanie Herold General Manager

Anonym Geschäftsreisender

25.06.21

8.3 Sehr gut

Negativ Die WLan Versorgung war nicht gut in meinem Zimmer und die Leistung stark eingeschränkt, trotz entsprechendem Hi-Speed Zugang

Anonym Geschäftsreisender

28.09.20

7.6 Gut

Positiv Zentrale Lage, Tiefgarage vorhanden Negativ Das Lunchpaket mit zwei billigen Brötchen und Müsliriegel für 9 Euro. Trotz Corona gibt es in anderen Hotels ein normales Frühstück fürs gleiche Geld. Zimmer klein und warm. Teure Tiefgarage.

Pelizaeus-Hermes R. Privatreisender

23.02.20

9.3 Exzellent

Positiv Lage, Preis-Leistung
Die Bewertung gilt auch für Backhaus, Friede und Pelizäus-Hermes
Negativ Das Frühstück ist etwas teuer.

Schnapp S. Geschäftsreisender

23.02.20

8 Sehr gut

Positiv Die Betten waren sehr gut und die Lage des Hotels auch.

Anonym Geschäftsreisender

24.01.20

9.2 Exzellent

Positiv Bequemes Bett, sehr ruhig. Großer Tisch zum Arbeiten vorhanden. Kaffee und Tee auf dem Zimmer. Negativ Es wäre schön, wenn es neben dem üppigen Frühstücksbuffet für 18 Euro auch eine kleine Variante für weniger Geld geben würde. Auf Geschäftsreisen reicht mir morgens ein Brötchen und ein Kaffee, mehr brauche ich nicht. Dafür sind dann 18 Euro sehr üppig.

Anonym Geschäftsreisender

13.01.20

9.1 Exzellent

Positiv Alles war nach meinen Vorstellungen. Ich komme gern wieder.

Linn H. Älteres Paar

09.12.19

9.1 Exzellent

Positiv Sehr freundliches kompetentes Personal

Hettinger S. Geschäftsreisender

08.12.19

6.2

Positiv Preis/Leistung und die Servicebereitschaft des Personals Negativ Keine Steckdose am Bett, nur ein Aufzug funktioniert und das bei der Größe des Hotels. Der zweite Aufzug ist seit 3 Wochen defekt nach Aussage des Personals