Leonardo Hotel Mannheim City Center

Bach D.

15.04.24

9.6 Exzellent

Positiv Zentrale Lage, gut isoliertes Zimmer, freundliches Personal

03.04.24

6.3 Befriedigend

Positiv Die Frühstücksleistung war gut. Das Personal sehr freundlich. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Es freut uns zu hören, dass Sie unser Frühstück und die Freundlichkeit unseres Personals genossen haben. Ihre Bemerkungen bezüglich der Kompetenz unseres Teams und der Qualität unseres Restaurants haben wir zur Kenntnis genommen. In unserem Hotel Leonardo Mannheim City Center streben wir stets danach, unseren Gästen ein unvergleichliches Erlebnis zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Bemühungen zu verstärken und uns ständig zu verbessern. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Leonardo Mannheim City Center Team Negativ Das Personal war zwar sehr freundlich, jedoch wenig kompetent.
Die Serviceleistung im Restaurant sowie die Qualität der Speise leider sehr schlecht.

26.03.24

7 Gut

Positiv Ruhiges Zimmer wie gewünscht  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Kommentare sind für uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Leonardo Hotel Mannheim City Center Negativ Sauberkeit eher nicht gegeben, Staub überall, fleckiger Teppichboden, wenig wohnliches Zimmer 

Amon L.

20.03.24

7.4 Gut

Negativ Sauna Geschlossen, alles ein bischen in die Jahre gekommen. Kommentar vom Hotel
Dear Amon, Thank you for taking the time to share your feedback. We are committed to offering our guests the most comfortable and enjoyable stay possible. We truly regret that your experience did not fully meet your expectations and hope to have another opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Your Leonardo Hotel Mannheim City Center

14.03.24

8.6 Sehr gut

Positiv  Bett bequem, Gutes Frühstück  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser bequemes Bett und das leckere Frühstück genossen haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihr Feedback bezüglich des Zimmers haben wir zur Kenntnis genommen. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Gäste und deren Komfort immer an erster Stelle stehen und wir stets bemüht sind, die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Leonardo Mannheim City Center begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Leonardo Hotel Mannheim Team Negativ Löcher im Zimmer dicht machen, Mäuse im Zimmer sind nicht so super.