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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll
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Ausgezeichnet von HRS

Green Stay

Dieses Hotel wurde mit dem Green Stay Siegel ausgezeichnet und gehört aufgrund seiner Umweltbilanz zu den umweltfreundlichsten Hotels in der Region.

Kohlendioxid

A

6.52

kg CO2/Nacht

Wasser

B

150.92

Liter/Nacht

Abfall

B

0.50

kg/Nacht

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

Best Western Hotel Mannheim City C7 9-11 , 68159 Mannheim - Zentrum

Show map
7

18 Bewertungen

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Zentrum 1.42 km Bahnhof 1.38 km
1/26 Best Western Hotel Mannheim City
2/26 Best Western Hotel Mannheim City
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4/26 Best Western Hotel Mannheim City
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20/26 Best Western Hotel Mannheim City
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Meilen & Punkte sammeln

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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer
  • Pay TV

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das Best Western Hotel Mannheim City bietet 162 komfortable Zimmer mit Dusche/WC, Telefon, Farb-TV und teilweise mit voll ausgestatteter Küchenzeile und Balkon. Im ganzen Haus ist WLAN verfügbar. Gäste können unsere Tiefgarage gegen eine geringe Gebühr nutzen, je nach Verfügbarkeit und kann nicht reserviert werden. Das Restaurant serviert morgens ein Frühstücksbuffet.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 10 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz ist gesichert
  • Parkplatz ist bewacht
  • Frauenparkplätze am Hotel
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 10 EUR
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • Busparkplatz am Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 06:00 bis 10:00 Uhr Ruhetag saturday,sunday
  • Außengastronomie
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Videoüberwachung Eingänge
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Tür mit Spion in 5 Zimmern
  • Tür mit Sicherheitskette in 162 Zimmern
  • Frühstück von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Durch Sicherheitsrundgänge überwachte Parkplätze
  • Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation
  • Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation mit Zertifikat des Roten Kreuzes
  • Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators
  • Automatisierter externer Defibrillator im Haus vorhanden

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Satelliten-TV
  • Pay-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Schreibtisch
  • Zimmersafe
  • Kochnische in 22 Zimmern
  • Kühlschrank in 22 Zimmern
  • Kaffee-/Teekocher in 162 Zimmern
  • Mikrowelle in 22 Zimmern
  • Bügeleisen+Bügelbrett in 15 Zimmern
  • Klimaanlage individuell regelbar in 87 Zimmern
  • Be-/Entlüftung zentralgesteuert
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 9 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 9 EUR
  • Hotelsafe
  • Waschmaschine für Gäste
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Business Center
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer
  • Pay TV
  • Wechsel der Handtücher alle 1 Tag(e)
  • Wechsel der Bettwäsche alle 4 Tag(e)
  • Zimmerservice

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1992, Letzte Gesamt-Renovierung 2016, Letzte Teil-Renovierung 2016, Anzahl Etagen 6, Gesamtanzahl Zimmer 162, Anzahl Einzelzimmer 101, Anzahl Doppelzimmer 61, davon mit 2 getrennten Betten 50, davon mit einem Doppelbett 11, davon als Dreibettzimmer geeignet 4, Zimmer mit Verbindungstür 5, Anzahl Appartments 162, Betriebsferien von 2009-01-01 bis 2009-01-06 Betriebsferien von 2009-12-20 bis 2010-01-06, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Komfortzimmer 31, Anzahl Businesszimmer 11, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Messehotel, Tagungs- / Kongresshotel, Appartementhotel, kinderfreundliches Hotel, Radfahrer- / Bikerhotel, Hotel für Wanderer, Nichtraucherhotel, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, GreenStay certified, Nichtraucherzimmer 90, Familienzimmer verfügbar 6, Anzahl Babybetten 2,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
  • Pay TV Pay TV
Akzeptierte Zahlungsmittel

Best Western Hotel Mannheim City akzeptiert folgende Kreditkarten:

Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash

Best Western Hotel Mannheim City

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

1.42 km
Mannheim

Bahnhof

1.38 km
Mannheim Hauptbahnhof

Autobahn-Anschluss

4.61 km
A656 - Mannheim-Mitte

Lage des Hotels

Das Hotel liegt zentral in Mannheim, nur wenige Gehminuten entfernt von den Einkaufsstraßen und Sehenswürdigkeiten wie Wasserturm und Barockschloss. Die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel bzw. an die Autobahn ermöglicht Ausflüge nach Heidelberg, in die Pfalz oder nach Speyer.

Häufig gestellte Fragen zu Best Western Hotel Mannheim City

Bietet Best Western Hotel Mannheim City kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Best Western Hotel Mannheim City-Gästen zur Verfügung.
Bietet Best Western Hotel Mannheim City Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Best Western Hotel Mannheim City stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 10 EUR
  • Parkplatz ist gesichert
  • Frauenparkplätze am Hotel
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 10 EUR
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
Kann man im Best Western Hotel Mannheim City frühstücken?
Ja im Best Western Hotel Mannheim City können Sie von 6:00 Uhr bis 10:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Best Western Hotel Mannheim City
Best Western Hotel Mannheim City wurde von 18 Gästen durchschnittlich mit 7.0 bewertet.
Welcher Service ist im Best Western Hotel Mannheim City besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Schlafkomfort wurden besonders gut bewertet.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Best Western Hotel Mannheim City einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 1.4 km von der Unterkunft entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Best Western Hotel Mannheim City über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Best Western Hotel Mannheim City buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer
  • Pay TV
Gibt es im Best Western Hotel Mannheim City ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Best Western Hotel Mannheim City ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Best Western Hotel Mannheim City sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Best Western Hotel Mannheim City kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Best Western Hotel Mannheim City sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Best Western Hotel Mannheim City bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7

18 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Anonym Privatreisender

15.05.22

10 Exzellent

Positiv Sauber

Anonym Geschäftsreisender

29.01.22

8.3 Sehr gut

Positiv Sehr freundliches Personal, ruhiges Zimmer ca. 10 Gehminuten vom Paradeplatz entfernt. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Best Western Hotel Mannheim City und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen so positiv zu bewerten. Wir geben das große Lob gerne an das gesamte Team weiter. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus positiv in Erinnerung geblieben ist und wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Mannheim City Team
Negativ Das Bad ist winzig. Um in die Dusche zu kommen, musste man sich an der Toilette vorbeizwängen. Es waren überwiegend Monteure/ Handwerkerteams in Arbeitskleidung beim Frühstück, muss man mögen. Hab mich aber gut aufgehoben gefühlt. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Best Western Hotel Mannheim City und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Mannheim City Team

Anonym Geschäftsreisender

15.12.21

3.2

Positiv Außenrollo und Raum zum Innenhof Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Best Western Hotel Mannheim City und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Zimmers zugesagt hat. Wir freuen uns Sie bald wiederbei uns begrüßen zu dürfen.
Negativ Sehr kleines Bad und Dusche. Sanierung wäre hier nötig.
Gebrochene Fließen, dreckige Fugen und der Duschkopf müsste entkalkt werden. Kommentar vom Hotel
Für die fehlende Sauberkeit möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir geben dies an das Reinigungsteam weiter und werden auf mehr Gründlichkeit schulen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Best Western Hotel Mannheim City

Völker W. Geschäftsreisender

04.12.21

8.1 Sehr gut

Positiv Sehr gutes Frühstück Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Best Western Hotel Mannheim City und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen so positiv zu bewerten. Wir geben das große Lob gerne an das gesamte Team weiter. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus positiv in Erinnerung geblieben ist und wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Mannheim City Team

Anonym Privatreisender

28.10.21

8 Sehr gut

Positiv Personal war sehr nett. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Best Western Hotel Mannheim City und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen so positiv zu bewerten. Wir geben das große Lob gerne an das gesamte Team weiter. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus positiv in Erinnerung geblieben ist und wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Mannheim City Team
Negativ Bett war mir persönlich zu schmal und der Kaffee war viel zu stark. Deutlich zu stark. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, bezüglich des Bettes, hätten wir Ihnen gerne vor Ort weitergeholfen, wir haben verschiedene Bettenarten. Unsere Rezeption hilft Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Mannheim City Team

Anonym Privatreisender

10.10.21

5.3

Positiv Personal war top und konnte sofort helfen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Best Western Hotel Mannheim City und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen so positiv zu bewerten. Wir geben das große Lob gerne an das gesamte Team weiter.
Negativ - Wasserflecken auf der Decke 
- Rauchgeruch im Zimmer 
- absolutes  NOGO !!! kaputter Klodeckel ( Sitz war gerissen ) 
- Rauchgeruch auf den Gängen  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so genieße konnten wie Sie es sich vorgestellt hatten. Aktuell sind wir dabei die WC-Deckel auszutauschen, da dies selbstverständlich nicht zu unseren Standards gehört. Gerne helfen wir vor Ort direkt weiter,in solchen Fällen wechselt unsere Mitarbeiter immer direkt das Zimmer. Mit freundlichen Grüßen Ihr BEst Western Mannheim City

Anonym Geschäftsreisender

28.09.21

3.3

Positiv Parkplatz im Hotel Kommentar vom Hotel
Liber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben diesen zu bewerten. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Negativ Das gebuchte Komfortzimmer war ein gewöhnliches Standardzimmer welches ich zum deutlich günstigeren Preis bekommen hätte. Die Ausstattug wirkte entweder abgegriffen oder billig und das ganze Hotel eher in die Jahre gekommen und deutlich zu Verwinkelt. Das Hotel hat wenig von den BestWestern Haupthäusern und kann nur als Jugendhotel oder Monteurszimmer weiterempfohlen werden. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen dank für Ihre Bewertung. Teilweise sind unsere Zimmer bereits renoviert, gerne hätten wir Ihnen ein solches Zimmer gegeben. Fragen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt nach einem renovierten Zimmer unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Mannheim City

Donhauser T. Geschäftsreisender

10.12.20

8.7 Sehr gut

Positiv Trotz Innenstadt sehr ruhig Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Donhauser, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Best Western Hotel Mannheim City und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus positiv in Erinnerung geblieben ist und wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best Western Hotel Mannheim City Team

Anonym Geschäftsreisender

16.09.20

7.7 Gut

Positiv Rezeptionskräfte sehr kompetent, Nähe Innenstadt, gutes Restaurant Tomate nur 250 m entfernt, relativ nah am Hauptbahnhof Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Best Western Hotel Mannheim City und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen so positiv zu bewerten. Wir geben das große Lob gerne an das gesamte Team weiter. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus positiv in Erinnerung geblieben ist und wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Mannheim City Team
Negativ Klima-Anlage strahlt direkt auf rechte Bettseite, unmittelbare Umgebung eher unwirtlich

Bergmann G. Privatreisender

06.09.20

4.6

Negativ unterschiedliche bis gegensätzliche Informationen an die Gäste zum gleichen Thema je nach gefragtem Mitarbeiter, teilweise sehr alte Ausstattung, dringender renovierungsbedarf im allgemeinen Objektbereich Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Best Western Hotel Mannheim City und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Wir bedanken uns für die Verbesserungsvorschläge und werden diese an die Geschäftsleitung herantragen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Best Western Hotel Mannheim City