Hotel Dieksee - Collection by Ligula (Malente)

Anonym Älteres Paar

08.02.23

6.7 Befriedigend

Positiv Nicht weit vom Bahnhof und Ortszentrum entfernt und fast unmittelbar am See gelegen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr wertvolles Feedback sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. Beste Grüße, Das Team des Collection Hotel Dieksee Negativ Hotel sehr verwinkelt, unübersichtlich und Wege schlecht beschildert.
Nach der Anmeldung an der Rezeption falschen Garagenschlüssel erhalten und danach den Weg zum in Reparatur befindlichen Aufzug gewiesen statt zum funktionierenden!
Hinweise zur Rezeption und zum Hauptausgang und zur Tiefgarage (durch Restaurant) gar nicht beschildert.

Speisekarte hochpreisig und wenig Auswahl.
Frühstück überteuert.
Personal teilweise unfreundlich.
Sauna nur 50⁰ !
Sauna darf auch bekleidet benutzt werden.
Luft und Wasser im Schwimmbad eher kühl als angenehm.

Krüger L. Privatreisender

23.11.22

7.3 Gut

Positiv Wenn man abends dort gemütlich saß, man mit Freunden seine Cocktail in Ruhe genießen konnte, gab es dazu kostenlose snakes zb salzstangen, würde immer wieder nach gefüllt... Alle Kellner und bar keeper super freundlich 💗 Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel Dieksee. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Das Team des Collection Hotel Dieksee Negativ Das kein fitnessraum gibt, pool sehr kalt... Leider keine Sauna... Preisleistungverhältnisse für Hotelzimmer viel zu hoch!!!!

Anonym Älteres Paar

03.11.22

6.6 Befriedigend

Negativ Personal der Rezeption kümmert sich nicht um das Freihalten der Behindertenparkplätze. Nach Aussage der Rezeption parkt auch das Personal dort. Ich finde dieses respektlos gegenüber den Behinderten. Die Restaurantleistung war nicht zu bewerten, da am Anreisetag angeblich alles voll war und am letzten Tag wurde gesagt frühestens um 19:30 Uhr  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr wertvolles Feedback sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. Beste Grüße, Das Team des Collection Hotel Dieksee

Anonym Geschäftsreisender

16.08.22

9.1 Exzellent

Positiv Ein sehr schönes Hotel in wunderbarer Lage an der Dieksee-Promenade. Mit gutem Pool-Bereich und freundlichem und hillfsbereiten Personal. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre großartigen Antworten zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es klingt, als hätten Sie einen fantastischen Aufenthalt bei uns gehabt, es freut mich sehr. Sicher, die Lage ist einer unserer besten Pluspunkte, aber vergessen Sie nicht das leckere Frühstück und unser herzliches Personal. Wir hoffen, dass wir Sie in naher Zukunft wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Liebe Grüße, Ihr Hotel Dieksee Negativ Leider gingen die Massage-Düsen und der Wasserspeier im Pool-Bereich nicht mehr.

Anonym Privatreisender

13.08.22

8.4 Sehr gut

Positiv Hotel mit Seeblick!!! Negativ -Zimmertür lässt sich von außen ohne Schlüssel öffnen


- Balkontür lässt sich nicht kippen - Badezimmer / Dusche die Ammatur ist lose/ die Dusche lässt sich nicht feststellen - -- Das Frühstücksbufett ist sehr sparsam belegt/bei den Salaten sollte 1 Schild zeigen was es ist! - Sonderwunsch wurde nicht erfüllt (Kerze auf dem Frühstückstisch) - TV Bedienung nur mit Abitur - Anregungen wurden aufgenommen aber nicht umgesetzt (Behindertenparkplatz) Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie bei uns waren und auch über Ihren Aufenthalt geschrieben haben. Wir haben eine Renovierung geplant, bei der wir Ihre Ansichten berücksichtigen werden. Unser größtes Ziel ist es, eine komfortable Unterkunft zu bieten, in der unsere Gäste ihren Aufenthalt genießen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie die Unterkunft erneut buchen möchten. Wir werden sicherstellen, dass Sie eine bessere Erfahrung machen. Liebe Grüße, Ihr Hotel Dieksee