IntercityHotel (Mainz)

Anonym Geschäftsreisender

07.01.22

6

Positiv Exzellente Lage in Nähe Bahnhof und Uniklinikum. Negativ Teppichböden im Zimmer alt und fleckig. Gardine mit schwarzen Flecken, suspekte weiße Flecken auf Überbettbezug. Kleiderbügel für Hosen ausgeleiert und unbrauchbar.

Anonym Geschäftsreisender

28.10.21

9.3 Exzellent

Positiv Trotz kleiner negativen Anmerkungen generell wie immer alles gut in diesem Hotel. Negativ Im Oktober waren die Außentemperaturen am Abend / in der Nacht schon etwas kälter. Nach meinem Empfinden war es in dem Zimmer relativ frisch und die Klimaanlage hatte recht wenig Wärme abgebenen. Ggf. noch nicht auf Winterbetrieb umgestellt? Meiner Meinung nach, hätte die Leiste an der Tür in der Duschkabine eine tiefergehende Reinigung vertragen können. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast. Vielen Dank für Ihre Buchung und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht gänzlich zufrieden waren. Das Heizungthema ist quasi bereits erledigt. Wir hingen hier wohl etwas lang am Sommer und wollten den noch nicht so recht verabschieden. Hier war wohl tatsächlich nich der Sommerbetrieb eingestellt. Die Duschleisten tauschen wir regelmäßig auch einfach aus, so dass dieses Problem sich auch erübrigen dürfte. Herzliche Grüße - Ihr IntercityHotel Team & M. Sieber-Wagner

Zander T. Geschäftsreisender

20.10.21

6.4

Negativ Rezeptionsmitarbeiter nicht unbedingt freundlich, ganze Gestaltung nicht mehr besonders zeitgemäß,  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Zander, vielen Dank für Ihre Buchung und Ihre Bewertung. Gerne hätten wir genauer, weniger allgemein erfahren, was Ihnen nicht so recht gefallen hat. Ihren Hinweis nehmen wir aber dennoch gerne auf und schauen, was wir verbessern können. Herzliche Grüße Ihre IntercityHotel Team & M. Sieber-Wagner (Direktor)

Anonym Geschäftsreisender

20.09.21

6.6

Positiv Freundlichkeit Personal Negativ Bett, Umgebungs-Lautstärke Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen dank für Ihre Reservierung in unserem Stadthotel. Tatsächlich lassen sich auf Grund der zentralen Lage, direkt im Zentrum am Hauptbahnhof Umgebungsgeräusche, trotz bester Schallschutzfenster nicht immer 100%ig ausschließen. Herzliche Grüße Ihr IntercityHotel Team & M. Sieber-Wagner (Direktor)

Anonym Geschäftsreisender

09.09.21

10 Exzellent

Positiv Alles super, für einen geschäftlichen Aufenthalt immer wieder gerne. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bis bald mal wieder. Herzliche Grüße Ihr IntercityHotel Team & M. Sieber-Wagner (Direktor)

Anonym Privatreisender

19.07.21

8 Sehr gut

Negativ eine richtige Deckenlampe wäre gut, sonst ist es zu duster. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Buchung und Ihre Bewertung. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis für künftige Hotelprojekte mit auf. Herzliche Grüße und bis bald mal wieder. Ihr IntercityHotel Team & M. Sieber-Wagner (Direktor)

Brandeis A. Geschäftsreisender

02.07.21

8.1 Sehr gut

Positiv Servicebereitschaft, Lage am Bahnhof Negativ Zimmer sollte langsam wieder renoviert werden Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Buchung und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns alles in allem gefallen hat. Ihren Hinweis auf die durchzuführende Renovierung nehmen wir gerne auf. Wir dürfen Ihnen aber sagen, dass wir ganzjährig immer wieder einen Maler durch das Hotel schicken, der immer wieder Ausbesserungsarbeiten vornimmt Beste Grüße - Ihr IntercityHotel Team & M. Sieber-Wagner (Direktor)

Anonym Privatreisender

26.06.21

5.8

Positiv …. es war halt billig! Negativ …. es war halt billig und mehr auch nicht wert! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Buchung und Ihre Bewertung. Gerne hätten wir mehr darüber erfahren, was Ihnen nicht zugesagt, bzw.gefehlt hat. Leider können wir so keine Verbessung ableiten. Beste Grüße - Ihr IntercityHotel Team & M. Sieber-Wagner (Direktor)

Heiartz M. Geschäftsreisender

27.01.21

8.3 Sehr gut

Positiv gutes Wifi, Sky-TV, schönes Badezimmer Negativ etwas in die Jahre gekommene Zimmerausstattung Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre Buchung und Ihre Kritik. Schade, dass Sie uns nicht genauer sagen, was Ihrer Meinung nach "in die Jahre" gekommen ist. So können wir leider auch konkret nichts verbessern. Vielleicht lassen Sie uns das nächste mal 2-3 persönliche Zeilen da. Wir würden uns freuen. Herzliche Grüße Ihr IntercityHotel Team & M. Sieber-Wagner (Direktion)

Anonym Geschäftsreisender

11.12.20

8.6 Sehr gut

Positiv neutral angenehm Negativ in etwas kühlen Zimmern könnte das Photo FARBIG sein, etwas Stimmungsaufhellend! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast. Vielen Dank für Ihre Buchung und Ihre Bewertung. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis zu den Zimmerbildern auf. Herzliche Grüße Ihr IntercityHotel Team & M. Sieber-Wagner (Direktor)