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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
7.5

23 Bewertungen

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Zentrum 0.37 km Bahnhof 0.67 km Flughafen 20.03 km
1/25 Hotel Hilton Mainz City
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Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Gäste, die Wert auf Qualität und kundenorientierte Serviceleistungen legen, werden im Hilton Mainz City Hotel ganz auf ihre Kosten kommen. Die Zimmer sind großzügig geschnitten und begrüßen Sie in einem hellen und freundlichen Ambiente, in dem Sie sich einfach nur wie zuhause fühlen können. WLAN ist in jeder Zimmerkategorie verfügbar. Für Geschäftliches bietet das Hotel außerdem moderne Tagungsräumlichkeiten.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 22,50 EUR Gebühr je Stunde 2,50 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz ist bewacht
  • Restaurants (Anzahl) 2
  • Hotelbar
  • Café/Bistro
  • Außengastronomie
  • Fitnessraum
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sprinkleranlage
  • Sicherheitspersonal
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Fitness-Center
  • Frühstück
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Tag 15,00 EUR
  • Schreibtisch
  • Telefon am Schreibtisch
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Kaffee-/Teekocher
  • Fenster zum Öffnen
  • Haartrockner
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt
  • Hotelsafe
  • Schließfächer am Empfang
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • klassischer Concierge-Service
  • Express Checkout
  • Business Center
  • Sekretariatsservice
  • Autovermietung
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1993, Letzte Teil-Renovierung 2008, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 127, Anzahl Einzelzimmer 0, Anzahl Doppelzimmer 126, davon mit 2 getrennten Betten 14, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 1, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Hotel, Stadthotel, Tagungs- / Kongresshotel, kinderfreundliches Hotel, Nichtraucherzimmer 124,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel Hilton Mainz City akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l)

Hotel Hilton Mainz City

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

0.37 km
Mainz

Flughafen

20.03 km
Frankfurt am Main International Airport (FRA)

Bahnhof

0.67 km
Mainz Hbf

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A60 - Mainz-Hechtsheim

Lage des Hotels

Dieses Hotel liegt am Romano-Guardini-Platz und befindet sich in fußläufiger Entfernung des Mainzer Hauptbahnhofs. Die meisten Sehenswürdigkeiten sind ebenfalls bequem zu Fuß zu erreichen, wie der prächtige Mainzer Dom und das Gutenberg-Museum, welches eines der ältesten Druck- und Schriftmuseen der Welt ist.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Hilton Mainz City

Bietet Hotel Hilton Mainz City kostenloses WLAN im Zimmer?
Das WLAN im Hotel ist kostenpflichtig und hat folgende Preise:
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Tag 15,00 EUR
Bietet Hotel Hilton Mainz City Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel Hilton Mainz City stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 22,50 EUR Gebühr je Stunde 2,50 EUR
Kann man im Hotel Hilton Mainz City frühstücken?
Ja im Hotel Hilton Mainz City können Sie das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel Hilton Mainz City
Hotel Hilton Mainz City wurde von 23 Gästen durchschnittlich mit 7.5 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel Hilton Mainz City besonders gut bewertet?
Zimmergröße, Freundlichkeit des Personals und Servicebereitschaft wurden besonders gut bewertet.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel Hilton Mainz City einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 0.7 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 20 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel Hilton Mainz City über HRS bucht?
Leider bietet das Hotel Hilton Mainz City keine Vorteile für HRS-Gäste.
Gibt es im Hotel Hilton Mainz City ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Hilton Mainz City ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Hilton Mainz City sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Hotel Hilton Mainz City kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel Hilton Mainz City bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7.5

23 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Anonym Älteres Paar

22.12.19

6.3

Positiv Lage Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns herzlich für Ihren Besuch im Hilton Mainz City bedanken und für Ihre Zeit, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns außerordentlich leid, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes zu Ihrer Zufriedenheit waren. Für etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir an uns arbeiten können und Ihnen in Zukunft einen reibungslosen Service bieten können. Es würde uns sehr freuen, Sie trotz Ihrer gemischten Erfahrungen auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Nadine Selinger I P.A. to Cluster General Manager
Negativ Fitnessraum, der den Namen nicht verdient!
Uralte Möbel im Zimmer
arrogantes Personal beim Check-in

Henkes-Kann C. Älteres Paar

14.12.19

8.5 Sehr gut

Positiv Aufgrund der Lage ideales Hotel für einen Altstadt Besuch Kommentar vom Hotel
Liebe/r Henkes-Kann C., vielen Dank, dass Sie sich für das Hilton Mainz City entschieden haben und für Ihre Zeit uns Ihre Erfahrungen über Ihren Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurzaufenthalt genossen haben und unser Angebot Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Ihre Wahl bei Ihrem nächsten Besuch in Mainz erneut auf das Hilton Mainz City fallen würde. In der Zwischenzeit verbleiben wir mit den besten Wünschen für Sie. Nadine Selinger I P.A. to Cluster General Manager

Anonym Älteres Paar

01.12.19

5.4

Positiv Netter und freundlicher Empfang, gute Lage zur Altstadt Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns herzlich für Ihren Besuch im Hilton Mainz City bedanken. Es tut uns außerordentlich leid, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes zu Ihrer Zufriedenheit waren. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir an uns arbeiten können und Ihnen in Zukunft einen reibungslosen Service bieten können. Es würde uns sehr freuen, Sie trotz Ihrer gemischten Erfahrungen auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Nadine Selinger I P.A. to Cluster General Manager
Negativ Frühstücksraum in der Lobby (ungemütlich, laut). Frühstücksraum und Bar eiskalt (Heizung lief nicht). Personal beim Frühstück überfordert (zu viele Gäste, zu wenig Personal). Warme Frühstücksgerichte zum Teil kalt. Das passt nicht zu meiner Erwartung an den Hotelnamen Hilton.

Anonym Älteres Paar

02.11.19

7.9 Gut

Positiv die zentrale Lage in der Mainzer Altstadt Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns herzlich für Ihren Besuch im Hilton Mainz City bedanken und für Ihre Zeit, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns außerordentlich leid, dass nicht alle Aspekte Ihres zu Ihrer Zufriedenheit waren. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir an uns arbeiten können und Ihnen in Zukunft einen reibungslosen Service bieten können. Es würde uns sehr freuen, Sie trotz Ihrer gemischten Erfahrungen auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Nadine Selinger I P.A. to Cluster General Manager
Negativ teure Tiefgarage (22,50 pro Nacht); abschreckender Preis fürs Frühstück (27, ermäßigt 21 Euro pro Person); nicht regulierbare Zimmertemperatur (keine Heizung, Klimaanlage zentral gesteuert); beim Fensteröffnen sehr schlechte Luft von draußen; hohe Preise für Minibar (mit Drohansage jede Entnahme steht sofort auf der Zimmerrechnung).

Anonym Privatreisender

29.09.19

7.8 Gut

Positiv Der freundlicher Service beim Frühstück. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns herzlich für Ihren Besuch im Hilton Mainz City bedanken und für Ihre Zeit, Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Es tut uns außerordentlich leid, dass nicht alle Aspekte Ihres zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir an unseren 'Schwächen' arbeiten können und Ihnen in Zukunft einen reibungslosen Service bieten können. Es würde uns sehr freuen, Sie trotz Ihrer gemischten Erfahrungen auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Nadine Selinger I P.A. to Cluster General Manager
Negativ Leider sehr abgewohnte Zimmer, die seit den 80er/90er Jahen nicht  saniert wurde.

Anonym Geschäftsreisender

14.09.19

8.2 Sehr gut

Positiv Zimmer sehr sauber Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Hilton Mainz City und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hilton Mainz City insgesamt zufrieden waren und bedanken uns für Ihr präzises und informatives Feedback. Ihre Rückmeldung zu unserem Frhstücksbuffet haben wir an unseren Küchenchef weiter geleitet, um uns hier zu verbessern. Wir hoffen sehr, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen, Franziska Wöll I Operations Manager
Negativ Preis/Leistung beim Frühstücksbuffet unangemessen, Zuviel Fertiprodukte, wenig Auswahl

Anonym Geschäftsreisender

25.08.19

6.8

Positiv Zimmergröße  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns herzlich für Ihren Besuch im Hilton Mainz City bedanken und für Ihre Zeit, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns außerordentlich leid, dass nicht alle Aspekte Ihres zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir an unseren 'Schwächen' arbeiten können und Ihnen in Zukunft einen reibungslosen Service bieten können. Es würde uns sehr freuen, Sie trotz Ihrer gemischten Erfahrungen auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Nadine Selinger I P.A. to Cluster General Manager
Negativ Frühstück teuer und sehr durchschnittlich. Alles in die Kahre gekommen.