DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg

Anonym Geschäftsreisender

28.01.21

5.9

Positiv Sehr zentral gelegen

Anonym Geschäftsreisender

05.11.20

7.1 Gut

Negativ Der Schimmel in der Dusche und die Sauberkeit der Fliesenfugen

Schäfer B. Älteres Paar

29.10.20

9.4 Exzellent

Positiv tolles zimmer, sehr ruhig, nettes personal, trotz pandemie scheinen alle gerne hier zu arbeiten Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Familie Schäfer, vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gäste in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit fancygen Grüßen, Ihr Team vom Dormero Hotel Altes Kaufhaus Negativ nichts, was nicht pandemie bedingt wäre

Anonym Geschäftsreisender

19.10.20

6.6

Negativ Parkplatz ist sehr eng und für große/nichtwenidge Autos eine echte Herausforderung! Kommentar vom Hotel
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass das Parkhaus für Sie zu eng war, tut uns leid. Gern finden wir für Sie beim nächsten Aufenthalt eine bessere Lösung. Trotz dessen würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit fancygen Grüßen, Ihr Team vom Dormero Hotel Altes Kaufhaus

Anonym Älteres Paar

29.09.20

8.1 Sehr gut

Positiv gute Lage, schöne Aussicht, nettes Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir bedanken uns herzlich für die positive Bewertung und würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit fancygen Grüßen, Ihr Team vom Dormero Hotel Altes Kaufhaus

Peters D. Älteres Paar

24.09.20

5.9

Positiv ./. Kommentar vom Hotel
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich möchten wir uns für die, von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich haben wir mit der zuständigen Hausdame gesprochen. Wir hoffen trotz dessen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit fancygen Grüßen, Ihr Team vom Dormero Hotel Altes Kaufhaus Negativ Kein 4 Sterne Standard
Rezeption nur z. T. besetzt
Toilettenpapier fehlte, Fernseher funktionierte nicht
Duschgel war nicht sauber angebracht,
Wasserhahn hat bei Benutzung gepfiffen
Bett war nicht ordentlich gemacht
Kühlschrank war warm
Flaschenöffner fehlte
Nun denn .....
Corona ist nicht an allem schuld

Anonym Privatreisender

06.09.20

5.8

Positiv Minibar war zwar kostenlos, jedoch spartanisch bestückt Negativ Teppich verschmutzt, Toilettenrollenhalter fehlte, Schminktücher erst nach Aufforderung aufgefüllt, Rezeption nicht 24 Stunden besetzt.
Wünschenswert wären Wasserkocher mit Tee und Kaffee auf dem Zimmer.

Anonym Älteres Paar

30.08.20

5.9

Positiv Lage Negativ chaotische Organisation

Anonym Privatreisender

23.08.20

7.4 Gut

Positiv sehr großes Zimmer und super zentral gelegen Negativ Klimaanlage war defekt, Kühlschrank lief nicht und Abfluss in der Dusche war verstopft. an der Rezeption gab es nur den Hinweis, dass man es doch mit lüften versuchen sollte. sehr schlechte Reaktion

Anonym Privatreisender

23.08.20

6.4

Positiv Zentrale Lage  Negativ Mir wurde vorab nicht mitgeteilt, dass das Frühstück nicht zu bekommen ist 
Mir hat auch nicht gefallen, dass bei Anreise das Hotel geschlossen war und erst um 17 Uhr öffnete