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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg

Kaufhausstraße 5 , 21335 Lüneburg - Zentrum
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7.6

99 Bewertungen

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Zentrum 0.40 km Bahnhof 0.36 km Flughafen 50.68 km
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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer
  • Pay TV

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg ist an historischer Stelle unter Berücksichtigung alter Pläne und Fotos zum Leben erwacht. Es liegt malerisch direkt an der Ilmenau im alten Hafen der Hansestadt Lüneburg. Neben 83 komfortablen Zimmern bietet das Hotel zwei Tagungsräume, Fitness- und Wellnessbereich, ein Restaurant, die SONDERBAR und eine Kunstgalerie. Das DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg ist somit perfekter Ausgangspunkt für eine Erkundungstour durch die eindrucksvolle Altstadt, in der zahlreiche Backsteinhäuser liebevoll restauriert wurden.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 15,00 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz ist gesichert
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 15,00 EUR
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 06:30 bis 10:30 Uhr und geöffnet von 17:00 bis 00:00 Uhr
  • Hotelbar
  • Café/Bistro
  • Außengastronomie
  • Gartenterrasse
  • Sauna Gebühr 0,00 EUR
  • Solarium
  • Fitnessraum
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sprinkleranlage
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Fitness-Center
  • WLAN-Betreiber Telekom
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Sprinkleranlage in allen Zimmern
  • Sprinkleranlage in allen Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Provider Telekom
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Schreibtisch
  • ISDN-Internet-Anschluss in 83 Zimmern
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Bügeleisen+Bügelbrett in 9 Zimmern
  • Klimaanlage individuell regelbar in 83 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche
  • Handtuchwärmer im Bad
  • Bademantel
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt
  • Haustiere erlaubt
  • Wickelunterlage für Säuglinge
  • Babyfon verfügbar
  • Geschenkgutscheine erhältlich für alle Hotelleistungen.
  • Express Checkout
  • Wäschereiservice
  • 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer
  • Pay TV
  • Wechsel der Handtücher alle 2 Tag(e)
  • Wechsel der Bettwäsche alle 2 Tag(e)

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2010, Letzte Teil-Renovierung 2018, Anzahl Etagen 4, Gesamtanzahl Zimmer 83, Anzahl Einzelzimmer 6, Anzahl Doppelzimmer 77, davon mit 2 getrennten Betten 0, davon mit einem Doppelbett 0, Anzahl Juniorsuiten 2, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 16:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, Sport- / Freizeithotel, Ferienhotel, Nichtraucherhotel, Varta geprüftes Hotel 398335, Nichtraucherzimmer 83, Überlange Betten (über 2 m) in 83 Zimmern, DEHOGA Rating 3 DEHOGA Rating valid until 2019-11-25,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 16:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 x Minibar-Füllung 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
  • Pay TV Pay TV
Akzeptierte Zahlungsmittel

DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg akzeptiert folgende Kreditkarten:

Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

0.40 km
Lüneburg

Flughafen

50.68 km
Hamburg Airport (HAM)

Bahnhof

0.36 km
Lüneburg Bahnhof

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A250 - Lüneburg-Nord

Lage des Hotels

Im Herzen des historischen Wasserviertels der Hansestadt Lüneburg empfängt Sie das DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg. Nutzen Sie die ideale Ausgangslage für die Erkundung der norddeutschen Stadt. Flanieren Sie in der verkehrsberuhigten Innenstadt und entdecken Sie historische Sehenswürdigkeiten.

Häufig gestellte Fragen zu DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg

Bietet DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg-Gästen zur Verfügung.
Bietet DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg Parkplätze für Gäste?
Gäste vom DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 15,00 EUR
  • Parkplatz ist gesichert
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 15,00 EUR
Kann man im DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg frühstücken?
Ja im DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg können Sie von 6:30 Uhr bis 10:30 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg
DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg wurde von 99 Gästen durchschnittlich mit 7.6 bewertet.
Welcher Service ist im DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg besonders gut bewertet?
Zimmergröße, Schlafkomfort und Zimmerausstattung wurden besonders gut bewertet.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 16:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 0.4 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 50.7 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg buchen:
  • 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer
  • Pay TV
Gibt es im DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7.6

99 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Anonym Geschäftsreisender

28.01.21

5.9

Positiv Sehr zentral gelegen

Anonym Geschäftsreisender

05.11.20

7.1 Gut

Negativ Der Schimmel in der Dusche und die Sauberkeit der Fliesenfugen

Schäfer B. Älteres Paar

29.10.20

9.4 Exzellent

Positiv tolles zimmer, sehr ruhig, nettes personal, trotz pandemie scheinen alle gerne hier zu arbeiten Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Familie Schäfer, vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gäste in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit fancygen Grüßen, Ihr Team vom Dormero Hotel Altes Kaufhaus
Negativ nichts, was nicht pandemie bedingt wäre

Anonym Geschäftsreisender

19.10.20

6.6

Negativ Parkplatz ist sehr eng und für große/nichtwenidge Autos eine echte Herausforderung! Kommentar vom Hotel
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass das Parkhaus für Sie zu eng war, tut uns leid. Gern finden wir für Sie beim nächsten Aufenthalt eine bessere Lösung. Trotz dessen würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit fancygen Grüßen, Ihr Team vom Dormero Hotel Altes Kaufhaus

Anonym Älteres Paar

29.09.20

8.1 Sehr gut

Positiv gute Lage, schöne Aussicht, nettes Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir bedanken uns herzlich für die positive Bewertung und würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit fancygen Grüßen, Ihr Team vom Dormero Hotel Altes Kaufhaus

Peters D. Älteres Paar

24.09.20

5.9

Positiv ./. Kommentar vom Hotel
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich möchten wir uns für die, von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich haben wir mit der zuständigen Hausdame gesprochen. Wir hoffen trotz dessen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit fancygen Grüßen, Ihr Team vom Dormero Hotel Altes Kaufhaus
Negativ Kein 4 Sterne Standard
Rezeption nur z. T. besetzt
Toilettenpapier fehlte, Fernseher funktionierte nicht
Duschgel war nicht sauber angebracht,
Wasserhahn hat bei Benutzung gepfiffen
Bett war nicht ordentlich gemacht
Kühlschrank war warm
Flaschenöffner fehlte
Nun denn .....
Corona ist nicht an allem schuld

Anonym Privatreisender

06.09.20

5.8

Positiv Minibar war zwar kostenlos, jedoch spartanisch bestückt Negativ Teppich verschmutzt, Toilettenrollenhalter fehlte, Schminktücher erst nach Aufforderung aufgefüllt, Rezeption nicht 24 Stunden besetzt.
Wünschenswert wären Wasserkocher mit Tee und Kaffee auf dem Zimmer.

Anonym Älteres Paar

30.08.20

5.9

Positiv Lage Negativ chaotische Organisation

Anonym Privatreisender

23.08.20

7.4 Gut

Positiv sehr großes Zimmer und super zentral gelegen Negativ Klimaanlage war defekt, Kühlschrank lief nicht und Abfluss in der Dusche war verstopft. an der Rezeption gab es nur den Hinweis, dass man es doch mit lüften versuchen sollte. sehr schlechte Reaktion

Anonym Privatreisender

23.08.20

6.4

Positiv Zentrale Lage  Negativ Mir wurde vorab nicht mitgeteilt, dass das Frühstück nicht zu bekommen ist 
Mir hat auch nicht gefallen, dass bei Anreise das Hotel geschlossen war und erst um 17 Uhr öffnete