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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg Kaufhausstraße 5 , 21335 Lüneburg - Zentrum

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7.1

83 Bewertungen

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Zentrum 0.40 km Bahnhof 0.36 km Flughafen 50.68 km
1/13 DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg
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15.08 - 16.08Zimmer:1 - Personen:1

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Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 x Minibar auffüllen
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg ist an historischer Stelle unter Berücksichtigung alter Pläne und Fotos zum Leben erwacht. Es liegt malerisch direkt an der Ilmenau im alten Hafen der Hansestadt Lüneburg. Neben 83 komfortablen Zimmern bietet das Hotel zwei Tagungsräume, Fitness- und Wellnessbereich, die SONDERBAR und eine Kunstgalerie. Das DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg ist somit perfekter Ausgangspunkt für eine Erkundungstour durch die eindrucksvolle Altstadt, in der zahlreiche Backsteinhäuser liebevoll restauriert wurden.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 15,00 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz ist gesichert
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 15,00 EUR
  • Hotelbar
  • Sauna Gebühr 0,00 EUR
  • Solarium
  • Fitnessraum
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sprinkleranlage
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Fitness-Center
  • WLAN-Betreiber Telekom
  • Frühstück von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Sprinkleranlage in allen Zimmern
  • Sprinkleranlage in allen Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Provider Telekom
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Schreibtisch
  • ISDN-Internet-Anschluss in 83 Zimmern
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Bügeleisen+Bügelbrett in 9 Zimmern
  • Klimaanlage individuell regelbar in 83 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche
  • Handtuchwärmer im Bad
  • Bademantel
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt
  • Haustiere erlaubt
  • Wickelunterlage für Säuglinge
  • Babyfon verfügbar
  • Express Checkout
  • 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2010, Letzte Teil-Renovierung 2018, Anzahl Etagen 4, Gesamtanzahl Zimmer 83, Anzahl Einzelzimmer 6, Anzahl Doppelzimmer 77, davon mit 2 getrennten Betten 0, davon mit einem Doppelbett 0, Anzahl Juniorsuiten 2, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, Sport- / Freizeithotel, Ferienhotel, Nichtraucherhotel, Varta geprüftes Hotel 398335, Nichtraucherzimmer 83, Überlange Betten (über 2 m) in 83 Zimmern,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 x Minibar-Füllung 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg akzeptiert folgende Kreditkarten:

Visa Eurocard/Mastercard Electronic Cash

DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

0.40 km
Lüneburg

Flughafen

50.68 km
Hamburg Airport (HAM)

Bahnhof

0.36 km
Lüneburg Bahnhof

Autobahn-Anschluss

3.02 km
A250 - Lüneburg-Nord

Lage des Hotels

Im Herzen des historischen Wasserviertels der Hansestadt Lüneburg empfängt Sie das DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg. Nutzen Sie die ideale Ausgangslage für die Erkundung der norddeutschen Stadt. Flanieren Sie in der verkehrsberuhigten Innenstadt und entdecken Sie historische Sehenswürdigkeiten.

Häufig gestellte Fragen zu DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg

Bietet DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg-Gästen zur Verfügung.
Bietet DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg Parkplätze für Gäste?
Gäste vom DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 15,00 EUR
  • Parkplatz ist gesichert
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 15,00 EUR
Kann man im DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg frühstücken?
Ja im DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg können Sie von 7:00 Uhr bis 10:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg
DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg wurde von 83 Gästen durchschnittlich mit 7.1 bewertet.
Welcher Service ist im DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg besonders gut bewertet?
Zimmergröße, Schlafkomfort und Freundlichkeit des Personals wurden besonders gut bewertet.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 0.4 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 50.7 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg buchen:
  • 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg ein Restaurant?
Das Hotel hat kein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • Electronic Cash
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7.1

83 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Schünemann B. Älteres Paar

01.08.22

7.6 Gut

Negativ Die Besetzung der Reception

Anonym Älteres Paar

01.08.22

5

Negativ Dies war mein zweiter Besuch in diesem Hotel. Daher war ich überrascht das ich nun ein kleineres Zimmer bekam. Das Bett war uns zu klein. Der Vorhang vor dem Fenster war lose, Schimmel in der Dusche. Die Rezeption war nur sporadisch besetzt. Ich bemängelte das der Fernseher keine Programme zeigte, hierzu keine Reaktion des Hotels. Eine Zimmerreinigung gab es nur auf Nachfrage. Ein Check Out war nicht möglich da niemand an der Rezeption. Dieses Hotel möchte ich für das Geld nicht empfehlen.

Anonym Geschäftsreisender

30.07.22

7.3 Gut

Positiv Kein Internet  Parkplatz Uhr defekt  keine Bar keine Möglichkeit abends an Getränke zu kommen morgens keine Besetzung am Schalter  keine Ticketausgabe der parkgarage  lief nur über  Hotel bergström 

Anonym Geschäftsreisender

13.07.22

7 Gut

Positiv Großer Fernseher, Kostenlose Minibar, Frühstück, Personal freundlich - wenn da Negativ Das Bad ist veraltet. Fugen Dreckig, 2 Halterungen für Toilettenpapier fehlen (nur noch Schrauben in der Wand) - Papier steht meterweit entfernt.


Personal ist kaum sichtbar. Vor allem nicht an der Rezeption.
Stolzer Preis für ein Hotel, dass gerade in die Jahre kommt. Die Details stimmen einfach nicht.

Seydel B. Privatreisender

06.07.22

3.6

Positiv nichts Negativ unsauber, defekter WC Deckel, kein lnternet, kein Fernehen, uralte Handtücher, trotz Reklamation wurde nichts gemacht, das Hotel scheint Pleite zu sein, Rezeption nicht besetzt usw

Anonym Geschäftsreisender

04.07.22

1.2

Negativ ALLES!!!! Die Zimmer werden nur auf Anfrage gereinigt. Die Minibar war kaputt, kühlt nicht. TV ging auch nicht. WLAN ging überhaupt nicht. Frühstück ganz schlecht, keine große Auswahl. Die Stühle im Außenbereich waren noch zugebunden bei 25 Grad. Personal unfreundlich und sehr unprofessionell. Die Rezeption wird es um 14:30 Uhr geöffnet , sehr geschickt eingefädelt, man kann sie zu keinem Punkt ans Personal wenden, da keins da ist. Ich werden nie wieder ein Zimmer dort buchen. Wir sind mehr als enttäuscht. Wie sich die Zeiten ändern, SCHADE für Lüneburg!

Anonym Privatreisender

26.06.22

4.6

Positiv Die Betten sind mit sehr guten Matratzen ausgestattet, aber das nützt nichts, wenn man die Nacht über durch den Lärm der Wochenendpartys an der Brücke nicht zum Schlafen kommt. Die Bässe der Boxen haben uns den Schlaf über zwei Nächte geraubt.  Negativ Des Weiteren muss bemängelt werden, dass die Rezeption morgens nicht besetzt ist, sodass man sein Anliegen nicht klären kann. Es gab Probleme mit der Schranke im Parkhaus, der Fernseher funktionierte nicht in Zimmer 301, eine Toilettenhalterung war nicht vorhanden und für einen zweiten Zahnputzbecher hat es auch nicht mehr gereicht. 
Das WLAN funktionierte ebenfalls nicht. 

Prinzhorn I. Privatreisender

14.06.22

9 Exzellent

Positiv Lage ist perfekt und Hund war kostenlos dabei 

Anonym Älteres Paar

25.05.22

4.9

Positiv Die zentrale Lage direkt an der Illmenau mitten im historischen Stadtkern.
Die Ausstattung des Zimmers
Kostenlose Minibar
Negativ Die Rezeption ist nur halbtags besetzt.
Die Zimmerreinigung erfolgt nur auf Bestellung.
Die Sauberkeit im Allgemeinen (Fenster)
Offensichtlicher Personalmangel

Marner T. Geschäftsreisender

23.05.22

8.9 Sehr gut

Positiv Gut, ich Würde wiederkommen