Hotel TRYP by Wyndham Lübeck Aquamarin

Stauffer P. Geschäftsreisender

22.09.20

5.9

Positiv Freundlichkeit, Tiefgarage,  Negativ Ausstattung Zimmer, sehr alt, Fernseher Qualität, Frühstücksraum und Anordnung Sitzplätze, trotz Corona wurde mir eine mir Fremde Person 40 cm vor das Gesicht gesetzt... Ich hätte mich wohler gefühlt wenn ich alleine gesessen hätte 

Anonym Privatreisender

15.08.20

8 Sehr gut

Positiv Das Hotel liegt nah südlich des Lübecker Zentrums und ist durchschnittlich einfach, aber gepflegt und modern ausgestattet. Die Zimmer sind ausreichend groß und werden ordentlich gereinigt. Das Bad ist nicht zu eng. Der Preis war in der Hauptsaison (August 2020) unschlagbar gut bei ca. 80 € pro Doppelzimmer inkl. Frühstück (vor Corona gebucht)! Man ist nur 5-10 Autominuten vom Zentrum Lübeck entfernt und 35 min entfernt von Scharbeutz, Sierksdorf oder Haffkrug (Tageskarte Parken 4-5€, Strandkarte ca. 2,50€/p.P.). Das Internet/Wlan ist auf dem Zimmer erreichbar. Im Zimmer befindet sich ein 43-Full-HD Flatscreen. Das Frühstück enthält Kaffee, Tee, Automatenkaffee und Saft, sowie eingeschränkt (schmales Angebot) an Käse und Wurst (manchmal schnell leer). Diverse Müslis und Quarkspeisen werden angeboten. Es gibt frisch angebratenen Schinken, Würstchen, Rührei und Kochei. Die Bedienung ist sehr fleißig.
Der Parkplatz ist ein Wohngebietsparkplatz. Negativ Im Bad fehlen Ablagen oder Haken. An fünf von sechs Tagen der Fahrstuhl defekt. Nicht besonders behindertengerecht, viele Absätze und Treppen. Das Frühstück ist einfach und wird in Buffetform angeboten. Es sind Pfeile auf dem Boden, die meist ignoriert werden und es gibt es dann Gewusel. Es fehlt etwas an Gemüse, wie zb. Gurke, Tomate, Petersilie etc. Einmal sah ich Obst. Für Vegetarier etwas eintönig. Nur eine Person im Service kommt auch mit viel Mühe (vielen Dank!) nicht hinterher. Man muss dann warten. Das Internet/Wlan ist seeeehhhhrrr langsam. Die Datenrate bzwische 1 und 5 MBit/s. Abends tendiert eher unter 1 MBit. Der Fernseher wird nur mit SD-Kabel gefüttert. Die Auflösung ist dann nicht gut. Die Anzahl der Sender ist auf 17 begrenzt, von denen mindestens 3 nicht wirkliche Sender sind (so Billiard die ganze Nacht, KIKA mit Bernd dem Brot). Es gibt keinen Kühlschrank und kaum Trockenmöglichkeiten für Handtücher/Badesachen. Das Bett hatte eine weiche Matratze

Luikenga J. Geschäftsreisender

12.08.20

3.1

Positiv Der versuch der Mitarbeiter was zu retten Negativ Da reichen die 1000 Zeilen leider nicht

Baum M. Geschäftsreisender

22.07.20

2.7

Negativ Das Zimmer war erst nach 17:45 Uhr bezugsfertig. Es warteten da noch 5 weitere Hotelgäste auf ihr Zimmer.. Die Dusche war dreckig und der Duschvorhang hing noch an zwei Ringe.

Brecht R. Privatreisender

27.06.20

7.5 Gut

Positiv Tolles Personal Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback lieber Brecht R. und wir freuen uns schon jetzt auf ein erneutes Wiedersehen. Herzliche Grüße Kathleen Wille Resident Manager

Anonym Älteres Paar

03.06.20

3.6

Positiv Die Lage. Negativ Fehlende Sauberkeit im Zimmer, Ausstattung Doppelzimmer nur 1 Sessel, Frühstück to Go, Restaurant geschlossen, fehlende Sitzmöglichkeiten draußen, Reinigung nur alle 3Tage aufgrund Corono.

Anonym Geschäftsreisender

07.11.19

4.3

Negativ Das Haus hat einen enormen Investitionsstau ! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unser Haus wieder auf den aktuellen Stand zu bringen, leider ist uns dies noch nicht gänzlich gelungen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Kathleen Wille Resident Manager

Lichtenberg C. Privatreisender

15.09.19

5.8

Positiv Personal immer sehr freundlich gewesen
Frühstück war ausreichend Kommentar vom Hotel
Lieber Lichtenberg C., vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Schön, dass Ihnen die Mitarbeiter in guter Erinnerung geblieben sind, das Kompliment gebe ich gern weiter. Danke auch für den Hinweis bezüglich der Sauberkeit in den Ecken, dem werden wir umgehend nachgehen, um unseren Service auch dahingehend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Kathleen Wille Resident Manager Negativ Sauberkeit des Hotels
Badezimmer zu klein und viele kleine Ecken die dreckig waren Kommentar vom Hotel
Lieber Lichtenberg C.,vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten.Schön, dass Ihnen die Mitarbeiter in guter Erinnerung geblieben sind, das Kompliment gebe ich gern weiter. Danke auch für den Hinweis bezüglich der Sauberkeit in den Ecken, dem werden wir umgehend nachgehen, um unseren Service auch dahingehend zu verbessern.Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße Kathleen Wille Resident Manager

Anonym Privatreisender

01.09.19

6.1

Positiv Für 1 Übernachtung in Ordnung Negativ Hotel ist in die Jahre gekommen.
Vieles ist lieblos. Z.b. Außenrestaurant. Unkraut überall Tische nicht sauber, allgemein eher knöselig. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Ihre Hinweise nehmen wir dankend an und werden daran arbeiten, solchen Eindrücken künftig zu umgehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Kathleen Wille Resident Manager

Steck A. Privatreisender

01.09.19

2.6

Positiv nichts! Kommentar vom Hotel
Lieber Steck A., vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Ich bedauere sehr, dass wir Sie als wiederkehrenden Gast verloren haben. Wir haben allerdings verschiedene Zimmertypen - Standard Doppelzimmer mit getrennt stehenden Betten und Standard Doppelzimmer mit Doppelbetten. Für einen eventuellen Zimmertausch steht Ihnen sonst die Rezeption 24Stunden zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen, Sie vielleicht doch nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Kathleen Wille Resident Manager Negativ Standard Doppelzimmer war entgegen Prospekt kein Zimmer mit Dobbelbett sondern eine Abstellkammer mit 2 Betten, die in verschiedenen Ecken standen. Da Heizkörper neben Toilette, konnte man nur schräg auf die Toilette setzten. Nie wieder Tryp Lübeck. Kommentar vom Hotel
Lieber Steck A., vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Ich bedauere sehr, dass wir Sie als wiederkehrenden Gast verloren haben. Wir haben allerdings verschiedene Zimmertypen - Standard Doppelzimmer mit getrennt stehenden Betten und Standard Doppelzimmer mit Doppelbetten. Für einen eventuellen Zimmertausch steht Ihnen sonst die Rezeption 24Stunden zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen, Sie vielleicht doch nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Kathleen Wille Resident Manager