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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

Mercure Hotel Luebeck City Center (Lübeck) Hansestr. 3 , 23558 Lübeck - Zentrum

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7.6

33 Bewertungen

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Zentrum 1.10 km Bahnhof 0.10 km Flughafen 52.03 km
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Ihre Reisedaten
  • Ankunft: 20.05.2022
  • Abfahrt: 22.05.2022
  • Dauer: +2
  • Reisender: 2
  • Zimmer: 1 Doppelzimmer
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Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer

   

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Kurze Wege sind für Sie inklusive! Die zentrale Lage des Mercure Hotels Lübeck City Center erweist sich bei Ihrer Anreise und bei Besichtigungstouren als besonders praktisch: Bis zum Holstentor sind es nur wenige Schritte. Nach einem Spaziergang von wenigen Minuten erreichen Sie die mittelalterliche Altstadt, die reich an prachtvollen Bauten der norddeutschen Backsteingotik ist. Auch die Musik und Kongresshalle liegt in unmittelbarer Nähe des Mercure Hotels Lübeck City Center.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Garage im Hotel
  • Feuermelder
  • WLAN im öffentlichen Bereich

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0 EUR
  • Zimmersafe
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt
  • Express Checkout
  • Business Center
  • Stadtrundfahrten
  • WLAN im Zimmer

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1903, Letzte Gesamt-Renovierung 2016, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 83, Anzahl Einzelzimmer 11, Anzahl Doppelzimmer 72, Hotel, Nichtraucherhotel, Nichtraucherzimmer 83, Familienzimmer verfügbar 10,

Rezeption
Nicht besetzt

Rezeption am Wochenende
Nicht besetzt

Check-In : -
Check-Out : -

Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Mercure Hotel Luebeck City Center (Lübeck) akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l)

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Mercure Hotel Luebeck City Center (Lübeck)

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

1.10 km
Lübeck

Flughafen

52.03 km
Hamburg Airport (HAM)

Bahnhof

0.10 km
Lübeck Hbf

Autobahn-Anschluss

1.87 km
A1 - Lübeck-Zentrum

Lage des Hotels

Sehr zentral gelegen, 5 Gehminuten von der historischen Altstadt sowie 100m vom Bahnhof entfernt. Alle Sehenswürdigkeiten, wie z.B. Holstentor, Buddenbrookhaus, Rathaus, Dom, sind zu Fuß zu erreichen.

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Häufig gestellte Fragen zu Mercure Hotel Luebeck City Center (Lübeck)

Bietet Mercure Hotel Luebeck City Center kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Mercure Hotel Luebeck City Center-Gästen zur Verfügung.
Bietet Mercure Hotel Luebeck City Center Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Mercure Hotel Luebeck City Center stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Garage im Hotel
Kann man im Mercure Hotel Luebeck City Center frühstücken?
Leider bietet das Mercure Hotel Luebeck City Center kein Frühstück für Gäste an.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Mercure Hotel Luebeck City Center
Mercure Hotel Luebeck City Center wurde von 33 Gästen durchschnittlich mit 7.6 bewertet.
Welcher Service ist im Mercure Hotel Luebeck City Center besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Frühstücksleistung wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Mercure Hotel Luebeck City Center weiter?
78.8 % der HRS-Gäste empfehlen das Mercure Hotel Luebeck City Center für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Mercure Hotel Luebeck City Center einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 09:43 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 09:43 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 0.1 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 52 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Mercure Hotel Luebeck City Center über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Mercure Hotel Luebeck City Center buchen:
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Mercure Hotel Luebeck City Center ein Restaurant?
Das Hotel hat kein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Mercure Hotel Luebeck City Center ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Mercure Hotel Luebeck City Center haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im Mercure Hotel Luebeck City Center kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Mercure Hotel Luebeck City Center bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7.6

33 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Anonym Geschäftsreisender

26.04.22

9.4 Exzellent

Positiv Der Service war sehr zuvorkommend Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken für dieses positive Feedback und freuen uns, dass wir Sie von uns begeistern konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei und verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Lübeck Claudia Bohnenstengel

Schreiber T. Älteres Paar

05.01.22

7.8 Gut

Positiv Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück und ruhige Zimmer

Gandolf B. Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

03.01.22

7.8 Gut

Positiv Empathischer Empfang Negativ Das Hotel braucht eine Generalrenovierung, Fenster schließen z. T. nicht richtig, Bad aus der Zeit gefallen, verwinkelt

Wolf B. Geschäftsreisender

07.11.21

7 Gut

Positiv Die Heizung im Schlafzimmer war überhaupt nicht in Funktion. Es war sehr kalt!! Im Bad drehte ich das Thermostat an der Heizung auf '%'. Keinerlei Erfolg!! Heizung blieb lauwarm, im Schlafzimmer blieb sie kalt. Negativ Beim Auschecken brauchten die beiden Herren an der Rezeption sehr lange, weil der Azubi/Praktikant sowohl Rechtschreibschwierigkeiten als auch Probleme mit dem Programm hatte. Endlich war die Rechnung erstellt. Darauf amüsierte sich der Ältere aufgrund des zwischenzeitlich eingesetzten Regens, dass es jetzt kein gutes Wetter zum Verlassen des Hotels sei. Beide lachten.

Anonym Geschäftsreisender

21.09.21

3.3

Negativ Unfreundlicher Spät-Check-In, der auch mit dem elektronischen System überfordert war. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken für Ihr Feedback und bedauern, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Die von Ihnen beschriebenen Erlebnisse entsprechen so gar nicht unseren eigenen hohen Ansprüchen und wir können Ihnen versichern, dass wir größten Wert auf ein einwandfreies Produkt, die höchste Qualität sowie einen herzlichen und professionellen Service legen. Scheinbar ist uns das in Ihrem Fall nicht gelungen und wir möchten uns bei Ihnen für die entstandenen Umstände entschuldigen. Wir werden die Angelegenheit mit unserem Team besprechen, damit so etwas nicht wieder vorkommt und hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer herzlichen und professionellen Gastfreundschaft zu überzeugen. Liebe Grüße aus Lübeck Claudia Bohnenstengel

Anonym Älteres Paar

29.08.21

8.7 Sehr gut

Positiv Zentrale Lage & freundliches Personal Negativ -

Anonym Privatreisender

28.06.21

6.7

Negativ Sehr warm, keine Klimaanlage. Bei geöffnetem Fenster sehr laut.

Anonym Geschäftsreisender

26.06.21

8.9 Sehr gut

Positiv Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die lobenden Worte an unsere Mitarbeiter. Diese sind eine große Motivation für uns. Wir freuen uns, dass Sie einen großartigen Aufenthalt hatten und hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Lübeck Claudia Bohnenstengel

Anonym Privatreisender

22.06.21

5.2

Positiv Die Nachtportierin hat sich sehr freundlich darum gekümmert, daß wir ein neues Zimmerbekommen haben. Negativ Der Empfang war sehr unfreundlich. Die Dame an der Rezeption hatte dreckige Finger und griff damit mehrfach unsere Handys an.
Auch die Vorkasse war eher ungewöhnlich.

Anonym Privatreisender

20.06.21

7.8 Gut

Positiv Kurze Wege zum Bahnhof und zur Altstadt. Ruhiges Zimmer. Negativ Die ca. 6 Stufen zur Rezeption sind für mobil eingeschränkte Personen ein Hindernis.

HRS Preisgarantie

Was ist das?

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