Hotel Excelsior

Lorientallee 16, 67059 Ludwigshafen am Rhein - Rheinland-Pfalz
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DZ ab 149.00EUR inkl. Mehrwertsteuer und aller Gebühren

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Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer
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27.01.20 - 28.01.20
Das gewünschte Hotel ist zum ausgewählten Zeitpunkt nicht verfügbar.
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4.6
103 Bewertungen
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Frühester Check-in 14:00
Spätester Check-out 11:00
Frühstück
06–10 Uhr
WLAN
Parkplatz am Hotel
Hotelinformationen

Hotelinformationen

Hotelausstattung

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Gebühr pro 24 Std. 10,00 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Frauenparkplätze am Hotel
  • Garage im Hotel
  • Gebühr pro 24 Std. 10,00 EUR
  • Busparkplatz am Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1
  • geöffnet von 06:00
  • bis 10:00 Uhr
  • Ruhetag monday,tuesday,wednesday,thursday,friday,saturday,sunday
  • Café/Bistro
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sprinkleranlage
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • Sicherheitspersonal
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Gebühr pro Std. 0 EUR
  • Gebühr pro Tag 0 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Tür mit Sicherheitskette in 160 Zimmern
  • Frühstück
  • von 06:00 Uhr
  • bis 10:00 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Sprinkleranlage in allen Zimmern
  • Sprinkleranlage in allen Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Notstrom-Aggregat
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern
  • Gebühr pro Stunde 0 EUR
  • Gebühr pro Tag 0 EUR
  • Kabel-TV
  • TV Fernbedienung
  • Schreibtisch
  • Telefon am Bett
  • Kaffee-/Teekocher
  • in 70 Zimmern
  • Bügeleisen+Bügelbrett
  • in 10 Zimmern
  • Be-/Entlüftung zentralgesteuert
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt
  • Gebühr pro Tag 15,00 EUR
  • Haustiere erlaubt
  • Gebühr pro Tag 15,00 EUR
  • Hotelsafe
  • Schließfächer am Empfang
  • Getränkeautomat
  • Express Checkout
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • WLAN im Zimmer
  • Wechsel der Bettwäsche alle 3 Tag(e)
  • Adapter für Chinesisch/US-Plugins

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das Hotel Excelsior in Ludwigshafen bietet seinen Gästen modern eingerichtete Zimmer, die mit vielen Annehmlichkeiten ausgestattet sind. Morgens wird ein reichhaltiges Frühstücksbüffet angeboten.

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1973, Letzte Teil-Renovierung 2014, Anzahl Etagen 17, Gesamtanzahl Zimmer 160, Anzahl Einzelzimmer 60, Anzahl Doppelzimmer 80, davon mit 2 getrennten Betten 40, davon mit einem Doppelbett 40, davon als Dreibettzimmer geeignet 20, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 14:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Businesszimmer 70, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Messehotel, Tagungs- / Kongresshotel, Nichtraucherzimmer 80, Anzahl Babybetten 2, Geplante Renovierungsarbeiten 2015-12-01, bis 2016-03-31, im Bereich other

Servicezeiten

Rezeption:

00:00 bis 00:00 Uhr besetzt

Rezeption am Wochenende:

00:00 bis 00:00 Uhr besetzt

Frühester Check-in:

14:00 Uhr

Spätester Check-out:

11:00 Uhr

Akzeptierte Zahlungsmittel

  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
Lage und Entfernung

Lorientallee 16, 67059 Ludwigshafen am Rhein - Rheinland-Pfalz

Lage des Hotels

In der Nähe des Hauptbahnhofes von Ludwighafen gelegen, ist das Hotel Excelsior ein idealer Ausganspunkt für Ausflüge nach Mannheim oder Heidelberg in einer Entfernung von 4 km und 22 km. Das Naherholungsgebiet Pfälzer Wald sowie der Freizeitpark Holiday Park können mit dem Auto in 30 Minuten erreicht werden.

Umgebung des Hotels
  • 12,78 km
  • 2,0 km
  • 61,43 km

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Excelsior

Bietet das Hotel Excelsior kostenloses WLAN in Zimmern?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel Excelsior-Gästen zur Verfügung.
Bietet das Hotel Excelsior Parkplätze für Gäste an?
Gäste vom Hotel Excelsior stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz: Gebühr pro 24 Std. 10,00 EUR
  • Garage im Hotel: Gebühr pro 24 Std. 10,00 EUR
Kann ich im Hotel frühstücken?
Ja, im Hotel Excelsior können Sie von 06:00 bis 10:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie viel kostet eine durchschnittliche Übernachtung in einem Doppelzimmer im Hotel Excelsior?
Der Durchschnittspreis für eine Übernachtung in einem Doppelzimmer liegt bei 62,03 EUR. Preise können je nach Saison oder Zimmerauswahl abweichen.
Um wieviel Uhr kann man frühstens im Hotel Excelsior einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 14:00 Uhr möglich.
Wann muss ich spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 0,4 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 61,43 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile habe ich, wenn ich das Hotel Excelsior über HRS buche?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel Excelsior buchen:
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel ein Restaurant vor Ort?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Excelsior sind mit keiner eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann ich meine Buchung im Hotel Excelsior kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Hotel Excelsior sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich im Hotel Excelsior bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
Kann ich bei meiner Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen zu Excelsior

Freundlichkeit des Personals
5,4
Servicebereitschaft
4,8
Hotelatmosphäre / Flair
3,5
Zimmerausstattung
4,2
Sauberkeit im Hotel
3,6
Badezimmer
3,5
Zimmergröße
6,8
Frühstücksleistung
5,1
Restaurantleistung
4,5
Preis-Leistungsverhältnis
4,5
Schlafkomfort
4,5
6.3
12.12.19 von Mehl H., Privatreisender
Positiv:
Die zentrale Lage ist gut.
Kommentar des Hotels:

Guten Tag Mehl, Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und konstruktives Feedback unseres Hotels. Es ist erfreulich zu lesen, dass Sie mit unserer Lage zufrieden waren. Wir arbeiten kontinuierlich daran unser Hotel zu verbessern und Ihre Bewertung hilft uns sehr dabei. Unsere nächsten Renovierungsarbeiten sind schon in Planung und wir hoffen sehr, dass Sie erneut bei uns nächtigen werden um unseren Fortschritt mit eigenen Augen sehen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Excelsior Ludwigshafen Team

Negativ:
Zimmer müssten unbedingt renoviert werden, sehr alte und nicht mehr zeitgemäße Ausstattung
Details
2.4
25.11.19 von Anonym, Junges Paar
Positiv:
Nichts
Negativ:
Ganzer Bett und Sofa waren voll mit Flecken ,
Im bad waren haare und urin flecken.
Kommentar des Hotels:

Guten Tag lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere höchste Priorität und es bekümmert uns, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Ihre Bewertung wurde von unserer Hausdame bereits gelesen und Sie wird nachverfolgen wie dies geschehen konnte. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeit und wünschen uns sehr eine zweite Chance von Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Excelsior Ludwigshafen Team

Details
2.1
28.10.19 von Hentschel B., Geschäftsreisender
Positiv:
Nichts!
Kommentar des Hotels:

Sehr geehrter Hentschel B., schade dass es Ihnen nicht bei uns gefallen hat. Wir hoffen Sie jhatten trotzdem eine erfolgreiche Zeit in Ludwigshafen. Mit besten Grüßen, Ihr Hotel Excelsior Ludwigshafen Team

Negativ:
Alle alten Bewertungen stimmen! Das Hotel sieht aus als wenn es gerade abgerissen werden soll.
Details
2.3
27.10.19 von Helfrich R., Geschäftsreisender
Positiv:
Gar nichts, triste Atmosphäre,
Kommentar des Hotels:

Guten Tag Helfrich R., Wir danken für Ihre Bewertung. Gern hätten wir genaueres zu Ihrem Aufenthalt erfahren. Mit besten Grüßen, Ihr Hotel Excelsior Ludwigshafen Team

Negativ:
Unfreundlich, herunter gekommenes Objekt
Details
1.7
24.10.19 von Anonym, Geschäftsreisender
Positiv:
großes Zimmer
Kommentar des Hotels:

Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Hinweise welche auch schon an unsere Direktion weitergeleitet wurden. Wir hoffen Sie in naher Zukunft wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Hotel Excelsior Ludwigshafen Team

Negativ:
Sehr schlechte Schlafqualität. Das Hotel hat sehr dünne Wände und Fenster. Ich habe die Züge sowie viele andere Gäste bis tief in die Nacht gehört und die ganze Woche kaum schlafen können. Das Zimmer und Inventar war sehr alt. Der Aufzug war dreckig (Kaugummis klebten neben dem Spiegel). Es gibt kein Essen / Snacks abends und in der näheren Umgebung gibt es keine normalen Restaurants. Beim Frühstück war die Kaffeemaschine die ganze Woche ausgefallen. Das Frühstück selbst war mittelmäßig bis schlecht von der Qualität und Quantität. Selbst für den günstigen Preis hätte ich mehr erwartet.
Details
3.0
24.09.19 von Busch G., Privatreisender
Positiv:
Aussicht vom Balkon (14. Etage)
Kommentar des Hotels:

Lieber Herr Busch, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu Bewerten. Uns liegt sehr viel an Ihrer Meinung und es betrübt uns, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir hoffen sehr, dass Sie den Missstand unverzüglich an der Rezeption gemeldet haben. Wir wünschen uns eine zweite Chance Sie von uns zu überzeugen sehr und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Excelsior Ludwigshafen Team

Negativ:
Sauberkeit, keine Dusche, trotz geschlossener Fenster sehr laut, Zimmertemperatur auch ohne Heizung zu warm
Kommentar des Hotels:

Lieber Herr Busch, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu Bewerten. Uns liegt sehr viel an Ihrer Meinung und es betrübt uns, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir hoffen sehr, dass Sie den Missstand unverzüglich an der Rezeption gemeldet haben. Wir wünschen uns eine zweite Chance Sie von uns zu überzeugen sehr und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Excelsior Ludwigshafen Team

Details
6.9
07.07.19 von Anonym, Privatreisender
Positiv:
Nähe zum Bahnhof
Kommentar des Hotels:

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es erfreut uns sehr, dass Sie mit der Nähe zum Hauptbahnhof so zufrieden waren. Gern hätten wir mehr Details zu Ihrem Aufenthalt bei uns erhalten. Wir hoffen Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch bei uns in Ludwigshafen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Excelsior Ludwigshafen Team

Negativ:
Umgebung und Abgewohntheit
Kommentar des Hotels:

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es erfreut uns sehr, dass Sie mit der Nähe zum Hauptbahnhof so zufrieden waren. Gern hätten wir mehr Details zu Ihrem Aufenthalt bei uns erhalten. Wir hoffen Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch bei uns in Ludwigshafen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Excelsior Ludwigshafen Team

Details
2.0
20.06.19 von Schreiber D., Geschäftsreisender
Positiv:
Nichts
Kommentar des Hotels:

Lieber Gast, Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Bewerten. Es ist sehr schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Wir versichern Ihnen, dass unsere Fahrstühle absolut sicher sind und diese auch egelmäßig gewartet werden. Ihre Bewertung wurde auch an unsere Hausdame weitergeleitet welche dies mit Ihrem Team im täglichen Meeting besprechen wird. Wir hoffen sehr, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben Ihnen einen einwandfreien Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Excelsior Ludwigshafen Team

Negativ:
Abgewohnt , Vorkasse, und absolut sanierungsbedürftig. Dieses „Hotel“ sollte man auf jeden Fall meiden. Rost in Dusche und nicht gedämmte Fenster. Bei dem Straßenlärm kann man nicht schlafen. Aufzüge in 2018 nicht geprüft. Nie wieder
Kommentar des Hotels:

Lieber Gast, Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Bewerten. Es ist sehr schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Wir versichern Ihnen, dass unsere Fahrstühle absolut sicher sind und diese auch egelmäßig gewartet werden. Ihre Bewertung wurde auch an unsere Hausdame weitergeleitet welche dies mit Ihrem Team im täglichen Meeting besprechen wird. Wir hoffen sehr, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben Ihnen einen einwandfreien Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Excelsior Ludwigshafen Team

Details
2.8
19.06.19 von Bolat A., Geschäftsreisender
Positiv:
Das Personal an der Rezeption sowie im Frühstückssaal, war freundlich.
Kommentar des Hotels:

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und das dazugehörige Feedback. Zutiefst bedauern wir, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Unsere F&B Managerin hat Ihr Feedback zu unserem Frühstücksbuffet erhalten, und sie entschuldigt sich aufrichtig dafür, dass während Ihres Aufenthaltes, nicht genügend frisches Obst oder Gemüse am Buffet verfügbar war. Sie wird sich im nächsten Meeting mit Ihren Mitarbeitern zusammensetzen und dies besprechen. Wir entschuldigen uns für die Vorkommnisse und wünschen uns sehr, dass Sie uns noch eine Chance einräumen Ihnen den perfekten Aufenthalt zu gestalten –so wie es schon bei Ihrem ersten hätte sein sollen. Mit besten Grüßen, Ihr Hotel Excelsior Ludwigshafen Team

Negativ:
Das Zimmer, Bad etc. war dreckig. Jeden Morgen musste man 15 Minuten auf den Fahrstuhl warten, die mehr als veraltet sind. Zum Frühstück gab es kaum frisches Obst und/oder Gemüse. Die Zimmerausstattung ist ebenfalls veraltet und den Balkon möchte man erst gar nicht betreten.
Kommentar des Hotels:

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und das dazugehörige Feedback. Zutiefst bedauern wir, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Unsere F&B Managerin hat Ihr Feedback zu unserem Frühstücksbuffet erhalten, und sie entschuldigt sich aufrichtig dafür, dass während Ihres Aufenthaltes, nicht genügend frisches Obst oder Gemüse am Buffet verfügbar war. Sie wird sich im nächsten Meeting mit Ihren Mitarbeitern zusammensetzen und dies besprechen. Wir entschuldigen uns für die Vorkommnisse und wünschen uns sehr, dass Sie uns noch eine Chance einräumen Ihnen den perfekten Aufenthalt zu gestalten –so wie es schon bei Ihrem ersten hätte sein sollen. Mit besten Grüßen, Ihr Hotel Excelsior Ludwigshafen Team

Details
1.8
24.05.19 von Anonym, Geschäftsreisender
Negativ:
Sehr herunter gekommen und ungepflegt 
Kommentar des Hotels:

Lieber Gast, es tut uns leid, dass wir Sie mit unserer Ausstattung enttäuscht haben. Schon bald werden wir hier die erforderlichen und umfangreichen Maßnahmen einleiten. Herzliche Grüße aus Ludwigshafen

Details
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