Hotel Zur Krone

Stoetzel D. Geschäftsreisender

23.01.21

8.3 Sehr gut

Positiv Gutes Parken, netter Empfang. Zimmer gut. Komme gerne wieder

Anonym Älteres Paar

21.09.20

9.1 Exzellent

Positiv Etappe mit dem Motorrad. Wichtig war Hotel und Restaurant zusammen zu haben. Das Restaurant bietet deutsche Klassik und ein paar feinere Sachen. Hotel und Restaurant sind sehr empfehlenswert! Wegen Corona haben wir draussen gegessen. Die Terrasse ist dafür ideal, wenn man früh genug dran ist.

Anonym Privatreisender

17.06.20

9.9 Exzellent

Positiv Sehr freundlicher Empfang, Bedienung und CheckOut! Top!
Bzgl. Zimmergrößen-Bewertung: ich hatte das Mini-Zimmer gebucht, und dafür war es dann wunderbar ausreichend.

Herr W. Privatreisender

18.05.20

8.6 Sehr gut

Positiv Sauna / Freundliche Empfangsmitarbeiterin Negativ Umkleideräume in der Sauna
/ bei Veranstaltung gibt es keine Parkplätze Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Üblicherweise bekommen unsere Gäste kostenfrei einen Leih-Bademantel an der Rezeption oder je nach Kategorie liegt dieser bereits im Zimmer. Mit diesem Bademantel kann man im Untergeschoss mit dem Fahrstuhl die Sauna (ohne an der Rezeption lang laufen zu müssen) auf dem kürzesten Weg zur Sauna gelangen. Da wir in unserer kleinen Sauna keinen Platz für Umkleidekabinen haben, empfehlen wir das "Umziehen" im Zimmer direkt. Wenn wir mal umbauen sollten, werden wir diesen Vorschlag sehr gern berücksichtigen:-)! Die Parkplatz-Situation ist normalerweise mit 20 kostenfreien Plätzen gegenüber vom Hotel sehr gut ausgebaut. In allen Nebenstraßen sind auch weitere kostenfreie Parkplätze vorhanden. Durch die Corona-Zeit haben wir allerdings 6 Parkplätze für einen neuen erweiterten Biergarten vor dem Eingang "geopfert", um den aktuellen Abstands-Regeln gerecht zu werden. Ihre Familie Schlosser & Krone-Team

Kriege A. Geschäftsreisender

14.05.20

9.1 Exzellent

Positiv Trotz Corona gab es ein Frühstück. Am Vorabend konnte man das Frühstück zusammenstellen und am Morgen stand alles auf dem zugewiesenen Tisch. Sehr gut!! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast! Schön, dass Sie sich für eine kurze Bewertung Zeit genommen haben. Toll, dass Sie mit unserem Frühstück zufrieden waren, auch wenn es momentan nicht wie gewohnt als großes Buffet angeboten wird. Wir freuen uns, wenn Sie uns mal wieder besuchen kommen. Ihre Familie Schlosser& Krone-Team

Wendling R. Geschäftsreisender

25.01.20

7.9

Negativ Sauna wenn Gruppen sind nicht Ganz zeitig nutzbar Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie unsere Sauna anscheinend nicht nutzen konnten. Das tut uns sehr leid. Wir kommunizieren in allen Prospekten und auf der Homepage, dass unsere kleine Sauna leider nur begrenzt Platz hat und wir eine vorherige Anmeldung empfehlen. Somit vermeiden wir eine zu volle Sauna, was auch niemand von unseren Gästen möchte. Da wir kein typisches Wellness-Hotel sind, ist diese Nutzung komplett kostenfrei und leider nur für maximal 8 Personen zeitgleich nutzbar. Wir hoffen, das Sie beim nächsten Mal unsere Sauna genießen können. Ihre Familie Schlosser & Krone-Team

Anonym Geschäftsreisender

14.01.20

5

Positiv Parkplatz am Hotel, freundliches Personal im Hotel Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Leider können wir im Nachhinein ohne Datum und Zimmer-Angabe keine Reklamations-Bearbeitung machen. Schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir haben insgesamt 6 verschiedene Zimmerkategorien (von EZ 9 m² a 49 € / DZ 18 m² a 68 € bis Apartement 50m² a 145 €). Das heißt für jeden Anspruch / Komfort ist die passende Kategorie vorhanden. Wenn Sie ein kleines Zimmer gebucht haben, können wir trotzdem nach der Anreise immer noch ein kostenloses upgrade in eine andere Kategorie veranlassen. Das geht natürlich nur, wenn zwischen Gast und Rezeption kommuniziert wird. Darauf ist unser Personal geschult. Wenn es um 5 Uhr eine Lärmbelästigung gab, können wir uns nur vorstellen, dass es sich hier um andere Gäste oder um eine Anlieferung an der Strasse gehandelt haben kann. Bei einer Reklamation des Essens wird immer ein Ersatz-Essen gebracht oder es gibt eine andere Lösung. Gab es hier keine direkte Kommunikation? Ihre Familie Schlosser Negativ Zimmer sehr klein, Bad fast unbenutzbar klein, in einem *** Hotel sollte ein Bad selbst in einem Standardzimmer eine gewisse Größe haben, ab 5Uhr im Haus ruhestörender Lärm, der Straßenlärm kommt hinzu, Restaurant: 4 Servicekräfte haben so viel miteinander zu bereden, dass eine Rechnung eine Ewigkeit dauert, Schnitzel verbrannt. Das Haus ist eindeutig überbewertet! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Leider können wir im Nachhinein ohne Datum und Zimmer-Angabe keine Reklamations-Bearbeitung machen. Schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir haben insgesamt 6 verschiedene Zimmerkategorien (von EZ 9 m² a 49 € / DZ 18 m² a 68 € bis Apartement 50m² a 145 €). Das heißt für jeden Anspruch / Komfort ist die passende Kategorie vorhanden. Wenn Sie ein kleines Zimmer gebucht haben, können wir trotzdem nach der Anreise immer noch ein kostenloses upgrade in eine andere Kategorie veranlassen. Das geht natürlich nur, wenn zwischen Gast und Rezeption kommuniziert wird. Darauf ist unser Personal geschult. Wenn es um 5 Uhr eine Lärmbelästigung gab, können wir uns nur vorstellen, dass es sich hier um andere Gäste oder um eine Anlieferung an der Strasse gehandelt haben kann. Bei einer Reklamation des Essens wird immer ein Ersatz-Essen gebracht oder es gibt eine andere Lösung. Gab es hier keine direkte Kommunikation? Ihre Familie Schlosser

Kuhlemann M. Privatreisender

16.11.19

10 Exzellent

Positiv Überaus freundliches Personal. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Kuhlemann, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Das freut uns sehr, wenn Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Familie Schlosser

Wiehe A. Geschäftsreisender

14.10.19

9.7 Exzellent

Positiv Flexibilität für spätere Anreise
Frühstück, mit frischen und selbstgemachten Obstsalat Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Wiehe, das freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Krone-Team & Familie Schlosser Negativ Es gab nix zu meckern

Kohlhage A. Geschäftsreisender

27.09.19

8.2 Sehr gut

Positiv Lage, Service und hervorzuheben ist das Frühstück; exqusites Preis-Leistungsverhältnis; auch das Restaurant macht einen sehr guten Eindruck, allerdings ohne eigene Erfahrung Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Kohlhage, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Für jedes Feedback sind wir sehr dankbar. Es freut uns, dass Sie den Service und das Frühstück so lobenswert hervorgehoben haben. Bitte geben Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch eine kurze Info über Ihren Zimmerwunsch. Gern bekommen Sie bei Verfügbarkeit ein upgrade in die nächst höhere Kategorie mit Lage zum Garten ohne Strassenlärm. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Familie Schlosser Negativ manche Zimmer sind je nach Lage so laut, dass man nur bei geschlossenem Fenster schlagen kann; Zimmer, klein aber angesochts des großartigen Preises und der Sauberkeit, des Frühstücks und der Servicebereitschaft ist das zu vernachlässigen