Lindner Hotel Bay Arena Leverkusen

Anonym Geschäftsreisender

29.06.21

4.6

Positiv Direkt am Stadion, als nicht Fußballfan noch immer recht witzig. Kommentar vom Hotel
Wir freuen uns sehr, sagen lieben Dank und gerne bis bald in Leverkusen. Herzliche Grüße, Nadine Müller, Empfangsleitung Negativ Altes Mobiliar im Zimmer, Badewanne und keine Dusche, Bett so hart wie ein Brett Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.

Anonym Geschäftsreisender

19.06.21

6.2

Negativ Raucherzimmer obwohl Nichtraucher gebucht war, Ranziger Teppich, abgewohnt! Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Generell versuchen wir stets die Zimmerwünsche der Gäste zu berücksichtigen, wir werden hier nochmals entsprechend die Mitarbeiter schulen. Mit freundlichen Grüßen Nadine Müller, Empfangsleitung

Anonym Geschäftsreisender

16.06.21

6.6

Positiv Die Atmosphäre ist sehr angenehm und das Personal ist sehr freundlich. Kommentar vom Hotel
Wir freuen uns sehr, sagen lieben Dank und gerne bis bald in Leverkusen. Herzliche Grüße, Nadine Müller, Empfangsleitung Negativ Die Parkgebühren in Höhe von € 20,- p. Nacht sind viel zu hoch. Es ist schade, das man dadurch nicht direkt vor dem Hotel parkt. € 9,- wären ok und der Parkplatz wäre voll. Ich denke es an der Zeit neue Bodenbeläge in den Zimmern zu verlegen. Kommentar vom Hotel
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Neben dem Hotelparkplatz gibt es weitere Parkmöglichkeiten im fußläufigen Umfeld. Diese sind zum Teil sogar kostenfrei. Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen und senden herzliche Grüße, Nadine Müller, Front Office Manager

Anonym Geschäftsreisender

08.10.20

6.2

Positiv nichts Negativ Autobahn daneben und die Geräusche, Atmosphäre ,
Restaurant ,
Tomatensuppe -passieret Tomaten versalzen, Weißweinschorle nicht so kalt , wie es sein sollte, die Dame vom Service hatte kein kaltes Mineralwasser auf Nachfragen Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns leider nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Selbstverständlich werden wir dies auch nochmals an unsere F&B Abteilung kommunizieren. Wir hoffen sehr, dass es Ihnen jedoch so gut bei uns gefallen hat, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Nadine Müller, Empfangsleitung

Anonym Geschäftsreisender

10.09.20

9.1 Exzellent

Negativ Parplatz mit 20 Euro pro Nacht zu teuer Kommentar vom Hotel
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Neben dem Hotelparkplatz gibt es weitere Parkmöglichkeiten im fußläufigen Umfeld. Diese sind zum Teil sogar kostenfrei. Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen und senden herzliche Grüße, Nadine Müller, Front Office Manager

Steimel G. Privatreisender

28.08.20

8.9 Sehr gut

Positiv Die Fußballatmosphäre des gesamten Hauses macht Spaß. Kommentar vom Hotel
Wir freuen uns sehr, sagen lieben Dank und gerne bis bald in Leverkusen. Herzliche Grüße, Nadine Müller, Empfangsleitung

Vogt G. Privatreisender

28.02.20

9.9 Exzellent

Positiv Alles Kommentar vom Hotel
Vielen Dank! Schön, dass es Ihnen gefallen hat. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen. Herzliche Grüße, Nadine Müller, Empfangsleiterin

Anonym Privatreisender

12.02.20

7.1 Gut

Positiv Lage und Atmosphäre im Hotel. Gutes <personal und auch Publikum Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu können. Negativ Preis für Parken und insbesondere das Frühstück zu hoch.
Unangenehm ist, dass das Treppenhaus an Spieltagen zum Hotel abgesperrt ist. Wer das nicht weiß, ist plötzlich ausgesperrt und steht zudem draußen nochmal vor teilweise verschlossenen Gittertüren des Stadions. Im Ernstfall ist dies sogar gefährlich, verwirrend und panikauslösend. Hier fehlen klare Hinweise wie man hinauskommt. Kommentar vom Hotel
Unsere beiden außen befindlichen Treppenhäuser dienen als Fluchtwege und sind auch als solche gekennzeichnet. Durch die am Ende befindliche Gittertüre kann das Treppenhaus jederzeit verlassen werden. Über den im Stadion befindlichen Eingang gelangt man dann ins Hotel. Im Ernstfall folgt man weiter der Fluchtweg-Beschilderung. Zudem würden bei einem Ernstfall zusätzlich immer Mitarbeiter den Weg zu unserem Sammelplatz weisen.Hier besteht also wirklich kein Grund zur Sorge. Herzliche Grüße, Nicole Kim, Direktionsassistentin

Anonym Privatreisender

10.01.20

8.9

Positiv Nettes Personal  Kommentar vom Hotel
Vielen Dank! Schön, dass es Ihnen gefallen hat. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen. Herzliche Grüße, Nicole Kim, Direktionsassistentin Negativ Etwas laut wg Nähe Autobahn

Anonym Privatreisender

26.12.19

8.4 Sehr gut

Negativ Aufgrund der Feiertage war die Bar abends nicht geöffnet.  Kommentar vom Hotel
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, dass es Ihnen ansonsten gut bei uns gefallen hat, dass Sie wieder unser Gast sein werden. Herzliche Grüße, Nicole Kim, Direktionsassistentin