Radisson Blu Hotel Leipzig

Anonym Geschäftsreisender

09.11.20

10 Exzellent

Positiv Die Suite war groß, die Betten waren sehr bequem. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen! Wir freuen uns über Ihre äußerst positive Bewertung und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen vom Augustusplatz, Ihr Radisson BLU Hotel, Leipzig - Team

Anonym Geschäftsreisender

09.10.20

8.8 Sehr gut

Positiv Gute Lage, sehr freundliches personal. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr damit verbundenes Feedback! Wir freuen uns über Ihre überwiegend positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen vom Augustusplatz, Ihr Radisson BLU, Leipzig - Team

Langenkemper R. Geschäftsreisender

13.08.20

10 Exzellent

Positiv Alles sehr gut. Negativ Es war zu 100% perfekt dort.

Anonym Familie mit kleineren Kindern (0-6 Jahre)

04.08.20

8.4 Sehr gut

Negativ Zimmertemperatur nicht ausreichend regulierbar. 

Anonym Geschäftsreisender

26.06.20

7.4 Gut

Positiv Gute Lage Negativ 24 € für einen Parkplatz im Freien ist eine Unverschämtheit. Corona-Frühstück nicht empfehlenswert, wenig Auswahl. Brötchen hart. Die 15€ kann man sich sparen

Weidemann J. Geschäftsreisender

27.02.20

8.5 Sehr gut

Positiv Größe und Zimmerausstattung, freundliches Personal, Top-Lage Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Weidemann, Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr damit verbundenes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Zimmer und unserem Personal zufrieden waren. Den Hinweis mit den Hand- und Duschtüchern leite ich gerne an die Hausdame weiter. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Eric Perduss Front Office Manager Negativ Dünne Hand- und Duschtücher sollten mal ersetzt werden.

Anonym Älteres Paar

25.02.20

5.5

Positiv Überdurchschnittliches Frühstücksbuffet
Trotz der in der unten stehenden Box dargestellten gravierenden Mängel möchte ich betonen, dass ich/wir schon öfters in Hotels der Radison Blu-Gruppe übernachtet haben und stets zufrieden waren. Negativ Eine der beiden Bettdecken im Zimmer enthielt Blutflecken und Flecken von Fäkalien. Kühlschrank auf dem Zimmer war defekt, im Internet wurde im Zeitpunkt der Buchung mit Minibar geworben (Superior-Zimmer). Die beiden Damen am Empfang sahen sich nicht imstande für den folgenden Morgen ein Taxi mit 30minütigem Aufenthalt in Mücheln-Gröst zu reservieren, obwohl hinter uns niemand wartete (ich benötigte hierzu vom Hotelzimmer aus fünf Minuten). Auch spielten die beiden Damen am Empfang unsere Beschwerden wegen der Bettdecken herunter, während sich sowohl eine sehr junge Mitarbeiterin vom Servicebereich als auch der Hoteldirektor sofort entschuldigten. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, zunächst möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt sowie Ihr konstruktives Feedback bedanken. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten überzeugen konnten, auch wenn wir stets versuchen den Erwartungen aller unserer Gäste gerecht zu werden. Die genannten Punkte konnten Sie ja bereits vor Ort mit unserem General Manager besprechen und seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Schlüsse ziehen werden. Mit freundlichen Grüßen Eric Perduss Front Office Manager

Jenett T. Geschäftsreisender

20.02.20

10 Exzellent

Negativ Leider keine Sauna, sonst perfekt Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Eric Perduss Operations Manager

Anonym Geschäftsreisender

19.02.20

8.7 Sehr gut

Negativ Parkplatz mit 24 € zu teuer Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich der Kosten für die Parkplätze. Wir stellen Ihnen 60 Parkplätze direkt am Hotel zur Verfügung. Diese erfordern ein hohes Maß an personalintensiven Wartungs-, Reinigungs- und Pflegeaufwand. Zudem ist der Parkplatz vollständig eingezäunt, der Zugang durch ein Schrankensystem gesichert und durch Kameras und Hotelpersonal überwacht. Mit freundlichen Grüßen Eric Perduss Operations Manager

Anonym Privatreisender

01.01.20

7.3 Gut

Positiv Das Zimmer (109) war sehr grosszügig geschnitten und ist auf der 1. Etage eines der Größten. Negativ Man wollte für wenige Stunden Parken direkt den 24h/25 Euro Tarif abrechnen, da dies für Hotelgäste so sei. Jedoch steht bei der Einfahrt eine Preistafel die nach Stunden gerechnet die Preise ausweisst. 25Euro gegenüber echten 15 Euro ist schon eine fiese Masche. Da ich Congress Besucher war, waren die Pro Argumente wie Sie können jederzeit ein und ausfahren kein Argument.
In der direkten Nachbarschaft sind freie Parkscheinflächen die mich dann in den gesamten 4 Tagen gerade mal 4 Euro (werktags von 09 bis 18 ist dort Parkscheinpflicht) gekostet hat. Anstatt der rund 100 Euro die das Hotel haben wollte für eine netto Parkzeit von maximal 40h (anstatt der theoretisch eingekauften rund 100h.)

Nun denn...könnte mna verbessern, warum genau sollen Hotelgäste eigentlich so wahnsinnig viel mehr bezahlen für den gleichen Parkplatz? Anstatt Spa und co hätte ich lieber den Parkplatz inklusive! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir stellen unseren Gästen 60 Parkplätze in bester Stadtlage direkt am Hotel zur Verfügung. Zudem ist der Zugang zum Parkplatz durch ein Schrankensystem gesichert und durch Kameras und Hotelpersonal (Sicherheitsdienst in der Nacht) überwacht. Unser Parkplatz kostet ab der 16. Stunde 24€ und dann gilt der Tagestarif. In Ihrem speziellen Fall gebe ich Ihnen Recht. Für Gäste die Spätabends einfahren und früh gleich wieder verlassen sind die Mitarbeiter angehalten den tatsächlichen Stundenpreis zu berechnen. Ich gebe dies noch einmal an meine Kollegen weiter. Vielleicht gibt es zukünftig doch noch einmal die Möglichkeit, Sie von unserem Angebot zu überzeugen. Eric Perduss Front Office Manager