RADISSON BLU COLOGNE Köln

Anonym Geschäftsreisender

18.11.21

8.9

Positiv Frühstück, Bar, Wellness Bereich echt Top Negativ mir fehlte das große Licht im Zimmer, vor allem im November, wenn ich bei euch war. Zudem fand ich das Bild vin großen Augen an der Wand sehr befremdlich.
Noch ein negativer Punkt war, dass meine Kosmetik Sachen im Bad von der Reinigungskraft einfach in die Ecke verschoben wurden, was meine privat Sphäre doch sehr negativ beeinflusst hat

Anonym Privatreisender

14.11.21

10 Exzellent

Positiv Die Sauberkeit und das komfortable Zimmer sowie der sehr freundliche Empfang. Negativ Frühstückspreis

Wendrock B. Geschäftsreisender

07.10.21

9.4 Exzellent

Positiv Ambientw/ Sauna/ Fitnessbereich Negativ Sauberkeit im Bad - Haare an Wand und Decke gefunden, Lüfter ging nie aus, am Lüfter sehr starke Staubpartikel - kann man einmal absaugen Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Wendrock, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das Feedback. Bezüglich des Zustandes Ihres Zimmers möchte ich mich herzlich bei Ihnen entschuldigen. Wir werden Ihre Anmerkungen umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Front Office Manager Radisson Blu Köln

Anonym Geschäftsreisender

11.09.21

9 Exzellent

Positiv Ambiente und Sauberkeit im Hotel Negativ Sauberkeit im Zimmer Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das Feedback. Bezüglich des Zustandes Ihres Zimmers möchte ich mich herzlich bei Ihnen entschuldigen. Wir werden Ihre Anmerkungen umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Front Office Manager Radisson Blu Köln

Massenberg D. Geschäftsreisender

09.07.21

9.2 Exzellent

Positiv Atmosphäre im Hotel Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Massenberg, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Ansonsten hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Front Office Manager Negativ Bettbezüge - zu klein und beim ersten Umdrehen lose

Anonym Privatreisender

03.11.20

7.7 Gut

Positiv Zimmer toll!! Garage im Hotel. Negativ Wellness/Gym zu, Bar zu. Bar auch nicht bis Sperrstunde geöffnet.
Mitarbeiter Service-Nummer sehr unvorbereitet und auch nicht besonders freundlich!!

Seethaler R. Geschäftsreisender

24.09.20

9.3 Exzellent

Positiv Servicebereitschaft beim Check-In. Verbesserte Durchsetzung des Hygienekonzepts. Saunabereich gleich auf Betriebstemperatur. Frühstück nun wieder reichhaltig. Negativ Seifenspender im Wellness-Saunabereich nicht aufgefüllt - merkt man erst, wenn man unter der Dusche ist.

Anonym Privatreisender

09.09.20

4.6

Negativ Das Zimmer lag direkt neben einer viel befahren Strasse und die Fenster waren erschreckend schlecht schallgedämmt. Alle wichtigen Informationen musste man erfragen. Corona darf keine Ausrede für low cost Service sein. Der kostenpflichtige Parkplatz im leeren Parkhaus war dann die Krönung.

Ross T. Geschäftsreisender

17.08.20

7.7 Gut

Positiv Sehr überzeugendes, durchgängiges COVID-19 Konzept in allen Bereichen des Hotels. Reichhaltiges Frühstück.

Wahmke A. Geschäftsreisender

15.08.20

8 Sehr gut

Positiv Freundliches Personal, schöne Athmmosphäre, großzügige Zimmer Negativ Das Badezimmer war nicht richtig sauber. Das Frühstücksbuffet war nicht gut. Kaum Brötchen, kein Brot, kaum Obst, nur eine Kaffemaschine, verwirrende Wegeführung. Warum wird das Frühstück nicht serviert ?