Hotel NH Collection Köln Mediapark

Sehr nettes Personal am Empfang, nett eingerichtetes Zimmer, funktionell, Bett prima. Zentral Lage und doch ruhig

Wir hatten ein Zimmer mit einer Tür zum Nachbarzimmer auf der einen Seite, da hat man die Gespräche der Nachbarn mit horen können. Das war nicht so schön.

Das Personal war sehr freundlich und das Frühstück war sehr reichhaltig.

Die Sauberkeit im Bad war nicht optimal. Die Matratze war ungenügend. Insgesamt schon recht verwohnt.

Serh gute zentrale Lage

1) Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. 2) Die Duschkopfhalterung war kaputt --> mir wurde bei fehlender Möglichkeit einer Reparatur (Feiertag) umgehend ein Zimmerwechsel angeboten.

Freundliches Personal

Altes Badezimmer, Fliesenfugen optisch unschön/alt, Kalkrückstande in der Dusche und an den Fugen der Dusche

Klimaanlage, Fenster im Zimmer können nicht geöffnet werden, geräuschvolle Lüftung im Bad konnte nicht abgestellt werden (sehr nervig)

1. Zentrale Lage in Köln, Bars und Restaurants in direkter Nähe (Mediapark). 2. Große Tiefgarage, gut augeschildert, allerdings nicht für SUV geeignet. 3. Sehr schöne Lobby, durchweg sauber, mit Bar. 4. Doppelzimmer: groß, modern eingerichtet, sauber. 5. Frühstück: Großes , abwechslungsreiches Kalt-Warm-Buffet.

1. Rezeption: Die jungen Mitarbeiterinnen wechseln schnell ins „Du“. 2. Bar/Außenbereich: Obwohl nur wenige Gäste in der Bar waren, wies der Bar-Mitarbeiter proaktiv daraufhin, dass der Außenbereich nicht bedient wird. Auch ein Tablett für die bestellten Getränke wurde uns nicht angeboten. 3. Restaurant: War nicht geöffnet. 4. Frühstück: Abräum-Service funktionierte nur bedingt; pünktlich zur Schließzeit wurde das Buffet abgeräumt; Hinweise oder Nachfragen, ob man sich noch bedienen möchte, erfolgten nicht. 5. Badezimmer: In die Jahre gekommen, teilweise braune Fugen, Kalkablagerungen, poröse Dichtungen. 6. Fenster: Die Fenster der Zimmer lassen sich nicht öffnen; keine Oberlichter, keine Luftauslässe. Die Klimaanlage war auf kleinster Stufe bereits sehr unangenehm laut. Wir haben unseren Aufenthalt nach einer Nacht abgebrochen und sind in ein anderes Hotel gegangen. Als besonders gravierend empfanden wir die Fenstersituation. Einen Hinweis in der Hotelbeschreibung gab es nicht.

Pommes sind lecker. Die Lage des Hotels. 

Mitarbeiter grüße nicht zurück. Unglaublich. Die Dauerbelüftung ist eine Zumutung. Fenster können nicht geöffnet werden. Clubsandwich geht anders. Hotel zum Teil renovierungsbedürftig.

Großes Zimmer, sehr ruhige Lage, sehr freundliches Personal 

Die Fenster lassen sich nicht öffnen, daher ist das Raumkliima nicht optimal 

Schönes geräumiges Zimmer. Sehr sauber, gute Lage, freundliches Personal, umfangreiches Frühstücksangebot

Bad ist etwas zu klein. Badewanne mit Duschmöglichkeit, Kombination Toilette/Bidet ist sehr beengt. Zufahrt zum Parkhaus etwas schlecht Beschilderung (Anlieferung)