X

Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8.1

43 Bewertungen

Show all reviews

Zentrum 1.37 km Bahnhof 1.50 km Flughafen 15.00 km
1/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
2/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
3/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
4/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
5/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
6/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
7/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
8/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
9/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
10/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
11/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
12/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
13/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
14/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
15/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
16/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
17/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
18/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
19/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
20/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
21/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
22/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
23/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
24/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
25/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
26/26 Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)

Dein HRS Angebot

HRS Preisgarantie

Sollten sie ein güstigeres Angebot finden, erstatten wir Ihnen die Differenz.

   

Meilen & Punkte sammeln (optional)

MilesMore BahnBonus BoomerangClub
Meilen & Punkte sammeln

Sammeln Sie mit myHRS bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern (1€ = 1 Meile/1 Punkt)

Gratis für HRS-Gäste:
  • Freier Zugang zur Sauna
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das 4-Sterne Mercure Hotel Severinshof Köln City liegt im Herzen der lebendigen Metropole, mitten im beliebten Severinsviertel. In wenigen Minuten erreichen Sie die Altstadt, den Dom, den Hauptbahnhof,die Lanxess Arena sowie das Messegelände. Das Hotel hat 253 moderne Nichtraucherzimmer mit kostenlosem WiFi.Für Ihre Veranstaltung bieten wir Ihnen 6 Räume für bis zu 200 Personen.In entspannter Wohnzimmer-Atmosphäre essen und trinken Sie im RELAX - FOOD, DRINKS & YOU mit großer Sonnenterrasse.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Garage im Hotel
  • Hotelbar
  • Sauna
  • Wellness-Center
  • Rauchmelder
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Fitness-Center
  • Tür mit Sicherheitskette in 0 Zimmern

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern
  • Faxgerät
  • Klimaanlage zentralgesteuert
  • Kosmetikspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss

Serviceleistungen im Hotel

  • Express Checkout
  • Autovermietung
  • Stadtrundfahrten
  • Wäschereiservice
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer
  • Babysitter

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1989, Letzte Gesamt-Renovierung 2012, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 253, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 20, Hotel, Kurklinik, kinderfreundliches Hotel, Nichtraucherhotel, Nichtraucherzimmer 253,

Rezeption
Nicht besetzt

Rezeption am Wochenende
Nicht besetzt

Check-In : -
Check-Out : -

Gratis für HRS-Gäste:
  • Saunabenutzung Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln) akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l)

Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

1.37 km
Köln

Flughafen

15.00 km
CGN

Bahnhof

1.50 km
HAUPTBAHNHOF KOELN

Lage des Hotels

Dank seiner zentralen Lage in Köln ist dieses Hotel ein perfekter Ort für Geschäftsreisende, da die Koelnmesse innerhalb von 3 Kilometern erreicht werden kann. Der Hiroshima-Nagasaki-Park (3km) lädt zu erholenden Spaziergängen nach einem ereignisreichen Tag ein. Innerhalb von 2 Kilometern kommen Sie am Hauptbahnhof an.

Häufig gestellte Fragen zu Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)

Bietet Mercure Hotel Severinshof Koeln City kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Mercure Hotel Severinshof Koeln City-Gästen zur Verfügung.
Bietet Mercure Hotel Severinshof Koeln City Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Mercure Hotel Severinshof Koeln City stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Garage im Hotel
Kann man im Mercure Hotel Severinshof Koeln City frühstücken?
Leider bietet das Mercure Hotel Severinshof Koeln City kein Frühstück für Gäste an.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Mercure Hotel Severinshof Koeln City
Mercure Hotel Severinshof Koeln City wurde von 43 Gästen durchschnittlich mit 8.1 bewertet.
Welcher Service ist im Mercure Hotel Severinshof Koeln City besonders gut bewertet?
Restaurantleistung, Freundlichkeit des Personals und Servicebereitschaft wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Mercure Hotel Severinshof Koeln City weiter?
81.4 % der HRS-Gäste empfehlen das Mercure Hotel Severinshof Koeln City für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Mercure Hotel Severinshof Koeln City einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 13:45 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 13:45 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 1.5 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 15 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Mercure Hotel Severinshof Koeln City über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Mercure Hotel Severinshof Koeln City buchen:
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Mercure Hotel Severinshof Koeln City ein Restaurant?
Das Hotel hat kein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Mercure Hotel Severinshof Koeln City ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Mercure Hotel Severinshof Koeln City sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Mercure Hotel Severinshof Koeln City kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Mercure Hotel Severinshof Koeln City bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.1

43 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Anonym Geschäftsreisender

30.04.22

8.6 Sehr gut

Positiv Sehr sauberes, geräumiges und ruhiges Zimmer, sehr freundliches und hilfsbereites Personal beim Check-In/Check-Out. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte und leiten diese gerne an unser Team weiter. Herzlichen Dank! Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Mercure Team

Anonym Privatreisender

24.04.22

8.7 Sehr gut

Positiv kostenloses Upgrade Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte.
Negativ kein Eierbäcker, weil zu voll Kommentar vom Hotel
Gerne können Sie jederzeit unserem Serviceteam Bescheid geben, wenn Sie Wünsche zum Frühstück haben, sodass es Ihnen an nichts fehlt. Wir freuen uns schon, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Mercure Team

Anonym Junges Paar

24.04.22

9.7 Exzellent

Positiv Super Service und kostenloses Upgrade Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte und, dass Ihnen unser Service zugesagt hat. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Mercure Team

Anonym Geschäftsreisender

21.03.22

8.3 Sehr gut

Positiv sehr gutes Frühstück Kommentar vom Hotel
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Mercure Team

Frey M. Geschäftsreisender

20.03.22

9.2 Exzellent

Positiv Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit und Frühstücksangebot Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihnen unser Haus und das Team so positiv aufgefallen sind. Gerne leiten wirI Ihre netten Worte weiter. Sonnige Grüße vom Team Mercure Hotel Severinshof Köln City
Negativ Zwei Kaffemaschinen waren beim Frühstück zu wenig und auch dadurch zu schnell leer. Parken sollte umsonst sein, also gleich in den Preis einrechnen. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihren Hinweis, welchen wir gerne an unser Frühstückteam weitergeben. Ihr Mercure Team

Schmidt B. Privatreisender

26.12.21

8.2 Sehr gut

Positiv Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Hotelpersonals. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte über unser Team. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit vielen Grüßen, Ihr Mercure Team

Potthoff F. Privatreisender

15.11.21

9.2 Exzellent

Positiv alles gut Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Potthoff, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Mercure Team
Negativ --- Kommentar vom Hotel
.

Anonym Geschäftsreisender

01.10.21

5.3

Negativ Die Dusche im Bad war defekt, ein einfacher Austausch des Brausekopfs hätte das Problem behoben, bei einer Übernachtung macht es auch wenig Sinn das im Nachhinein zu melden bzw. zu beheben. In einer 4 Sterne Unterkunft erwarte ich das solche Dinge geprüft und repariert werden bevor ein neuer Gast das Zimmer bezieht.
Da die Tiefgarage von einer anderen Straße aus angefahren werden muss wäre ein freundlicher Hinweis vor Anreise sehr hilfreich gewesen. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bitten um Entschuldigung, dass es ein Problem mit der Dusche in Ihrem Zimmer gab. Wir werden dies umgehend von der Technik überprüfen lassen. Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Schwierigkeit erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City

Glänzel B. Geschäftsreisender

26.09.21

9.5 Exzellent

Positiv Zentrumsnahe Lage, nettes Personal  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte und hoffen, dass wir Sie schon bad wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit vielen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City

Anonym Älteres Paar

20.09.21

6.3

Positiv City-nahe Lage Kommentar vom Hotel
.
Negativ Von einem 4 Sterne Hotel erwarte ich mehr. Enttäuschend als Urlauber war, dass das Wellnesscenter und die Bar geschlossen war. Ich hatte den Eindruck, man versteckt sich etwas hinter den Corona Maßnahmen. Die Teppiche in Fluren und Zimmer sind fleckig, alles wirkt etwas in die Jahre gekommen. Habe in preiswerteren Hotels deutlich besser gewohnt. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie enttäuscht waren, dass unsere Bar und unser Sauna- und Fitnessbereich geschlossen waren. Leider ist dies kein Verstecken hinter Coronamaßnahmen. Auch wir sehnen uns nach der alten Normalität und hoffen sehr, dass wir bald wieder alle Bereiche öffnen können. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln erneut bei uns begrüßen dürfen und wir Sie dann mit unserem vollen Serviceangebot überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City