Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)

Zentrum 1.00 km Bahnhof 1.00 km Flughafen 15.00 km
8.6

50 Bewertungen

Clean & Safe Protokoll X

Self Inspected Hotel

Die Maßnahmen wurden von der Hotelleitung bestätigt

Hygiene- & Reinigungsmaßnahmen

Kontaktloser Empfang der Gäste

Abstand halten

Lebensmittel & Getränkesicherheit

Alle relevanten Maßnahmen anzeigen
Clean & Safe Protokoll
Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Siegel setzen innerhalb Ihres Betriebes erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz gegen COVID-19 um.
Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen
Hygiene und persönliche Schutzausrüstung
Hygienestationen und Schutzausrüstung für Personal und Gäste verfügbar
Bereiche mit hoher Berührungsfrequenz
Häufiges Reinigen von öffentlichen Bereichen und Bereichen mit hoher Berührungsfrequenz (z.B. Türgriffe)
Technische Ausstattung
Regelmäßige Kontrolle der technischen Ausstattung (z.B. Klimaanlage, Geschirrspüler, Waschmaschinen)
Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen
Abstand halten
Räumliche Distanzierung in der gesamten Einrichtung nach lokalem Recht
Mitarbeiterschulung
Überarbeitete Schulungsprogramme für Mitarbeiter, Lieferanten und Auftragnehmer
Maßnahmen zum Komfort der Gäste
Kontaktloser Empfang
Vermeiden von Warteschlangen und papierloser Check-in und Check-out möglich
Fitness und Wellness
Für alle Fitness- und Wellness-Einrichtungen gelten zusätzliche Hygiene- und Reinigungsvorschriften
Nachverfolgung
Nachverfolgung für die schnelle Reaktion bei Krankheitsfällen von Mitarbeitern, Lieferanten oder Gästen
Meetings und Veranstaltungen
Kontrollierter Zugang und Trennung von Gruppen und gelagertem Gepäck
Lebensmittel- und Getränkesicherheit
Lebensmittel und Getränke
Kontaktlose Verpflegungsangebote, verfügbare Mitnahmeoptionen sowie desinfiziertes Besteck und Servierheber
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Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)
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business tariff details
myHRS Club Member
Business Tarif Vorteile
Dieses Hotel bietet allen myHRS Club Membern mit dem HRS Business Tarif exklusive Konditionen
Bis zu 30% sparen
Einfach einloggen und günstiger buchen
Verfügbar für alle myHRS Club Member
Geschäfts – und Privatreisen
business tariff
0,00 €
Einzelzimmer Standard Tarif Doppelzimmer 0,00 €

Exkl. Frühstück

KonditionenAlle Details anzeigen
  • Exkl. Frühstück
  • Nicht kostenfrei stornierbar
  • Anzahlung ist notwending
  • Keine Kreditkarte notwendig

Konditionen

Buchungsart

In diesem Hotel können Sie entscheiden zwischen einer Standard-Buchung (Anreise bis 18:00 Uhr) oder einer garantierten Buchung (Anreise auch nach 18:00 Uhr möglich) mit Angabe Ihrer Kreditkartennummer, die das Hotel nicht zu Zahlungszwecken nutzen darf.

Vorauszahlung

Anzahlung ist notwending

Stornierung

Nicht kostenfrei stornierbar

Ratenbeschreibung

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Gratis für HRS-Gäste im Hotel Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)

  • Kostenfreies WLAN
  • Saunabenutzung

Meilen & Punkte sammeln (optional)

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Meilen & Punkte sammeln

Sammeln Sie mit myHRS bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern (1€ = 1 Meile/1 Punkt)

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das Mercure Hotel Severinshof Köln City liegt mitten im beliebten Severinsviertel.In wenigen Minuten erreichen Sie die Altstadt, den Dom, den Hauptbahnhof,die Lanxess Arena sowie das Messegelände. Sie suchen nach einem Tagungshotel in Köln? Sechs Veranstaltungsräume bieten Ihnen modernste Technik für Meetings und Team-Events. Nach einem langen Arbeitstag finden Sie im Sauna- und Fitnessbereich, auf der Sonnenterrasse oder in einem der 253 klimatisierten Zimmern mit moderner Einrichtung zur Ruhe.

Lage des Hotels

Dank seiner zentralen Lage in Köln ist dieses Hotel ein perfekter Ort für Geschäftsreisende, da die Koelnmesse innerhalb von 3 Kilometern erreicht werden kann. Der Hiroshima-Nagasaki-Park (3km) lädt zu erholenden Spaziergängen nach einem ereignisreichen Tag ein. Innerhalb von 2 Kilometern kommen Sie am Hauptbahnhof an.

Rezeption
Unter der Woche
Nicht besetzt

Am Wochenende
Nicht besetzt

Check-In: 15:00 Uhr
Check-Out: 12:00 Uhr

Akzeptierte Zahlungsmittel

Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln) akzeptiert folgende Kreditkarten:

American Express Japan Credit Bureau Mastercard Visa

Hotelinformationen

  • Fahrstuhl
  • Empfangshalle (Lobby)
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Rauchmelder
  • Sauna:
  • Wellness-Center
  • Fitness-Center:
  • Hotelbar

Zimmerausstattung

  • Faxgerät
  • Wlan in allen Zimmern
  • Kosmetikspiegel
  • Fluchtwegkarte
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfallinformation
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Klimaanlage zentralgesteuert

Serviceleistungen im Hotel

  • Baby-Sitting
  • Kostenfreies WLAN
  • Saunabenutzung
  • Stadtrundfahrten
  • Express Check-out
  • Autovermietung
  • Anzahl Tagungsräume: 5
  • Tagungskapazität bis 70 Personen

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Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)

Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln): Lage und Enfernung

Zentrum : 1.00 km - Köln

Flughafen : 15.00 km - CGN

Bahnhof : 1.00 km - HAUPTBAHNHOF KOELN

Häufig gestellte Fragen zu Mercure Hotel Severinshof Koeln City (Köln)

Bietet Mercure Hotel Severinshof Koeln City kostenloses WLAN im Zimmer?

Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Mercure Hotel Severinshof Koeln City-Gästen zur Verfügung.

Bietet Mercure Hotel Severinshof Koeln City Parkplätze für Gäste?

Gäste vom Mercure Hotel Severinshof Koeln City stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz

Kann man im Mercure Hotel Severinshof Koeln City frühstücken?

Leider bietet das Mercure Hotel Severinshof Koeln City kein Frühstück für Gäste an.

Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Mercure Hotel Severinshof Koeln City wurde von 50 Gästen durchschnittlich mit 8.6 bewertet.

Welcher Service ist im Mercure Hotel Severinshof Koeln City besonders gut bewertet?

Zimmergröße, Freundlichkeit des Personals und Servicebereitschaft wurden besonders gut bewertet.

Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Mercure Hotel Severinshof Koeln City weiter?

88 % der HRS-Gäste empfehlen das Mercure Hotel Severinshof Koeln City für ihren nächsten Aufenthalt weiter.

Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?

Der nächste Bahnhof ist 1 km von der Unterkunft entfernt.

Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?

Der nächste Flughafen liegt 15 km vom Hotel entfernt.

Welche Vorteile hat man, wenn man das Mercure Hotel Severinshof Koeln City über HRS bucht?

Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Mercure Hotel Severinshof Koeln City buchen:
  • Kostenfreies WLAN
  • Saunabenutzung

Gibt es im Mercure Hotel Severinshof Koeln City ein Restaurant?

Das Hotel hat kein eigenes Restaurant.

Ist das Hotel barrierefrei?

Mercure Hotel Severinshof Koeln City ist leider nicht barrierefrei.

Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?

Die Hotelzimmer im Mercure Hotel Severinshof Koeln City sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.

Kann man meine Buchung im Mercure Hotel Severinshof Koeln City kostenlos stornieren?

Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.

Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Mercure Hotel Severinshof Koeln City bezahlen?

Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • American Express
  • Diners Club
  • Japan Credit Bureau
  • Mastercard
  • Visa

Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?

Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’. Nähere Informationen finden Sie hier.

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Hotelbewertungen

8.6

50 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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26.11.23

8 Sehr gut

Negativ Die Betten waren zu weich und durchgelesen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Betten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, um unseren Service und die Qualität unseres Angebots zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Hinweis bezüglich der Betten weitergeleitet wird. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen zur Verfügung, sollten Sie weitere Anliegen oder Präferenzen haben, die wir bei einem nächsten Aufenthalt berücksichtigen können. Beste Grüße, Ihr Mercure Team vom Severinshof

Dr. N.

08.11.23

8.1 Sehr gut

Positiv Alles okay bis auf das Check-out. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung.
Negativ Die Warteschlangen am morgendlichen Check-out sind nicht akzeptabel. Geschäftsleute haben morgens i.d.R. keine Zeit, wiederholt mit 20 Gästen Schlange zu stehen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Warteschlangen beim morgendlichen Check-out nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig Effizienz für Geschäftsreisende ist, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns, und wir werden sicherstellen, dass wir Wege finden, den Check-out-Prozess zu verbessern und effizienter zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihren Aufenthalt zu verbessern, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Mercure Team vom Severinshof

08.11.23

8.1 Sehr gut

Positiv s. o. Negativ Das Bad ist nicht sehr schön.

09.11.23

9.6 Exzellent

Negativ Der Abfluss im Bad hat einen sehr unangenehm und intensiven Geruch abgesondert. Auch durch lüften ließ er sich nicht beseitigen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass der Abfluss im Bad einen unangenehmen Geruch abgesondert hat, den selbst das Lüften nicht beseitigen konnte. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass unser Team Maßnahmen ergreift, um solche Probleme in der Zukunft zu verhindern. Wir hoffen, dass dies Ihre Gesamterfahrung nicht stark beeinträchtigt hat, und wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch besser bedienen zu können. Beste Grüße aus Köln, Ihr Mercure Team vom Severinshof

23.10.23

7.9 Gut

Positiv Zentral Parkplatz und Frühstück Negativ Kein TV App in Fernseher. Viel Papierkram beim Checkinn. Beim Checkinn wurde Parkplatz Gebühr von 19€ bezahlt. Beim Checkout musste ich noch 2€ nachzahlen, weil ich anstatt 9:30 etwa 9:40 ausfahre. Frühstückbrot zu hart-schein Tiefkühl Produkt zu sein.