/hotel/custom/plugins/GoogleMapIntegration/Resources/views/frontend/_public/src/img/icon-map-poi.png
X

Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse Köln

Friesenstr. 44-48 , 50670 Köln
Show map
7.8

38 Bewertungen

Show all reviews

Zentrum 1.21 km Bahnhof 1.10 km Flughafen 16.30 km
1/1 Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

Dein HRS Angebot

HRS Preisgarantie

Sollten sie ein güstigeres Angebot finden, erstatten wir Ihnen die Differenz.

   

Meilen & Punkte sammeln (optional)

MilesMore BahnBonus BoomerangClub
Meilen & Punkte sammeln

Sammeln Sie mit myHRS bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern (1€ = 1 Meile/1 Punkt)

Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • 1 x Minibar auffüllen
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Entdecken Sie Köln aus nächster Nähe: Die hervorragende Innenstadtlage des 4-Sterne Mercure Hotel Köln City Friesenstraße ist für Geschäfts- und Freizeitreisende gleichermaßen interessant, denn von hier aus haben Sie kurze Wege. Kölner Dom und Hauptbahnhof sind ebenso fußläufig erreichbar wie zahlreiche Museen oder die Einkaufmeilen der Rheinmetropole. Zu Messegelände, Stadion oder Veranstaltungshallen gelangen Sie einfach mit öffentlichen Verkehrsmitteln; Ihr Auto parkt in der hoteleigenen Tiefgarage.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Garage im Hotel
  • Hotelbar
  • Hallenbad
  • Außen-Schwimmbad
  • Sauna
  • Solarium
  • Dampfbad
  • Whirlpool
  • Rauchmelder
  • WLAN im öffentlichen Bereich

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0 EUR Gebühr pro Tag 0 EUR Provider m3connect
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Voice-Mail
  • Faxgerät
  • Kosmetikspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt
  • Schließfächer am Empfang
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Stadtrundfahrten
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer
  • Zimmerservice
  • Shop/Minimarkt
  • Friseur

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1988, Letzte Gesamt-Renovierung 1999, Anzahl Etagen 8, Gesamtanzahl Zimmer 103, Zimmer mit Verbindungstür 1, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 6, Hotel, Tagungs- / Kongresshotel, Kurklinik, Nichtraucherhotel, Nichtraucherzimmer 103, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2019-06-30,

Rezeption
Nicht besetzt

Rezeption am Wochenende
Nicht besetzt

Check-In : -
Check-Out : -

Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • 1 x Minibar-Füllung 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l)

Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

1.21 km
Köln

Flughafen

16.30 km
Cologne Bonn Airport (CGN)

Bahnhof

1.10 km
Köln Hauptbahnhof

Autobahn-Anschluss

2.00 km
""ZENTRUM"" A 57

Lage des Hotels

Nur wenige Gehminuten vom Kölner Dom oder dem Ufer des Rheins entfernt gelegen, ist dieses Hotel der ideale Ort, um die Stadt zu entdecken. Zahlreiche Restaurants und Bars befinden sich in der Nähe. Innerhalb von 17 Kilometer erreichen Sie den Flughafen Köln/Bonn.

Häufig gestellte Fragen zu Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

Bietet Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse-Gästen zur Verfügung.
Bietet Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Garage im Hotel
Kann man im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse frühstücken?
Leider bietet das Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse kein Frühstück für Gäste an.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse
Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse wurde von 38 Gästen durchschnittlich mit 7.8 bewertet.
Welcher Service ist im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Restaurantleistung wurden besonders gut bewertet.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 16:15 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 16:15 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 1.1 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 16.3 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse buchen:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse ein Restaurant?
Das Hotel hat kein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse zählt zu den barrierefreien Hotels in Köln.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7.8

38 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Becker M. Geschäftsreisender

11.08.21

9.9 Exzellent

Positiv Mein Stammhotel wie immer alles top

Anonym Privatreisender

30.06.21

4.5

Negativ Hatte eine Suite gebucht (mit dem Wunsch ein ruhiges Zimmer zu bekommen) die Suite lag aber direkt zur Friesenstr. und da war täglich Party (die letzten gingen um 6.00 morgens) . Also überhaupt kein ruhiger Schlaf. Dieses Hotel würde ich nicht mehr buchen .

Anonym Älteres Paar

12.09.20

7.7 Gut

Negativ Hotel liegt inmitten einer sehr lauten Gegend mit feierwütigen Menschen. Erst ab 4.00 Uhr wurde es leise. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte/r Anonym, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es ist richtig, dass unser Haus mitten im Zentrum - in einem der In-Ausgehviertel von Köln liegt. Dies kann man auch unserer Hotelbeschreibung entnahmen. Viele Gäste schätzen dies und buchen uns aus genau diesem Grund. Gerne können wir Ihnen unverbindlich anbieten, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer zur Rückseite zu reservieren. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung darauf an.

Anonym Junges Paar

23.08.20

8.1 Sehr gut

Positiv Sehr sauberes Zimmer, durch Corona Reinigung nur nach Bedarf, was uns sehr gefallen hat und von uns aus gerne immer so gehandhabt werden kann. Außerdem sehr freundliches und bemühtes Personal. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte(r) Anonym, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Köln City Friesenstraße. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ebenso freuen wir uns über jede konstruktive Anmerkung, welche wir gerne im Haus anbringen und weitergeben. Wir würden uns freuen auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln Ihr Gastgeber sein zu dürfen #feelwelcome
Negativ Leider keine Klimaanlage, welche wirklich nötig gewesen wäre durch die Außentemperaturen.
Außerdem sehr kleines Badezimmer Kommentar vom Hotel
Die zur Straßenseite gelegenen Zimmer sind klimatisiert. Sie können gerne für Ihrern nächsten Aufenthalt einen unverbindlichen Wunsch nach einem klimatisierten Zimmer angeben. Ebenso freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, das eine Renovierung im Gespräch ist. Diese beinhaltet ebenfalls die Gestaltung der Badezeimmer.

Kümpel J. Privatreisender

15.08.20

3

Negativ Nicht akzeptables „Zimmer“ 211. dunkel, direkt vor ein Dach mit Teerpappe, die die Hitze reflektierte, keine Klimaanlage, vor sich hin modernde Wasserlache direkt unter dem Fenster. Eine Zumutung  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter J. Kümpel,Ihre konstruktive Kritik ist uns sehr wichtig, um den Erwartungen und Wünschen unserer Gäste zu entsprechen und unsere Qualität ständig zu überprüfen.Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit von unserem Hotel überzeugen konnten. Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse können wir nachvollziehen. Unser wichtigstes Anliegen ist es, unseren Gästen in allen Bereichen des Hotels optimalen Service zu bieten. Dieses ist uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen und das tut uns sehr Leid.Ihr Team vom Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse

Becker M. Geschäftsreisender

09.08.20

10 Exzellent

Positiv Die gute Organisation in Corona Zeiten. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte(r) M. Becker, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und ein positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause hinterlassen haben. Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. #feelwelcome

Rosengart K. Geschäftsreisender

07.08.20

5.9

Positiv gute Lage in der City, Tiefgarage Kommentar vom Hotel
#feelwelcome
Negativ Bei 2 Nächten Aufenthalt leider kein Housekeeping anwesend gewesen, trotz Nachfrage Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Rosengart, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke des Aufenthalts zu schildern. Aufgrund der CoronaPandemie verzichten wir zu Ihrem und zu unserem Schutz aktuell darauf, dass Zimmer während das Aufenthalts zu betreten. Es tut uns Leid, dass trotz Nachfrage kein Zimmerservice erbracht wurde, wir werden mit den jeweiligen Mitarbeitern vor Ort Rücksprache halten um dieses zukünftig zu optimieren.

Anonym Privatreisender

16.07.20

7.3 Gut

Negativ Nicht jeder Service stand zur Verfügung was der Coronakrise geschuldet ist Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte(r) Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir hoffen, bald wieder mit unserem vollen Service aufwarten zu können, insofern es die Corona-Pandemie erlaubt. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse

Becker M. Geschäftsreisender

15.07.20

10 Exzellent

Positiv Alles bestens wie immer, auch in Corona Zeiten super organisiert. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte(r) M. Becker, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse

Anonym Privatreisender

15.03.20

3.8

Positiv Ruhiges Zimmer Kommentar vom Hotel
Vielen Dank
Negativ Dreckig- insbesondere das Bad
Veraltete Einrichtung 
Siffiger Teppich 
Klebender Föhn
Dreckige Minibar 
Zimmeraussicht mittelmäßig
Dreckige Zahnputzbecher
Fremde Haare im Bad Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass Sie hier auf solche Erfahrungen machen mußten. Leider haben Sie Ihre Bewertung anonym abgegeben, so dass wir hier auch nicht 100% nachvollziehen können um welches Zimmer es sich hier gehandelt aht. Sie dürfen aber versichert sein, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir Ihnen auch gerne vor Ort direkt geholfen hätten. Ein Zimmerwechsel wäre sicher möglich gewesen. Wir entschuldigen uns hiermit für die entstandenen Unannehmlichkeiten.