Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse
Lage & Ort
Bewertung
| Service | Sehr gut |
| Zimmer | Gut |
| Hotel | Gut |
Hotelinformationen
| Frühester Check-in | 15:00 |
| Spätester Check-out | 12:00 |
Hotelinformationen
Hotelausstattung
Zimmerausstattung
Serviceleistungen im Hotel
Stil und Atmosphäre des Hotels
Entdecken Sie Köln aus nächster Nähe: Die hervorragende Innenstadtlage des 4-Sterne Mercure Hotel Köln City Friesenstraße ist für Geschäfts- und Freizeitreisende gleichermaßen interessant, denn von hier aus haben Sie kurze Wege. Kölner Dom und Hauptbahnhof sind ebenso fußläufig erreichbar wie zahlreiche Museen oder die Einkaufmeilen der Rheinmetropole. Zu Messegelände, Stadion oder Veranstaltungshallen gelangen Sie einfach mit öffentlichen Verkehrsmitteln; Ihr Auto parkt in der hoteleigenen Tiefgarage.
Besonderheiten des Hotels
Seit dem 25.01.2017 ist unser Haus ein Nichtraucherhotel. „Soweit kein Nachweis des Gastes über eine berufsbedingte Übernachtung vorliegt, erhebt die Stadt Köln von den Gästen eine Kulturförderabgabe in Höhe von 5% auf den hier ausgewiesenen Übernachtungspreis, welche vor Ort im Namen der Stadt eingenommen wird.“
Daten des Hotels
Hotel-Baujahr 1988, Letzte Gesamt-Renovierung 1999, Anzahl Etagen 8, Gesamtanzahl Zimmer 103, Zimmer mit Verbindungstür 1, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 6, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Hotel, Tagungs- / Kongresshotel, Nichtraucherzimmer 103
Servicezeiten
Rezeption:
24 Stunden besetzt
Rezeption am Wochenende:
24 Stunden besetzt
Frühester Check-in:
15:00 Uhr
Spätester Check-out:
12:00 Uhr
Akzeptierte Zahlungsmittel
Friesenstr. 44-48, 50670 Köln -
Nur wenige Gehminuten vom Kölner Dom oder dem Ufer des Rheins entfernt gelegen, ist dieses Hotel der ideale Ort, um die Stadt zu entdecken. Zahlreiche Restaurants und Bars befinden sich in der Nähe. Innerhalb von 17 Kilometer erreichen Sie den Flughafen Köln/Bonn.
- 1,21 km
- 2,0 km
- 16,3 km
Häufig gestellte Fragen zu Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse
- Hoteleigener Parkplatz
- Garage im Hotel
- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- 1 x Minibar-Füllung
- WLAN im Zimmer
- Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
- Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
- Diners Club
- Visa
- Eurocard/Mastercard
- American Express
- Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
Bewertungen zu Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse
- Freundlichkeit des Personals
-
8,6
- Servicebereitschaft
-
8,4
- Hotelatmosphäre / Flair
-
7,0
- Zimmerausstattung
-
7,3
- Sauberkeit im Hotel
-
7,9
- Badezimmer
-
6,2
- Zimmergröße
-
7,6
- Frühstücksleistung
-
7,8
- Restaurantleistung
-
7,8
- Preis-Leistungsverhältnis
-
7,1
- Schlafkomfort
-
7,1
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung unseres Mercure Hotel Köln City Friesenstraße Zeit genommen haben. Ihren Hinweis in Bezug auf die Klimaanlage haben wir umgehend an unsere Haustechnik weitergegeben. Aktuell sind wir in der Planungsphase für eine Renovierung und hoffen diese zeitnah umsetzen zu können. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Mercure Hotel Köln City Friesenstraße #feelwelcome
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung unseres Mercure Hotel Köln City Friesenstraße Zeit genommen. Wir haben uns bewusst für Lattenroste ohne Kopfteilverstellung entschieden, da diese länger halten. Für den Gast, der gern etwas erhöht schläft, haben wir in jedem Zimmer Ersatzkopfkissen deponiert um sich ein zweites unter den Kopf zu legen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Mercure Hotel Köln City Friesenstraße #feelwelcome
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung unseres Mercure Hotel Köln City Friesenstraße Zeit genommen haben. Wir wissen um die teilweise schlechte Verbindung des WLan. Daher wird bereits in der kommenden Woche ein stärkere WLan-Ausleuchtung installiert, sodas Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt keine Störungen mehr zu befürchten haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Mercure Hotel Köln City Friesenstraße #feelwelcome
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung unseres Mercure Hotel Köln City Friesenstraße Zeit genommen. Leider ist der Einstieg in die Badewanne recht hoch, da dies, als das Hotel gebaut wurde so Standard war. Aktuell sind wir in der Planungsphase für eine Renovierung. Hierbei sollen die Badewanne gegen ebenerdige Duschen ersetzt werden. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Mercure Hotel Köln City Friesenstraße #feelwelcome
Fehlende Steckdose im Bereich Bett (Nachtschrank) zum aufladen Handy, überteuertes Frühstück, im Foyer befindliche Sitzmöbel durchgesessen und zu nieder
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Kommentare zu Ihren Aufenthalt. Gerne hätten wir Ihnen direkt geholfen bei dem Duschkopf und Ihn umgehend ausgetauscht. Leider passiert es schon mal, dass die Mitarbeiter das schon feststellen, es dann aber vergessen zu notieren. Gerne sind wir bemüht, alle Ire Anmerkungen bei den hoffentlich bald anstehenden Renovierungsmaßnahmen zu berücksichtigen.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesen Punkten.
Sehr geehrter Gast, leider können wir auf Grund Ihrer Anonymen Bewertung Ihre damit verbundene Reservierung nicht zuordnen. Gerne hätten wir erfahren in welchem Zimmer Sie genächtigt haben, damit wir die entsprechenden Amaturen und auch auch die Matratze kontrollieren und austauschen können.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder Ihr Gastgeber. #feelwelcome Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Hinweis in Bezug auf die Umweltschutzthemen. Wir werden dies entsprechend diskutieren und hier entsprechende Alternativen prüfen.
Vielen Dank für Ihre lobenden Worte.
Preis- Leistung stimmt überhaupt nicht, Parken und Frühstück ebenfalls maßlos überteuert.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer Erfahrungen während Ihres Aufenthalts. Wir werden hier in Bezug auf die Zimmerreinigung mit unserer Reinigungsfirma sprechen und Sie darum bitten, hier die Mitarbeiter erneut zu schulen. Wir bitten umEntschuldigung für dieses Vorgehen und dürfen Ihnen versichern, dass dies normalerweise nicht unsere Arbeitsweise darstellt. In Bezug auf die Preise beim Frühstück und Parken, können wir Ihnen mitteilen, dass wir uns hier im Mittelfeld des Preisgefüges der Mitbewerber bewegen. Öffentliche Parkplätze in der Innenstadt kosten im Schnitt das doppelte in 24H. Gerne sind wir aber auch zufünftig Ihr Gastgeber in Köln. #feelwelcome
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Leider sind unsere Betten nicht so ausgelegt, dass wir diese durch verstellbare Kopfteile nachrüsten können. Aber wir können Ihnen gerne anbieten entsprechende Kissen vorzuhalten (Keilkissen, festeres Füllmaterial), dass Sie einen angenehmen Schlaf haben. Bitte melden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Vorfeld oder auch direkt beim Check-In. Wir helfen gerne.