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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8.1

80 Bewertungen

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Zentrum 1.20 km Bahnhof 1.34 km Flughafen 15.29 km
1/15 Hotel Im Wasserturm
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Meilen & Punkte sammeln

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Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Wer sich während seines Aufenthalts in der charmanten Rheinmetropole etwas ganz Besonderes gönnen will, der bucht das „Hotel im Wasserturm“. Erleben Sie einzigartige Architektur kombiniert mit Design & Genuss.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 20 EUR Gebühr je Stunde 2,50 EUR
  • Parkplatz ist 0 Geh-Minuten entfernt
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 20,00 EUR Gebühr je Stunde 2,50 EUR
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
  • Garage ist 0 Geh-Minuten entfernt
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • Hotelbar
  • Garten/Park
  • Gartenterrasse
  • Fitnessraum
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sprinkleranlage
  • Automatischer Notfall-Weckruf
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Fitness-Center Gebühr 0 EUR
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Sitzmöglichkeiten mit Armlehnen im Empfangsbereich
  • Fußläufige Entfernung zu einem öffentlichen Verkehrsmittel max. 500m
  • Hintergrundmusik nicht lauter als 40db
  • PKW-Stellplatz befindet sich in der Nähe des Eingangs, ist mind. 350 cm breit und verfügt über einen festen Untergrund
  • Service am Platz
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Durch Sicherheitsrundgänge überwachte Parkplätze
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
  • Notstrom-Aggregat
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation
  • Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation mit Zertifikat des Roten Kreuzes
  • Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators
  • Automatisierter externer Defibrillator im Haus vorhanden

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • Sitzecke
  • Telefon am Schreibtisch
  • Zimmersafe
  • Kaffee-/Teekocher
  • Be-/Entlüftung zentralgesteuert
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Handtuchwärmer im Bad
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender
  • separates Leselicht am Bett
  • schallschluckende Türen
  • separate Kofferablage
  • separate Garderobe
  • Geräumiger Kleiderschrank (Wäschefächer, Hängemöglichkeit)
  • Liegefläche des Bettes mind. 50cm hoch
  • Liegefläche des Bettes mind. 100cm breit (Einzelbett), mind. 180cm (Doppelbett)
  • Haken für Bademäntel im Bad

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 15,00 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 15,00 EUR
  • Hotelsafe
  • Gepäckträger-Service
  • Business Center
  • Sekretariatsservice
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
  • Limousinenservice
  • Apotheken-Ruf und Arztkontakt über die Rezeption
  • verschiedene Tageszeitungen vorhanden
  • Ausflugsangebote: z.B. für Tagestouren oder andere Ausflüge, die allein oder für Gruppen durchgeführt werden können
  • Informationsmaterial über das Hotel, die Region und lokale Ereignisse

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1872, Letzte Gesamt-Renovierung 1990, Letzte Teil-Renovierung 2015, Anzahl Etagen 11, Gesamtanzahl Zimmer 88, Anzahl Einzelzimmer 10, Anzahl Doppelzimmer 78, davon mit 2 getrennten Betten 4, davon mit einem Doppelbett 74, davon als Dreibettzimmer geeignet 34, davon als Vierbettzimmer geeignet 0, Zimmer mit Verbindungstür 15, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 4, Anzahl Juniorsuiten 0, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 46, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Komfortzimmer 42, Anzahl Businesszimmer 19, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Messehotel, Boutique Hotel, Tagungs- / Kongresshotel, Nichtraucherhotel, Geprüftes Designhotel, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, Varta geprüftes Hotel 16261, Nichtraucherzimmer 88, Anzahl Babybetten 5,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel Im Wasserturm akzeptiert folgende Kreditkarten:

Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l) Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich (Bank-) Überweisung

Hotel Im Wasserturm

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

1.20 km
Köln

Flughafen

15.29 km
Cologne Bonn Airport (CGN)

Bahnhof

1.34 km
Köln Hauptbahnhof

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A559 - Anschluß Köln-Deutz

Lage des Hotels

Der imposante, denkmalgeschützte Wasserturm befindet sich in der Innenstadt von Köln. Die bekannten Einkaufsmeilen Schildergasse und Hohe Straße sowie die Altstadt mit ihren traditionsreichen Brauhäusern sind in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Zum Kölner Dom gelangen Sie in etwa 20 Gehminuten oder in nur 5 Minuten mit den Stadtbahnlinien 16 und 18.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Im Wasserturm

Bietet Hotel Im Wasserturm kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel Im Wasserturm-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel Im Wasserturm Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel Im Wasserturm stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 20 EUR Gebühr je Stunde 2,50 EUR
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 20,00 EUR Gebühr je Stunde 2,50 EUR
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
  • Garage ist 0 Geh-Minuten entfernt
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • PKW-Stellplatz befindet sich in der Nähe des Eingangs, ist mind. 350 cm breit und verfügt über einen festen Untergrund
Kann man im Hotel Im Wasserturm frühstücken?
Ja im Hotel Im Wasserturm können Sie von 6:30 Uhr bis 10:30 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel Im Wasserturm
Hotel Im Wasserturm wurde von 80 Gästen durchschnittlich mit 8.1 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel Im Wasserturm besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Hotelatmosphäre / Flair und Servicebereitschaft wurden besonders gut bewertet.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel Im Wasserturm einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 1.3 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 15.3 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel Im Wasserturm über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel Im Wasserturm buchen:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel Im Wasserturm ein Restaurant?
Das Hotel hat kein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Im Wasserturm ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Im Wasserturm haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im Hotel Im Wasserturm kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel Im Wasserturm bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
  • (Bank-) Überweisung
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.1

80 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Anonym Privatreisender

24.12.19

6

Positiv Freundliches Personal, Zimmer mit schöner Aussicht über Köln und schöne Architektur des Eingangsbereichs. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, entschuldigen Sie bitte meine verspätete Rückmeldung unsererseits. Vielen herzlichen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Köln unser Hotel gewählt haben und uns an Ihren Erfahrungen teilhaben lassen. Darüber hinaus bedanken wir uns für Ihre ehrlichen und konstruktiven Worte. Wir arbeiten stetig daran den Aufenthalt für unsere Gäste rundum angenehm zu gestalten, und Ihr Feedback hilft uns dabei enorm. Wir hoffen, Sie erneut bei uns im Wasserturm willkommen heißen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen. Einen guten Rutsch ins Jahr 2020 Vanessa Rankenberg Rooms Division Manager
Negativ Qualität des Bettes war ausreichend, es erinnerte an ein Klappbett. Die Beleuchtung im Zimmer war nicht ausreichend, der Standard entsprach leider nicht meinen Vorstellungen. Kommentar vom Hotel
XXX

Anonym Privatreisender

01.11.19

8.2 Sehr gut

Positiv Die besonder Bauart. Die Lage in Zentrum nähe. Kommentar vom Hotel
Es ist schön, dass Sie die Einzigartigkeit des Hotels so wertschätzen und dass wir Ihnen einen genussvollen Start in den Tag bescheren konnten.
Negativ Die Dusche war sehr beengt. Der Ausblick mehr als übersichtlich. Kommentar vom Hotel
Wir nehmen uns Ihre Worte sehr zu Herzen und bedauern es, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht rundum genießen konnten. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt bieten wir Ihnen sehr gerne eines unserer renovierten Premium Doppelzimmer an. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Vanessa Rankenberg Rooms Division Manager

Naves G. Geschäftsreisender

30.10.19

7.5 Gut

Positiv Architektur und Flair. Liegt recht nahe zur Innenstadt. Restaurant war OK, schade dass es das Gourmet-Restaurant nicht mehr gibt. Kommentar vom Hotel
Schön das Ihnen unser Ambiente so gut gefallen hat!
Negativ Das Badezimmer ist im Vergleich zum Wohn+Schlafraum deutlich zu klein und unpraktisch. Könnte aufgefrischt werden. Beleuchtung im Zimmer nicht ausreichend hell. Die Fensteröffnung ist abenteuerlich und scheinbar nicht besonders durchdacht -- alte unbrauchbare Eelemente wurden nicht komplett entfernt. Kommentar vom Hotel
Wir bedanken uns bei Ihnen für die Zeit, Ihren Aufenthalt in Wasserturm zu bewerten. Wir nehmen uns Ihre Worte sehr zu Herzen und bedauern es, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht rundum genießen konnten. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt bieten wir Ihnen sehr gerne eines unserer renovierten Premium Doppelzimmer an. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Wasserturm Vanessa Rankenberg Rooms Division Manager

Anonym Geschäftsreisender

25.10.19

6

Negativ Badezimmer sind veraltet und Armaturen teilweise defekt. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen herzlichen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Köln unser Hotel gewählt haben und uns an Ihren Erfahrungen teilhaben lassen. Darüber hinaus bedanken wir uns für Ihre ehrlichen und konstruktiven Worte. Wir arbeiten stetig daran den Aufenthalt für unsere Gäste rundum angenehm zu gestalten, und Ihr Feedback hilft uns dabei enorm. Wir hoffen, Sie erneut bei uns im Wasserturm willkommen heißen zu dürfen, um Sie von unserem Servicestandard und Leistungsumfang zu überzeugen. i.A. Vanessa Rankenberg Rooms Division Manager

Anonym Geschäftsreisender

24.10.19

6.8

Negativ Enttäuschend. 90er Jahre, abgewohnt, dunkel.
Schade, hatte mal eine tolle Vergangenheit und vielleicht eine tolle Zukunft. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen herzlichen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Köln unser Hotel gewählt haben und uns an Ihren Erfahrungen teilhaben lassen. Darüber hinaus bedanken wir uns für Ihre ehrlichen und konstruktiven Worte. Wir arbeiten stetig daran den Aufenthalt für unsere Gäste rundum angenehm zu gestalten, und Ihr Feedback hilft uns dabei enorm. Wir hoffen, Sie erneut bei uns im Wasserturm willkommen heißen zu dürfen, um Sie von unserem Servicestandard und Leistungsumfang zu überzeugen. i.A. Vanessa Rankenberg Rooms Division Manager

Anonym Geschäftsreisender

20.10.19

7.2 Gut

Negativ 1 Tag nur kaltes Wasser und keine freiwillige Kulanz oder Aufmerksamkeit  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen herzlichen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Köln unser Hotel gewählt haben und uns an Ihren Erfahrungen teilhaben lassen. Wir bedanken uns auch für Ihre ehrlichen und konstruktiven Worte. Wir arbeiten stetig daran den Aufenthalt für unsere Gäste rundum angenehm zu gestalten, und Ihr Feedback hilft uns dabei enorm. Wir hoffen, Sie erneut bei uns im Wasserturm willkommen heißen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen. i.A. Vanessa Rankenberg Rooms Division Manager

Anonym Geschäftsreisender

18.09.19

7.3 Gut

Positiv Das Personal und die Atmosphäre sind Sensationell Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen herzlichen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Köln unser Hotel gewählt haben und uns an Ihren Erfahrungen teilhaben lassen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die Atmosphäre bei uns im Wasserturm gefällt und Sie den Service unseres Personals wertschätzen. Darüber hinaus bedanken wir uns für Ihre ehrlichen und konstruktiven Worte. Wir arbeiten stetig daran den Aufenthalt für unsere Gäste rundum angenehm zu gestalten, und Ihr Feedback hilft uns dabei enorm. Wir hoffen, Sie erneut bei uns im Wasserturm willkommen heißen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen. Einen guten Start in die Woche Vanessa Rankenberg Rooms Division Manager
Negativ Die Zimmer sind bereits stark in die Jahre gekommen, Geruch und Staub hat sich gesammelt; die Einrichtungen (TV, Bad,...) nicht wirklich modern und aktuell.

Wirtz K. Privatreisender

25.08.19

5.6

Negativ Frühstück Preis Leistung unverhältnismäßig. Badezimmer zu klein und nicht sauber Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Wirtz, zunächst bedanken wir uns sehr herzlich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll treffen konnten. Bezüglich des mangelnden Reinigungsprozesses werden wir die Prozesse und Checklisten überprüfen und optimieren, sodass ein nach Checkliste geführter Prozess ein perfekt gereinigtes Zimmer gewährleistet. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut als Gast begrüßen dürften, um Ihnen einen unbeschwerten Aufenthalt bescheren zu können. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und verbleiben mit gastfreundschaftlichen Grüßen, Ihr Team aus dem Wasserturm

Anonym Geschäftsreisender

16.06.19

7.8 Gut

Positiv Das Hotel ist nach wie vor etwas Besonderes , die Curry Wurst an der Bar  war auch wieder sehr lecker  Negativ Man merkt leider deutlich, dass das Hotel mehrfach den Besitzer gewechselt hat und nicht mehr diese Seele besitzt wie vor 2 Jahren. Ab 01.07. wird unter dem neuen Besitzer renoviert. Dabei sollte auch das Personal etwas motiviert werden.

Irle T. Geschäftsreisender

05.06.19

8.1 Sehr gut

Positiv Der Wasserturm-Flair, von innen wie von außen, sowie der Garten, mit Verweilmöglichkeiten ausgestattet. Negativ Mein Zimmer war ziemlich runtergerockt, es roch nicht gut, war aufgeheizt, Klimaanlage gab's nicht & das Fenster ließ sich nur rudimentär öffnen.