Hotel ibis Koeln Am Dom (Köln)

01.03.24

7.8 Gut

Positiv Hotel ist direkt im Bahnhof Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Köln am Dom. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tim Karrenberg - Empfangsleiter Ibis Köln am Dom Negativ Zimmer war nur über Treppe erreichbar

24.02.24

5.9 Ausreichend

Positiv supertolle Lage - nur direkt im Dom wäre noch zentraler! Das Zimmer ist klein, aber zweckmäßig und modern eingerichtet. Im Bett lässt sich gut schlafen. Die Fenster dämmen den Lärm von der Platte vorm Bahnhof sehr stark.  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tim Karrenberg - Empfangsleiter Ibis Kö Negativ Die Sauberkeit im Bad (Lippenstift) und auf dem Teppichboden (Flecken) ließe sich steigern. Der Preis ist während Messen überall nicht real.

03.01.24

8.7 Sehr gut

Positiv Lage. Direkt am Bahnhof, aber nicht laut Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Köln am Dom. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tim Karrenberg - Empfangsleiter Ibis Köln am Dom

23.11.23

8 Sehr gut

Positiv Für einen Kurzaufenthalt gut geeignet Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Köln am Dom. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tim Karrenberg - Empfangsleiter Ibis Köln am Dom

28.08.23

7.4 Gut

Positiv Praktische Lage für Bahnreisende, gutes Frühstück, mit Domblick, gegen Straßenlärm gut isolierende Fenster, Rezeptionsservice mit Kofferaufbewahrung nach dem Aus-Checken Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Köln am Dom. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tim Karrenberg - Empfangsleiter Ibis Köln am Dom Negativ Umgebung des Hotels manchmal etwas laut und unsicher. Nur ein Handtuch pro Person, entspricht nicht dem sonstigen Standard des Hotels.