Hotel ibis Koeln Airport Köln

Anonym Geschäftsreisender

12.03.20

4.7

Negativ Beleuchtung in den Zimmern nicht gut . 
Dusche funktioniert der Abzug nicht . Frühstück nichts besonderes .
Tiefkühlpizza für 10€ , unverschämt . Zimmer nicht schön , Bett uralt . Fernseher uralt . Das für 90€ pro Nacht , lächerlich .  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement

Anonym Geschäftsreisender

10.03.20

5.3

Negativ Das Abendessen im Restaurant war Mikrowellen Fastfood. Schön wäre ein Angebot von leckeren hochwertigen Lebensmitteln. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Ibis Hotel Köln Airport möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, dazu verwenden, unseren Betrieb zu verbessern – mit dem Ziel, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement

Mölller H. Gruppenreisender

20.02.20

6.8

Negativ Es gab zu wenig Rührei.man mußte nachfragen Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team des Ibis Hotel Köln Airport dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.