Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel
Lage & Ort
Bewertung
| Service | Sehr gut |
| Zimmer | Gut |
| Hotel | Gut |
Hotelinformationen
| Frühester Check-in | 15:00 |
| Spätester Check-out | 12:00 |
Hotelinformationen
Hotelausstattung
Zimmerausstattung
Serviceleistungen im Hotel
Stil und Atmosphäre des Hotels
Das Hotel Mondial am Dom Cologne MGallery by Sofitel liegt im Herzen der Kölner Altstadt. Der Kölner Dom, der Rhein, die Messe, die Einkaufsstraßen, eine Vielzahl von Museen und anderen Sehenswürdigkeiten sind nur einen Steinwurf entfernt. Im "Reissdorf im Mondial" genießen Sie regionale Gerichte und Bier vom Fass im Ambiente einer modernen, kölschen Brauerei mit Blick auf den Dom. Dank der idealen Lage ist dieses Hotel das perfekte Hotel für Ihre Geschäfts- oder Freizeitreise.
Besonderheiten des Hotels
„Soweit kein Nachweis des Gastes über eine berufsbedingte Übernachtung vorliegt, erhebt die Stadt Köln von den Gästen eine Kulturförderabgabe in Höhe von 5% auf den hier ausgewiesenen Übernachtungspreis, welche vor Ort im Namen der Stadt eingenommen wird.“
Daten des Hotels
Hotel-Baujahr 1963, Letzte Gesamt-Renovierung 2002, Anzahl Etagen 3, Gesamtanzahl Zimmer 203, Zimmer mit Verbindungstür 7, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 6, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Geprüftes Luxushotel, Nichtraucherzimmer 136
Servicezeiten
Rezeption:
00:00 bis 00:00 Uhr besetzt
Rezeption am Wochenende:
00:00 bis 00:00 Uhr besetzt
Frühester Check-in:
15:00 Uhr
Spätester Check-out:
12:00 Uhr
Akzeptierte Zahlungsmittel
DEHOGA Hotel-Klassifizierung
Kurt-Hackenberg-Platz 1, 50667 Köln -
Direkt am Kölner Dom gelegen, genießt dieses Hotel eine zentrale Lage. Innerhalb weniger Schritte erreichen Sie das Ufer des Rheins. Das Messezentrum Koelnmesse kann in weniger als 20 Minuten zu Fuß erreicht werden und der Hauptbahnhof innerhalb von 10 Gehminuten.
- 0,3 km
- 15,24 km
Bewertungen zu Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel
- Freundlichkeit des Personals
-
8,9
- Servicebereitschaft
-
8,8
- Hotelatmosphäre / Flair
-
7,8
- Zimmerausstattung
-
7,0
- Sauberkeit im Hotel
-
8,5
- Badezimmer
-
7,5
- Zimmergröße
-
6,0
- Frühstücksleistung
-
8,0
- Restaurantleistung
-
7,6
- Preis-Leistungsverhältnis
-
7,3
- Wellness
-
6,8
- Schlafkomfort
-
7,7
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Kommentar im Nachgang zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. Es freut uns zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen in fast allen Bereichen erfüllen konnten und Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren.
Der Umgang des Servicepersonals mit den Gästen ist deutlich verbesserungsbedürftig (25.11.2018 18:00 Uhr).
Auf der anderen Seite bedaure ich, dass wir im Bereich Servicekultur nicht überzeugen konnten. Wir werden dieses Kommentar mit dem Team teilen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wüschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Kommentar über Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. Es ist schön zu erfahren, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt mit uns hatten und Ihr Zimmer mit Domblick genossen haben. Wir würden uns freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager
Der Wandschrank in dem der Fernseher , der Save und die mini Bar untergebracht war , ist uralt und zeigte mehr als viele gebraucht Spuren.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Kommentar über Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. Ich bedaure es sehr zu lesen, dass Sie mit dem Interieur in Ihrem Zimmer nicht ganz zufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback mit dem Management Team teilen und Verbesserungsvorschläge erarbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager
Sehr geehrter Gast, Es freut mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und von unserem Frühstücksangebot begeisert sind.
Auf der anderen Seite bedaure ich, dass Sie Probleme mit der Heizung in Ihrem Zimmer hatten. Unser Empfangsteam hätte bestimmt während Ihres Aufenthaltes eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr herrausragendes Feedback über Ihren Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich wohl gefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wann dürfen wir Sie wieder willkommen heißen? Herzliche Grüße Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Kommentar über Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne. Es ist schön zu erfahren, wie sehr Ihnen unser Restaurant gefallen hat und Sie unsere zentrale Lage zu schätzen wissen.
Auf der anderen Seite bedaure ich es, dass Sie Ihr Zimemr als zu klein empfunden haben. Wir würden uns dennoch freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Besuch im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel und die positive Bewertung. Mit großer Freude haben wir vernommen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen. Herzliche Grüße Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager
Die Bierstube ist nach Konzertende der Philjharmobie überfüllt.
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Kommentar im Nachgang zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. Wir haben leider keine Hotelbar im klassischen Sinne. Aufgrund unserer Lage ist es je nach Aufführung in der Philharmonie gut besucht. Wir werden Ihre Anmerkungen mit dem gesamten Abteilungsleitern teilen und Verbesserungsvorschläge erarbeiten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder im Hotel Mondial am Dom Cologne begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar im Nachgang zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartunfen in fast allen Bereichen erfüllen konnten. Auf der anderen seite bedaure ich es sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Zimmerkarte hatten. für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich daher vielmals entschuldigen. Wir würden uns freuen Sie schon bald wieder im Hotel Mondial am Dom Cologne begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Kommentar im Nachgang zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne. Ihr Feedback über die Freundlichkeit des Personals leiten wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.
Aufenthalt Silvester 2018/2019
Auf der anderen Seite bedaure ich, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Wir hoffen Sie bei einem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager