Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Kommentar über Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. Ich bedaure es sehr zu lesen, dass Sie mit dem Interieur in Ihrem Zimmer nicht ganz zufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback mit dem Management Team teilen und Verbesserungsvorschläge erarbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Sehr geehrter Gast, Es freut mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und von unserem Frühstücksangebot begeisert sind.

Auf der anderen Seite bedaure ich, dass Sie Probleme mit der Heizung in Ihrem Zimmer hatten. Unser Empfangsteam hätte bestimmt während Ihres Aufenthaltes eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr herrausragendes Feedback über Ihren Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich wohl gefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wann dürfen wir Sie wieder willkommen heißen? Herzliche Grüße Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Kommentar über Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne. Es ist schön zu erfahren, wie sehr Ihnen unser Restaurant gefallen hat und Sie unsere zentrale Lage zu schätzen wissen.

Auf der anderen Seite bedaure ich es, dass Sie Ihr Zimemr als zu klein empfunden haben. Wir würden uns dennoch freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Besuch im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel und die positive Bewertung. Mit großer Freude haben wir vernommen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen. Herzliche Grüße Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Kommentar im Nachgang zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. Wir haben leider keine Hotelbar im klassischen Sinne. Aufgrund unserer Lage ist es je nach Aufführung in der Philharmonie gut besucht. Wir werden Ihre Anmerkungen mit dem gesamten Abteilungsleitern teilen und Verbesserungsvorschläge erarbeiten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder im Hotel Mondial am Dom Cologne begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar im Nachgang zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartunfen in fast allen Bereichen erfüllen konnten. Auf der anderen seite bedaure ich es sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Zimmerkarte hatten. für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich daher vielmals entschuldigen. Wir würden uns freuen Sie schon bald wieder im Hotel Mondial am Dom Cologne begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback über Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne. Ich bedaure sehr, dass wir Sie in puncto Preis- Leistungverhältnis nicht von unserem sonst so positiv bewerteten Frühstücksangebot überzeugen konnten. Wir werden Ihr Kommentar daher mit den entsprechenden Abteilungen teilen und Verbesserungsvorschläge erarbeiten. Wir würden uns jedoch freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Sehr geehrter Gast, recht herzlichen Dank für Ihren Kommentar, für den Sie sich so viel Zeit genommen haben. Es freut uns außerordentlich, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und Sie vom unserem Haus angetan sind. Sehr gern begrüßen und verwöhnen wir Sie wieder im Hotel Mondial am Dom Cologne und hoffen, dass Sie bald die Gelegenheit dazu haben werden. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Kommentar über Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne. Ich freue mich sehr darüber zu lesen, wie sehr Ihnen unsere zentrale Lage und unser Frühstücksbuffet gefallen hat. Meine Kolleginnen und Kollegen haben sich gefreut, dass Sie mit deren herzlichem Service sehr zufrieden waren.

Auf der anderen Seite bedaure ich natürlich, dass Ihnen die Größe Ihres Zimmers nicht zugesagt hat. Wir werden Ihr Kommentar diesbezüglich mit dem Management teilen und Verbesserungsvorschläge erarbeiten. Wir würden uns freuen Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager