Hotel Hilton Cologne

Marzellenstrasse 13-17, 50668 Köln - Nordrhein-Westfalen
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DZ ab
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23.09.18 - 24.09.18
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7.8
Gut 99 Bewertungen
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Frühester Check-in 15:00
Spätester Check-out 12:00
Kein Frühstück
WLAN
Parkplatz am Hotel
Hotelinformationen

Hotelinformationen

Hotelausstattung

  • Hoteleigener Parkplatz
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz ist bewacht
  • Restaurants (Anzahl) 2
  • Fitnessraum

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Tag 16,95 EUR Provider Swisscom
  • Schreibtisch
  • Telefon am Schreibtisch
  • Kaffee-/Teekocher
  • Bügeleisen+Bügelbrett

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt
  • Schließfächer am Empfang
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Express Checkout
  • Business Center

Stil und Atmosphäre des Hotels

Mit Freizeit- und Tagungsräumlichkeiten im Angebot ist das Hotel Hilton Cologne auf die Bedürfnisse von Privat- und Geschäftsreisenden zugeschnitten. Machen Sie sich in den hellen Zimmern gemütlich, die über zeitgenössisches Mobiliar und alle wünschenswerten modernen Annehmlichkeiten, wie WLAN und Flachbildfernseher, verfügen. Parkplätze sind ebenfalls vorhanden.

Besonderheiten des Hotels

Für Internet und Tiere können Kosten anfallen. wichtiger Hinweis: Die Stadt Köln erhebt seit 1.10.2010 eine Kulturförderabgabe für Hotelübernachtungen i.H.v. 5 % auf den Bruttoübernachtungspreis. Die Steuer ist nicht im Zimmerpreis enthalten. Geschäftsreisende sind seit 1.1.2013 von der Steuer befreit und zahlen gegen Nachweis (Arbeitgeberbescheinigung) den steuerbereinigten Preis vor Ort. Ausgenommen sind mit dem Hotel vereinbarte netto Firmenraten.

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2002, Letzte Gesamt-Renovierung 2008, Anzahl Etagen 7, Gesamtanzahl Zimmer 296, Anzahl Einzelzimmer 296, Anzahl Doppelzimmer 296, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 19, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Hotel, Stadthotel, Tagungs- / Kongresshotel, kinderfreundliches Hotel, Nichtraucherzimmer 258

Servicezeiten

Rezeption:

24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende:

24 Stunden besetzt

Frühester Check-in:

15:00 Uhr

Spätester Check-out:

12:00 Uhr

Akzeptierte Zahlungsmittel

  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
Lage und Entfernung

Marzellenstrasse 13-17, 50668 Köln - Nordrhein-Westfalen

Lage des Hotels

Dieses Hotel ist der ideale Ausgangspunkt, um die charismatische Stadt Köln kennenzulernen. Sie benötigen weniger als 5 Gehminuten, um den eindrucksvollen Kölner Dom kennenzulernen, der das unverwechselbare Wahrzeichen und die Haupttouristenattraktion der Stadt ist. Am Hauptbahnhof (300 m) haben Sie Zugang zu einem gut ausgebauten Netzwerk von Bussen, Bahnen und U-Bahnen.

Umgebung des Hotels
  • 0,11 km
  • 1,88 km
  • 15,63 km

Bewertungen zu Hilton Cologne

7.8
Gut 99 Bewertungen
Freundlichkeit des Personals
8,3
Servicebereitschaft
8,1
Hotelatmosphäre / Flair
7,6
Zimmerausstattung
7,6
Sauberkeit im Hotel
8,2
Badezimmer
7,5
Zimmergröße
7,4
Frühstücksleistung
8,6
Restaurantleistung
8,3
Preis-Leistungsverhältnis
7,2
Schlafkomfort
8,0
8,2
29.07.18 von , Geschäftsreisender
zentrale Lage

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Gast im Hilton Cologne gewesen sind. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten. Für das tolle Feedback hier auf HRS, möchten wir uns von ganzem Herzen bei Ihnen bedanken! Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft bei uns zu begrüßen. Mit den besten Grüßen, Ihr Hilton Cologne Team

Details
6,0
15.07.18 von , Privatreisender
Zimmer Bett 

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu sehen, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt im Hilton Cologne nicht vollkommen genießen konnten. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihre Kritikpunkte sehr zu Herzen und werden jeden einzelnen mit den zuständigen Abteilungsleitern nachgehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren hohen Service Standards überzeugen zu können. Mit den besten Grüßen, Ihr Hilton Cologne Team

Bad 
Details
9,9
14.07.18 von , Älteres Paar
Einfach alles

Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank, dass Sie unsere Gäste im Hilton Cologne gewesen sind. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten. Für das tolle Feedback hier auf HRS, möchten wir uns von ganzem Herzen bei Ihnen bedanken! Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft bei uns zu begrüßen. Mit den besten Grüßen, Ihr Hilton Cologne Team

Details
8,1
05.07.18 von Nierbeck A., Geschäftsreisender
Freundlichkeit und Kompetenz beim Empfang. Plus Nähe Bahnhof. 

Lieber NIerbeck A., herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf HRS. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Hilton Cologne verbracht haben und Ihnen besonders die Lage unseres Hauses im Herzen der Stadt gefallen hat. Über eine zweite Chance, Ihnen zu zeigen, dass wir einen rundum schönen und entspannten Aufenthalt bereiten können, würden wir uns sehr freuen und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Hilton Cologne Team

Zu kleine Dusche …
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8,6
19.06.18 von Gentes M., Privatreisender
Sehr zentral gelegen
Zimmer wurde erst am späten Nachmittag gereinigt

Lieber Gentes M., vielen herzlichen Dank für, dass Sie sich für das Hilton Cologne entschieden haben. Es war uns eine große Freude, Ihr Gastgeber sein zu dürfen und freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns Ihre Kommentare sehr zu Herzen nehmen um unseren Service weiter zu verbessern und Ihnen auch beim nächsten Mal wieder einen rundum schönen Aufenthalt in Köln zu bereiten. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch und senden Ihnen die besten Grüße, Ihr Hilton Cologne Team

Details
8,6
15.05.18 von , Geschäftsreisender
Gute Lage, günstiger Preis

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf HRS. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Hilton Cologne verbracht haben und Ihnen besonders die Lage unseres Hauses im Herzen der Stadt gefallen hat. Mit den besten Grüßen, Ihr Hilton Cologne Team

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6,7
20.04.18 von , Geschäftsreisender
Im Grossen erwartungsgemässs
Duschstangengewinde gebrochen, sodass keine Höhenverstellbarkeit, Waschtisch und Glasabtrennung schlecht gepflegt, alles leicht abzustellen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu sehen, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt im Hilton Cologne nicht vollkommen genießen konnten. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihre Kritikpunkte sehr zu Herzen und werden jeden einzelnen mit den zuständigen Abteilungsleitern nachgehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren hohen Service Standards überzeugen zu können. Mit den besten Grüßen, Ihr Hilton Cologne Team

Details
6,2
19.03.18 von , Geschäftsreisender
Gefallen hat uns der Service im Hotel und die Lage! 

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf HRS. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Hilton Cologne verbracht haben und Ihnen besonders die Lage unseres Hauses im Herzen der Stadt gefallen hat.

Unser Zimmer war nicht sauber.. Das Personal auf den Fluren war nicht gerade freundlich, was ich aber vom Rest nicht behaupten kann! 

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback auf Tripadvisor. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hilton Cologne nicht wie erwartet genießen konnten. Selbstverständlich entsprechen die von Ihnen geschilderten Vorfälle nicht unserem hohen Hilton Standard. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernstnehmen und diese bereits mit unserem Managementteam besprochen und Maßnahmen ergriffen wurden, um solche Unannehmlichkeiten zukünftig zu vermeiden. Es wäre uns eine große Freude, eine zweite Chance von Ihnen zu bekommen, um Sie von unserem erstklassigen Service überzeugen zu können. Mit den besten Grüßen, Ihr Hilton Cologne Team

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8,3
09.02.18 von , Privatreisender
Service,Sauberkeit,Lage,
Zimmer sehr klein und vor allem zu laut.Reinigung vor den Zimmern zu früh und man versteht jedes Wort.Fenster scheinbar uralt-Be-und Entladearbeiten schon frühs kurz nach 07.00 Uhr .Sehr laut!!!

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar auf HRS. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und bedauern zu lesen, dass Ihr vergangener Aufenthalt im Hilton Cologne nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihre Rückmeldung sehr zu Herzen und werden Ihre Kritikpunkte mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns erneut besuchen, um Sie von unserem gewohnt hohen Standard überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hilton Cologne Team

Details
9,9
05.01.18 von , Geschäftsreisender
sehr schönes Hotel in top Lage; sehr gutes Personal

Sehr geehrter Gast, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Hilton Cologne verbracht haben und Ihnen besonders die Lage unseres Hauses im Herzen der Stadt gefallen hat.

der Wasserdruck in der Dusche

Sehr geehrter Gast, Es tut uns sehr leid zu sehen, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt im Hilton Cologne nicht vollkommen genießen konnten. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihren Kritikpunkte sehr zu Herzen und werden diesem mit unserem Technikteam nachgehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren hohen Service Standards überzeugen zu können. Mit den besten Grüßen, Ihr Hilton Cologne Team

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