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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8.2

91 Bewertungen

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Zentrum 0.73 km Bahnhof 0.84 km Flughafen 15.10 km
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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Luxus mitten in der Innenstadt bietet Ihnen das Dorint Hotel am Heumarkt. Im Panoramaaufzug mit Domblick gelangen Sie zu Ihrem schicken Zimmer, das alles beinhaltet, was Sie zum Arbeiten und Entspannen brauchen. Darüber hinaus wartet ein exklusiver Fitness- und Wellnessbereich (kostenpflichtig) mit glasüberdachtem Pool sowie die schicke Harry’s New-York Bar auf Sie.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesener Behindertenparkplatz
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 28,00 EUR
  • Garage ist 0 Geh-Minuten entfernt
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 10:30 bis 02:00 Uhr
  • Hotelbar
  • Sauna Gebühr 15 EUR
  • Dampfbad Gebühr pro Std. 15 EUR
  • Wellness-Center geöffnet von 07:00 bis 22:00 Uhr
  • Beauty-Center geöffnet von 07:00 bis 22:00 Uhr
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sprinkleranlage
  • Automatischer Notfall-Weckruf
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • Videoüberwachung Flure
  • Sicherheitspersonal
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Fitness-Center Gebühr 15 EUR
  • Tür mit Spion in 262 Zimmern
  • Tür mit Sicherheitskette in 262 Zimmern
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Vollwert-Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
  • Notstrom-Aggregat
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025 Anzahl 1
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Internet TV
  • Radio
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Telefon am Schreibtisch
  • Telefon im Bad
  • Voice-Mail
  • Zimmersafe
  • Kaffee-/Teekocher in 262 Zimmern
  • Bügeleisen+Bügelbrett in 262 Zimmern
  • Klimaanlage individuell regelbar in 262 Zimmern
  • Be-/Entlüftung zentralgesteuert
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Handtuchwärmer im Bad
  • Bademantel
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss in 262 Zimmern
  • TV mit internationalem Nachrichtensender
  • Gratis-Hausschuhe im Zimmer
  • Chinesischer TV-Kanal
  • Wasserkocher im Zimmer

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 20 EUR
  • Hotelsafe
  • Schließfächer am Empfang
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Geschenkgutscheine erhältlich für Übernachtungen sowie gastronomische Angebote
  • Business Center
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzservice
  • Schuhputzautomat
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer
  • Wechsel der Handtücher alle 1 Tag(e)
  • Wechsel der Bettwäsche alle 1 Tag(e)
  • Zimmerservice von 00:00 bis 00:00 Uhr

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2003, Anzahl Etagen 7, Gesamtanzahl Zimmer 262, Anzahl Einzelzimmer 0, Anzahl Doppelzimmer 262, davon mit 2 getrennten Betten 58, davon mit einem Doppelbett 204, Zimmer mit Verbindungstür 43, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 9, Anzahl Juniorsuiten 3, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 262, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Messehotel, Tagungs- / Kongresshotel, Geprüftes Luxushotel, Varta geprüftes Hotel 222162, VDR geprüftes Geschäftsreise Hotel, VDR geprüftes Conference Hotel, Nichtraucherzimmer 3,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel Dorint am Heumarkt akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

Hotel Dorint am Heumarkt

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

0.73 km
Köln

Flughafen

15.10 km
Cologne Bonn Airport (CGN)

Bahnhof

0.84 km
Köln Hauptbahnhof

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A559 - Anschluß Köln-Deutz

Lage des Hotels

Das in der Kölner Altstadt gelegene Hotel bietet Ihnen einen tollen Ausgangspunkt für Ihren geschäftlichen oder privaten Aufenthalt in der charmanten Rheinmetropole. Die beliebten Shoppingmeilen Schildergasse und Hohe Straße, die Brauhäuser auf dem Alter Markt sowie den Kölner Dom erreichen Sie bequem zu Fuß.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Dorint am Heumarkt

Bietet Hotel Dorint am Heumarkt kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel Dorint am Heumarkt-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel Dorint am Heumarkt Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel Dorint am Heumarkt stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 28,00 EUR
  • Garage ist 0 Geh-Minuten entfernt
Kann man im Hotel Dorint am Heumarkt frühstücken?
Ja im Hotel Dorint am Heumarkt können Sie von 6:30 Uhr bis 11:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel Dorint am Heumarkt
Hotel Dorint am Heumarkt wurde von 91 Gästen durchschnittlich mit 8.2 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel Dorint am Heumarkt besonders gut bewertet?
Zimmergröße, Freundlichkeit des Personals und Zimmerausstattung wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel Dorint am Heumarkt weiter?
81.3 % der HRS-Gäste empfehlen das Hotel Dorint am Heumarkt für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel Dorint am Heumarkt einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 0.8 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 15.1 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel Dorint am Heumarkt über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel Dorint am Heumarkt buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel Dorint am Heumarkt ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Dorint am Heumarkt zählt zu den barrierefreien Hotels in Köln.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Dorint am Heumarkt sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Hotel Dorint am Heumarkt kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel Dorint am Heumarkt bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.2

91 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Pedack U. Geschäftsreisender

09.10.20

4.3

Positiv Die Lage Negativ Schlechter Service in der Bar, sehr lange Wartezeit auf ein Bier, nach 20 min storniert und kein Wort der Entschuldigung.
Unfreundlichkeit beim Frühstück, Eierstation, der teller wird einem überreicht ohne ein Wort.
Nach dem Duschen im bad steht das ganze Badezimmer unter Wasser weil das Wasser unter der Schiebetür hervor läuft.
Schwimmbadbesuch kostet € 15,- extra, wo gibt es denn so was?
Parken für eine Nacht € 28,- auch sehr teuer.

Anonym Geschäftsreisender

07.09.20

6.1

Positiv Das Personal war durchweg freundlich und zuvorkommend, egal ob an der Rezeption, Bar, Restaurant etc.
Das Frühstück war von der Auswahl und Qualität sehr gut, das Servicepersonal auch hier aufmerksam.
Negativ Zimmer:
Fernsehgerät: Kanal 1 (Hotelinfo) ohne Funktion,
Zimmer-Tablet: Das Gerät ließ sich nicht einschalten und somit überhaupt nicht nutzen. Da kein Hotelprospekt auslag, erhoffte ich mir Information dazu, wo und bis wie viel Uhr das Frühstück angeboten wird. Beim Check-In hatte ich diese Info nicht erhalten.
Zimmertresor: Als ich die Möbeltüre der Kommode, in der sich der Zimmertresor befindet, öffnen wollte, fiel diese Tür ab und ich hatte sie in der Hand. Offenbar waren die innen liegenden Schrauben nicht an den Scharnieren befestigt.

Bad: Die Handbrause an der Badewanne war defekt, das Wasser spritzte in alle Richtungen.
Dusche: Die Duschabtrennung war nicht dicht, ein Teil des Wassers beim Duschen sammelte sich auf dem Boden des Bades außerhalb der Dusche.
Alle Reklamationen wurden bei Abreise an der Rezeption vorgetragen. Wäre ich länger als eine Nacht geblieben, hätte ich auf einen Zimmertausch bestanden. So hatte ich einfach nur einen sehr unschönen Aufenthalt.

Ferner K. Privatreisender

12.07.20

3.9

Negativ Dreckige Zimmer. Wir mussten gleich erstmal tauschen. Im
Zweiten hat es nach Zigaretten gestunken. Gut für eine Nacht war es dann egal. Das Personal ist unfähig - Leute drängeln sich vor und das Personal bekommt es nicht auf die Reihe.
Die angeblich kostenlose Flasche Wasser gab es nicht - war wohl auch nicht bekannt.

Anonym Geschäftsreisender

09.03.20

8.4 Sehr gut

Positiv Sehr modern und intersantes Ambiente Negativ Leider war die Sauberkeit im Bad nicht zu 100% gegeben. War aner noch ok.

Anonym Geschäftsreisender

01.03.20

10 Exzellent

Positiv super <preis

Anonym Junges Paar

24.02.20

8.8 Sehr gut

Positiv Der Blick aus dem Zimmer auf den Dom war unbezahlbar! Negativ Wasserkocher auf dem Zimmer sah schrecklich aus. Die Möbel sind teilweise recht abgelebt und sollten dringend erneuert werden. Stellenweise kein Staub gewischt (Tür für die Minibar oben)

Schonlau P. Geschäftsreisender

16.02.20

7.2 Gut

Positiv Die Lage des Hotels und das die guten Parkmöglichkeiten im Parkhaus. Negativ Alles Top !

Anonym Geschäftsreisender

28.01.20

8.1 Sehr gut

Positiv Angenehme Atmosphäre. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Negativ Matratze fand ich persönlich sehr weich. Etwas durch gelegen. Leider waren in der Dusche sehr viele Haare, nicht von mir.

Woischneck M. Privatreisender

24.01.20

9.8 Exzellent

Positiv Design und Lage Negativ Minibar hätte etwas mehr Inhalt haben können

Dewald S. Geschäftsreisender

23.01.20

7.8 Gut

Positiv Freundliches hilfsbereites Personal - und tolle Aktion mit dem Gutschein für den Verzicht auf die Zimmersäuberung. Negativ Obwohl das Frühstück von der Firma getragen wurde - morgens mehrfach Diskussionen, dass dies nicht richtig hinterlegt ist und wir kein Frühstück hätten.