Hotel Dorint am Heumarkt (Köln) Pipinstr. 1 , 50667 Köln - Zentrum

Lindloff W. Geschäftsreisender

23.01.23

4.4

Negativ In unserem fanden wir fremde Person vor! Das Zimmer wurde doppelt vergeben! Die Tiefgarage war gesperrt! Das Hotel war total enttäuschend und entspricht keinem gehobenen Standard Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden. Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde. So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen. Bei der Tiefgarage handelt es sich um öffentlich zugängliche Stellplätze. Diese sind nicht für das Hotel reserviert und es ist uns leider nicht möglich, vereinzelt Sonderkonditionen zu gewähren. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Gerne stehen wir

Anonym Privatreisender

12.01.23

8.2 Sehr gut

Positiv zimmer Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie sich trotz der Abzüge recht wohl gefühlt haben. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen und werden diese im Detail mit unserem Management besprechen, um uns im Sinne unserer Gäste entsprechend zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team Negativ das Nachtlicht fehlt

Nagel M. Privatreisender

18.12.22

10 Exzellent

Positiv Alles top wie immer. Check in war früher möglich Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team

Anonym Privatreisender

12.12.22

9.1 Exzellent

Positiv Zentrale Lage Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns, dass Ihnen das Hotel als solches gut gefallen hat. Bei der Tiefgarage handelt es sich um öffentlich zugängliche Stellplätze. Diese sind nicht für das Hotel reserviert und es ist uns leider nicht möglich. Wir hoffen, dass Sie trotz dessen einen schönen Aufenthalt in Köln genießen konnten und freuen uns selbstverständlich, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dorint Hotel am Heumarkt Köln Negativ Kein Parkplatz verfügbar - auch nicht in der benachbarten Tiefgarage

Anonym Geschäftsreisender

08.12.22

9.6 Exzellent

Positiv Nähe zum Heumarkt und Weihnachtsmarkt leckers Frühstück. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback hinsichtlich Ihres Aufenthaltes bei uns im Haus. In der Tat ist die viel beschriebene gute Lage unseres Hotels ein idealer Ausgangspunkt für alle Unternehmungen unserer Gäste. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Frühstück sehr zufrieden waren und möchten uns auch für Ihre offenen Worte bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden gastfreundliche Grüße aus Köln, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.

Ebert W. Privatreisender

25.11.22

9.1 Exzellent

Positiv Frühstück großartig, grosse Zimmer Kommentar vom Hotel
Lieber Ebert W.! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team

Hartmann S. Privatreisender

14.11.22

10 Exzellent

Positiv Die Lage zum Heumarkt für Karneval (11.11.) war perfekt, zudem war in der Lobby eine Musikveranstaltung, an welcher man kostenlos teilnehmen konnte - perfekt Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback hinsichtlich Ihres Aufenthaltes bei uns im Haus. In der Tat ist die viel beschriebene gute Lage unseres Hotels ein idealer Ausgangspunkt für alle Unternehmungen unserer Gäste sowie Karneval in der Hofburg des Dreigestirns. Wir freuen uns Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden gastfreundliche Grüße aus Köln, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.

Anonym Privatreisender

14.11.22

8 Sehr gut

Negativ Dass man das hotelzimmer sofort bei Aushändigung der zimmerkarte bezahlen muss, und nicht erst bei der Abreise. Kenne ich von anderen Hotels so nicht

Geominy P. Geschäftsreisender

10.11.22

8.1 Sehr gut

Positiv schöne Zimmer Negativ Parkgebühren abartig teuer

Anonym Gruppenreisender

31.10.22

9.4 Exzellent

Positiv Schöne Zimmer, gutes Frühstück und zentral gelegen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt