Wann ist die Rezeption besetzt?

Im The Rilano Hotel Cleve City sind die Rezeptionszeiten wie folgt: Unter der Woche: von 06:00 bis 22:00 Uhr besetzt Am Wochenende: von 06:00 bis 22:00 Uhr besetzt

Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in The Rilano Hotel Cleve City bezahlen?

Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen: Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

The Rilano Hotel Cleve City Kleve

Bensdorpstr. 3 , 47533 Kleve

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Sehr gut 65 Bewertungen

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Zentrum 0.87 km Bahnhof 0.50 km Flughafen 65.18 km

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Gratis für HRS-Gäste:

WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das im Herbst 2013 neu eröffnete The Rilano Hotel Cleve City beherbergt zahlreiche Zimmer und Suiten in einem frischen modernen Design. Mit Blick auf den Spoykanal können Sie leckere Fischgerichte und saftige Steaks im trendigen Vitello Restaurant, mit eigener Showküche, genießen. Wenn Sie es mal eilig haben, dann bietet die stilvolle Pasta Bar mit Take-Away-Service und Coffee Shop schnelle Köstlichkeiten.

Hotelinformationen

Empfangshalle (Lobby)
Fahrstuhl
Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 14,00 EUR
Restaurants (Anzahl) 2 geöffnet von 06:30 bis 10:30 Uhr und geöffnet von 18:00 bis 22:00 Uhr
Hotelbar
Café/Bistro
Außengastronomie
Sauna Gebühr 6,00 EUR
Fitnessraum
Rauchmelder
Sprinkleranlage
WLAN im öffentlichen Bereich
Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
Vegetarische Verpflegung verfügbar
Vollwert-Verpflegung verfügbar
Diabetiker-Verpflegung verfügbar
Rauchmelder in allen Zimmern
Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
Hotel verfügt über Notbeleuchtung
Treppenhäuser belüftet
Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
Akustische Rauchmelder im Zimmer
Akustische Rauchmelder in den Fluren
Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
Notausgang auf jeder Etage
Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
Durch Sicherheitsrundgänge überwachte Parkplätze
Beleuchtung im Parkbereich
Notstrom-Aggregat
Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

WLAN in allen Zimmern
Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025 Anzahl 1
Satelliten-TV
Pay-TV
TV Fernbedienung
Radio
Schreibtisch
Sitzecke
separate Kofferablage
Telefon am Schreibtisch
Zimmersafe
Kaffee-/Teekocher in 56 Zimmern
Klimaanlage individuell regelbar in 109 Zimmern
Lärmschutzfenster
Fenster zum Öffnen
Kosmetikspiegel
Ganzkörperspiegel
Haartrockner
Badezimmer mit Dusche
Notfall-Information
Fluchtwegkarte
TV mit internationalem Nachrichtensender

Serviceleistungen im Hotel

Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 15,00 EUR
Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 15,00 EUR
Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
Wäschereiservice
Schuhputzautomat
WLAN im Zimmer

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2013, Anzahl Etagen 4, Gesamtanzahl Zimmer 109, Anzahl Einzelzimmer 2, Anzahl Doppelzimmer 103, davon mit einem Doppelbett 103, davon als Dreibettzimmer geeignet 103, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 4, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 109, Betriebsferien von 2013-01-01 bis 2013-04-30, Rezeption besetzt am Wochenende von 06:00 bis 22:00, Rezeption besetzt von 06:00 bis 22:00, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, Radfahrer- / Bikerhotel, Nichtraucherhotel, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, Varta geprüftes Hotel 700963, Nichtraucherzimmer 109, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2019-10-31,

Rezeption
Von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Rezeption am Wochenende
Von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

WLAN im Zimmer

The Rilano Hotel Cleve City akzeptiert folgende Kreditkarten:

The Rilano Hotel Cleve City

Lage und Enfernung

Zentrum

0.87 km
Kleve

Flughafen

65.18 km
Eindhoven Airport (EIN)

Bahnhof

0.50 km
Bahnhof Kleve

Autobahn-Anschluss

10.59 km
A3 - Emmerich

Lage des Hotels

Das Hotel genießt eine zentrale Lage in Kleve, zwischen der Hochschule Rhein-Waal und der Fußgängerzone. Die Schwanenburg und die Stiftskirche zählen zu den bedeutendsten Sehenswürdigkeiten der Stadt. Bis nach Nimwegen und dem Flughafen Düsseldorf-Weeze sind es etwa 30 Autominuten.

Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen The Rilano Hotel Cleve City-Gästen zur Verfügung.

Gäste vom The Rilano Hotel Cleve City stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.

Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 14,00 EUR

Ja im The Rilano Hotel Cleve City können Sie von 6:30 Uhr bis 10:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.

The Rilano Hotel Cleve City wurde von 65 Gästen durchschnittlich mit 8.0 bewertet.

Schlafkomfort, Zimmergröße und Zimmerausstattung wurden besonders gut bewertet.

86.2 % der HRS-Gäste empfehlen das The Rilano Hotel Cleve City für ihren nächsten Aufenthalt weiter.

Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.

Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.

Der nächste Bahnhof ist 0.5 km von der Unterkunft entfernt.

Der nächste Flughafen liegt 65.2 km vom Hotel entfernt.

Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das The Rilano Hotel Cleve City buchen:

WLAN im Zimmer

Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.

The Rilano Hotel Cleve City zählt zu den barrierefreien Hotels in Kleve.

Die Hotelzimmer im The Rilano Hotel Cleve City sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.

Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.

Im The Rilano Hotel Cleve City sind die Rezeptionszeiten wie folgt:

Unter der Woche: von 06:00 bis 22:00 Uhr besetzt
Am Wochenende: von 06:00 bis 22:00 Uhr besetzt

Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:

Visa
Eurocard/Mastercard
American Express
Electronic Cash
Rechnung á cto Firma möglich

Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

Sehr gut 65 Bewertungen

86% der HRS Gäste empfehlen dieses Hotel weiter

Freundlichkeit des Personals

Servicebereitschaft

Hotelatmosphäre / Flair

Zimmerausstattung

Sauberkeit im Hotel

Badezimmer

Zimmergröße

Frühstücksleistung

Restaurantleistung

Preis-Leistungsverhältnis

Schlafkomfort

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Datum Beste Bewertung

Anonym Geschäftsreisender

21.06.21

7.3 Gut

Positiv Großes Zimmer, bequemes Bett Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre anschließende Bewertung hier auf hrs. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer gut gefallen hat. Negativ Frühstückspreis für das Angebot viel zu hoch, keine USB-Ladebuchsen im Zimmer, unendlich warm im Zimmer Kommentar vom Hotel
Es tut uns leid, dass Sie den Frühstückspreis als nicht angemessen ansehen. Wir bieten täglich eine vielfältige Buffet-Auswahl bester Qualität an, dazu Kaffee, Tee oder Kakao soviel Sie mögen. Bitte lassen Sie uns bei Gelegenheit wissen, wie wir uns verbessern können. Auch bei technischen Fragen sind wir vor Ort gern für Sie da und versuchen gern direkt eine gute Lösung zu finden. Bitte besuchen Sie uns bald wieder, und geben Sie uns so die Gelegenheit, Sie rundum zufriedenzustellen. Mit besten Grüßen The Rilano Hotel Cleve City

Schweim C. Geschäftsreisender

11.05.21

6.2

Positiv Abendessen und Service im Restaurant waren sehr gut. Kommentar vom Hotel
Liebe(r) Schweim C., vielen Dank, dass Sie sich für The Rilano Hotel Cleve City entschieden haben und Ihre Bewertung hier mit uns teilen. Ihr Lob über den Abend-Service im Restaurant und das gute Essen haben wir gern weitergegeben und freuen uns, dass es Ihnen geschmeckt hat. Negativ Empfang und Service waren nicht der Hotelklasse entsprechend. Zimmer wurde am zweiten Tag nicht gemacht, obwohl beide Nächte den gleichen Preis hatten. Auf Nachfrage hat man versucht, alles auf Corona zu schieben - dieses Verhalten akzeptiere ich nicht. Kommentar vom Hotel
Wir bedauern dagegen, dass Sie von Empfang und Service enttäuscht waren. Jedoch haben auch wir uns in Corona-Zeiten an strenge Hygieneregeln zu halten. Daher bieten wir die Zimmerreinigung derzeit nur auf Wunsch an und bitten herzlich um Verständnis für diese Maßnahme. Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns und heißen Sie willkommen. Mit besten Grüßen, The Rilano Hotel Cleve City

Anonym Geschäftsreisender

10.03.21

5.7

Negativ Frühstück miserable. Fur 14 Euro ein Witz. Parkplatz 15€ viel zu teuer. Hotelpersonal? Fehlanzeige. Außer beim Frühstück sehr selten gesehen. Personal nur Azubis. Müll hatte 3 Tage im Hotelflur gelegen. Da niemand um 20 Uhr mehr an der Rezeption war, war der Schlüssel im Safe. Leider lies sich der mit dem Code nicht öffnen. Nach Rücksprache mit den Rilano in Frankfurt, ging der Safe mit sehr viel Kraft auf. Ist wohl normal. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Besuch und die anschließende Schilderung Ihrer Eindrücke hier bei hrs. Leider haben wir es nicht geschafft, die Einschränkungen, die uns durch die herrschende Pandemie vor große Herausforderungen stellen, auszubalancieren. Wir tun unser Bestes, um unseren Gästen trotz Kurzarbeit und strengen Hygieneregeln einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Dennoch würden wir uns freuen, wenn Sie uns nochmals die Gelegenheit geben, Sie rundum zufriedenzustellen. Wir sind gern für Sie da. Mit besten Grüßen, The Rilano Hotel Cleve City

Anonym Privatreisender

17.10.20

8.6 Sehr gut

Positiv modernes sauberes Hotel Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und den zufriedenen Kommentar. Schön, dass Ihnen unser modernes Haus gefällt und wir Sie mit unserer Sauberkeit überzeugt haben. Wir begrüßen Sie gern bald wieder. Viele Grüße, The Rilano Hotel Cleve City

Anonym Geschäftsreisender

07.10.20

7.4 Gut

Positiv Ruhige Lage, alles relativ neu Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt und die anschließende Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihnen die zentrale und gleichzeitig ruhige Lage unseres Hotels und das moderne Design gefallen. Negativ Duschlösung, Waschtisch mitten im Zimmer Kommentar vom Hotel
Die Dusch- und Waschtisch-Lösung sind Teil des offenen und hellen Konzepts, das sich durch das ganze Gebäude zieht. Alternativ bieten wir aber auch Zimmer mit getrenntem Bad an. Bitte geben Sie bei einer hoffentlich nächsten Buchung Ihren Wunsch diesbezüglich an. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, The Rilano Hotel Cleve City

Beckers F. Privatreisender

31.08.20

7.5 Gut

Positiv Haken für Handtücher im bad Kommentar vom Hotel
Liebe(r) Beckers F. für Ihren Aufenthalt bedanken wir uns und freuen uns über Ihre gute Bewertung hier auf hrs. Gern würden wir beim nächsten Mal die volle Punktzahl erreichen und hoffen, dass Sie uns schon bald die Gelegenheit dazu geben. Bis dahin alles Gute, The Rilano Hotel Cleve City

Schubert D. Geschäftsreisender

31.08.20

8.8 Sehr gut

Positiv Guter Service. Schönes Zimmer. Gute Parkmöglichkeiten in Tiefgarage. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für The Rilano Hotel Cleve City entschieden haben und Ihr Lob hier mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und begrüßen Sie gern recht bald wieder. Bis dahin alles Gute, The Rilano Hotel Cleve City

Koenning P. Älteres Paar

23.08.20

7.6 Gut

Negativ Restaurant geschlossen, Personal freundlich, aber zu wenig. Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren anschließenden Kommentar hier auf hrs. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Team überzeugen konnten und würden gern dafür sorgen, dass Sie sich bei einem hoffentlich nächsten Aufenthalt rundum wohlfühlen. Mit besten Grüßen, The Rilano Hotel Cleve City

Anonym Älteres Paar

19.08.20

6.8

Positiv Zentrale Lage/gute Erreichbarkeit der Innenstadt/Schönes Ambiente Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihren Kommentar hier bei HRS. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die zentrale Lage des Hotels und sein Ambiente zusagen. Da auch wir von den aktuellen Einschränkungen betroffen sind, bitten wir um Verständnis dafür, dass es hier und da zu Engpässen kommen kann. Wir versichern, dass dies nicht unserer gewohnten Servicequalität entspricht und hoffen, dass Sie uns mit einem nächsten Besuch die Gelegenheit geben, Sie rundum zu überzeugen. Wir tun unser Bestes. Mit besten Grüßen, The Rilano Hotel Cleve City Negativ Keine Info über das Hotel(Was ist wo) und was kann ich unternehmen)und dessen Umgebung(Stadt). Was ist wo! Frühstück war nicht dem Standart entsprechend.
Rezeption nicht dauerhaft besetzt!

Anonym Junges Paar

16.08.20

6.8

Positiv Lage, Komfort, Tiefgarage Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste, für Ihr Feedback und Ihre Hinweise möchten wir uns ganz herzlich bedanken und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und von unserem Service in allen Bereichen überzeugen können. Mit besten Grüßen, The Rilano Hotel Cleve City Negativ Kein WLAN, Frühstück mit Angebotslücken, Wartezeiten und überfordertem Personal

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The Rilano Hotel Cleve City Kleve

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Hotelinformationen

Zimmerausstattung

Serviceleistungen im Hotel

Daten des Hotels

Lage und Enfernung

Lage des Hotels

Häufig gestellte Fragen zu The Rilano Hotel Cleve City

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