Hotel Schweizer Hof

Mende A. Privatreisender

27.12.20

10 Exzellent

Positiv Upgrade ins Schlossgarten ***** Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Schwesterhaus wohl gefühlt haben. Würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Schweizer Hof

Anonym Privatreisender

22.09.20

7.2 Gut

Positiv Sehr freundlicher Empfang Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um ein Feedback zu schreiben. Freut uns sehr, dass Sie sich am Empfang gut betreut gefühlt haben. Wenn wir nicht sofort gemerkt haben, dass ein Gast ohne Maske das Frühstücksraum betreten hat, entschuldigen wir uns dafür. Seien Sie versichert, dass uns das Wohlergehen aller Gäste sehr wichtig ist und wir auf die besondere Maßnahmen sehr achten. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team vom Schweizer Hof Negativ Ein Gast betrat den Frühstücksraum ohne Maske - leider sagte das Personal dazu nichts.

Jung D. Geschäftsreisender

10.09.20

6.8

Negativ Lautstärke der Straße nach vorne raus viel zu laut. Zimmer für den Preis zu klein, WLAN zu schwach. Das können viele Hotels besser. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte/r Jung vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Für die schlechte W-LAN Verbindung entschuldigen wir uns, in einem von 10 Fällen liegt die Ursache extern, in 9 von 10 Fällen können unsere Techniker bzw. Mitarbeiter Ihnen bei WLAN Problemen gerne helfen. Trotzdem werden wir dieses Problem intern noch einmal besprechen. Wie wäre es bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns mit einem 1-Zimmer Appartement: diese Zimmer sind ruhig gelegen und sehr großzügig im Grundriss. Auch die Bäder sind deutlich größer als in unseren Standardzimmern. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns, wenn wir Sie vielleicht wieder einmal in unserem Haus begrüßen dürfen. Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel

Anonym Geschäftsreisender

08.09.20

8.8 Sehr gut

Positiv fußläufige Lage zum Bahnhof Kassel-Wilhelmshöhe Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren! Ihren Besuch und Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service insgesamt zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie uns (vielleicht schon bald?) wieder einmal besuchen und wünschen Ihnen eine schöne Restsommerzeit! Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel

Rautenberg D. Geschäftsreisender

20.08.20

8.2 Sehr gut

Positiv Kühlschrank, Wegen Hitze war an der Rezeption ein Ventilator zu bekommen. Schönes großes Zimmer, Frühstück trotz Corona gut und Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback! Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserer Freundlichkeit und unserem Service zufrieden waren. Für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns empfehlen wir die Buchung eines Comfort-Zimmers (ruhig zur Nordseite gelegen). Hier lässt es sich auch gut mit offenem Fenster schlafen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel Negativ Badewanne zum Duschen ist nicht meins, Minigläser zum trinken aber Bierflasche im Kühlschrank, passt gar nicht. Zimmer war zur Straße, die Lärmbelastung ist schon ziemlich groß bei offenem Fenster. Ziemlich kleiner Fernseher

Anonym Privatreisender

23.07.20

8.1 Sehr gut

Positiv Freundliches Personal und nettes Ambiente Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Bei einem Cityhotel wie wir es sind lassen sich die Stadtgeräusche nicht komplett isolieren. Unser Tipp für Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Stadthotel: reservieren Sie ein ruhig gelegenes Comfort-Zimmer zur Hofseite. Falls es vorab nicht verfügbar ist, einfach bei Anreise nochmal nachfragen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Restsommerzeit und sagen "bis bald"! Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel Negativ zur Straßenseite zu laut, die erste Straßenbahn um 4.30 Uhr beendet die Nacht, wenn man bei geöffnetem Fenster schläft

Musikant A. Geschäftsreisender

22.07.20

3.1

Negativ Ich hatte erwartet, dass in der Coronazeit die Sauna geschlossen hat. Nachdem ich voller Erwartung zum Abend die Saune genießen wollte war der gesamte Bereich geschlossen. Im Bad waren in der Wascharmatur teile abgesplittert, so dass die Metalleinlage im Waschbecken rostete. Das Zimmer zur Straße war sehr laut. Zweifachverglassung trotz des extremen Lärms von der gepflasterten Straße und der Tram. Zimmer ließ sich nicht anders runterkühlen. Es war sehr heiß im Zimmer.

Wohlfahrt M. Geschäftsreisender

17.02.20

8.1 Sehr gut

Positiv Sehr freundlicher Empfang, sehr authentisch.

Anonym Privatreisender

12.02.20

9.4 Exzellent

Negativ Zimmer war zur Straße und damit sehr laut.

Anonym Gruppenreisender

17.12.19

7 Gut

Negativ Haben im Aufzug festgesteckt :-(