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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8

67 Bewertungen

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Zentrum 3.00 km Bahnhof 0.05 km Flughafen 15.00 km
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das digital hotelerlebnis für stressfreies reisen

  • Schneller check-in
  • Einfache zahlung
  • Digitale Rechnung
Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung des öffentlichen Nahverkehrsnetzes gültig für den gesamten Aufenthalt

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Genießen Sie eine angenehme und freundliche Atmosphäre im pentahotel Kassel. Die stilvoll eingerichteten Zimmer sind mit vielen modernen Annehmlichkeiten ausgestattet. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet in der pentalounge sorgt für einen gelungenen Start in den Tag. Der Fitnessraum und die Sauna laden zum Trainieren und Entspannen ein. Des Weiteren stehen den Gästen moderne Konferenzräume zur Verfügung.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 11:00 bis 22:00 Uhr
  • Hotelbar
  • Sauna
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sprinkleranlage
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Optischer Alarm für Hörgeschädigte im Zimmer
  • Optischer Alarm für Hörgeschädigte in den Fluren
  • Optischer Alarm für Hörgeschädigte in den öffentlichen Bereichen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Sprinkleranlage in allen Zimmern
  • Sprinkleranlage in allen Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Notstrom-Aggregat
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

  • Architekturmaße für Rollstuhlfahrer am Empfang abrufbar
  • WLAN in allen Zimmern Provider mycloud
  • Kabel-TV
  • Satelliten-TV
  • Pay-TV
  • TV Fernbedienung
  • Schreibtisch
  • Sitzecke
  • Bügeleisen+Bügelbrett in 137 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Bademantel
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 20 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 20 EUR
  • Hotelsafe
  • Schließfächer am Empfang
  • Getränkeautomat
  • klassischer Concierge-Service
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Stadtrundfahrten
  • Schuhputzservice
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung des öffentlichen Nahverkehrsnetzes gültig für den gesamten Aufenthalt
  • Wechsel der Handtücher alle 2 Tag(e)
  • Wechsel der Bettwäsche alle 4 Tag(e)
  • Informationsmaterial über das Hotel, die Region und lokale Ereignisse

Daten des Hotels

Anzahl Etagen 6, Gesamtanzahl Zimmer 137, Anzahl Einzelzimmer 10, Anzahl Doppelzimmer 127, davon mit 2 getrennten Betten 115, davon mit einem Doppelbett 12, davon als Dreibettzimmer geeignet 15, Zimmer mit Verbindungstür 24, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 00:00, Geplante Renovierungsarbeiten 2011-12-28 bis 2012-03-01, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Businesszimmer 137, Hotel, kinderfreundliches Hotel, Geprüftes Designhotel, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, Nichtraucherzimmer 131, Anzahl Babybetten 3, Air Plus Meeting Card,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 00:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung des öffentlichen Nahverkehrsnetzes gültig für den gesamten Aufenthalt Nutzung des öffentlichen Nahverkehrsnetzes gültig für den gesamten Aufenthalt
Akzeptierte Zahlungsmittel

pentahotel Kassel akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l) Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

pentahotel Kassel

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

3.00 km
Kassel Zentrum

Flughafen

15.00 km
Kassel-Calden

Bahnhof

0.05 km
BHF Wilhelmshöhe

Autobahn-Anschluss

0.00 km
Kassel-Wilhelmshöhe

Lage des Hotels

Das nur 100 Meter vom ICE Bahnhof Kassel-Wilhelmshöhe entfernte pentahotel ist eine idealer Ausgangspunkt, um die Stadt zu erkunden. Attraktionen wie der Bergpark Wilhelmshöhe mit der berühmten Herkules Statue sowie das Gebrüder Grimm Museum können vom pentahotel aus mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreicht werden.

Häufig gestellte Fragen zu pentahotel Kassel

Bietet pentahotel Kassel kostenloses WLAN im Zimmer?
Das WLAN im Hotel ist kostenpflichtig und hat folgende Preise:
  • WLAN in allen Zimmern Provider mycloud
Bietet pentahotel Kassel Parkplätze für Gäste?
Gäste vom pentahotel Kassel stehen leider keine Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
Kann man im pentahotel Kassel frühstücken?
Ja im pentahotel Kassel können Sie von 6:30 Uhr bis 10:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von pentahotel Kassel
pentahotel Kassel wurde von 67 Gästen durchschnittlich mit 8.0 bewertet.
Welcher Service ist im pentahotel Kassel besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Frühstücksleistung wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das pentahotel Kassel weiter?
86.6 % der HRS-Gäste empfehlen das pentahotel Kassel für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im pentahotel Kassel einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 00:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 0.1 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 15 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das pentahotel Kassel über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das pentahotel Kassel buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung des öffentlichen Nahverkehrsnetzes gültig für den gesamten Aufenthalt
Gibt es im pentahotel Kassel ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
pentahotel Kassel ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im pentahotel Kassel haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im pentahotel Kassel kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in pentahotel Kassel bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8

67 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Warzecha T. Geschäftsreisender

10.03.21

6.1

Positiv Das Personal war sehr freundlich und kompetent. 
Das Zimmer an sich war recht sauber. Für ein so altes Hotel, ok. 
Schöne Lobby.  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Für Ihr Lob bezüglich unseres Personals bedanken wir uns recht herzlich. Für die von Ihnen beschriebenen Zustände im Badezimmer möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden die Umstände umgehend prüfen. Dennoch hoffen wir, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und würden uns freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen pentahotel Kassel
Negativ Das Badezimmer ist eine reine Katastrophe. Schimmel an den Fugen, extrem in die Jahre gekommen und dadurch massiv abgenutzte Oberflächen, abgeplatzte emaille im Waschbecken. Ich möchte an dieser Stelle sagen dass der Anthrazite, fast schon schwarze Anstrich im gesamten Haus den Zustand des Hotels nicht unbedingt besser macht. Wenn das gesamte Hotel ähnlich gut ausgestattet wäre wie die Lobby, würde ich gerne wieder kommen, unter den momentanen Umständen aber nicht. 

Anonym Privatreisender

29.07.20

6.7

Negativ Da das Zimmer keine Klimaanlage besitzt, war das Fenster offen. Auf der Terrasse war bis spät in die Nacht Betrieb und damit die Geräuschkulisse störend laut. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Für die Unanemhlichkeiten durch die Hitze möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Es ist die letzten Wochen unnatürlich heiß gewesen. Normalerweise werden klimaanlagen in unserer Region kaum benötigt und sind daher in Hotels in Kassel auch leider kein Standard. Auch möchten wir uns bei Ihnen für den Lärm in dieser Nacht entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, pentahotel Kassel Guest Relations Service

Anonym Geschäftsreisender

11.07.20

6.1

Positiv Gutes Bett, guter Schlafkomfort Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast , wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Aufgrund der Aktuellen Situation , stellen wir keine Gläser zum Wasser dazu. Um alles so hygienisch wie möglich zu halten und die Infektionsgefahr zu verringern. Wegen unserem Service möchten wir uns gerne bei ihnen entschuldigen, wir bedauern sehr, dass nicht alles zu ihrer Zufriedenheit war. Aufmerksamer Service ist für uns ein nicht weg zu denkender Standard. Dennoch hoffen wir sie bald wieder im Pentahotel Kassel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Kassel Ihr pentahotel Kassel Guest Relations Service
Negativ Service eher abwesend und wenig aufmerksam. Im Zimmer eine Flasche Wasser gratis, aber keine Gläser

Anonym Junges Paar

08.03.20

9.8 Exzellent

Positiv Nettes Hotel direkt beim Bahnhof (man hört trotzdem keine Züge), riesiges Bett, sehr bequem, tolle Auswahl beim Frühstück (viele verschiedene Käse-/Wurstsorten, tolle Brotauswahl, sogar Pfannkuchen...) Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und das damit verbundene Interesse. Ihre positive Bewertung zeigt, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Genau dafür steht penta! Ein junges und dynamisches Hotelkonzept mit viel Charme und Liebe zum Detail. Herzliche Grüße aus Kassel und auf ein Wiedersehen Ihr pentahotel Kassel Guest Relations Service

Anonym Privatreisender

23.02.20

6.6

Negativ Der Preis für Frühstück und die hoteleigene Tiefgarage ist viel zu hoch. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Desweiteren möchten wir Ihnen gerne als Hinweis mitgeben, dass pentahotels eine Frühstücksoffensive gestartet hat, die allen Gästen die sich als Pentafriend registriert haben, das Frühstück für 10 € bekommen. Generell sind unsere Preise Marktüblich und vergleichbar mit den Marktbegleiteren in der Umgebung. Wir würden uns freuen, wenn Sie dieses Angebot für weitere Buchungen der pentahotels berücksichtigen würden. Herzliche Grüße und auf ein Wiedersehen Ihr Penta-Team

Schäfer M. Geschäftsreisender

23.01.20

8.5 Sehr gut

Positiv Das Zimmer war groß und gut, das Frühstück war gut mit untenstehender Ausnahme. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir möchten uns für die lobenden Worte über unser reichhaltiges Frühstücksbuffet und die geräumigen Zimmer bedanken. Für die nicht einwandfreien Spiegeleiern möchten wir uns entschuldigen. Wir werden es mit dem Team besprechen und uns eine Idee einfallen lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Kassel Ihr Penta-Team
Negativ Die Spiegeleier waren ungenießbar, da sie viel zu lange warmgehalten worden sind.

Leininger K. Älteres Paar

12.01.20

6.9

Positiv Gute Verkehrsanbindung, zentrale Lage, stylisches Ambiente, ruhige Zimmer, nette Bar mit akzeptablen Preisen, Frühstück o.k., freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank auch für den Hinweis auf die Lage zur Stadt und die kurze Anbindung zu den Sehenswürdigkeiten, mehr zentrale Lage ist kaum zu bekommen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr pentahotel Kassel Guest Relations Servcie
Negativ Bad könnte größer sein, sehr apruptes Frühstücksende, Wartezeit am Lift

Schäfer M. Geschäftsreisender

11.12.19

8.1 Sehr gut

Positiv Sowohl das Zimmer als auch das Badezimmer haben eine angenehme Größe, es gab eine Flasche Mineralwasser gratis. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Schäffer, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank auch für den Hinweis auf die Lage zur Stadt und die kurze Anbindung zu den Sehenswürdigkeiten, mehr zentrale Lage ist kaum zu bekommen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr pentahotel Kassel Guest Relations Servcie
Negativ Trotz Wunsch nach einem ruhigen Zimmer lag das Zimmer zur Straße.

Anonym Geschäftsreisender

06.12.19

5.6

Positiv Design und Ausstattung  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir möchten uns für die lobenden Worte über unser Produkt und unseren Service bedanken. Gerne werden wir Ihr positives Feedback zur Motivation an jede Abteilung weitergeben. Da wir jetzt vergangenes Wochenende, die Nationale und internationale Rassehunde-Ausstellung CAC/CACIB in Kassel hatten, waren etwas mehr Hunde als üblich im Haus. Allgemein sind die Vierbeiner gerne bei uns gesehen.
Negativ Unglaublich vele Gäste mit teilweise mehreren Hunden Kommentar vom Hotel
Da wir jetzt vergangenes Wochenende, die Nationale und internationale Rassehunde-Ausstellung CAC/CACIB in Kassel hatten, waren etwas mehr Hunde als üblich im Haus. Allgemein sind die Vierbeiner gerne bei uns gesehen. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Kassel Ihr pentahotel Kassel Guest Relations Service

Anonym Geschäftsreisender

23.10.19

8.8 Sehr gut

Positiv Gutes Hotel mit Nähe zum Bahnhof. Das Frühstück ist reichhaltig und gut. Ebenso sehr freundliches Personal. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir möchten uns für die lobenden Worte über unser reichhaltiges Frühstücksbüffet und das Personal bedanken. Gerne werden wir Ihr positives Feedback zur Motivation an jede Abteilung weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße pentahotel Kassel Guest Relations Service