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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
7.9

57 Bewertungen

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Zentrum 1.18 km Bahnhof 0.30 km Flughafen 40.00 km
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Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Für Gäste die Tradition & modernste Annehmlichkeiten schätzen, ist das 1914 als Grandhotel erbaute Schlosshotel im Herzen der Fächerstadt Karlsruhe bis heute zum Übernachten, Tagen und Feiern die erste Adresse. Es bietet dem Geschäfts- und Freizeitreisenden 93 komfortable Zimmer und 3 großzügig geschnittene Junior Suiten. Ein Fest für die Sinne bietet Ihnen das badische Restaurant „Schwarzwaldstube“. Gäste genießen in stilvoller Atmosphäre den ausgezeichneten Service und die Spitzenqualität der Küche. Für Entspannung sorgt am Abend der kostenfreie Relax- und Fitnessbereich. Zusätzlich steht ein Saunabereich zur Verfügung. Cocktailkreationen können an der Schlossbar genossen werden.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 12,00 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Garage ist 1 Geh-Minuten entfernt
  • Busparkplatz am Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 18:00 bis 22:00 Uhr
  • Hotelbar
  • Außengastronomie
  • Garten/Park
  • Sauna Gebühr 5,00 EUR
  • Solarium Gebühr 3,00 EUR
  • Dampfbad Gebühr pro Std. 5,00 EUR
  • Fitnessraum
  • Wellness-Center geöffnet von 17:00 bis 22:00 Uhr
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • WLAN-Betreiber m3 connect
  • Frühstück von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Notstrom-Aggregat
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation
  • Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators
  • Automatisierter externer Defibrillator im Haus vorhanden

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR Provider m3 connect
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025 Anzahl 1
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Minibar
  • Kaffee-/Teekocher in 15 Zimmern
  • Bügeleisen+Bügelbrett
  • Klimaanlage zentralgesteuert
  • Klimaanlage individuell regelbar in 96 Zimmern
  • Be-/Entlüftung zentralgesteuert
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Badezimmer mit Fenster
  • Bademantel
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss in 96 Zimmern

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 10 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 10 EUR
  • Hotelsafe
  • Schließfächer am Empfang
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Umweltmanagement ISO 14001
  • Wickelunterlage für Säuglinge
  • Gepäckträger-Service Gebühr/Stück 5 EUR
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • WLAN im Zimmer
  • Zimmerservice von 06:00 bis 00:00 Uhr

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1914, Letzte Gesamt-Renovierung 2017, Letzte Teil-Renovierung 2017, Anzahl Etagen 4, Gesamtanzahl Zimmer 96, Anzahl Einzelzimmer 51, Anzahl Doppelzimmer 45, davon mit 2 getrennten Betten 16, davon mit einem Doppelbett 26, davon als Dreibettzimmer geeignet 3, Zimmer mit Verbindungstür 3, Anzahl Juniorsuiten 3, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 96, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Komfortzimmer 48, Anzahl Businesszimmer 48, Hotel, Stadthotel, Bahnhofshotel, Businesshotel, Messehotel, Tagungs- / Kongresshotel, kinderfreundliches Hotel, Varta geprüftes Hotel 16041, VDR geprüftes Geschäftsreise Hotel, Nichtraucherzimmer 96, Allergikerzimmer 4, Familienzimmer verfügbar 2, Anzahl Babybetten 2, Überlange Betten (über 2 m) in 2 Zimmern,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Schlosshotel akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

Schlosshotel

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

1.18 km
Karlsruhe

Flughafen

40.00 km
Karlsruhe Baden-Baden Airport (FKB)

Bahnhof

0.30 km
Karlsruhe Hauptbahnhof

Autobahn-Anschluss

2.53 km
A5 - Karlsruhe-Mitte

Lage des Hotels

In zentraler Lage der Fächerstadt ist das Schlosshotel Karlsruhe am Hauptbahnhof gelegen. Das Kongresszentrum und die Innenstadt erreicht man bequem zu Fuß. Der Stadtgarten und der Zoo sowie Sehenswürdigkeiten wie das Schloss, das ZKM und das Museum liegen ebenfalls in der Nähe des Hotels.

Häufig gestellte Fragen zu Schlosshotel

Bietet Schlosshotel kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Schlosshotel-Gästen zur Verfügung.
Bietet Schlosshotel Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Schlosshotel stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 12,00 EUR
  • Garage ist 1 Geh-Minuten entfernt
Kann man im Schlosshotel frühstücken?
Ja im Schlosshotel können Sie von 6:00 Uhr bis 10:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Schlosshotel
Schlosshotel wurde von 57 Gästen durchschnittlich mit 7.9 bewertet.
Welcher Service ist im Schlosshotel besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Sauberkeit im Hotel wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Schlosshotel weiter?
78.9 % der HRS-Gäste empfehlen das Schlosshotel für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Schlosshotel einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 0.3 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 40 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Schlosshotel über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Schlosshotel buchen:
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Schlosshotel ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Schlosshotel zählt zu den barrierefreien Hotels in Karlsruhe.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Schlosshotel sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Schlosshotel kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Schlosshotel sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Schlosshotel bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7.9

57 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Anonym Geschäftsreisender

08.11.21

8.9 Sehr gut

Negativ Unter dem Bett war ein altes Taschentuch sowie ein alter Socken.....

Hoffmann P. Geschäftsreisender

25.10.21

6

Positiv Lage, Service Negativ 1. schlecht isoliertes Zimmer gegen Geräusche von aussen, Wind

; 2. keine konstante Temperatur bei Warmwasser
3. Handtücher abgenutzt, Toilette viel zu tief angebracht

Klaus P. Geschäftsreisender

01.10.21

4.3

Negativ Zimmer sehr klein und vor allem SEHR laut. Preis Leistungsverhältnis passt überhaupt nicht!

Anonym Geschäftsreisender

28.09.21

6.5

Positiv Historisch Negativ Frühstückbuffet nicht 4 Sterne würdig

Anonym Privatreisender

19.09.21

7.3 Gut

Positiv die Nähe zum Bahnhof Negativ es ist in die Jahre gekommen

Anonym Geschäftsreisender

16.09.21

5.9

Positiv Das Hotel hat Flair, insofern kann man es gut Besuchen. Negativ Das Gäste-WLan hat eine dermaßen geringe Bandbreite, das ich für dienstliches Arbeiten auf meinen mobilen HotSpot ausweichen musste. Leider war ich auch von der Zimmergröße sehr enttäuscht - da hatte ich bereits im gleichen Haus deutlich angenehmeres erlebt. Auch beim Frühstück wurde ich etwas schockiert: Die Gäste werden auf Basis des Corona-Konzeptes aufgefordert, Handschuhe zu tragen und das Personal deckt die Tische ohne Handschuhe ein - hier sollte für Personal und Gäste die gleiche Regelung gelten. Alles in allem führen diese beiden Punkte in meinen Augen dann zu einer deutlichen Abwertung des Preis-Leistungs-Verhältnis.

Anonym Geschäftsreisender

23.08.21

8.3 Sehr gut

Positiv Alles wie es sein soll

Anonym Privatreisender

14.08.21

8.7 Sehr gut

Positiv Lage und Flair Negativ Renovierungsstau - Fenster, Anstrich

Franke R. Geschäftsreisender

28.07.21

9.4 Exzellent

Positiv Klasse Service, sehr freundlicher Mitarbeiter an der Rezeption, der auch seine Gäste kennt, die schön öfters da waren. Und natürlich die Lage am Bahnhof. Negativ Alles gut, selbst wenn man auf der Seite mit Straßenbahn schläft.

Anonym Älteres Paar

08.07.21

7.6 Gut

Positiv Lage, das Gebäude Negativ Das Bad war sehr eng und teilweise unpraktisch