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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8.3

121 Bewertungen

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Zentrum 0.75 km Bahnhof 0.95 km Flughafen 33.71 km
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Gratis für HRS-Gäste:
  • Persönliche Tageszeitung für jedes Zimmer
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Mit einem modernen Fitnesscenter im Nebengebäude sowie der über die Landesgrenzen Karlsruhe hinaus bekannte „Santo’s Cocktailbar“ verspricht das „Hotel Santo Kongress Superior“ einen angenehmen Aufenthalt. Alle Zimmer sind modern in dezenten Farbtönen eingerichtet und sorgen für eine erholsame Nacht. Bei schönem Wetter lädt „Santo’s Cocktailgarden“ im ruhigen Terrassenaußenbereich für einen entspannten Ausklang eines harten Arbeitstages oder einer langen Anreise.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 0 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz ist gesichert
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 10,00 EUR
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • Busparkplatz am Hotel
  • Executive Floor / Businessetage
  • Hotelbar
  • Café/Bistro
  • Außengastronomie
  • Gartenterrasse
  • Solarium Gebühr 3,50 EUR
  • Beauty-Center geöffnet von 09:00 bis 17:30 Uhr
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Automatischer Notfall-Weckruf
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Fitness-Center Gebühr 0,00 EUR
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Optischer Alarm für Hörgeschädigte in den Fluren
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Beleuchtung im Parkbereich

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Kabel-TV
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Internet TV
  • Radio
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Telefon am Schreibtisch
  • Voice-Mail
  • ISDN-Internet-Anschluss in 67 Zimmern
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Kaffee-/Teekocher in 67 Zimmern
  • Klimaanlage individuell regelbar in 67 Zimmern
  • Be- und Entlüftung individuell steuerbar in 67 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche
  • Handtuchwärmer im Bad
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss in 67 Zimmern
  • TV mit internationalem Nachrichtensender

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 15,00 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 15 EUR
  • Hotelsafe
  • Eismaschine
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Wickelunterlage für Säuglinge
  • klassischer Concierge-Service
  • Gepäckträger-Service
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • Persönliche Tageszeitung für jedes Zimmer
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland
  • Wechsel der Handtücher alle 1 Tag(e)
  • Wechsel der Bettwäsche alle 2 Tag(e)
  • Zimmerservice von 00:00 bis 00:00 Uhr

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1997, Letzte Gesamt-Renovierung 2012, Letzte Teil-Renovierung 2020, Anzahl Etagen 4, Gesamtanzahl Zimmer 67, Anzahl Einzelzimmer 42, Anzahl Doppelzimmer 25, davon mit einem Doppelbett 67, davon als Dreibettzimmer geeignet 6, Zimmer mit Verbindungstür 6, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 3, Anzahl Juniorsuiten 2, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 67, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 14:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Komfortzimmer 52, Anzahl Businesszimmer 12, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Messehotel, Tagungs- / Kongresshotel, Sport- / Freizeithotel, Varta geprüftes Hotel 207472, Nichtraucherzimmer 53, Allergikerzimmer 67, Familienzimmer verfügbar 3, Anzahl Babybetten 3, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2020-06-30,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 14:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • Persönliche Tageszeitung für jedes Zimmer Persönliche Tageszeitung für jedes Zimmer
  • Parkplatz direkt am Hotel Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland Festnetztelefonate im Inland
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel Santo Kongress akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l) Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich Discover (Bank-) Überweisung

Hotel Santo Kongress

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

0.75 km
Karlsruhe

Flughafen

33.71 km
Karlsruhe Baden-Baden Airport (FKB)

Bahnhof

0.95 km
Karlsruhe Hauptbahnhof

Autobahn-Anschluss

3.28 km
A5 - Karlsruhe-Mitte

Lage des Hotels

Nur wenige Gehminuten vom Zoologischen Stadtgarten entfernt, erfreut sich dieses Hotel einer sowohl verkehrsgünstigen als auch ruhigen Lage in Karlsruhe. Schauen Sie sich eine Ausstellung im nahegelegenen Zentrum für Kunst und Medientechnologie ZKM an oder fahren Sie mit der Straßenbahn in das Stadtzentrum. Dort lockt das imposante Schloss mit dem wunderschönen Schlossgarten.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Santo Kongress

Bietet Hotel Santo Kongress kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel Santo Kongress-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel Santo Kongress Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel Santo Kongress stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 0 EUR
  • Parkplatz ist gesichert
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 10,00 EUR
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • Parkplatz direkt am Hotel
Kann man im Hotel Santo Kongress frühstücken?
Ja im Hotel Santo Kongress können Sie von 6:30 Uhr bis 10:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel Santo Kongress
Hotel Santo Kongress wurde von 121 Gästen durchschnittlich mit 8.3 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel Santo Kongress besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Sauberkeit im Hotel wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel Santo Kongress weiter?
90.2 % der HRS-Gäste empfehlen das Hotel Santo Kongress für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel Santo Kongress einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 14:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 1 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 33.7 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel Santo Kongress über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel Santo Kongress buchen:
  • Persönliche Tageszeitung für jedes Zimmer
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland
Gibt es im Hotel Santo Kongress ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Santo Kongress zählt zu den barrierefreien Hotels in Karlsruhe.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Santo Kongress sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Hotel Santo Kongress kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Hotel Santo Kongress sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel Santo Kongress bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
  • Discover
  • (Bank-) Überweisung
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.3

121 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Keck J. Privatreisender

02.01.22

10 Exzellent

Positiv Alles

Anonym Junges Paar

30.12.21

7.3 Gut

Positiv kein Schnickschnack, ordentliches Stadthotel in Toplage zu einem guten Preis

Krieg C. Privatreisender

19.12.21

8.5 Sehr gut

Positiv Zentrale Lage. Tolles Frühstücksbuffet Negativ Sauberkeit im Badezimmer verbesserungswürdig

Anonym Privatreisender

15.12.21

8 Sehr gut

Negativ Für Vegetarier gibt es als Belag wenig Auswahl

Anonym Geschäftsreisender

11.12.21

8.4 Sehr gut

Positiv Flair,Atmosphäre, Lage, freundliches Personal

Anonym Geschäftsreisender

07.12.21

6

Negativ betten sehr hart, spürt jede Feder. Sehr hellhörig. Schlüssel im Flur hörbar und ebenfalls die Trambahn. Ein Tag in der Woche sehr laute basslastige Musik bis 1 Uhr Nachts (vermutlich Cocktail Bar)

Konst M. Privatreisender

29.11.21

8 Sehr gut

Positiv Nettes und freundliches Personal Negativ Im gesamten Hotel war es mir/ uns sehr W
arm. Gefühlt e Raumtemperatur 27 Grad.
Im Zimmer war die Tem. sehr schlecht einzustellen bzw. zu Regulieren.

Wendling F. Privatreisender

28.11.21

9.4 Exzellent

Positiv Das Hotel Santo Kongress in Karlsruhe ist ein sehr gutes Hotel mit absolut
adäquatem Preis-Leistungsverhaltnis. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend,
das Frühstück reichhaltig und lecker. Das Hotel verfügt über eine gute Lage, die
Innenstadt ist in wenigen Gehminuten zu erreichen. Ich würde dieses Hotel jederzeit
wieder buchen.
Negativ Hier gibt es nichts zu kritisieren.

Hedtkamp A. Geschäftsreisender

26.11.21

3.5

Positiv Hotelbar, mit Ausnahme siehe unten. Negativ Das Hotel soll ein 4 Sterne S Hotel sein???? Kein Restaurant bzw. vom Lieferdienst beliefert. Businesszimmer ist maximal als Normalzimmer zu bezeichnen. Habe mir ein Standardzimmer angesehen, da fällt einem nichts mehr ein. Renvorierung hätte vor 10 Jahren stattfinden sollen. Schlechteste Umsetzung eines Corona Frühstücks der gesamten Pandemiezeit (und das bei etwa 120 Hotelbesuchen in der Pandemie). Barkeeper verwechselte uns mit einer Sauftruppe die keine Masken trugen:Wenn Sie nicht sofort eine Maske aufsetzen wird das für Sie ein sehr kurzer Abend, haben wir uns da verstanden? Garage für Smart geeignet. Straßenbahn fährt nachts gefühlt durchs Zimmer; Fenster nicht möglich geöffnet zu halten. Toilettenspülung mehr oder weniger drucklos. Teppiche abgenutzt. Bett war in Ordnung.

Anderer G. Privatreisender

22.11.21

9.1 Exzellent

Positiv Preis-Leistung ist ausgewogen. Personal zuvorkommend und sehr freundlich. Negativ Keine Beanstandungen