Arthotel ANA Eden

Bahnhofstr. 15-19, 76137 Karlsruhe - Südweststadt
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27.06.19 - 28.06.19
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7.2
Gut 125 Bewertungen
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Frühester Check-in 16:00
Spätester Check-out 11:00
Frühstück
06:30–10 Uhr
WLAN
Kein Parkplatz
Hotelinformationen

Hotelinformationen

Hotelausstattung

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Parkplatz ist gesichert
  • Garage im Hotel
  • Gebühr pro 24 Std. 9,00 EUR
  • Garage ist 0 Geh-Minuten entfernt
  • Außengastronomie
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Gebühr pro Std. 0 EUR
  • Gebühr pro Tag 0 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Frühstück
  • von 06:30 Uhr
  • bis 10:00 Uhr
  • Frühstück für Frühaufsteher
  • von 00:00 Uhr
  • bis 00:00 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Vollwert-Verpflegung verfügbar
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
  • Notstrom-Aggregat
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern
  • Gebühr pro Stunde 0,00 EUR
  • Provider Highspeed
  • Kabel-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Kühlschrank
  • Kaffee-/Teekocher
  • Hosenbügler
  • Bügeleisen+Bügelbrett
  • Be-/Entlüftung zentralgesteuert
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt
  • Gebühr pro Tag 6,00 EUR
  • Haustiere erlaubt
  • Gebühr pro Tag 6,00 EUR
  • Getränkeautomat
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Kostenlose Tageszeitung
  • WLAN im Zimmer
  • Shop/Minimarkt
  • Adapter für Chinesisch/US-Plugins

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das Arthotel ANA Eden ist ein Tagungs- und Businesshotel mit einer 65-jährigen Tradition in Karlsruhe. Als Stadthotel mit idyllischem Garten bietet es ideale Bedingungen. Die gemütlichen Zimmer sind alle mit kostenlosem Highspeed WLAN ausgestattet. Der im idyllischen Garten gelegene Wintergarten sowie vier weitere, lichtdurchflutete Veranstaltungsräume bieten den optimalen Rahmen für Ihre Tagung oder Veranstaltung.

Besonderheiten des Hotels

Das Hotel Eden befindet sich in einer zentralen Lage von Karlsruhe. Der zentrale Hauptbahnhof oder das Zentrum von Karlsruhe sind nur einen Steinwurf vom Hotel entfernt. Weiter bietet das Hotel kostenfreies W-LAN für alle Gäste. Unser Partnerrestaurant das „Mediterrane“ ist fußläufig erreichbar und bietet montags bis samstags mediterrane Küche. Check-Inn ist ab 16 Uhr möglich; frühere Anreisen nach Verfügbarkeit möglich; allerdings mit Mehrkosten. Alle Zimmer sind mit einem Badezimmer mit Dusche/WC oder Badewanne ausgestattet, verfügen über einen Flachbildfernseher und kostenfreiem highspeed WLAN. Die Einzelzimmer Economy verfügen über ein offenes Bad, welches direkt im Zimmer integriert ist.

Daten des Hotels

Letzte Teil-Renovierung 2016, Anzahl Etagen 4, Gesamtanzahl Zimmer 71, Anzahl Einzelzimmer 26, Anzahl Doppelzimmer 45, davon mit 2 getrennten Betten 7, davon mit einem Doppelbett 38, davon als Dreibettzimmer geeignet 4, davon als Vierbettzimmer geeignet 1, Anzahl Appartments 0, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 16:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Messehotel, Tagungs- / Kongresshotel, familiär geführtes Hotel, Varta geprüftes Hotel 16049, Nichtraucherzimmer 71, Anzahl Babybetten 2

Servicezeiten

Rezeption:

24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende:

24 Stunden besetzt

Frühester Check-in:

16:00 Uhr

Spätester Check-out:

11:00 Uhr

Akzeptierte Zahlungsmittel

  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • (Bank-) Überweisung

DEHOGA Hotel-Klassifizierung

Lage und Entfernung

Bahnhofstr. 15-19, 76137 Karlsruhe - Südweststadt

Lage des Hotels

Im Zentrum von Karlsruhe, nahe dem Hauptbahnhof und dem Stadtgarten gelegen, liegt das Arthotel ANA Eden Superior. Die schönsten Sehenswürdigkeiten, wie das Karlsruher Schloß, den Zoo, das ZKM und den Marktplatz erreichen Sie bequem zu Fuß ebenso die Universität und die Fußgängerzone mit zahlreichen Shoppingmöglichkeiten.

Umgebung des Hotels
  • 0,7 km
  • 3,15 km
  • 33,69 km

Bewertungen zu Arthotel ANA Eden

7.2
Gut 125 Bewertungen
Freundlichkeit des Personals
8,3
Servicebereitschaft
8,0
Hotelatmosphäre / Flair
6,8
Zimmerausstattung
6,3
Sauberkeit im Hotel
7,4
Badezimmer
6,4
Zimmergröße
7,1
Frühstücksleistung
7,3
Preis-Leistungsverhältnis
7,4
Schlafkomfort
7,0
7.6
05.06.19 von , Geschäftsreisender
Freundlicher Empfang, gute Lage, gutes Frühstück
Schmutziger Teppich im Zimmer. Empfang sieht modern aus, die Zimmer leider nicht.
Details
7.0
05.06.19 von , Geschäftsreisender
Rezeptionspersonal war freundlich und das Hotel lag recht ruhig.
Check In erst ab 16:00 Uhr möglich, aber morgens um 09:00 Uhr drängt schon die Putzfrau auf baldige Abreise, weil ein neuer Gast angeblich früher anreist Das geht gar nicht und ist nicht kinderfreundlich für Geschäftsreisende.
Laute Musik beim Frühstück und eher lieblosen Service, der mir auf Anfrage eine fast leere Kanne mit abgestandenem kalten Filterkaffee servieren wollte.
Details
5.8
22.05.19 von Peters H., Geschäftsreisender
Die Tür zum Bad ließ nicht nur mit Quitschgeräuschen öffenen und schließen, die Tür zum Zimmer klemmte, Der Toilettendeckel war lose und verschob sich ungewollt.
Die Mitarbeiter der Rezeption waren freundlich und hilfsbereit.
Details
7.4
18.05.19 von , Geschäftsreisender
richtige Rollladen, nicht nur Vorhänge
der Schreibtisch mit klebendem altem Lack
Details
5.2
15.05.19 von , Geschäftsreisender
Das Bett, die Matratze war gut
Dreckiges Badezimmer, der Heizkörper war alt und sehr verdreckt. Abends hat es im Badezimmer gestunken.
Details
7.3
28.04.19 von , Älteres Paar
Gute Lage zu Innenstadt und ZKM

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns für Ihr Feedback sehr bedanken. Es freut uns , dass Ihnen die Lage des Hotels gefällt.

Kaffeemaschine müsste drigend erneuert weden

Wir freuen uns, dass Sie auch negative Punkte nennen. Seien Sie versichert, dass wir bereits hieran arbeiten und auch schon in Gesprächen stehen. Kommen Sie uns gerne einmal erneut besuchen, es würde uns sehr freuen. Herzliche Grüße Guest relations - Arthotel ANA Eden

Details
3.3
19.04.19 von , Geschäftsreisender
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, hat aber durchaus einen eigen Flair. Die Lage ist super - zentral, Bahnhofsnähe, ruhig.

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns sehr für Ihr Feedback. Das Haus mit nun schon 65-jähriger Hotelgeschichte ist etwas in die Jahre gekommen, da geben wir Ihnen Recht. Aus diesem Grund arbeiten wir seit unserem Betreiberwechsel im Februar diesen Jahres stets daran dies zu ändern. Natürlich können wir nicht alles auf einmal bearbeiten, aber seien Sie versichert dass der Prozess schon in Gange ist.

Die Sauberkeit und der Zustand des Zimmers war grauenhaft. Im Bad überall Bohrlöcher, teilweise noch mit Dübel. Der Toilettendeckel war ausgerissen und nur aufgelegt. Der Heizkörper, direkt neben der Kloschlüssel, war mit einer gelben Verkrustung überzogen - man mag nicht darüber nachdenken. Die Matratze war völlig durchgelegen. Das Ganze für 94 Euro/Nacht. Auf meine Beschwerde hin wurde mir ein kostenfreies Frühstück angeboten. Habe ich dankend abgelehnt.

Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren und wir möchten uns für die Unnannehmlichkeiten entschuldigen. Wir konnten diese Angelegenheit mit den zuständigen Verantwortlichen klären und bereits Abhilfe verschaffen. Zu der Preisgestaltung können wir sagen, dass sich diese an der allgemeinen Buchungssituation in Karlsruhe orientieren und täglich variieren. Es wäre sehr schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden und uns einmal erneut besuchen kämen. Buchen Sie dann gerne ein Zimmer der Kategorie superior. Hier handelt es sich um unsere bereits neu renovierten Zimmer mit mehr Komfort, als die Standardzimmer. Herzliche Grüße Arthotel ANA Eden - Guest relations

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2.1
11.04.19 von Dinkheller T., Geschäftsreisender
Die Dusche hat sich schön regulieren lassen, war als einziges sauber und kompfortabel.
ACHTUNG: DATENFALLE: Wenn man das Formular beim Einchecken ausfüllt, steht dort, dass die Daten für Werbezwecke genutzt werden. Als ich anfing dies durchzulesen, wurde ich vom Personal gedrängt zu unterschreiben.
Auf meine Anmerkung dass ich dem Widersprechen wolle, ist gar nicht reagiert worden.
Das Zimmer war abgewohnt. Ein Loch in der Wand, die Fußleiste mitten im Raum hat sich abgehoben. Unter der Zimmertür ein 3cm Spalt.
Direkt im Bett ist die Lampenschaltung, so dass ich beim Wenden das Licht eingeschaltet habe.
Im Zimmer hat es gezogen, da scheinbar das Fenster nicht ganz dicht schließt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feddback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Zunächst einmal können wir Ihnen versichern, dass Ihre Daten NICHT zu Werbezwecken weitergeleitet werden. Im Zuge des Meldegesetzes hier sind wir gesetzlich verpflichtet von jedem Gast bei Anreise die Daten zu erheben. Nach der neuen DSGVO sind wir aber auch verpflichtet Sie darüber aufzuklären, wo diese Daten hinkommen und was damit passiert. Dies ist detailliert auf dem Meldeschein aufgeführt. hier steht auch eindeutig dabei, dass die Daten nicht für Werbezwecke verwendet werden und auch nicht an Dritte weitergegeben werden. Es ist natürlich ihr gutes Recht sich dies bei Check-in in Ruhe und genau durchzulesen. Sollte Sie der MItarbeiter dazu gedrängt haben schnell zu unterschreiben, möchten wir uns dafür entschuldigen. Wir haben dies auch schon mit der entsprechenden Abteilung klären können. Seit unserem Betreiberwechsel im Februar arbeiten wir bereits an der Zimmerrenovierung.

Details
7.1
11.04.19 von , Geschäftsreisender
Freundlich, sauber, soweit alles ok!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback dazu. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren.

keine Dusche, nur eine badewanne

Wir bieten auch Zimmer mit Badewanne an. Gerne können Sie uns dies bereits bei Ihrrer Buchung mitteillen, dann können wir Ihnen so ein Zimmer im Vorfeld schon zuteilen (Je nach Verfügbarkeit) Herzliche Grüße Guest relations - Arthotel ANA Eden

Details
3.4
08.03.19 von , Geschäftsreisender
Zimmer stark renovierungsbedürftig, kein aktueller Standard mehr
Haus recht hellhörig. Frühstücks Angebot übersichtlich und nur zögerlich aufgefüllt 

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns sehr für Ihr Feedback. Das Haus hatte zum 01. Februar hin einen Betreiberwechsel. Seither arbeiten wir mit Hochdruck daran dieses von Grund auf zu erneuern und zu renovieren. Es sind bereits einige unserer Zimmer erneuert worden. Diese finden Sie unter der Kategorie superior. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns einmal erneut besuchen kämen. Buchen Sie dann gerne unsere superior Zimmer. Herzliche Grüße Guest relations - Arthotel ANA Eden

Details
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