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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll
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Ausgezeichnet von HRS

Green Stay

Dieses Hotel wurde mit dem Green Stay Siegel ausgezeichnet und gehört aufgrund seiner Umweltbilanz zu den umweltfreundlichsten Hotels in der Region.

Kohlendioxid

A

3.64

kg CO2/Nacht

Wasser

B

187.17

Liter/Nacht

Abfall

D

1.01

kg/Nacht

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
7.1

25 Bewertungen

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Zentrum 1.39 km Bahnhof 1.97 km Flughafen 33.72 km
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Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Nicht nur übernachten in Karlsruhe - das acora Karlsruhe Living the City bietet Ihnen in jedem Zimmer eine komplette Kitchenette. Exklusiv für Hotelgäste werden sogar ermäßigte Straßenbahnfahrkarten angeboten.

Hotelinformationen

  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 7,00 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz ist 1 Geh-Minuten entfernt
  • Frauenparkplätze am Hotel
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 7,00 EUR
  • Garage ist 4 Geh-Minuten entfernt
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • WLAN-Betreiber LAN1
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Ess-Stäbchen im Hotelrestaurant

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR Provider LAN1
  • Kabel-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • Sitzecke
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Telefon am Schreibtisch
  • ISDN-Internet-Anschluss in 152 Zimmern
  • Analog-Internet-Anschluss in 152 Zimmern
  • Zimmersafe
  • Kochnische in 152 Zimmern
  • Kühlschrank in 152 Zimmern
  • Kaffee-/Teekocher in 152 Zimmern
  • Mikrowelle in 152 Zimmern
  • Fenster zum Öffnen
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Badezimmer mit Fenster
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss in 152 Zimmern
  • Wasserkocher im Zimmer
  • Kostenloses Teeangebot im Zimmer
  • Chinesische Instantnudeln in der Minibar

Serviceleistungen im Hotel

  • Geschenkgutscheine erhältlich für Übernachtung , Frühstück
  • Express Checkout
  • Wäschereiservice
  • WLAN im Zimmer
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Ortskarte und Informationen zu Reiseziel/Stadt in Mandarin
  • Adapter für Chinesisch/US-Plugins

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1988, Letzte Teil-Renovierung 2016, Anzahl Etagen 4, Gesamtanzahl Zimmer 152, Anzahl Einzelzimmer 1110, Anzahl Doppelzimmer 42, davon mit 2 getrennten Betten 30, davon mit einem Doppelbett 15, davon als Dreibettzimmer geeignet 10, davon als Vierbettzimmer geeignet 10, Zimmer mit Verbindungstür 4, Anzahl Appartments 152, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 0, Betriebsferien von 2009-01-01 bis 2009-01-05, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Komfortzimmer 110, Anzahl Businesszimmer 12, Hotel Garni, Stadthotel, Businesshotel, Appartementhotel, kinderfreundliches Hotel, Radfahrer- / Bikerhotel, Hotel für Wanderer, Nichtraucherhotel, VDR geprüftes Geschäftsreise Hotel, Nichtraucherzimmer 152, Allergikerzimmer 3, Familienzimmer verfügbar 10, Anzahl Babybetten 5, Überlange Betten (über 2 m) in 85 Zimmern, DEHOGA Rating 3 DEHOGA Rating valid until 2020-03-31,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel acora Karlsruhe Living the City akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Travellers Cheques

Hotel acora Karlsruhe Living the City

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

1.39 km
Karlsruhe

Flughafen

33.72 km
Karlsruhe Baden-Baden Airport (FKB)

Bahnhof

1.97 km
Karlsruhe Hauptbahnhof

Autobahn-Anschluss

4.30 km
A5 - Karlsruhe-Mitte

Lage des Hotels

Genießen Sie die Stadt der Händelfestspiele oder der europäischen Kulturtage. Unser acora Karlsruhe Living the City liegt in der Weststadt von Karlsruhe, nur 300m von der Fußgängerzone entfernt.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel acora Karlsruhe Living the City

Bietet Hotel acora Karlsruhe Living the City kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel acora Karlsruhe Living the City-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel acora Karlsruhe Living the City Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel acora Karlsruhe Living the City stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 7,00 EUR
  • Frauenparkplätze am Hotel
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 7,00 EUR
  • Garage ist 4 Geh-Minuten entfernt
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
Kann man im Hotel acora Karlsruhe Living the City frühstücken?
Ja im Hotel acora Karlsruhe Living the City können Sie von 6:30 Uhr bis 10:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel acora Karlsruhe Living the City
Hotel acora Karlsruhe Living the City wurde von 25 Gästen durchschnittlich mit 7.1 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel acora Karlsruhe Living the City besonders gut bewertet?
Sauberkeit im Hotel, Zimmergröße und Freundlichkeit des Personals wurden besonders gut bewertet.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel acora Karlsruhe Living the City einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 2 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 33.7 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel acora Karlsruhe Living the City über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel acora Karlsruhe Living the City buchen:
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel acora Karlsruhe Living the City ein Restaurant?
Das Hotel hat kein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel acora Karlsruhe Living the City ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel acora Karlsruhe Living the City haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im Hotel acora Karlsruhe Living the City kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Hotel acora Karlsruhe Living the City sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel acora Karlsruhe Living the City bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Travellers Cheques
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7.1

25 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Jacob F. Geschäftsreisender

12.10.21

8.1 Sehr gut

Positiv die Betten und die Möglichkeit, sich selbst zu versorgen (Kleinküche) Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Jacob, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren. Wir freuen uns sehr, dass Sie den erholsamen Schlaf bei uns hatten, den wir Ihnen als Gast wünschen obwohl Ihr Zimmer zur Straßenseite lag. Gerne würden wir Sie wieder im acora Karlsruhe Living the City begrüßen. Bleiben Sie gesund.
Negativ Zimmer lag an einer gut frequentierten Straße

Anonym Geschäftsreisender

02.09.21

6.3

Positiv Gute Lage Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause genommen haben. Ihre aufrichtige und offene Meinung ist uns wichtig. Nur so können wir unseren Anspruch, Sie als Kunden individuell und fachlich kompetent beraten zu können, gerecht werden. Wir bedanken uns für Ihre Anregung und den Hinweis, denn diese helfen uns dabei, täglich unseren Service zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team vom acora Karlsruhe Living the City.
Negativ Kopfkissen recht dick

Anonym Geschäftsreisender

02.09.21

7.4 Gut

Positiv Zentrale Lage, Kleine Küche vorhanden-》Top! Kleiner Balkon, super.. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage und die Kitchenette positiv in Erinnerung geblieben sind. Beste Grüße, Ihr Team vom acora Karlsruhe Living the City.

Anonym Privatreisender

29.08.21

8.4 Sehr gut

Positiv Sauber. Küche mit Herd, Geschirr, Mikrowelle, Kühlschrank. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben unser Hotel ausführlich zu bewerten. Ihre Kritik bezüglich der Einrichtung haben wir bedauernd zur Kenntniss genommen. Um die Gegebenheiten zu prüfen, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns die von Ihnen bewohnte Zimmernummer mitteilen würden. Ihr positives Feedback bezüglich der Kitchenette und der Sauberkeit geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiterinnen im Housekeeping weiter. Beste Grüße, Ihr Team vom acora Karlsruhe Living the City.
Negativ Altmodische Einrichtung

Anonym Geschäftsreisender

27.06.21

6.7

Negativ matratze und lattenrost sind eine katastrophe Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht den erholsamen Schlaf bei uns hatten, den wir Ihnen als Gast wünschen. Gerne würden wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer mit härterer oder weicherer Matratze zuteilen. Wir haben nicht nur verschiedene Zimmerkategorien im Angebot, sondern ebenfalls unterschiedliche Bettentypen und Arten, die sich in Länge, Breite, Matratzenhöhe und Matratzenhärtegrad unterscheiden. Es sollte für jeden etwas dabei sein. Da Sie anonym bewertet haben, wissen wir leider nicht, um welches Zimmer es sich handelt. Sprechen Sie einfach mit unserem Rezeptionsteam vor Ihrer nächsten Buchung. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des acora Hotel und Wohnen Karlsruhe.

Georgi T. Geschäftsreisender

15.10.20

8.8 Sehr gut

Positiv Großes Apartment  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, ein Dankeschön dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die HRS-Befragung zu beantworten sowie für das positive Feedback. Lob und Kritik nehmen wir gerne zur Kenntnis. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen das zugeteilte Zimmer - Sie bewohnten ein Appartemen in der Dependance - gut gefallen hat. In Bezug auf die Tiefgarage in der Dependance empfehlen wir Ihnen für den nächsten Aufenthalt einen Außenstellplatz oder die Tiefgarage im Haupthaus. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des acora Hotel und Wohnen Karlsruhe.
Negativ Die etwas enge Tiefgarage 

Anonym Privatreisender

29.09.20

7.9 Gut

Positiv gute zentrale Lage, stimmiges Preis-Leistungsverhältnis, Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Über Ihre Worte und über Ihr positives Feedback in Bezug auf die Lage und das Preis-Leistungsverhältnis freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des acora Hotel und Wohnen Karlsruhe.

Anonym Geschäftsreisender

28.02.20

6.8

Negativ Zu kleines Bad Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren. Wir bedauern sehr, dass Sie ein Zimmer bekamen, mit dem Sie nicht zufrieden waren. Es ist in der Tat so, dass die Badezimmer im Haupthaus sehr klein sind. Größere Badezimmer sind auf jeden Fall in der Dependance vorhanden. Sprechen Sie einfach mit unserem Rezeptionsteam vor Ihrer nächsten Buchung. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Arbeit unseres Housekeepings und mit dem Service sowie den Mitarbeitern bestens zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des acora Hotel und Wohnen Karlsruhe.

Beyer M. Geschäftsreisender

12.02.20

6

Positiv Bett war sehr schön fest Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zur Festigkeit der Matratze, die sicherlich dann zu einem guten Schlaf beigetragen hat.
Negativ Frühstücksbuffet war leider keine 12 Euro wert. Darüber hinaus war die Dusche sehr beengt. Kommentar vom Hotel
Wir bedauern allerdings sehr, dass die Situation im Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben in der Vergangenheit auch viele Bäder renovieren dürfen, die inzwischen über Duschkabinen verfügen. Gerne würden wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein solches Zimmer zuteilen. Sollten Sie noch konkrete Verbesserungsvorschläge in Bezug auf das Frühstück haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns per email kontaktieren oder sprechen Sie einfach mit unserem Rezeptionsteam vor Ihrer nächsten Buchung. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des acora Hotel und Wohnen Karlsruhe.

Anonym Tagungsteilnehmer

03.02.20

6.1

Positiv - eigenständige Küchenzeile Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren. Wir bedauern sehr, dass Sie ein Zimmer bekamen, mit dem Sie nicht zufrieden waren. Es ist in der Tat so, dass die Badezimmer im Haupthaus sehr klein sind. Größere Badezimmer sind auf jeden Fall in der Dependance vorhanden. Korrigieren müssen wir allerdings Ihre Bemerkung über die fehlende Heizung im Bad. In den kleinen Bädern befinden sich überall unter dem Waschbecken Elektro-Heizlüfter. Der ist Ihnen demnach nicht als solcher aufgefallen.
Negativ - Möbel abgewohnt; Bad zu klein, keine seperate Heizung; veraltete, tlws. beschädigte Möbel im Frühstücksraum; geringe Frühstücksauswahl; Kommentar vom Hotel
Sicherlich waren auch Sie diese Woche anlässlich der LEARNTEC in Karlsruhe. Während einer Messe kommt es tatsächlich vor, dass viele Gäste zur gleichen Zeit einchecken, auschecken, frühstücken, das Haus verlassen, auf Taxen vor dem Haus warten. Es tut uns wirklich sehr leid, dass unsere Mitarbeiterinnen im Frühstücks-Café nicht schnell genug das Frühstücksbuffet nachbestücken konnten. Wir danken Ihnen für den Hinweis. Die Lederbezüge der Stühle und der Sitzbank im Frühstücks-Café werden wir auf jeden Fall in den kommenden Wochen in Angriff genommen. Wir würden uns freuen, Sie spätestens im nächsten Jahr, wieder begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des acora Hotel und Wohnen Karlsruhe.