Maxx Hotel Jena

Bley C. Geschäftsreisender

16.09.21

8.3 Sehr gut

Positiv Das Essen allhemein war sehr gut. Auch das Hotel war insgesamt sehr sauber. Negativ Der Kellner im Restaurant hatte wohl keinen guten Tag. Der Tisch wurde erst abgewischt nachdem ich das fragte. Da waren. Ich viele Flecken vom Kunden vorher. Auch Desinfektion war Fehlanzeige.
Er hatte wohl keinen guten Tag.
Mein Zimmer war sehr alt und das darf in dieser Preisklasse nicht passieren. Tapeten waren nicht mehr überall fest an den Wänden. Das WLAN hatte öfter einen Abbruch was Beil arbeiten nicht vom Vorteil ist. Es gab auch erstaunlich viele Gäste (auch an der Rezeption) die keine Maske auf hatten was mich sehr gewundert hat.

Hochmuth A. Privatreisender

20.08.21

7.1 Gut

Positiv Die Einrichtung u. Atmosphäre. Negativ Im Bad unter dem Toilettensitz waren alte Flecken von ausgelaufenem Wasser u. es roch nach kaltem Zigarettenrauch. Vermutlich aus dem Abluftrohr. Wir sind nichtraucher.

Schmidt e. Geschäftsreisender

28.05.21

9.3 Exzellent

Positiv ruhige Lage Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Maxx Hotel Jena und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns im Hotel gefallen hat - wenngleich die Musikeinspielung zum Frühstück wohl etwas zu laut war, wofür ich mich entschuldigen möchte. Ich hoffe trotzdem, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen Steffen Krause / Direktor Negativ Radio-Beschallung zum Frühstück

Anonym Geschäftsreisender

25.05.21

8 Sehr gut

Positiv Das Hotel schafft es ein schönes Retro Flair herzustellen und die Zimmer wirken dadurch, trotz der veralteten Möbel, recht hübsch.
Die Größe der Zimmer ist angenehm und die Sauberkeit ist meistens gut, aber auch nicht perfekt.
Mit dem wirklich sehr freundlichen Personal und dem großzügigen Frühstücksraum kommt dennoch ein Wohlfühl-Faktor auf. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Maxx Hotel Jena und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns im Hotel gefallen hat - wenngleich es wohl beim WLAN Empfang während Ihres Aufenthaltes Probleme gab, wofür ich mich entschulduigen möchte. Wir püfen dies umgehend, um diese Störung abzustellen.Ich hoffe trotzdem, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen Steffen Krause / Direktor Negativ Es hängen in den Fluren zwar viele Wlan Acces-Points, aber das Wlan im Zimmer bricht, trotz corona-bedingt leerem Hotel, sehr oft zusammen oder ist langsam. -> Eventuell einfach die jeweiligen Wlan Kanal-Einstellungen verbessern.
Der meistens schräg stehende Schreibtischstuhl muss wirklich mal gegen etwas Neues und Komfortables ausgetauscht werden.
Der Boden vor dem Waschbecken sollte ordentlich gewischt werden, in manchen Zimmern kam er mir schmierig vor.

Anonym Geschäftsreisender

19.05.21

8.3 Sehr gut

Positiv EZ mit 1,40m Bett. Atmosphäre. Ruhig im Wohngebiet gelegen.  Ach hinten raus parkähnliche Anlage auch für längere Spaziergänge. Frühstücksbüffet trotz Corona. Restaurant an 3 Tagen auch auf. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Maxx Hotel Jena und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns im Hotel gefallen hat - wenngleich die Ausstattung und Einrichtung nicht mehr gang dem Zeitgeist entspricht, wofür ich mich entschuldigen möchte. Ich hoffe trotzdem, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen Steffen Krause / Direktor Negativ Innenausstattung geschmackvoll klassisch. Aber schon einige Gebrauchsspuren (Wasserflecken auf Tisch, etc) stört aber den Gesamteindruck nur wenig.

Anonym Junges Paar

13.12.20

9.6 Exzellent

Negativ Fenster war zügig Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Maxx Hotel Jena und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Ihre Hinweise zum Fenster habe ich an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, für die daraus entstandenen Einschränkungen möchte ich mich entschuldigen. Ich würde mich freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleibe mit freundlichen Grüßen Steffen Krause / Hoteldirektor

Anonym Geschäftsreisender

10.12.20

7.3 Gut

Positiv Die Ruhe, die freundlichen Mitarbeiter Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Maxx Hotel Jena und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns im Hotel gefallen hat - wenngleich die Ausstattung und Einrichtung nicht mehr gang dem Zeitgeist entspricht, wofür ich mich entschuldigen möchte. Ich hoffe trotzdem, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen Steffen Krause / Direktor Negativ die Ausstattung ist in die Jahre gekommen

Welling K. Privatreisender

04.12.20

8 Sehr gut

Negativ Waschbecken ausserhalb badezimmer Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ich würde mich freuen, Sie bald einmal wieder hier willkommen zu heißen und verbleibe mit besten Grüßen Steffen Krause / Direktor

Junge O. Geschäftsreisender

20.11.20

9.1 Exzellent

Positiv Netter Service im Restaurant und Empfang, Essener lecker und Speisenauswahl ausreichend. Ich weiß nicht, warum in einigen Bewertungen so schlecht darüber geredet wird. In der heutigen Zeit war ich froh, daß man hier wenigstens etwas zu Essen bekam. Auswahl und Qualität war gut. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Maxx Hotel Jena und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, gern gebe ich Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hatten eigentlich geplant, beide Aufzüge komplett zu erneuern, anstatt einen Türantrieb zu wechseln, leider ist unser Vorhaben durch die aktuelle Situation etwas ins Stocken geraten, aber wir haben es weiterhin im Blick. Ich würde mich freuen, Sie bald einmal wieder bei uns willkommen zu heißen und verbleibe mit freundlichen Grüßen Steffen Krause / Hoteldirektor Negativ Fahrstuhltür lahmt noch immer, 

Anonym Geschäftsreisender

12.11.20

7.9

Positiv Service und Sauberkeit Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns. Ihre Hinweise und Anregungen werden uns helfen, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern, für das nicht gelungene Frühstückserlebnis möchte ich mich bei IIhnen entschuldigen. Ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier begrüßen zu können und verbleibe mit freundlichen Grüßen Steffen Krause / Hoteldirektor Negativ Frühstück, Brötchen nicht frisch waren aufgebacken dadurch staubtrocken, frisches Brot nicht vorhanden, die Brotscheiben waren ausgetrocknet, Obstgeschmack war mit Käse und Wurst verbunden, wie im Kühlschrank zu lange gelagert.