Maxx Hotel Jena Stauffenbergstraße 59 , 07747 Jena - Lobeda

Anonym Geschäftsreisender

12.05.22

8.5 Sehr gut

Negativ Waschgelegenheit alb im Zimmer und sehr klein; Keine Minibar. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns. Ihre Hinweise und Anregungen werden uns helfen, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern und wir hoffen, Sie bald einmal wieder hier begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Steffen Krause / Hoteldirektor

Anonym Geschäftsreisender

23.03.22

8 Sehr gut

Positiv Gutes Frühstück Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen Steffen Krause / Hoteldirektor

Anonym Geschäftsreisender

11.03.22

6.2

Positiv Parkhaus Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Maxx Hotel Jena und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns im Hotel gefallen hat - wenngleich es zu Lärmbelästigung durch die Bahn kam, wofür ich mich entschuldigen möchte. Ich hoffe trotzdem, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen Steffen Krause / Direktor Negativ Wenn eine Autobahn, Bundesstrasse und Eisenbahnlinie in der Nähe des Hotels sich befindet, sollte man annehmen, dass die Fenster eine besser Schalldämmung haben. Leider war dies nicht der Fall und die Nacht dementsprechend nicht sehr erholsam.

Anonym Geschäftsreisender

29.11.21

5.6

Negativ Sauberkeit, Ausstattung (Schreibtisch -> Steckdose(n) = Mangelware) Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns sowie für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Ich bedauere sehr, dass Sie eine so mangelhafte Reinigungsleistung erleben mussten und möchte mich dafür bei Ihnen entschuldigen. Ich werde Ihre Hinweise zum Anlass nehmen, mit unserem Reinigungspersonal nochmals die geforderten Qualitätsstandards zu besprechen und zu trainieren. Ich würde mich freuen, sie bald einmal wieder hier begrüßen zu dürfen und verbleibe mit freundlichen Grüßen Steffen Krause / Hoteldirektor

Anonym Geschäftsreisender

24.11.21

7.4 Gut

Negativ Die Sauberkeit im Bad wird leider immer schlechter. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns sowie für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Ich bedauere sehr, dass Sie eine so mangelhafte Reinigungsleistung erleben mussten und möchte mich dafür bei Ihnen entschuldigen. Ich werde Ihre Hinweise zum Anlass nehmen, mit unserem Reinigungspersonal nochmals die geforderten Qualitätsstandards zu besprechen und zu trainieren. Ich würde mich freuen, sie bald einmal wieder hier begrüßen zu dürfen und verbleibe mit freundlichen Grüßen Steffen Krause / Hoteldirektor

Anonym Geschäftsreisender

05.11.21

8.5 Sehr gut

Positiv Frühstück  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns sowie für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Ich bedauere sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht ganz zufrieden waren und möchte mich dafür bei Ihnen entschuldigen. Wir werden Ihre Hinweise zum Anlass nehmen, gemeinsam nach besseren Lösungen für die angesprochen Punkte zu suchen. Ich würde mich freuen, sie bald einmal wieder hier begrüßen zu dürfen und verbleibe mit freundlichen Grüßen Steffen Krause / Direktor Negativ Schlechte Wifi-Verbindung auf dem Zimmer
Sauberkeit im Zimmer bei Ankunft und im Verlauf des Aufenthaltes verbesserungswürdig

Anonym Privatreisender

02.11.21

9.4 Exzellent

Positiv Das Zimmer war ruhig, der Weg zur nächsten Straßenbahnhaltestelle aber nicht weit. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen Steffen Krause / Hoteldirektor Negativ --

Anonym Geschäftsreisender

04.10.21

7.2 Gut

Positiv freundlicher Empfang, Flair der Hoteleinrichtung Negativ kaum bzw. keine Lüftung im Bad

Bley C. Geschäftsreisender

16.09.21

8.3 Sehr gut

Positiv Das Essen allhemein war sehr gut. Auch das Hotel war insgesamt sehr sauber. Negativ Der Kellner im Restaurant hatte wohl keinen guten Tag. Der Tisch wurde erst abgewischt nachdem ich das fragte. Da waren. Ich viele Flecken vom Kunden vorher. Auch Desinfektion war Fehlanzeige.
Er hatte wohl keinen guten Tag.
Mein Zimmer war sehr alt und das darf in dieser Preisklasse nicht passieren. Tapeten waren nicht mehr überall fest an den Wänden. Das WLAN hatte öfter einen Abbruch was Beil arbeiten nicht vom Vorteil ist. Es gab auch erstaunlich viele Gäste (auch an der Rezeption) die keine Maske auf hatten was mich sehr gewundert hat.

Hochmuth A. Privatreisender

20.08.21

7.1 Gut

Positiv Die Einrichtung u. Atmosphäre. Negativ Im Bad unter dem Toilettensitz waren alte Flecken von ausgelaufenem Wasser u. es roch nach kaltem Zigarettenrauch. Vermutlich aus dem Abluftrohr. Wir sind nichtraucher.