Hotel ibis budget Dortmund Airport (Holzwickede)

Siebuhr W.

23.10.23

4.1 Ansprechend

Positiv Personal Negativ alles andere

08.09.23

3.6 Ansprechend

Negativ Extrem schlechter Service, unfreundliches und überfordertes Personal, Check-in nicht möglich

03.09.23

1.4 Ansprechend

Positiv nichts Negativ Beim Einchecken konnte kein Ziimercode übermittelt werden, es wurde aber gesagt, dass rund um die Uhr jemand verfügbar sei. Bei unserer Rückkehr gegen 23 Uhr war niemand da, wir kamen nicht in unser Zimmer und an unsere Sachen. Erst nach 30 Minuten kam ein Mitarbeiter in Turnhose angeschlappt, der zwar keine Ahnung von Computern hatte, aber wenigstens mit den Generalschlüssel unser Zimmer geöffnet hatte. Andere Gäste waren zu dem Zeitpunkt schon wieder gegangen.
Das Personal dieses Hotels gehört fristlos entlassen.
Nie wieder ibis !!!

20.08.23

4.4 Ansprechend

Positiv Ein Dach über dem Kopf und ein Bett  Negativ Die Organisation in diesem Hotel ist miserabel. Untereinander wird heftig und lautstark gestritten. Vor den Gästen oder in Ihrem Büro, aber so laut, dass es jeder mitbekommt. Auch in der Nacht und am frühen Morgen.

Der Zimmerservice platzt mehrmals am Tag ungefragt ins Zimmer.
Zimmercode war bereits vor Abreise deaktiviert, Fernbedienung vom TV eklig, Tisch eklig. 
Ich habe so etwas wirklich noch nie erlebt. Leider liegt das Hotel strategisch gut, deswegen werde ich es wohl wieder benutzen müssen.

17.08.23

3.5 Ansprechend

Positiv Nein Negativ Das Hotel war sehr schmutzig, eine Verständigung mit dem Personal war schwierig, das Zimmer schmutzig, in der Dusche lagen die benutzten Handtücher des Gastes vor mir, eine Rechnung für meinen Aufenthalt habe ich 2 Tage später immer noch nicht. bekommen.