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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

Hotel Best Western Heidehof Hermannsburg

Billingstr. 29 , 29320 Hermannsburg
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7.8

27 Bewertungen

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Zentrum 0.50 km Bahnhof 15.00 km Flughafen 60.00 km
1/21 Hotel Best Western Heidehof
2/21 Hotel Best Western Heidehof
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Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das Best Western Hotel Heidehof ist ein charmantes Heidehotel mit 104 Zimmern, die mit Schreibtisch und Highspeed-Internetzugang ausgestattet sind. Die Küche bietet eine große Auswahl an raffinierten Gerichten. Weiterhin verfügt das Best Western Hotel Heidehof über 12, mit modernster Technik bestückte, Tagungsräume mit Platz für bis zu 190 Personen.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 3,00 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Ausgewiesener Behindertenparkplatz
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • Busparkplatz am Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 18:00 bis 21:00 Uhr
  • Garten/Park
  • Liegewiese
  • Gartenterrasse
  • Hallenbad geöffnet von 17:00 bis 20:45 Uhr Ruhetag monday,sunday
  • Fitnessraum
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Tür mit Spion in 104 Zimmern
  • Tür mit Sicherheitskette in 104 Zimmern
  • Tür mit Sicherheitsschloss in 104 Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Durch Sicherheitsrundgänge überwachte Parkplätze
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Provider goingsoft
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025 Anzahl 1
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • Sitzecke
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Schreibtisch
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Kühlschrank in 97 Zimmern
  • Kaffee-/Teekocher in 104 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Handtuchwärmer im Bad
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss in 104 Zimmern
  • TV mit internationalem Nachrichtensender
  • Wasserkocher im Zimmer
  • Kostenloses Teeangebot im Zimmer

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 10,00 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 10,00 EUR
  • Hotelsafe
  • Getränkeautomat
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Wickelunterlage für Säuglinge
  • Express Checkout
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • WLAN im Zimmer
  • Wechsel der Handtücher alle 1 Tag(e)
  • Wechsel der Bettwäsche alle 3 Tag(e)
  • Shop/Minimarkt
  • Adapter für Chinesisch/US-Plugins

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1974, Letzte Gesamt-Renovierung 1995, Letzte Teil-Renovierung 2015, Anzahl Etagen 3, Gesamtanzahl Zimmer 104, Anzahl Einzelzimmer 27, Anzahl Doppelzimmer 77, davon mit 2 getrennten Betten 20, davon mit einem Doppelbett 57, davon als Dreibettzimmer geeignet 10, davon als Vierbettzimmer geeignet 4, Zimmer mit Verbindungstür 2, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption besetzt am Wochenende von 06:00 bis 23:00, Rezeption besetzt von 06:00 bis 23:00, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Hotel, Tagungs- / Kongresshotel, Landhotel, Sport- / Freizeithotel, Ferienhotel, kinderfreundliches Hotel, Radfahrer- / Bikerhotel, Hotel für Wanderer, Nichtraucherhotel, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, Nichtraucherzimmer 104, Allergikerzimmer 9, Anzahl Babybetten 2, Air Plus Meeting Card,

Rezeption
Von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr

Rezeption am Wochenende
Von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel Best Western Heidehof akzeptiert folgende Kreditkarten:

Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash

Hotel Best Western Heidehof

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

0.50 km
Hermannsburg

Flughafen

60.00 km
Hannover Airport (HAJ)

Bahnhof

15.00 km
Unterlüß

Autobahn-Anschluss

30.00 km
A7 - Soltau-Süd

Lage des Hotels

Das Best Western Hotel Heidehof befindet sich in ruhiger Lage im Naturpark Südheide in Hermannsburg. Die romantische Heidelandschaft bietet Möglichkeiten zum Wandern und Radfahren. Weiterhin gibt es in der näheren Umgebung mehrere Ausflugsziele wie z.B. den Heidepark Soltau, den Serengetipark, einen Snowdome, einen Waldseilgarten oder die historische Altstadt von Celle.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Best Western Heidehof

Bietet Hotel Best Western Heidehof kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel Best Western Heidehof-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel Best Western Heidehof Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel Best Western Heidehof stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 3,00 EUR
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
Kann man im Hotel Best Western Heidehof frühstücken?
Leider bietet das Hotel Best Western Heidehof kein Frühstück für Gäste an.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel Best Western Heidehof
Hotel Best Western Heidehof wurde von 27 Gästen durchschnittlich mit 7.8 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel Best Western Heidehof besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Zimmergröße wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel Best Western Heidehof weiter?
77.8 % der HRS-Gäste empfehlen das Hotel Best Western Heidehof für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel Best Western Heidehof einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 15 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 60 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel Best Western Heidehof über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel Best Western Heidehof buchen:
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel Best Western Heidehof ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Best Western Heidehof zählt zu den barrierefreien Hotels in Hermannsburg.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Best Western Heidehof sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Hotel Best Western Heidehof kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Hotel Best Western Heidehof sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: von 06:00 bis 23:00 Uhr besetzt
  • Am Wochenende: von 06:00 bis 23:00 Uhr besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel Best Western Heidehof bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7.8

27 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Anonym Geschäftsreisender

07.10.21

5.7

Positiv Freundlichkeit am Empfang Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Das Heidehof-Team freut sich sehr, Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Daher sagen wir, geehrter Gast, auf Wiedersehen im Heidehof Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof
Negativ Unfreundliches Personal beim Frühstück; Befehlston!
Verwinkeltes Hotel. Zimmer mit recht dunkler Beleuchtung. Obwohl die Heizung abgedreht war, war es bei 10°C Aussentemperatur im Zimmer zu warm.

Greim M. Geschäftsreisender

31.08.21

7.2 Gut

Positiv Alles wie erwartet, ehrliche Leistung ohne Mängel und ohne Highlights. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Das Heidehof-Team freut sich sehr, Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Daher sagen wir, geehrter Gast, auf Wiedersehen im Heidehof Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof

Schulz A. Privatreisender

27.08.21

7 Gut

Positiv Sehr freundliches Personal.
Guter Liegekomfort auf der Matratze. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, so schnell vergeht die Zeit und leider ist Ihr Aufenthalt schon wieder vorbei. Vielen Dank, dass Sie bei Ihrem Besuch der wunderschönen Südheide das Best Western Hotel Heidehof gebucht und sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung sowie ein baldiges Wiedersehen! Gerne stehen wir Ihnen bei Anfragen zur Verfügung. Mit besten Grüßen aus der Südheide Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof
Negativ Mein Zimmer hatte Veluxfenster im Bad und direkt über dem Bett. Für eine kleinere Person unmöglich zu öffnen. Direkt neben dem Fenster war eine Lüftungsanlage, die recht laut war. Mit offenem Fenster schlafen war nicht möglich.

Anonym Privatreisender

26.08.21

9.9 Exzellent

Positiv Besonders gefallen hat mir die Atmosphäre und Hilfsbereitschaft im Frühstückraumd. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns so positiv bewertet haben. Ihre tolle Rückmeldung hat eine große Freude im Heidehof-Team ausgelöst. Ihre Zufriedenheit ist unser täglicher Ansporn. Sehr geehrter Gast, das Heidehof-Team freut sich schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns in der Südheide. Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof
Negativ Der Personenaufzug benötigt einen neuen Teppichboden

Von K. Älteres Paar

01.08.21

6.5

Positiv Gute Lage Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in positiver Erinnerung behalten haben. Es ist unser tägliches Bestreben, dass unsere Gäste den Heidehof mit positiven Gedanken verlassen. Wir freuen uns sehr, Sie wieder im Best Western Hotel Heidehof begrüßen und von unserer wahren Leistungsstärke überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof
Negativ Der Fahrstuhl entspricht nicht dem Stand der Technik (nur 1 Sensor in Kniehöhe verhindert nicht zuverlässig die Gefahr des Einklemmens. Stand der Technik sind mehr als 10 Sensoren in der gesamtben Höhe der Tür).
Keine Trinkgläser im Zimmer, nur Zahnputzgläser.

Aus unserer Sicht kein Viersternehotel

Anonym Familie mit kleineren Kindern (0-6 Jahre)

10.06.21

8.4 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sowie die Lage des Hotels. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Das Heidehof-Team freut sich sehr, dass Sie Ihre Zeit im Best Western Hotel Heidehof in positiver Erinnerung behalten haben und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Daher sagen wir, geehrter Gast, auf Wiedersehen im Heidehof Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof
Negativ Die Temperatur im Zimmer. Es war unheimlich warm obwohl keine Heizung an war. Wir konnten nicht herausfinden wieso es in den Zimmern so warm war.

Wawrzinek F. Älteres Paar

06.06.21

8.1 Sehr gut

Positiv Sauberkeit, Ruhe, digitale Ausstattung (Luca App usw.), Hygienekonzept perfekt umgesetzt, in manchen Bereichen erreicht das Haus schon 4*superior-Niveau... Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Das Heidehof-Team freut sich sehr, dass Sie Ihre Zeit im Best Western Hotel Heidehof in positiver Erinnerung behalten haben und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Daher sagen wir, geehrter Gast, auf Wiedersehen im Heidehof Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof
Negativ Ein Gefäß für Frühstücksabfälle wäre eigentlich Standard bei einem 4*Hotel, Auswahl an Wurst/Käse beim Frühstück ist
ausbaufähig, aber das ist Meckern auf hohem Niveau....

Anonym Geschäftsreisender

05.02.21

9.2 Exzellent

Positiv Das Personal war auf Zack! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns so positiv bewertet haben. Ihre tolle Rückmeldung hat eine große Freude im Heidehof-Team ausgelöst. Ihre Zufriedenheit ist unser täglicher Ansporn. Sehr geehrter Gast, das Heidehof-Team freut sich schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns in der Südheide. Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof

Anonym Geschäftsreisender

10.12.20

8.7 Sehr gut

Positiv Das Aktuell notwendige Hygienekonzept und die Freundlichkeit, sowie die Klarheit der Informationen a.G. der aktuellen Pandemielage. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Ihre Bewertung haben wir intern besprochen. Das Heidehof-Team freut sich sehr, dass Sie Ihre Zeit im Best Western Hotel Heidehof in positiver Erinnerung behalten haben und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Daher sagen wir, geehrter Gast, auf Wiedersehen im Heidehof Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof

Sartorius W. Älteres Paar

13.09.20

7.2 Gut

Positiv guter Service beim Checkin; großes Zimmer, gute Betten Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Ihre Bewertung haben wir intern besprochen. Das Heidehof-Team freut sich sehr, dass Sie Ihre Zeit im Best Western Hotel Heidehof in positiver Erinnerung behalten haben und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Daher sagen wir, geehrter Gast, auf Wiedersehen im Heidehof Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof
Negativ Unfreundliche, muffelige Dame beim Checkout: kein danke, kein Gute Reise...; viel zu kleines Bad.