Hotel Best Western Heidehof (Hermannsburg) Billingstr. 29 , 29320 Hermannsburg

Anonym Älteres Paar

04.10.22

8 Sehr gut

Positiv Servicepersonal war überragend freundlich  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Das Heidehof-Team freut sich sehr, dass Sie Ihre Zeit im Best Western Hotel Heidehof in positiver Erinnerung behalten haben und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Daher sagen wir, geehrter Gast, auf Wiedersehen im Heidehof Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof Negativ Einzelbetten statt Doppelbett

SANCHEZ G. Geschäftsreisender

22.09.22

5.1

Positiv Really friendly staff and good breakfast Kommentar vom Hotel
Dear guest, thank you for taking the time to rate us after your stay. We are very sorry that you did not have positive memories of your stay. It is our daily endeavour that our guests leave the Heidehof with positive thoughts. We are very much looking forward to welcoming you again to the Best Western Hotel Heidehof and to convince you of our true performance. With kind regards Sebastian Möller and the team of the Best Western Hotel Heidehof Negativ The room was really small and uncomfortable. The toilet was even smaller

Anonym Geschäftsreisender

06.09.22

3

Positiv Unfreundliches Personal, erinnert eher an Militär und nicht an Hotel. Sehr kleines Zimmer mit noch kleinerem Badezimmer. In der Dusche konnte man sich kaum einseifen, da die Duschkabine so klein war. WLAN hat nahezu nicht funktioniert und hat andauernd abgebrochen. Zimmer neben dem Fahrstuhl, dadurch ständig die Geräusche im Zimmer. Zimmer zum Innenhof mit Restaurantbetrieb bis 23:00 Uhr mit lauten Gästen. Teppiche im Hotel und Zimmer fleckig.
Frühstücksleistungen seitens Qualität und Quantität eher untere Klasse (Aufbackbrötchen, viel Plastikware, Rührei sehr hart, wenig Auswahl z.B. an Käse und Marmelade,...)
Hoteleigener abseits gelegener (öffentlich zugänglicher) Parkplatz nur gegen Gebühr.
Dieses Hotel legt den Schwerpunkt auf Massentourismus und Massenabfertigung und nicht auf Nachhaltigkeit für Stammgäste!
Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen und werde es nicht mehr besuchen! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in positiver Erinnerung behalten haben. Es ist unser tägliches Bestreben, dass unsere Gäste den Heidehof mit positiven Gedanken verlassen. Wir freuen uns sehr, Sie wieder im Best Western Hotel Heidehof begrüßen und von unserer wahren Leistungsstärke überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof

Anonym Geschäftsreisender

13.07.22

8.6 Sehr gut

Positiv Sehr freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Das Heidehof-Team freut sich sehr, Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Daher sagen wir, geehrter Gast, auf Wiedersehen im Heidehof Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof Negativ Bad viel zu klein, Parkgebühren für abgelegenen und für jeden zugänglichen Platz ? Frühstückspreis ?

Anonym Älteres Paar

20.05.22

9.2 Exzellent

Positiv Freundlichkeit der Mitarbeiter  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, so schnell vergeht die Zeit und leider ist Ihr Aufenthalt schon wieder vorbei. Vielen Dank, dass Sie bei Ihrem Besuch der wunderschönen Südheide das Best Western Hotel Heidehof gebucht und sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung sowie ein baldiges Wiedersehen! Gerne stehen wir Ihnen bei Anfragen zur Verfügung. Mit besten Grüßen aus der Südheide Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof Negativ aufladen der Akkus wurde mir aus der Hand genommen.

Anonym Geschäftsreisender

22.04.22

3.9

Negativ Das Hotel hat die besten Zeiten hinter sich. Dringender Renovierungsbedarf! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Das Heidehof-Team freut sich sehr, Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Daher sagen wir, geehrter Gast, auf Wiedersehen im Heidehof Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof

Anonym Geschäftsreisender

07.10.21

5.7

Positiv Freundlichkeit am Empfang Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Das Heidehof-Team freut sich sehr, Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Daher sagen wir, geehrter Gast, auf Wiedersehen im Heidehof Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof Negativ Unfreundliches Personal beim Frühstück; Befehlston!
Verwinkeltes Hotel. Zimmer mit recht dunkler Beleuchtung. Obwohl die Heizung abgedreht war, war es bei 10°C Aussentemperatur im Zimmer zu warm.

Greim M. Geschäftsreisender

31.08.21

7.2 Gut

Positiv Alles wie erwartet, ehrliche Leistung ohne Mängel und ohne Highlights. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Das Heidehof-Team freut sich sehr, Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Daher sagen wir, geehrter Gast, auf Wiedersehen im Heidehof Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof

Schulz A. Privatreisender

27.08.21

7 Gut

Positiv Sehr freundliches Personal.
Guter Liegekomfort auf der Matratze. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, so schnell vergeht die Zeit und leider ist Ihr Aufenthalt schon wieder vorbei. Vielen Dank, dass Sie bei Ihrem Besuch der wunderschönen Südheide das Best Western Hotel Heidehof gebucht und sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung sowie ein baldiges Wiedersehen! Gerne stehen wir Ihnen bei Anfragen zur Verfügung. Mit besten Grüßen aus der Südheide Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof Negativ Mein Zimmer hatte Veluxfenster im Bad und direkt über dem Bett. Für eine kleinere Person unmöglich zu öffnen. Direkt neben dem Fenster war eine Lüftungsanlage, die recht laut war. Mit offenem Fenster schlafen war nicht möglich.

Anonym Privatreisender

26.08.21

9.9 Exzellent

Positiv Besonders gefallen hat mir die Atmosphäre und Hilfsbereitschaft im Frühstückraumd. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns so positiv bewertet haben. Ihre tolle Rückmeldung hat eine große Freude im Heidehof-Team ausgelöst. Ihre Zufriedenheit ist unser täglicher Ansporn. Sehr geehrter Gast, das Heidehof-Team freut sich schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns in der Südheide. Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof Negativ Der Personenaufzug benötigt einen neuen Teppichboden