Hotel Wyndham Garden Hennigsdorf

Söffker C. Geschäftsreisender

23.09.21

8.1 Sehr gut

Positiv Grundsätzlich kommt das Hotel in den Bewertungen zu schlecht weg. Durchaus sehr gutes und vielfältiges Frühstück!

Anonym Geschäftsreisender

08.09.21

3.4

Negativ kein Wasser auf dem Zimmer.
Das Frühstück entspricht nicht dem Preis (16€)

Anonym Privatreisender

29.08.21

6.7

Negativ Parkplatzsituarion extrem schlecht
Sehr abgewohnt, benötigt dringend eine Renovierung der Zimmer

Schneider M. Älteres Paar

23.08.21

7.7 Gut

Negativ Die Teppichböden sind nicht mehr Zeitgemäß,teilweise sehr verschlissen.

Anonym Privatreisender

03.08.21

8.5 Sehr gut

Positiv Freundliches Personal, gute Zimmergrösse, Nähe zum Bahnhof / Geschäfte Negativ Der Preis von 16€ für das Frühstück ist etwas zu hoch.

Shehabi J. Geschäftsreisender

23.07.21

9.2 Exzellent

Positiv Nah zur Arbeit Negativ Einmal pro Woche Reinigungsservice ist zu wenig

Anonym Geschäftsreisender

20.03.21

5.2

Negativ Kalte und zugige Zimmer. Heizung wurde nur lauwarm in den zwei Zimmern die ich hatte. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass wir Sie als Gast im Wyndham Garden Hennigsdorf willkommen heißen durften. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Das mit den kalten Zimmern tut uns wirklich leid, es gab einen Defekt an der Heizungsanlage den wir mittlerweile durch den Versorger behaben lassen konnten. Wir würden uns freuen Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen um Sie positiv zu überraschen. Mit freundlichen Grüßen Dörthe-Marie Dreißig Front Office Manager

Effertz J. Geschäftsreisender

19.03.21

4.2

Positiv Lage des Hotels Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, zunächst bedanken wir uns herzlich bei Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen über Ihren Besuch im Wyndham Garden Hennigsdorf berichten und Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei HRS zu bewerten. Hygiene und Reinlichkeit sind für uns selbstverständlich das A und O. Seien Sie versichert, dass dies nicht unseren Qualitätsansprüchen entspricht und wir Ihre Anmerkung dahingehend an den entsprechenden Abteilungsleiter weitergeleitet haben. Für Ihren Besuch danken wir Ihnen. Es wäre uns eine Freude, Sie recht bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Hennigsdorf Dörthe-Marie Dreißig Front Office Manager Negativ Die Zimmertemperatur war wegen eines Defektes leider auf 17 Grad abgefallen. Die  Seifenspender im Bad waren mit einer Staubschicht versehen. Auf dem Etagenflur lag ein Q-Tip auf dem insgesamt sehr schmutzigen Teppichboden.  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast,zunächst bedanken wir uns herzlich bei Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen über Ihren Besuch im Wyndham Garden Hennigsdorf berichten und Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei HRS zu bewerten.Hygiene und Reinlichkeit sind für uns selbstverständlich das A und O. Seien Sie versichert, dass dies nicht unseren Qualitätsansprüchen entspricht und wir Ihre Anmerkung dahingehend an den entsprechenden Abteilungsleiter weitergeleitet haben.Für Ihren Besuch danken wir Ihnen. Es wäre uns eine Freude, Sie recht bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus HennigsdorfDörthe-Marie DreißigFront Office Manager

Olbrich J. Geschäftsreisender

20.01.21

4

Positiv Größe des Zimmers Negativ Das Zimmer war bei 3 Grad Außentemperatur total ausgekühlt.
Die Heizungsleistung nicht ausreichen. Im kalten Bad keine Heizung. Sauberkeit vor allem im Bad, könnte deutlich besser sein. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und Sie sich nach Ihrer Heimkehr die Zeit genommen haben uns im Bewertungsportal von HRS.de zu beurteilen. Die Sauberkeit im Bad bitten wir zu entschuldigen. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir nach Ihrer Anmerkung direkt mit unsere Hausdame Rücksprache gehalten haben, um dies künftig zu vermeiden. Selbstverständlich haben wir auch Ihren Kritikpunkt was die Heizung betrifft an unseren zuständigen Regionaltechniker kommuniziert.Ich kann Ihnen versichern, dass wir bemüht sind das Problem schnellstmöglich zu beheben. Für Ihre Rückmeldung und Ihre konstruktiven Anmerkungen danken wir Ihnen. Feedbacks, wie das Ihrige helfen uns unsere Leistungen weiter zu optimieren und zu erfahren, in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder in unserem Haus empfangen und überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dörthe-Marie Dreißig Front Office Manager

Anonym Geschäftsreisender

04.11.20

2.8

Positiv Nichts, Negativ Bett und Stühle defekt bzw durchgelegen bzw durchgesessen.
Kein Hantuchwechsel, nur auf Nachfrage.
Bad Fön defekt, Wasserhan und Mülleimer verrottet