Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8.6

18 Bewertungen

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Zentrum 0.67 km Bahnhof 1.90 km Flughafen 67.96 km
1/18 Schlosshotel Hellenstein
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Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Freuen Sie sich auf stilvolle Zimmer und Suiten mit komfortablen Annehmlichkeiten. Die Veranstaltungsräume bieten den passenden Rahmen für Meetings, Tagungen und Festlichkeiten. In der Wellnessoase können Sie entspannen; Massagen und Beautybehandlungen werden angeboten. Gastronomische Highlights erwarten Sie im Schlossrestaurant . Abends lockt die Lounge Bar.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Parkplatz ist 2 Geh-Minuten entfernt
  • Frauenparkplätze am Hotel
  • Ausgewiesener Behindertenparkplatz
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 9 EUR
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
  • Garage ist 1 Geh-Minuten entfernt
  • Busparkplatz am Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 2
  • Hotelbar
  • Außengastronomie
  • Gartenterrasse
  • Sauna Gebühr 5,00 EUR
  • Dampfbad Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Whirlpool Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Fitnessraum
  • Beauty-Center geöffnet von 09:00 bis 18:00 Uhr
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sprinkleranlage
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Tür mit Spion in 115 Zimmern
  • Tür mit Sicherheitsschloss in 115 Zimmern
  • Frühstück von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Vollwert-Verpflegung verfügbar
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Beleuchtung im Parkbereich

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025 Anzahl 1
  • Kabel-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • Sitzecke
  • Telefon am Schreibtisch
  • Telefon im Bad
  • Voice-Mail
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Kochnische in 2 Zimmern
  • Kaffee-/Teekocher in 115 Zimmern
  • Hosenbügler in 115 Zimmern
  • Bügeleisen+Bügelbrett in 115 Zimmern
  • Klimaanlage individuell regelbar in 115 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Bademantel
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 12 EUR
  • Hotelsafe
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Umweltmanagement ISO 14001
  • Gepäckträger-Service Gebühr/Stück 1,50 EUR
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Business Center
  • Schuhputzautomat
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2009, Anzahl Etagen 2, Gesamtanzahl Zimmer 115, Anzahl Einzelzimmer 48, Anzahl Doppelzimmer 67, davon mit 2 getrennten Betten 59, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 2, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 115, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, Nichtraucherhotel, Varta geprüftes Hotel 402874, Nichtraucherzimmer 115, Anzahl Babybetten 6, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2019-06-30,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Schlosshotel Hellenstein akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

Schlosshotel Hellenstein

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

0.67 km
Heidenheim an der Brenz

Flughafen

67.96 km
Stuttgart Airport (STR)

Bahnhof

1.90 km

Autobahn-Anschluss

5.28 km
A7 - Heidenheim

Lage des Hotels

Das gepflegte „Schlosshotel Hellenstein“ begrüßt Sie in ruhiger Lage auf dem Schlossberg mit herrlichem Ausblick auf die Stadt Heidenheim an der Brenz. Direkt nebenan liegt Schloss Hellenstein; ein Besuch des dortigen Museums lohnt sich. Der angrenzende Wildpark lädt zu erholsamen Spaziergängen ein. In wenigen Gehminuten erreichen Sie die schöne Altstadt und interessante Sehenswürdigkeiten.

Häufig gestellte Fragen zu Schlosshotel Hellenstein

Bietet Schlosshotel Hellenstein kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Schlosshotel Hellenstein-Gästen zur Verfügung.
Bietet Schlosshotel Hellenstein Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Schlosshotel Hellenstein stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Frauenparkplätze am Hotel
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 9 EUR
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
  • Garage ist 1 Geh-Minuten entfernt
Kann man im Schlosshotel Hellenstein frühstücken?
Ja im Schlosshotel Hellenstein können Sie von 6:00 Uhr bis 10:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Schlosshotel Hellenstein
Schlosshotel Hellenstein wurde von 18 Gästen durchschnittlich mit 8.6 bewertet.
Welcher Service ist im Schlosshotel Hellenstein besonders gut bewertet?
Sauberkeit im Hotel, Freundlichkeit des Personals und Schlafkomfort wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Schlosshotel Hellenstein weiter?
94.4 % der HRS-Gäste empfehlen das Schlosshotel Hellenstein für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Schlosshotel Hellenstein einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 1.9 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 68 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Schlosshotel Hellenstein über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Schlosshotel Hellenstein buchen:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Schlosshotel Hellenstein ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Schlosshotel Hellenstein zählt zu den barrierefreien Hotels in Heidenheim an der Brenz.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Schlosshotel Hellenstein sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Schlosshotel Hellenstein kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Schlosshotel Hellenstein sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Schlosshotel Hellenstein bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.6

18 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Sicars H. Geschäftsreisender

29.08.21

9.7 Exzellent

Positiv Sehr gute Matratzen. Sehr freundliches Personal im Hotel. Ideal die Möglichkeit der kostenlosen Tiefgarage. Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Sicars, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben.
Negativ Beim einchecken um ca. 20.20 h wurde uns gesagt, dass das Restaurant bis um 21.00 h geöffnet habe. Als wir um 20.30 dort waren, wurden wir sehr unfreundlichen abgewiesen mit Die Küche schließt um 20.30 h. Es gibt keine warem und keine kalten Speisen mehr. Nach Reklamation im Hotel dann der Rüclwärtssalto im Restaurant selbstverständlich können Sie bis 21.00 h speisen. Selbst 21.00 h ist für ein Hotel mit diesen Ansprüchen sehr früh. Kommentar vom Hotel
Bezüglich des Restaurants entschuldigen wir uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden die angesprochenen Punkte selbstverständlich intern besprechen und klären, damit sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen das Schlosshotel Hellenstein Team

Von S. Privatreisender

09.08.21

9.5 Exzellent

Positiv Sehr freundlicher und schneller Service, alles sauber und ordentlich. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße das Schlosshotel Hellenstein Team

Maas K. Geschäftsreisender

12.05.21

8.4 Sehr gut

Positiv großflächiges Restaurant mit Blick auf die Burg! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Maas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Schlosshotel Hellenstein gefallen hat.
Negativ Pandemie  - Frühstück. Es geht auch besser Kommentar vom Hotel
Bezüglich des Frühstücks tut es uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Gerne können Sie uns direkt per E-Mail kontaktieren und uns die Punkte nennen, die wir verbessern können. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder von unserem Service zu überzeugen und Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Ihr Schlosshotel Hellenstein Team

Amberg G. Geschäftsreisender

10.07.20

10 Exzellent

Positiv Sehr netter Service, schickes Hotel, beste Adresse in Heidenheim. Gerne wieder wenn geschäftlich unterwegs.

Anonym Geschäftsreisender

07.05.20

7.8 Gut

Negativ Es gab zwar Frühstück, aber die vereinbarte Zeit wurde um 25 Minuten überschritten. Dadurch war der Kaffee und das bestellte Rührei kalt.

Anonym Geschäftsreisender

11.03.20

7.5 Gut

Negativ Das Restaurant ist wirklich schlecht.

Anonym Privatreisender

15.02.20

9.2 Exzellent

Positiv Alles super, alles in Zimmer einwandfrei in Ordnung, ganz tolle großzügig angelegteTiefgarage, Nähe zur Voith Arena, Nähe zum Schloss, Zimmer war bei Ankunft vorgeheizt (selten!), Heizung funktioniert super und schnell, nicht in Anspruch genommenes Frühstück wurde trotz Buchung storniert. Schnelle Abfertigung beim Check-in und Check-out. Negativ Nachts bei geöffnetem Fenster leicht unangenehmes Summen der Klimaanlage des nebenan sich befindlichen Kongresscenters. Am besten Zimmer zur Stadt verlangen.

Pursche J. Privatreisender

06.01.20

7.9

Negativ Das Essen im Restaurant war nicht gut und dafür zu teuer. Am Samstag Abend hatte es noch nicht mal mehr auf. Das Konzept muss dringend mal überdacht werden.