Leonardo Hotel Heidelberg Pleikartsförster Straße 101 , 69124 Heidelberg - Baden-Württemberg

Anonym Tagungsteilnehmer

12.03.23

7 Gut

Negativ Die Bus und Straßenbahn Verbindungen sind schlecht. Manchmal musste ich zu Fuß gehen oder ein Taxi nehmen. 

Hofmann R. Geschäftsreisender

02.03.23

10 Exzellent

Positiv Leckeres Frühstück Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Leonardo Hotel Heidelberg

Anonym Junges Paar

28.02.23

8.8 Sehr gut

Positiv Sehr freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen auf ein Wiedersehen. Ihr Leonardo Hotel Heidelberg

Schumann P. Privatreisender

15.01.23

9.6 Exzellent

Positiv Keine Parkgebühren, zentral gelegen, guter Preis durch Frühbuchung. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Leonardo Hotel Heidelberg

Stierle S. Geschäftsreisender

22.11.22

8.5 Sehr gut

Positiv Hilfsbereite Mitarbeiter. Zimmer wurde nach Beanstandung sofort getauscht. Dies war überhaupt kein Problem.
Frühstück sehr gut. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Leonardo Hotel Heidelberg Negativ Die Sauberkeit im Bad ist verbesserungswürdig.

Anonym Geschäftsreisender

22.11.22

7.7 Gut

Positiv Gutes und reichhaltiges Frühstück Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne dürfen Sie uns auch Wünsche, wie z.B. Dusche vor Anreise mitteilen, um darauf reagieren zu können. Mit freundlichen Grüßen, Leonardo Hotel Heidelberg Negativ Badezimmer mit Badewanne, sehr ungeschickt

Bils M. Privatreisender

04.11.22

6.9

Positiv Räumlichkeiten insgesamt, freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihre Hinweise und Kommentare sind sehr wichtig für uns, um Unregelmäßigkeiten zu erkennen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Leonardo Hotel Heidelberg Negativ Die Sauberkeit im Zimmer. Teppichboden sehr verschmutzt und nicht gesaugt. Spiegel und Fenster über längere Zeit offensichtlich nicht mehr gereinigt. Fliesen im Bad unter dem Waschtisch auch sehr schmutzig. Wird offenbar beim Reinigen übersehen.

Luo Z. Privatreisender

22.10.22

9.8 Exzellent

Positiv In diesem Hotel habe ich mich sehr wohl gefühlt Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Leonardo Hotel Heidelberg

Anonym Privatreisender

18.10.22

4.2

Positiv Frühstücksbuffe war gut, ausreichend Auswahlmöglichkeiten. Es wurde alles gleich aufgefüllt. Allerdings merkt man, dass zum Teil keine ausgebildeten Fachkräfte da waren. Besteck wurde eingedeckt, wobei dieses jeweils vorn angefasst wurde Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service stetig zu prüfen und zu verbessern. Leider können wir aufgrund der anonymen Abgabe der Bewertung, die Defekte im Zimmer im Nachhinein nicht beheben. Das ist Schade. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Leonardo Hotel Heidelberg Negativ Hotel selber ist ziemlich in die Jahre gekommen. Terrassenmöbel durchgelesen. Im Bad waren Haare vom Vorgänger zu finden, Fliesen waren teilweise kaputt, Fön war nach wenigen Sekunden überhitzt und die Spülung der Toilette funktionierte auch nicht richtig. Auf dem Bett lagen ebenfalls Haar von anderen Personen. Kein Nähzeu, Schuhlöffel oder sonstiges vorhanden.
Restaurant war leider geschlossen. Es gibt wesentlich bessere 3 Sterne Hotels.

Anonym Geschäftsreisender

18.09.22

5.9

Positiv Die Lage ist sehr laut und die Zimmer sehr einfach. Im Verhältnis zum Preis ist das nicht zufriedenstellend. Negativ Es ist ja eine Sache, Fotos von Zimmern für Marketingzwecke zu machen. Aber der Abstand zur Realität sollte nicht zu groß sein.