RADISSON BLU HANNOVER Hannover

Anonym Geschäftsreisender

11.04.21

7.9 Gut

Positiv guter Service, auch in Corona Zeiten, Frühstück auf dem Zimmer

Anonym Älteres Paar

10.08.20

8.5 Sehr gut

Positiv nähe zur messe und tui arena

Materna J. Geschäftsreisender

16.03.20

9.3 Exzellent

Positiv ...bin schon sehr lange nicht mehr so freundlich und zuvorkommend bedient worden.   Kommentar vom Hotel
Liebe Materna, lieben Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir hoffen es geht Ihnen derzeit gut und freuen uns sehr Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jana Ladwig Radisson Blu Hotel Hannover

Anonym Geschäftsreisender

11.03.20

6.1

Positiv Schlafkomfort der Matratze Negativ Wichtig: ich bin ein regelmäßiger Gast und bemerke das der Service sehr stark nachlässt und schwankt. In Zeiten von stornierten Messen sollte sich das Hotel wirklich Gedanken um den Umgang mit mit Stamm- und Status Kunden machen: - mal wieder fehlendes Begrüßungsgeschenk (Status Kunde), - Amenitys im Bad unvollständig, - Handtücher unvollständig, - Kissen unvollständig, - unfreundlichen Personal beim Check-In, - inkompetentes Personal beim Check-Out (Rechnungsstellung). Kommentar vom Hotel
Sehr verehrter Gast, wir werden Ihre Kritik mit in unserem nächsten Team Meeting integrieren und danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit! Wir hoffen alsbald Sie von einer Verbesserung der genannten Punkte zu überzeugen und wünschen Ihnen zunächste einmal für diese Zeit alles Gute. Bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen Ihr Radisson Blu Team

Anonym Geschäftsreisender

05.03.20

8.5 Sehr gut

Positiv Schönes Zimmer, gutes Frühstück, zügige Fahrstühle, sehr nettes Personal. Kommentar vom Hotel
Sehr verehrter Gast, danke für Ihr schönes Feedback! Das Frühstück bekommt zumeist gute Bewertungen worauf wir sehr stolz sind. Insbesondere das Ihnen unser nettes Personal aufgefallen ist ist schön zu hören. Wir wünschen Ihnen in dieser doch schwierigen Zeit alles Gute bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen Ihr Radisson Blu Team Negativ Winziger Fitness- & Wellnessbereich. Kommentar vom Hotel
Sehr verehrter Gast, da wir nun vor bereits gut drei Jahren zunächst die Zimmer renoviert haben steht als nächstes der komplette Wellnessbereich in Planung. Wir freuen uns Ihnen diesen bald präsentieren zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr Radisson Blu Team

Anonym Geschäftsreisender

04.03.20

7.4 Gut

Positiv Schlafcomfort Kommentar vom Hotel
Lieben Dank für Ihr Feedback! Unser Schlafkomfort ist uns durchaus bewusst und wir freuen uns, dass es bei Ihnen Anklang gefunden hat. Somit bis zum nächsten erholsamen Schlaf. Bleiben sie gesund! Ihr Radisson Blu Team Negativ Fitnessbereich stark renovierungsbedürftig Kommentar vom Hotel
Danke für das Statement. Die Renovierungsbedürftigkeit des kompletten Wellnessbereichs ist uns durchaus bewusst. Wir sind dran. Die Planungen laufen auf Hochtouren, leider derzeit ausgebremst wegen der aktuellen Lage. Daher freuen wir uns umso mehr wenn wir bald mit einem neuen Wellness- und vor Allem Fitnessbereich überzeugen können. Bis dahin alles Gute. Bleiben sie gesund! Mit freundlichen Grüßen Ihr Radisson Blu Team

Anonym Geschäftsreisender

27.02.20

6.7

Negativ Das Frühstück ist eine Katastrophe. Keine vegetarischen, veganen und biologischen Angebote. Butter aus Plastik, Marmelade aus riesigen Schüsseln. Man sollte auch mal darüber nachdenken, wie man das Buffetkonzept hygienisch sicher gestaltet... Kommentar vom Hotel
Sehr verehrter Gast, zunächst einmal möchten wir uns für Ihre offenen Worte bedanken. Da das Frühstücksbuffet zumeist gute kritiken erhält haben wir uns doch sehr über Ihr Feedback gewundert. Die Verpackungslösungen sind tatäschlich hygiensiche Standards bei einer bestimmten Personenanzahl. Gerne reichen wir Ihre Anregungen nochmals weiter, da es ja tatsächlich in anderen Locations umsetzbar ist. Das es keine vegetarische Angebote gibt ist eigentlich nicht der Fall. Daher bleibt nur die Vermutung , dass wir eventuell beim Nachfüllen hinterher gehangen haben. Haben Sie diesbezüglich Mitarbeiter vor Ort angesprochen? Beim nächsten besuch überzeugen wir sie gerne von einem besseren Buffet. Bis dahin bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr Radisson Blu Team

Anonym Privatreisender

12.02.20

7 Gut

Positiv Zimmer ok Kommentar vom Hotel
Sehr verehrter Gast, danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Negativ Fitnessraum ist eine Frechheit Kommentar vom Hotel
Sehr verehrter Gast, dass der Fitnessraum Renovierungsbedürftig ist, ist uns bewusst. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung so Negativ ausfällt und freuen uns zugleich Ihnen alsbald die renovierte Variante zur Verbesserung zu präsentieren. Zu wann wir die Renovierung jetzt umsetzten können hängt natürlich von der Lage ab und der Entwicklung der Pandemie. Bis dahin wünsche wir Ihnen alles Gute und bleiben sie Gesund! Ihr Radisson Blu Team

Anonym Geschäftsreisender

02.02.20

9.2 Exzellent

Positiv alles Negativ nichts

Koehler M. Privatreisender

01.02.20

8 Sehr gut

Positiv Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Negativ Das Bettlaken hatte schwarze stellen. es war sicher kein Dreck, eher Farbe die bei der Wäsche nicht entfernt erden konnte. Dennoch ist das kein so gutes Gefühl.