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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8.1

44 Bewertungen

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Zentrum 3.23 km Bahnhof 2.13 km Flughafen 27.94 km
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Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das Best Western Premier Hotel Villa Stokkum ist ein familiengeführtes Hotel im östlichen Rhein-Main-Gebiet mit hervorragender Verkehrsanbindung. Das historische und traditionsreiche Vier-Sterne-Hotel verfügt über 135 modern ausgestattete Zimmer, überwiegend renoviert und in neuem Design. Zur Verfügung stehen 14 Veranstaltungsräume für bis zu 200 Personen, 80 eigene, 120 öffentliche Parkplätze, 5 Elektrotankstellen, kostenfreies W-LAN bis zu 600 Mbit/s.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 8,00 EUR Gebühr je Stunde 1,00 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Ausgewiesener Behindertenparkplatz
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 18:30 bis 22:00 Uhr Ruhetag friday,saturday,sunday
  • Hotelbar
  • Außengastronomie
  • Garten/Park
  • Gartenterrasse
  • Fitnessraum
  • Feuermelder
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Tür mit Spion in 135 Zimmern
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Beleuchtung im Parkbereich

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • Telefon am Bett
  • Telefon am Schreibtisch
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Kaffee-/Teekocher in 135 Zimmern
  • Bügeleisen+Bügelbrett in 10 Zimmern
  • Klimaanlage individuell regelbar in 135 Zimmern
  • Be-/Entlüftung zentralgesteuert
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Bademantel
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 12 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 12 EUR
  • Hotelsafe
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Wickelunterlage für Säuglinge
  • Express Checkout
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Business Center
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1993, Letzte Gesamt-Renovierung 2001, Letzte Teil-Renovierung 2019, Anzahl Etagen 4, Gesamtanzahl Zimmer 135, Anzahl Einzelzimmer 71, Anzahl Doppelzimmer 64, davon mit 2 getrennten Betten 9, davon als Dreibettzimmer geeignet 8, Zimmer mit Verbindungstür 2, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 2, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 135, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Art / Designhotel, Tagungs- / Kongresshotel, Radfahrer- / Bikerhotel, Varta geprüftes Hotel 15415, Nichtraucherzimmer 135, Allergikerzimmer 1, Familienzimmer verfügbar 2, Air Plus Meeting Card, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2020-01-17,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel Best Western Premier Villa Stokkum akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

Hotel Best Western Premier Villa Stokkum

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

3.23 km
Hanau

Flughafen

27.94 km
Frankfurt am Main International Airport (FRA)

Bahnhof

2.13 km
Hanau Hbf

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A3 - Hanau

Lage des Hotels

Das Hotel liegt an der Altstadtmauer in Steinheim, einem südlichen Stadtteil von Hanau. Ideal für Ausflüge zum Schloss Philippsruhe, zum Wildpark Alte Fasanerie oder zur Hanauer Altstadt.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Best Western Premier Villa Stokkum

Bietet Hotel Best Western Premier Villa Stokkum kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel Best Western Premier Villa Stokkum-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel Best Western Premier Villa Stokkum Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel Best Western Premier Villa Stokkum stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 8,00 EUR Gebühr je Stunde 1,00 EUR
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
Kann man im Hotel Best Western Premier Villa Stokkum frühstücken?
Ja im Hotel Best Western Premier Villa Stokkum können Sie das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel Best Western Premier Villa Stokkum
Hotel Best Western Premier Villa Stokkum wurde von 44 Gästen durchschnittlich mit 8.1 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel Best Western Premier Villa Stokkum besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Sauberkeit im Hotel wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel Best Western Premier Villa Stokkum weiter?
93.2 % der HRS-Gäste empfehlen das Hotel Best Western Premier Villa Stokkum für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel Best Western Premier Villa Stokkum einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 2.1 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 27.9 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel Best Western Premier Villa Stokkum über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel Best Western Premier Villa Stokkum buchen:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel Best Western Premier Villa Stokkum ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Best Western Premier Villa Stokkum zählt zu den barrierefreien Hotels in Hanau.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Best Western Premier Villa Stokkum sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Hotel Best Western Premier Villa Stokkum kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel Best Western Premier Villa Stokkum bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.1

44 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Riester T. Geschäftsreisender

06.10.20

2.6

Positiv Der „erste Eindruck“ Negativ Das Zimmer hat nach Abfluss gerochen und dieser Geruch ist auch nicht durch lüften verflogen. Auch meine Beschwerde wird seit einer Woche nicht bearbeitet, trotz insgesamt 4 weiteren anrufen. Es wird immer auf einen Manager verwiesen, der sich aber nicht um das Problem kümmert. 149€habe ich für ein Einzelzimmer gezahlt und alle Mitarbeiter sagen mir, der Manager kümmert sich darum und kommt ihnen entgegen. Nichts davon passiert! Katastrophales Management.
Ich werde mich jetzt an die Gesamtleitung wenden und über diesen Missstand berichten.

Anonym Geschäftsreisender

05.08.20

8.6 Sehr gut

Positiv Trotz Corona-Einschränkungen noch eine angenehme Atmosphäre. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns, dass wir eine angenehme Atmosphäre schaffen konnten. Beste Grüße - Ihr Team vom Hotel Villa Stokkum

Anonym Geschäftsreisender

08.01.20

8.1 Sehr gut

Positiv Gutes Frühstück. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit unserem Frühstücksangebot. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
Negativ Zimmer laut und extrem fußkalt. Kommentar vom Hotel
Wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ruhige Zimmer stehen gerne nach Verfügbarkeit zur Verfügung.

Anonym Geschäftsreisender

12.12.19

8.4 Sehr gut

Negativ Parkplatz zu teuer Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, besten Dank für die Gesamtbeurteilung Ihres Aufenthaltes und dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum

Flammer F. Geschäftsreisender

30.09.19

9.1 Exzellent

Positiv Es war ein sehr guter Aufenhalt nach einem stressigen Dienstreisetag. Das Personal war sehr freundlich und serviceorientiert. Das Zimmer war komplett neu renoviert. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Flammer, wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen erholsamen Aufenthalt bieten konnten. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Lob für Personal und Serciceleistung. Wir freuen uns, wenn Sie für Ihren nächsten Aufenthalt in der Region wieder die Villa Stokkum wählen. Beste Grüße vom Team der Villa Stokkum.

Anonym Geschäftsreisender

21.08.19

5.7

Positiv Location , guter Service beim Frühstück , Sauberkeit des Zimmers von innen Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserer Serviceleistung zufrieden waren. Gerne würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Freundliche Grüße, Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
Negativ Das Zimmer ist so klein dass man nur einen Trolley aufbekommt weil kein Schrank vorhanden ist. Nur 3 Kleiderbügel auf einem Ständer sind für 2 Anzüge und 2 Blusen einfach zu wenig. Große Kissenauswahl angepriesen aber Wunschkissen zum wiederholten Mal nicht vorhanden. 6:45 ging auf der Baustelle am Flur vor dem Zimmer der Staubsauger an. Kurzum: Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht ! Kommentar vom Hotel
Wir bedauern, dass Ihr Zimmer dieses Mal zu klein und nicht ausreichend mit Kleiderbügeln ausgestattet war. Das Zimmer wird mit einem neuen Schrank ausgestattet, insofern stand nur vorübergehend ein Kleiderständer zur Verfügung. Ebenso entschuldigen wir uns, dass Sie Ihr Wunschkissen nicht erhalten haben. Kurzfristig ist dies bei hoher Auslastung möglich, da immer nur eine bestimmte Anzahl an zusätzlichen Kissen zur Verfügung stehen. Wir hoffen, Ihnen bei einem nächsten Aufenthalt wieder den gewohnten Service zukommen lassen zu können.

Anonym Geschäftsreisender

17.05.19

8.3 Sehr gut

Positiv Mehrere Elektroauto-Ladestationen Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, besten Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir begrüßen Sie gerne wieder einmal in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
Negativ Klimaanlage im Zimmer kühlt kaum.

Anonym Geschäftsreisender

16.05.19

5.6

Positiv Zimmergröße, Frühstück Kommentar vom Hotel
Danke für Ihre Bewertung. Ja, es war Messe, die Preise waren daher nicht nur bei uns höher, sondern im gesamten Rhein Main Gebiet. Beste Grüße Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
Negativ Zimmerpreis, scheinbar war wieder eine Messe in FFM. Dadurch hat sich der Zimmerpreis glatt verdoppelt.