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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8

261 Bewertungen

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Zentrum 8.64 km Bahnhof 9.59 km Flughafen 13.00 km
1/12 Hotel The Rilano
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Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

The Rilano Hotel Hamburg besticht durch eine tolle Lage mitten auf der Rüsch-Halbinsel. Im 6. Stock können Sie den Tag sportlich im Fitnessraum beginnen. Bei einem schönen Blick auf Finkenwerder genießen Sie im Sommer auf der Terrasse oder im Strandkorb die leckeren Cocktails der Fusion Bar.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 11,00 EUR
  • Ausgewiesener Behindertenparkplatz
  • Busparkplatz am Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 06:30 bis 22:00 Uhr
  • Hotelbar
  • Café/Bistro
  • Außengastronomie
  • Garten/Park
  • Gartenterrasse
  • Sauna Gebühr 9,00 EUR
  • Fitnessraum
  • Rauchmelder
  • Automatischer Notfall-Weckruf
  • Videoüberwachung Eingänge
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0 EUR Gebühr pro Tag 0 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Tür mit Spion in 170 Zimmern
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Vollwert-Verpflegung verfügbar
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Sitzmöglichkeiten mit Armlehnen im Empfangsbereich
  • Innenbeleuchtung im öffentlichen Bereich durch Bewegungsmelder
  • Fußläufige Entfernung zu einem öffentlichen Verkehrsmittel max. 500m
  • Hintergrundmusik nicht lauter als 40db
  • PKW-Stellplatz befindet sich in der Nähe des Eingangs, ist mind. 350 cm breit und verfügt über einen festen Untergrund
  • alle Gerichte auch als kleine Portion bestellbar (reduzierter Preis)
  • Lesefreundliche Speisekarte (Schrift mind. Arial 12)
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025 Anzahl 2
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • Sitzecke
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Schreibtisch
  • Analog-Internet-Anschluss in 170 Zimmern
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Kühlschrank in 20 Zimmern
  • Kaffee-/Teekocher in 10 Zimmern
  • Mikrowelle in 20 Zimmern
  • Klimaanlage individuell regelbar in 170 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Badezimmer mit Fenster
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss in 170 Zimmern
  • TV mit internationalem Nachrichtensender
  • separates Leselicht am Bett
  • schallschluckende Türen
  • separate Kofferablage
  • separate Garderobe
  • Geräumiger Kleiderschrank (Wäschefächer, Hängemöglichkeit)
  • Liegefläche des Bettes mind. 100cm breit (Einzelbett), mind. 180cm (Doppelbett)
  • Haken für Bademäntel im Bad
  • zusätzliche Sitzgelegenheit im Bad
  • großzügige Ablageflächen im Bad

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 17 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 17 EUR
  • Hotelsafe
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • WLAN im Zimmer
  • Wechsel der Handtücher alle 2 Tag(e)
  • Wechsel der Bettwäsche alle 2 Tag(e)
  • Zimmerservice von 07:00 bis 22:00 Uhr
  • Apotheken-Ruf und Arztkontakt über die Rezeption
  • verschiedene Tageszeitungen vorhanden
  • Informationsmaterial über das Hotel, die Region und lokale Ereignisse

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2006, Letzte Teil-Renovierung 2017, Anzahl Etagen 6, Gesamtanzahl Zimmer 170, Anzahl Einzelzimmer 5, Anzahl Doppelzimmer 165, davon mit 2 getrennten Betten 130, davon als Dreibettzimmer geeignet 10, Zimmer mit Verbindungstür 20, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 5, Anzahl Juniorsuiten 5, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 170, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 14:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Anzahl Komfortzimmer 55, Anzahl Businesszimmer 105, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, Nichtraucherhotel, Varta geprüftes Hotel 392468, VDR geprüftes Geschäftsreise Hotel, VDR geprüftes Conference Hotel, Nichtraucherzimmer 170, Familienzimmer verfügbar 10, Anzahl Babybetten 5, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2020-05-22, Geplante Renovierungsarbeiten 2017-02-27 bis 2017-05-04 im Bereich lobby Geplante Renovierungsarbeiten 2017-05-08 bis 2017-08-25 im Bereich other,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 14:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel The Rilano akzeptiert folgende Kreditkarten:

Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash

Hotel The Rilano

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

8.64 km
Hamburg

Flughafen

13.00 km
Hamburg Airport (HAM)

Bahnhof

9.59 km
Hamburg Hbf

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A7 - Hamburg-Othmarschen

Lage des Hotels

Das neben dem Gelände der Airbus-Werft gelegene Hotel befindet sich direkt an der Elbe. Vom Hamburger Rüschpark aus haben Sie eine tolle Sicht auf die schwer beladenen, vorbeiziehenden Containerschiffe und können erholsame Spaziergänge am Wasser unternehmen. Mit der Fähre gelangen Sie bequem zum schönen Elbstrand von Övelgönne und zum Jenischpark.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel The Rilano

Bietet Hotel The Rilano kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel The Rilano-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel The Rilano Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel The Rilano stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 11,00 EUR
  • PKW-Stellplatz befindet sich in der Nähe des Eingangs, ist mind. 350 cm breit und verfügt über einen festen Untergrund
Kann man im Hotel The Rilano frühstücken?
Ja im Hotel The Rilano können Sie von 6:30 Uhr bis 10:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel The Rilano
Hotel The Rilano wurde von 261 Gästen durchschnittlich mit 8.0 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel The Rilano besonders gut bewertet?
Sauberkeit im Hotel, Badezimmer und Zimmergröße wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel The Rilano weiter?
82.3 % der HRS-Gäste empfehlen das Hotel The Rilano für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel The Rilano einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 14:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 9.6 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 13 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel The Rilano über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel The Rilano buchen:
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel The Rilano ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel The Rilano zählt zu den barrierefreien Hotels in Hamburg.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel The Rilano sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Hotel The Rilano kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel The Rilano bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8

261 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Anonym Geschäftsreisender

18.11.20

4.7

Positiv Die Lage ist besonders im Sommer sehr schön. Ein schöner Außenbereich Negativ 11€ Parkplatzgebühr. Alle halbe Std fliegt man aus dem Netz und muss sich neu anmelden. Man, sowas geht nicht!

Pickhardt J. Älteres Paar

13.10.20

7.8 Gut

Positiv Lage, des Hotel mit dem direkten Fähranleger Richtung Hamburg ideal. Schlafkomfort sehr gut. Hotel liegt trotz der großen Industrieanlagen sehr ruhig. Negativ Parkplatzgebühr ist nicht mehr Zeitgemäß.
Fitnessraum sehr klein und unaufgeräumt.
Badezimmer sehr klein.
Wir haben das Standardzimmer gebucht, was man bei der Bewertung berücksichtigen sollte.

Anonym Privatreisender

26.09.20

9.2 Exzellent

Positiv Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Immer eine Lösung /eine Idee. Wir kommen gern wieder.

Anonym Privatreisender

26.09.20

7.1 Gut

Positiv Freundlichkeit (herzlich) und Servicebereitschaft (ausführlich) am Empafng am Tag der Anreise. Negativ Freundlichkeit (unterkühlt) am Tag der Abreise.

Schlossnickel B. Geschäftsreisender

14.09.20

7.4 Gut

Negativ Das Bad ist „gewöhnungsbedürftig“ klein für solch ein Hotel. Speziell der Bereich WC Badtür

Wilhelm K. Geschäftsreisender

14.09.20

7.5 Gut

Positiv Sehr schöne Lage mit eigenem Landsteg, tagsüber ist die Anbindung zur Stadt sehr gut, ab 21.00h ist das nicht mehr der Fall. Negativ Frühstück: Heissgetränke zum Teil aus Pappbechern, muss nicht sein.

Anonym Geschäftsreisender

10.09.20

2.1

Positiv Nichts. Negativ Bett zu hart.
Abends im Hotelrestaurant gespeist. Handvoll aufgewärmte Pasta mit Tomatensauce. Kein Geschmack und mit 12, 50 Euro viel zu teuer. Bedienung interessierte sich nicht wirklich für mein Feedback. Nahm es hin ohne nachzufragen.
Nie wieder Rilano.

Anonym Privatreisender

07.09.20

5.7

Positiv Personal war freundlich, jecoh nicht sehr kompetent. Fähre in der Nähe Negativ Aufgrund COVID-19 wurde das Zimmer nur auf Anfrage sauber gemacht, aber leider nicht gründlich. Kosmetiktücher und Toilettenpapier wurden nicht aufgefüllt. Erst nach ausdrücklichem Hinweis wurde Toilettenpapier gebracht, aber keine Kosmetiktücher. Iim Bad lagen nach der Reinigung immer noch Haare auf dem Boden. Die Hocker, welche als Nachttisch dienten, waren eingestaubt (auch nach der Zimmerreinigung). Wir waren zu zweit in dem Zimmer, haben jedoch nur eine Karte erhalten. Für zwei Personen war das Zimmer etwas klein und der Schrank winzig. Es gab eine Minibar, die fast die Hälfte des Schankes eingenommen hat, jedoch war sie leer. Nicht einmal Wasser gab es im Zimmer. Es hieß, dass es nur Frühstück to go gibt, wegen COVID-19, jedoch gab es ein Frühstücksbuffet.

Anonym Geschäftsreisender

02.09.20

8.1 Sehr gut

Positiv Auch wenn man nicht frühstückt, bekommt man ohne jedes Hin und Her einen Kaffee am Morgen.
Die Lage und die Terasse zur Elbe sind phantastisch.
Negativ Am Abend ist die Rezeption nur einfach besetzt, da kommen aber viele Leute an, andere kommen vom Tagesausflug zurück und wollen etwas und und und...


Da steht man dann leider mit Koffer und Taschen eine halbe Stunde in der Lobby, bis man sein Zimmer hat.

Anonym Privatreisender

30.08.20

7.5 Gut

Positiv Strandkörbe Negativ Man bestellt Gin Tonic und bekommt ohne Rückfrage die teuerste Variante