/hotel/custom/plugins/GoogleMapIntegration/Resources/views/frontend/_public/src/img/icon-map-poi.png
X

Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall

Alter Wall 40 , 20457 Hamburg - Altstadt
Show map
8.9

119 Bewertungen

Show all reviews

Zentrum 0.51 km Bahnhof 1.28 km Flughafen 9.00 km
1/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
2/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
3/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
4/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
5/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
6/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
7/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
8/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
9/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
10/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
11/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
12/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
13/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
14/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
15/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
16/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
17/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
18/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
19/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
20/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
21/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
22/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
23/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
24/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
25/25 Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall

Dein HRS Angebot

HRS Preisgarantie

Sollten sie ein güstigeres Angebot finden, erstatten wir Ihnen die Differenz.

   

Meilen & Punkte sammeln (optional)

MilesMore BahnBonus BoomerangClub
Meilen & Punkte sammeln

Sammeln Sie mit myHRS bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern (1€ = 1 Meile/1 Punkt)

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Freier Zugang zur Sauna
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Bitte beachten Sie, dass der Seagull Spa gemäß der lokalen Hygiene-Auflagen temporär geschlossen bleibt. Im Sofitel Hamburg Alter Wall nahe Alster und Rathaus trifft norddeutscher Purismus auf französische Lebensart. Genießen Sie internationale Küche im Restaurant Ticino oder ein Getränk auf der einzigartigen Sonnenterrasse am Alsterfleet und starten Sie Ihr Sightseeing, wie zur Elbphilharmonie sowie ausgedehnte Shoppingtouren zu exklusiven Boutiquen direkt vom 5-Sterne Hotel aus.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Garage im Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1
  • Hotelbar
  • Hallenbad
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Wellness-Center
  • Beauty-Center
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Videoüberwachung Flure
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Fitness-Center
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Sprinkleranlage in allen Zimmern
  • Sprinkleranlage in allen Fluren
  • Selbstschliessende Zimmertüren

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025
  • Voice-Mail
  • Faxgerät
  • Zimmersafe
  • Kosmetikspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Bademantel
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt
  • Schließfächer am Empfang
  • klassischer Concierge-Service
  • Express Checkout
  • Gepäckträger-Service
  • Business Center
  • Wäschereiservice
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer
  • Babysitter

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2000, Letzte Gesamt-Renovierung 2009, Anzahl Etagen 8, Gesamtanzahl Zimmer 241, Zimmer mit Verbindungstür 7, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 18, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Tagungs- / Kongresshotel, HRS-geprüftes Wellnesshotel, kinderfreundliches Hotel, Geprüftes Designhotel, Geprüftes Luxushotel, Nichtraucherzimmer 241, DEHOGA Rating 5 DEHOGA Rating valid until 2020-10-16, Geplante Renovierungsarbeiten 2020-01-02 bis 2020-01-12 im Bereich fitnessWellness,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l)

Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

0.51 km
Hamburg

Flughafen

9.00 km
Hamburg Airport (HAM)

Bahnhof

1.28 km
Hamburg Hbf

Autobahn-Anschluss

5.00 km
CENTRUM

Lage des Hotels

An einem Kanal im Stadtzentrum gelegen, ist dieses Hotel ein idealer Rückzugsort für Geschäfts- und Privatreisende gleichermaßen. Innerhalb eines kurzen Spaziergangs erreichen Sie das Rathaus und die St. Pauli-Landungsbrücken. Der Hauptbahnhof befindet sich in einer Entfernung von 1,5 Kilometern.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall

Bietet Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Garage im Hotel
Kann man im Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall frühstücken?
Leider bietet das Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall kein Frühstück für Gäste an.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall wurde von 119 Gästen durchschnittlich mit 8.9 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall besonders gut bewertet?
Sauberkeit im Hotel, Servicebereitschaft und Freundlichkeit des Personals wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall weiter?
93.3 % der HRS-Gäste empfehlen das Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 1.3 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 9 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall zählt zu den barrierefreien Hotels in Hamburg.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Das Sofitel Hamburg Alter Wall – Ein besonderes Erlebnis nahe der Altstadt

Ein einzigartiges Erlebnis bietet das Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall im Herzen der Stadt. Das Hotel liegt an einem ruhigen Kanal mitten in der Altstadt Hamburgs und vereint eine Kombination von Luxus und Kreativität, aber auch die französische Lebensart kann hier wahrgenommen werden. Das Sofitel zählt zu den besonderen Luxushotels der Stadt und bietet eine gelungene Harmonie zwischen Funktionalität und einer besonders modernen Einrichtung. Das gesamte Hotel ist einem schlichten Design gehalten, was vor allen Dingen von Geschmack und Moderne zeugt. Im gesamten Sofitel Hamburg Alter Wall sind hochwertige Materialien und edle Stoffe verarbeitet worden, um ein solches Ambiente schaffen zu können. Ein besonderes Highlight bietet das 5-Sterne-Hotel mit seiner internationalen Küche. Das hoteleigene Restaurant befindet sich im unteren Bereich des Hotels und im Sommer können alle Gerichte auf der Fleetterrasse eingenommen werden.

Geschäftskontakte im Sofitel Hamburg Alter Wall ausbauen

Das Sofitel Hamburg Alter Wall ist besonders für geschäftliche Interessen ein guter Pluspunkt, denn neben dem gesamten Ambiente können direkt im Hotel Meetings, Feiern und andere Events abgehalten werden. Besondere Konzepte können vom Hotelpersonal vorgestellt werden, damit das Meeting oder eine andere Veranstaltung zum Erfolg führen kann. Nicht nur die Einrichtung ist auf einem hochwertigen modernen Standard, auch die gesamte Raumgestaltung zeugt von Können und Geschmack. Ausreichend Sitzgelegenheiten werden anhand der Veranstaltung zur Verfügung gestellt. Eine genaue Planung und eine gründliche Ausführung sorgen für einen perfekten Abschluss des Tages. Zusätzlich können Büfetts und andere Serviceleistungen in Anspruch genommen werden, die für einen gelungen Tag sorgen können.

Die Zimmer des 5-Sterne-Luxushotels

Das Sofitel Hamburg Alter Wall verfügt über insgesamt 241 gut eingerichtete Zimmer, die sich anhand des Komforts und der Größe unterscheiden. Das Klassik-Zimmer, welches 19qm groß ist, wird als Einzel- oder Doppelbettzimmer angeboten. Mehr Wohnfläche bietet das Superior-Zimmer, in welchem bis zu vier Personen Platz finden. Das Luxury-Zimmer gehört mit seinen 33qm zu einem der größeren Zimmer. Gäste finden hier eine hochwertige Ausstattung, ein Doppelbett und ausreichend Platz vor. Noch mehr Geräumigkeit verspricht die Junior Suite, die mit 43qm viel Komfort bietet. In der Prestige Suite, die 60qm groß ist, erwartet die Gäste ein King size-Bett und ein separater Wohnraum.

Optimale Verkehrsanbindung des Sofitel Hotels in Hamburg

Allein schon durch die wunderschöne Lage mitten in der Altstadt Hamburgs bietet das Sofitel Hamburg Alter Wall einen besonderen Aufenthalt, aber gerade für Geschäftsreisende sollte auf die Verkehrsanbindung geachtet werden. Auch hier kann das Hotel punkten, denn die S-Bahn liegt nur einige Fußminuten entfernt. Mit der U-Bahn sind viele Sehenswürdigkeiten und Einkaufsstraßen zu erreichen. Aber auch der Bahnhof liegt nur wenige Kilometer entfernt, sodass andere Großstädte problemlos zu erreichen sind. Die Autobahnzufahrt ist mit weniger als 5 Kilometern nah gelegen und durch die Hotelstellplätze ist die Anreise auch mit dem eigenen Fahrzeug zu empfehlen. Allerdings kann auch das Flugzeug genutzt werden, denn der Hamburg Airport liegt nur 12 Kilometer entfernt.

 

Tolle Schmuckgeschäfte in der Nähe vom Sofitel Hamburg Alter Wall

Mahlberg
Neuer Wall 43, 20354 Hamburg
Mo-Fr 10:00 - 19:00
Uhren, Schmuck und Juwelen
juweliere-mahlberg-meyer.de

 

Sönnichsen
Neuer Wall 44, 20354 Hamburg
Mo-Fr 10:00 - 19:00
Spezialisiert auf Schmuck
soennichsen.de

 

Die Juweliere Sönnichsen und Mahlberg sind an Exklusivität nicht zu überbieten

Wer seiner Liebsten/seinem Liebsten eine Freude machen möchte, begibt sich am besten direkt vom Sofitel im Alten Wall aus in den Neuen Wall. Dort befinden sich direkt beieinander zwei namhafte Juweliergeschäfte, die ein unübertroffenes Angebot an fantastischen Schmuckstücken und Uhren zu bieten haben. Die überaus hochwertigen und einmaligen Produkte haben zwar ihren Preis, dafür erhält man aber auch Kostbarkeiten, die einzigartig in ihrer Gestaltung und Ausfertigung sind. Mit einem PKW bewältigt man die kurze Fahrtstrecke von rund 500 m in einer Minute, zu Fuß dauert es kaum länger, wobei es sich anbietet, den Weg über die Alsterarkaden einzuschlagen, die schon allein für sich ein Erlebnis sind.

Herausragende Qualität, Fachkompetenz und exzellenter Service

In diesem Juweliergeschäft werden Meisterleistungen berühmter Schmuckhersteller wie Bulgari, Wellendorff oder Tamara Comolli präsentiert, die die Herzen eines jeden Betrachters hochschlagen lassen. Insbesondere die Kollektionen letzterer bieten eine einmalige Faszination, da sie eine zauberhafte Verbindung aus den unterschiedlichsten Materialien darstellen. Aber auch die märchenhaften Kreationen des Meisterateliers lockt nicht nur die Gäste des Sofitel Hotels, sondern auch eine Vielzahl langjähriger Stammkunden, die nicht nur die fantastischen Kunstwerke, sondern auch die kompetente Beratung durch die absolut zuvorkommenden Mitarbeiter zu schätzen wissen. Neben dem Verkauf von beeindruckenden Rolex Modellen, welche sich in großer Vielfältigkeit präsentieren, steht gleichfalls ein Uhren-Service-Center zur Verfügung. Bestens geschulte Uhrmachermeister sind hier am Werk, die schnellstmöglich kompetente Reparaturen an den verschiedensten Chronometern durchführen. Das freundliche Personal des Juweliers steht seinen Kunden täglich außer sonntags von 10 bis 19 Uhr zur Verfügung, samstags schließt das Geschäft bereits um 18 Uhr.

Tradition Seite an Seite mit der Moderne

Zugegeben ist die Entscheidung nicht ganz leicht, für welches der beiden Juweliergeschäfte sich man nun entscheiden soll, denn auch das seit 80 Jahren bestehende Unternehmen Sönnichsen steht dem Juwelier Mahlberg in nichts nach. Er bietet eine überaus große Bandbreite an zauberhaften Schmuckstücken und Uhren. Jährlich neue Kreationen sorgen für ein modernes Angebot, aber auch die Traditionen werden in diesem Familienunternehmen nicht vergessen. Wer hier eine unterstützende Beratung benötigt, dem wird diese in einer luxuriösen Ausstattung zuteil, die allein schon zu genießen sich lohnt und aus der es sich nur schwer lösen lässt. Dass das Erstehen eines Mitbringsels hier nicht von Erfolg gekrönt sein wird, ist nahezu unvorstellbar. Sämtliche Mitarbeiter sind mit vollem Herzen bei der Sache, dies macht sich in jedem einzelnen Kleinod ebenso bemerkbar wie im persönlichen Gespräch.

Bewertungen

8.9

119 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Anonym Geschäftsreisender

27.03.21

9.9 Exzellent

Positiv Ich bin regelmäßiger Besucher des Hotels und möchte an dieser Stelle, besonders zu dieser für Hotels schweren Zeit, mein Lob aussprechen. Trotz der verordneten Einschränkungen wird alles getan damit die Gäste sich rundum wohlfühlen. 

Anonym Privatreisender

13.02.20

9.2 Exzellent

Negativ Die Matratze war weich und hat schon bessere Tage hinter sich Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback sowie für Ihre Rückmeldung bezüglich unseres Sofitel MyBed. Das MyBed-Konzept fokussiert sich auf allerhöchsten Schlafkomfort. Wir arbeiten daran uns kontinuierlich zu verbessern und nehmen Ihre Anmerkung dankbar an. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus erfüllen konnten und Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Unsere Mitarbeiter arbeiten jeden Tag mit Leidenschaft daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen und laden Sie ein, unseren Neuigkeiten aus dem Hotel auf Facebook und Instagram zu folgen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Anonym Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

03.02.20

9.1 Exzellent

Negativ Pool für Kinder unter 12, nur bis 17 Uhr.
Dies sollte bei der Reservierung deutlich sichtbar sein. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback sowie für Ihre Rückmeldung bezüglich der Öffnungszeiten unseres Seagull Spas. Wir arbeiten daran uns kontinuierlich zu verbessern und nehmen Ihre Anmerkung dankbar an. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus erfüllen konnten und Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Unsere Mitarbeiter arbeiten jeden Tag mit Leidenschaft daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen und laden Sie ein, unseren Neuigkeiten aus dem Hotel auf Facebook und Instagram zu folgen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Anonym Junges Paar

01.02.20

8.6 Sehr gut

Positiv Der SPA Bereich Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Ob im Dampfbad, der Sauna, unserem Fitnessbereich oder unserem Canyon-Pool, unsere Gäste lieben den Aufenthalt im Seagull Spa und so freuen wir uns sehr zu hören, dass er auch Sie überzeugen konnten. Das großartigste Feedback ist es für uns, zu hören, wenn unsere Gäste begeistert abreisen. Dafür arbeitet unser Team jeden Tag Hand in Hand. Wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzlich laden wir Sie dazu ein, den Neuigkeiten rund um das Hotel auf Facebook und Instagram zu folgen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Renner I. Älteres Paar

29.12.19

9.4 Exzellent

Positiv Sehr freundliches Personal, saubere und sehr komfortable Zimmer uns gutes Essen. Mehr braucht man nicht. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Renner, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu lesen, dass unser Personal Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt gestalten konnte. Ebenso erfreut es uns, dass unsere Küche Sie überzeugt hat. Herzlich laden wir Sie dazu ein, den Neuigkeiten rund um das Hotel auf Facebook und Instagram zu folgen. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team
Negativ Der Wellness Bereich ist sehr klein und eher dunkel gehalten, bin nur einmal dagewesen.

Riedel O. Privatreisender

08.12.19

7.8 Gut

Positiv Die Freundlichkeit am Empfang die leckeren Cocktails. 
Die Zimmer waren sauber und schön . Tolle Lage des Hotels. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Riedel O., vielen Dank für Ihr positives Feedback sowie für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihrer Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserem zentral gelegenem Hotel aus die Stadt erkunden, und Hamburg von seiner schönsten Seite kennen lernen konnten. Wegen der zentralen Lage mit der Möglichkeit gleichzeitig einen ruhigen Aufenthalt direkt am Wasser genießen zu können schließen viele Gäste unser Hotel ins Herz, und so freuen wir uns, dass es auch Ihnen gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie mit unserem individuellen, hervorragenden Service und unseren hohen Qualitätsansprüchen zu überzeugen, so wie es immer unser Anspruch ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team
Negativ Die Rate von 294 Euro war mir ca. 70 Euro zu viel . Sehr lange Wartezeit auf die Cocktails. 

Anonym Geschäftsreisender

21.10.19

8.2 Sehr gut

Positiv Ausstattung und Größe der Zimmer; freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung sowie für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen mit unserem Wellnessbereich, und unserem Frühstück. Wir arbeiten daran uns kontinuierlich zu verbessern und nehmen Ihre Anmerkung dankbar an. Abgesehen davon, freut es uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus erfüllen konnten und Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Unsere Mitarbeiter arbeiten jeden Tag mit Leidenschaft daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen und laden Sie ein, unseren Neuigkeiten aus dem Hotel auf Facebook und Instagram zu folgen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team
Negativ Sehr kleine Sauna; Frühstück gut aber für ein Haus dieser Kategorie eher Durchschnitt