Signature Hotel Königshof

Anonym Privatreisender

12.02.20

6.6

Positiv Frühstück war umfangreich und ok. Die Rezeption sehr freundlich und immer besetzt. Die Lage ist schön zentral. Negativ Bad ist sehr eng.

Anonym Geschäftsreisender

11.01.20

9 Exzellent

Positiv Alles was man braucht, nichts Überflüssiges, was man andernorts teuer bezahlt

Anonym Geschäftsreisender

12.11.19

1

Positiv Nichts! Negativ Das Hotel ist die allerletzte Absteige
Keine 3 Sterne wert, Personal absolut unfreundlich und unfähig.
Zimmer schmutzig, kein Bad vorhanden, absolute Katastrophe nie wieder!  

Anonym Junges Paar

16.10.19

2.4

Positiv Die Lage des Hotels in der Nähe des HAuptbahnhofes ist super. Mit U- und S-Bahnen ist man schnell überall, wo man gerne hin möchte. Außerdem wird (für +10€) ein Parkplatz angeboten. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre offenen Worte. Die von Ihnen beschriebenen Punkte haben wir der Technikabteilung und der Hausdame bekanntgegeben. Unsere zentrale Lage macht uns attraktiv für Buchungen, jedoch eine Metropole ( Stadt Hamburg ) hat genau so viel Verkehr wie Frankfurt, Berlin, München oder auch Amsterdam. Bis Dato haben wir noch keine Beschwerden von unseren Gästen erhalten, dass diese von Menschen/Wohnungslosen angesprochen oder dranglasiert wurden. Wir würden uns freuen Sie bei uns noch einmal herzlich begrüßen zu dürfen und Sie von unserer Qualität überzeugen zu können. MFG FO Negativ Die Lage bedingt, dass z.B. Wohnungslose vor der Tür im Eingangsbereich nächtigen. Das Hotel selbst bietet nur SEHR kleine Zimmer. Hier wurde dann noch ein Badezimmer eingebaut. Leider funktionierte die Lüftung nicht ausreichend. Die Dusche war nur durch eine extrem schmale Niesche zu betreten, was meiner schwangeren Frau schon extrem schwer fiel. Das Waschbecken war nicht einmal groß genug, um sich ohne Überschwemmung die Hände zu waschen. In der Dusche gab es an mehreren Stellen schwarze Fugen (Wohl aufgrund der fehlenden Belüftung).
Ich verstehe absolut nicht, wie dieses Hotel auf 3 Sterne kommt.

Anonym Privatreisender

19.09.19

6.8

Positiv Mir wurde ein uhiges Zimmer zugeteilt. Negativ Sauna Nutzung im Novum Hotel Excelsior war angegeben, aber unklar wie das geht.

Anonym Privatreisender

27.08.19

2.1

Negativ Ist eine sehr alte Substanz und in einem viertel indem der Ausländeranteil sehr hoch ist und in einer Straße in der ich nachts nicht alleine gehen möchte. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in der Umgebung unseres Hotels nicht wohlgefühlt haben. St. Georg ist ein aufstrebendes Szeneviertel und mit der unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof, von welchem aus Stadtrundfahrten, Einkaufmöglichkeiten oder auch die Alster fußläufig erreichbar sind, sehr beliebt bei Touristen. Als Hoteliers im Städtetourismus haben wie bedauerlicher Weise nicht immer Einfluss auf die Geschehnisse außerhalb. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in einem unserer Signature Hotels begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg. Ihr Team der Signature Hotels

Anonym Geschäftsreisender

16.08.19

2.6

Positiv Nichts Negativ Gemeinschaftstoilette und -Dusche, sauberkeit Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Da Sie Ihre Buchung über das Online Portal Expedia getätigt und die angesprochene Zimmerkategorie ausgewählt haben, mussten wir Ihnen die gleiche Kategorie zur Verfügung stellen. Die gebuchte Zimmerkategorie können Sie auch auf Ihrer Buchungsbestätigung einsehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in einem unserer Signature Hotels begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg. Ihr Team der Signature Hotels

Anonym Geschäftsreisender

23.05.19

4.8

Positiv Freundlichkeit des Personals Negativ keine Toilette im Zimmer, sehr unangenehmer Geruch aus der Dusche, der das ganze Zimmer erfüllte, da die Dusche keine Türe hat. Ich musste daher bei offenem Fenster schlafen und wurde durch den Straßenlärm mehrmals wach.

Anonym Geschäftsreisender

26.04.19

2.2

Positiv Nach der Reklamation des ersten Zimmers wurde ich in ein größeres Zimmer umgezogen Negativ Der Boden knatscht, es ist hellhörig, die Ausstattung und das ganze Hotel ist alt. Im Bad riecht es modrig, wenn die Fenster geschlossen sind auch im Zimmer.