Novum Hotel Hamburg

13.04.24

6.6 Befriedigend

Positiv Preis mit Frühstück OK Negativ Lage über einem Sex Shop war vorher nicht zu erkennen.

04.04.24

1.8 Ansprechend

Negativ Doppelzimmer gebucht, Einzelzimmer mit 2 Bettdecken bekommen - wo selbst das Klo als auch die Dusche auf dem Gang sind. Das Bett hat sich scheinbar auch anfangen aufzulösen, der Kopfteil war lose - sollte so nicht sein; auch war auf dem Weg zum Zimmer auf dem Gang eine Stolperstelle, wo scheinbar der Boden nachgegeben hat. Zwar gab es Handtücher - aber keine Handtuchhaken oder Handtuchstange - mein Handtuch musste ich über einen Kleiderbügel aufhängen. Das Frühstücksbuffet war mager, die Rühreier leicht salzig, der Kaffee kam aus einer einzelnen 10l-pumpkanne - alles in allem ist das, was ich bekam, allenfalls von der Qualität einer Jugendherberge, aber nicht von einem Hotel einer Kette - und schon gar nicht mit 3 Sternen!. Scheinbar exakt das gegenteil was geordert wurde - und vermutlich nur weil 2 Namen angegeben waren, gab es auch 2x Bettwäsche.

Hoffmann R.

07.01.24

8 Sehr gut

Positiv Lage zum HBF

15.11.23

9.2 Exzellent

Positiv Freundliche Rezeption Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unser Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team vom Novum Hotel Hamburg

20.10.23

4.6 Ansprechend

Positiv Personal beim Frühstück ist freundlich und aufmerksam Negativ Beschädigte Dinge im Zimmer, z.B. Vorhänge.
Badezimmer sehr eng