Hotel Novum Eleazar City Center (Hamburg) Bremer Reihe 12-14 , 20099 Hamburg - St. Georg

König T. Privatreisender

30.01.23

7.8 Gut

Positiv Die Lage ist optimal, kurzer Weg zum Bahnhof Negativ Umfeld (Straße) sehr schmutzig, kann aber das Hotel nichts dafür

Anonym Junges Paar

30.01.23

9.7 Exzellent

Positiv Sehr sauber, freundliches Personal

Anonym Privatreisender

15.01.23

4.2

Positiv Zentrale Lage Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat. Es tut uns jedoch sehr leid, dass wir Sie mit dem Zimmer nicht komplett überzeugen konnten. Dass sich unsere Gäste bei uns komplett wohlfühlen, ist uns sehr wichtig. Ihre Kritik leiten wir daher intern weiter. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in unser Hotel bei einem zukünftigen Aufenthalt wiederherstellen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Eleazar Hamburg Negativ Zimmer und Bad sehr klein.Dusche unvollteilhaft da trotz Duschvorhanges viel Wasser außerhalb der Dusche gekommen ist...TV Program sehr wenige vorhanden...Zimmer hellhörig unvollteilhaft. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat. Es tut uns jedoch sehr leid, dass wir Sie mit dem Zimmer nicht komplett überzeugen konnten. Dass sich unsere Gäste bei uns komplett wohlfühlen, ist uns sehr wichtig. Ihre Kritik leiten wir daher intern weiter. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in unser Hotel bei einem zukünftigen Aufenthalt wiederherstellen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Eleazar Hamburg

Anonym Privatreisender

17.12.22

6.6

Positiv Nähe zum Bahnhof, Freundlichkeit des Personals, ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Negativ Schlicht und etwas in die Jahre gekommen.

Plock G. Privatreisender

13.11.22

7.8 Gut

Positiv Zentrale Lage und trotzdem sehr ruhig. Für eine Kurzreise nach Hamburg absolut geeignet. Saubere Zimmer und freundliches Personal.

Anonym Privatreisender

31.07.22

5.7

Negativ Für 2 Personen war das Bett viel zu klein. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass das Bett für zwei Personen viel zu klein war. Ihre Kritik leiten wir natürlich intern weiter. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Eleazar Hamburg

Anonym Privatreisender

24.06.22

5.8

Positiv Das Frühstück und die Freundlichkeit des Personals Negativ Die Sauberkeit des Zimmers, besonders an der Steckdose. Der Fernseher war kaputt, trotz Handwerker konnte der Mangel nicht behoben werden. Das Zimmer war nach der Reinigung oder Einsatz des Handwerkers unverschlossen, sodass jeder das Zimmer hätte betreten können. Der Fahrstuhl war kaputt, man konnte nicht in den ersten Stock fahren. Das hieß, der Koffer musste von uns hochgetragen werden.

Anonym Geschäftsreisender

19.05.22

8.1 Sehr gut

Positiv Ruhe im Zimmer. Negativ Das Zimmer und die Möbel könnten erneuert werden. TV auch. Bad mit Dusche statt Badewanne.

Theurich C. Privatreisender

31.03.22

6.6

Positiv Preis-Leistung passt wenn man es günstig bucht. Gut geeignet für Städtereise oder vergleichbarem. Zimmer teils schon etwas gebraucht aber alles sauber. Personal war sehr zuvorkommend und das Frühstück war gut. Negativ Wenn man low-budget bucht sollte man kein 5* Hotel erwarten ;)

Anonym Privatreisender

12.03.22

9.3 Exzellent

Positiv Die Zimmer waren super sauber. Trotz der direkten Nähe zum Bahnhof war das Zimmer echt ruhig, also wenn man die Fenster zu gemacht hat.